電商銷售營(yíng)銷方案-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 （微利時(shí)代，高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向） C：服務(wù)的信念 服務(wù)就是銷售，銷售就是服務(wù)；服務(wù)是手段，銷售是目的 a．假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞 b．我是一個(gè)提供服務(wù)的人 . 我提供服務(wù)品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比 c．我今天的收獲是我過(guò)去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的 付出 d．維護(hù)老客房的時(shí)間是開(kāi)發(fā)新客戶的 1/6, 顧客因?yàn)樾枰帕私?，因?yàn)榉?wù)在決定 e．沒(méi)有服務(wù)不了的客戶，只有不會(huì)服務(wù)的人。 習(xí)慣用語(yǔ)：你錯(cuò)了，不是那樣的！ 專業(yè)表達(dá)：對(duì)不起我沒(méi)說(shuō)清楚，但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等），只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。 (2)中小型企業(yè)的在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題制約著我們，比如資金和團(tuán)隊(duì)，在沒(méi)有資金和團(tuán)隊(duì)保障的情況下，我們不可貿(mào)然行動(dòng)，我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇大公司的那種金字塔式優(yōu)化，因?yàn)槲覀儠?huì)把自己累到的。郵件發(fā)出去了，用戶不樂(lè)意看也是相當(dāng)于做無(wú)用功。 注冊(cè)的幾十個(gè)百度賬號(hào)還有一個(gè)用處，那就是在百度知道上自己提問(wèn)自己回答，但是這得使用一個(gè) IP轉(zhuǎn)換器來(lái)轉(zhuǎn)換你的 IP地址。同時(shí)還要在相應(yīng)的版塊 發(fā)布，這個(gè)去論 壇觀察下就知道了，這里就不再贅述了。 網(wǎng)站營(yíng)銷的方法主要包括軟文推廣、百度知道、群發(fā)郵件和 SEO等等，我們的網(wǎng)站初期在面臨各方面缺失的情況下，首先應(yīng)該以免費(fèi)平 臺(tái)來(lái)吸引用戶，輔助一些付費(fèi)項(xiàng)目。畢竟自己的那些賬號(hào)數(shù)量還是有所限制的，也不可能將所有的精力都花費(fèi)在這上面。同時(shí)還可以為網(wǎng)站留下永久性的外鏈，從而增加網(wǎng)站的權(quán)重。 三、電子郵件推廣方案 電子郵件推廣主要依靠郵件平臺(tái)開(kāi)發(fā)商，郵件平臺(tái)開(kāi)發(fā)商會(huì)與郵件商家分成，作為自己的平臺(tái)，它不會(huì)給自己發(fā)送廣告，因?yàn)橛脩魰?huì)覺(jué)得很 討厭。 網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮 SEO因素，這對(duì)今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用，只有從 SEO 的角度去設(shè)計(jì)網(wǎng)站，才能更容易被搜素引擎抓取到。 。而互動(dòng)營(yíng)銷，因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò) ——— 一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息，并及時(shí)得到用戶的反饋，從而最終 幫助廠商推銷出產(chǎn)品。 習(xí)慣用語(yǔ)：我不想再讓您重蹈覆轍 專業(yè)表達(dá)：我這次有信心，這個(gè)問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。 那怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：第一： 產(chǎn)品要細(xì)微化（產(chǎn)品定位要清楚，我們?cè)谧鍪裁串a(chǎn)品），第二：用戶體驗(yàn)要個(gè)性化（產(chǎn)品描述要讓客戶知道這是他們要找產(chǎn)品一看明白），第三：數(shù)據(jù)分析是層次化，第四：跟蹤分析來(lái)要圖形化，第五：平臺(tái)推廣及營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)多元化。 6：做好針對(duì)軟文推廣和外鏈發(fā)布。 最終要培養(yǎng)業(yè)務(wù)員營(yíng)銷思維，有意向客戶達(dá)到絕對(duì)成交。 9：做好業(yè)務(wù)員了解產(chǎn)品，以及
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