【正文】 息組織與檢索 信息分析與服務(wù) 信息技術(shù)應(yīng)用與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展 領(lǐng)域信息化 信息化能力評(píng)價(jià) 信息資源開發(fā)與利用 1 緒 論 社會(huì)信息化 信息化能力及其表現(xiàn) 信息化能力和競爭力 社會(huì)信息化 信息資源與物質(zhì)資源和能源資源，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱。 《 2022年 2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略 》 提出我國信息化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)：綜合 信息基礎(chǔ)設(shè)施 基本普及， 信息技術(shù)自主創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)， 信息產(chǎn)業(yè) 結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化， 國家信息安全 保障水平大幅提高，國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化取得明顯成效，新型工業(yè)化發(fā)展模式初步確立，國家信息化發(fā)展的制度環(huán)境和政策體系基本完善，國民信息技術(shù)應(yīng)用能力顯著提高，為邁向信息社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。信息檢索是一種有目的和組織化的信息存取活動(dòng)，是對(duì)信息集合與需求集合的匹配與選擇。這在一定程度上構(gòu)成了信息資源共享的障礙。一個(gè)具有強(qiáng)烈信息意識(shí)的人，通常對(duì)信息具有敏銳的感受力和持久的注意力，對(duì)信息價(jià)值具有良好的判斷力和洞察力。 市場經(jīng)濟(jì)條件下各個(gè)企業(yè)之間的競爭，即在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者為了爭取實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益，并獲得有利的產(chǎn)銷條件而發(fā)生爭奪、較量、對(duì)抗的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。信息資源） 對(duì)企業(yè)市場競爭能力的判別 信息化能力對(duì)競爭力的影響 社會(huì)信息化的出現(xiàn)給人類帶來了新的資源、新的財(cái)富和新的社會(huì)生產(chǎn)力，也帶來了國際社會(huì)新的競爭方式、競爭手段和競爭內(nèi)容。顯然，這些信息是為競爭目的而專門采集來的，并且經(jīng)過深加工發(fā)生了增值。它不僅能管理信息，而且能搜集、存儲(chǔ)、處理、檢索和傳輸信息，必要時(shí)還能向有關(guān)人員（特別是決策者）提供有用信息。它既可以是邏輯結(jié)構(gòu)，也可以是物理結(jié)構(gòu)。 信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)由基礎(chǔ)部分和功能部分組成。 詳細(xì)調(diào)查 的目的是在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，完整地掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛地搜集資料，為系統(tǒng)需求分析、組織結(jié)構(gòu)和功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析等各種分析活動(dòng)提供資料。主要條目包括：數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、外部實(shí)體。 第三部分 ：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括工作分解、進(jìn)度和預(yù)算。確定數(shù)據(jù)的總體結(jié)構(gòu)，各類數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯描述、數(shù)據(jù)文件的組織方式、各類數(shù)據(jù)文件之間的邏輯關(guān)系；確定存儲(chǔ)設(shè)備和存儲(chǔ)格式；確定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的空間分布；選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 是為數(shù)據(jù)模型在設(shè)備上選定合適的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法，以獲得數(shù)據(jù)庫的最佳存取效率。主要任務(wù)包括硬件準(zhǔn)備、軟件準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)切換與試運(yùn)行等幾個(gè)方面。通過實(shí)施信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理，有助于保持信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、先進(jìn)性、實(shí)用性、高效性，避免系統(tǒng)混亂現(xiàn)象的發(fā)生。信息系統(tǒng)維護(hù)一般包括： （ 1）軟件維護(hù)（正確性、適應(yīng)性、完善性、預(yù)防性） （ 2）數(shù)據(jù)維護(hù) （ 3）代碼維護(hù) （ 4）硬件維護(hù) 2. 系統(tǒng)的可維護(hù)性 系統(tǒng)維護(hù)工作直接受到系統(tǒng)可維護(hù)性的影響。 導(dǎo)航設(shè)計(jì) 涉及到信息單元的瀏覽、用戶與 Web內(nèi)容及結(jié)構(gòu)的交互。其目的是將無序信息變?yōu)橛行蛐畔?，方便人們利用信息和有效地傳遞信息。 信息組織的目的 —— 1）減少社會(huì)信息流的混亂程度。 3） 地序組織法 以信息的空間特征為依據(jù)序化信息的方法，特點(diǎn)是能反應(yīng)地域特色。 3） 主題組織法 從事物內(nèi)含的主題屬性出發(fā)，以詞語作為概念標(biāo)識(shí)，并通過概念標(biāo)識(shí)的字順排列和參照方法等間接地揭示概念之間相互關(guān)系的一種信息組織法，包括標(biāo)題法、單元詞法、敘詞法、關(guān)鍵詞法等幾種類型。 4） 重要性遞減組織法 依據(jù)信息的重要程度序化信息，通常的做法是突出重要信息使其處于醒目位置，而將其他信息置于相應(yīng)位置，如大眾傳播的欄目設(shè)置。 （ 2） 二次網(wǎng)絡(luò)信息組織 1） 主題樹方法 將所含某一學(xué)科的所有已獲得的信息按照某種事先確定的概念體系結(jié)構(gòu)，分門別類地逐層加以組織，用戶通過瀏覽的方式逐層加以選擇，層層遍歷，直至找到所需要的信息線索（即相關(guān)站點(diǎn)鏈接），并通過信息線索直接找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。事實(shí)內(nèi)容包括大量的科學(xué)事件和社會(huì)事件。它不僅能檢索出符合特定需求的數(shù)據(jù)信息，而且還可以在此基礎(chǔ)上提供一定的數(shù)據(jù)運(yùn)算能力和推導(dǎo)能力。 ? 過匹配和選擇機(jī)制，對(duì)需求集合與信息集合進(jìn)行相似性比較。除了傳統(tǒng)的文本索引外，索引模塊在數(shù)據(jù)集分析模塊幫助下，還能產(chǎn)生反映網(wǎng)頁間鏈接的結(jié)構(gòu)索引和其他的功能索引。 （ 2） 基于內(nèi)容特征的多媒體信息檢索技術(shù) 主要依據(jù)是圖像畫面、聲音和影像的內(nèi)容特征。 課題越大、時(shí)間越長、參加的單位和人員越多，就越需要一個(gè)周密而詳細(xì)的研究計(jì)劃。絕大多數(shù)原生信息只有通過加工處理和分析才能成為組織機(jī)構(gòu)財(cái)富之源。以分析說明、歸納提煉、論證推測為宗旨，具有結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、分析深刻、結(jié)論明確等特點(diǎn)。 （ 4） 提出評(píng)價(jià)意見 。依據(jù)主要是成果使用后給科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境帶來的最終影響和后果。即：在掌握一定的已知事實(shí)、數(shù)據(jù)或因素相關(guān)性的基礎(chǔ)上，通過因果關(guān)系或其他相關(guān)關(guān)系順次、逐步地推論，最終得出新結(jié)論。 （二）專家調(diào)查法 ——憑借專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行綜合分析研究 德爾菲法 ：一種按規(guī)定程序向?qū)＜疫M(jìn)行調(diào)查的方法。 優(yōu)點(diǎn)：通過信息交流，有利于捕捉瞬間的思路，激發(fā)創(chuàng)造性思維，產(chǎn)生富有創(chuàng)見性的思想“火花”；通過頭腦風(fēng)暴會(huì)議，獲取的信息量大，考慮的因素多，所提供的計(jì)劃、方案等也比較全面和廣泛。模仿了人腦的思維方式，即將一個(gè)復(fù)雜的問題劃分為包括目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層的多層次的結(jié)構(gòu)，每個(gè)層次中的因素具有大致相等的地位，不同層次的因素間具有某種聯(lián)系。 （三）內(nèi)容分析法 ——對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析的一種專門方法，其目的一般是弄清或測度文獻(xiàn)中本質(zhì)性的事實(shí)或趨勢(shì)。 ” 分析樣本 —— 凡 10萬人口以上的城市的所有的州政府的地方報(bào)紙均作為分析的對(duì)象，并考慮報(bào)紙質(zhì)量和代表性。 2）方法的背景是歸納法。 趨勢(shì)外推法以時(shí)間為基本參數(shù)，通過歸納分析過去的情況和現(xiàn)在的狀況，繼而推測預(yù)測期內(nèi)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)。雖然所涉及的每個(gè)變量都提供了一定的信息，但其重要性不同，且在很多情況下，變量間有一定的相關(guān)性，從而使得這些變量所提供的信息在一定程度上有所重疊。其目的是使得屬于同一類別的個(gè)體之間的距離盡可能地小，而不同類別上的個(gè)體間的距離盡可能地大。 對(duì)分散于各處的源數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、篩選、清理、綜合。戰(zhàn)略研究成果又通過中國科學(xué)院、中國工程院和社會(huì)科學(xué)院“三 院”進(jìn)行咨詢。信息分析對(duì)大型工程和建設(shè)項(xiàng)目的選址、選擇施工方案和技術(shù)路線等決策有著重要的作用。這些數(shù)據(jù)內(nèi)容涉及：國外大型水壩在建設(shè)過程中的水環(huán)境變化及其它生態(tài)影響、大壩建成后的管理應(yīng)注意的問題以及國外大型水壩建設(shè)與管理過程中值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 信息分析因其機(jī)構(gòu)性質(zhì)、課題來源不同而采取不盡相同的信息服務(wù)模式。 （ 4）有利于信息產(chǎn)業(yè)和信息經(jīng)濟(jì)的繁榮。 技術(shù)結(jié)構(gòu) 。 貿(mào)易結(jié)構(gòu) 。 信息產(chǎn)業(yè)的特征 高回報(bào)型產(chǎn)業(yè) 高創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè) 高就業(yè)型產(chǎn)業(yè) 復(fù)合綜合型產(chǎn)業(yè) 戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè) 先導(dǎo)型產(chǎn)業(yè) 知識(shí)智力密集型產(chǎn)業(yè) 高投入型產(chǎn)業(yè) 高風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)業(yè) 高滲透性產(chǎn)業(yè) 信息產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行機(jī)制就是理順信息產(chǎn)業(yè)各構(gòu)成要素，諸如勞動(dòng)、資本、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及總量供求等相互制約關(guān)系，使之形成高效的運(yùn)行機(jī)制，產(chǎn)業(yè)活動(dòng)能協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行，內(nèi)在活力和對(duì)外的應(yīng)變能力得到增強(qiáng)，信息產(chǎn)業(yè)能產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 從技術(shù)角度來看 ——交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（主要是因特網(wǎng)）所進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng)。 C to G（ C2G） ：個(gè)人與政府機(jī)構(gòu)之間的電子商務(wù)。 （ 3） 網(wǎng)站規(guī)劃 。 設(shè)計(jì)好的網(wǎng)站要進(jìn)行測試，測試完成后才可以發(fā)布到網(wǎng)站空間上。買賣雙方通過直接洽談或函電的形式，就某項(xiàng)商品的成交條件進(jìn)行協(xié)商，以求達(dá)成交易的過程。 陶寶支付寶支付流程 電子政務(wù) 電子政務(wù)就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代化信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分割的限制，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。主要包括教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公民信息服務(wù)、交通管理服務(wù)、公民電子稅務(wù)、電子證件服務(wù)等。 （ 3）實(shí)現(xiàn)資源共享。如電子教案、電子書刊等。 信息資源建設(shè)和利用 ：對(duì)各種教育信息資源的產(chǎn)生、存儲(chǔ)、分析、傳播和利用是教育信息化的核心內(nèi)容。 教育信息化的應(yīng)用 信息化教學(xué) 信息化教學(xué)并不是簡單地利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，而是借助信息技術(shù)以全新的觀點(diǎn)重新審視教育教學(xué)過程。這些都是信息化教育環(huán)境的重要組成部分。教師不僅是課堂知識(shí)的傳授者，更是課堂活動(dòng)的組織者和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。 （ 5）提供安全保障。 電子政務(wù)建設(shè)的核心是政務(wù)信息平臺(tái)的搭建，需要經(jīng)過立項(xiàng)、內(nèi)部需求調(diào)研、尋找軟件公司（招標(biāo)）、選擇方案、雙方洽談、軟件公司調(diào)研、建設(shè)方案、實(shí)施、驗(yàn)收、試用、正式啟用的過程。包括電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財(cái)政管理系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、電子培訓(xùn)系統(tǒng)等。 交易各方依照合同各司其責(zé)。 （ 3）其他，如廣告聯(lián)盟、電子郵件、論壇、傳統(tǒng)媒體等。 （ 5） 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書 。大多數(shù)企業(yè)選擇擁有自己的網(wǎng)站，這是一種宣傳企業(yè)形象和提高經(jīng)營效益的有效方法。（數(shù)據(jù)來源： CNNIC《 第 29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告 》 ） 2022年各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率（數(shù)據(jù)來源： CNNIC《 第 29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告 》 ） 電子商務(wù)經(jīng)營模式 B to B（ B2B） ：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，如阿里巴巴。在這樣的大環(huán)境下，各行各業(yè)的發(fā)展都與信息化建設(shè)息息相關(guān)。 人口結(jié)構(gòu) 。 信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu) 信息產(chǎn)業(yè)的外部結(jié)構(gòu) 需求結(jié)構(gòu) 。 就業(yè)結(jié)構(gòu) 。 信息技術(shù)主要具有高投入性、高滲透性、高帶動(dòng)性、高倍增性、高創(chuàng)新性特點(diǎn)。 信息分析以與研究課題有關(guān)的大量原生信息為處理對(duì)象，通過對(duì)信息內(nèi)容的深加工，挖掘出能滿足用戶需要的新生信息。在決策時(shí)，更需要豐富而準(zhǔn)確的地質(zhì)、地震、水文、泥沙、防洪、電 力系統(tǒng)、航運(yùn)、施工、機(jī)電設(shè)備、移民、生態(tài)與環(huán)境、投資估算和綜合經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等方面的資料和研究成果，否則，決策就缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。同時(shí)，他們還研究了國外政府在促進(jìn)創(chuàng)新方面的政策、措施以及具體做法，為 《 規(guī)劃 》 配套政策的制定提供了重要參考，獲得了科技部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 數(shù)據(jù)挖掘 ：一種以預(yù)測為目標(biāo)的挖掘型工具，它建立在各種信息源的基礎(chǔ)上，重在發(fā)現(xiàn)隱藏在大量原始信息深層次中的對(duì)人們有用的模式。 例：利用 SPSS對(duì)表中顯示的某年度 20個(gè)代表性地區(qū)農(nóng)村居民家庭平均每人生活消費(fèi)現(xiàn)金支出情況進(jìn)行聚類。因此，該方法的應(yīng)用極其廣泛。它不僅提供了建立變量之間依賴關(guān)系的數(shù)學(xué)表達(dá)式的一般途徑，而且通過計(jì)算對(duì)所建立的經(jīng)驗(yàn)公式的有效性進(jìn)行分析，使之能有效地用于預(yù)測和控制。特別是長期跟蹤或大范圍掃描的內(nèi)容分析工作，對(duì)人力和時(shí)間的要求更加突出，需要計(jì)算機(jī)輔助分析。每一個(gè)一級(jí)主題大致分為 8～ 16個(gè)小主題，總共有 117個(gè)小主題。” 近幾年來，約翰 （ 3） 一致性檢驗(yàn) 。對(duì)于有影響，又可進(jìn)一步分為正影響（促進(jìn)影響）和負(fù)影響（阻礙影響）。組織者對(duì)每一輪的專家意見進(jìn)行匯總整理和統(tǒng)計(jì)分析，并在下一輪征詢中將這些材料匿名反饋給每位受邀專家，以便專家們?cè)陬A(yù)測時(shí)參考； 統(tǒng)計(jì)性。 注： A：人類生活需要； B：作業(yè)、運(yùn)輸； C：化學(xué)、冶金； D：紡織、造紙； E：固定建筑物； F：機(jī)械工程、照明、加熱、武器、爆破； G：物理； H：電學(xué) 例：三種能源運(yùn)輸方案比較 方案一：把電站建在煤礦附近就地發(fā)電，再進(jìn)行高壓輸電。 （一）邏輯思維法 比較 ：對(duì)照各個(gè)事物，以確定其間差異點(diǎn)和共同點(diǎn)。 信息分析成果評(píng)價(jià)包括即時(shí)評(píng)價(jià)和最終評(píng)價(jià)。 （ 2） 確定評(píng)價(jià)目標(biāo) 。特點(diǎn)是：內(nèi)容簡潔、新穎，報(bào)道迅速、及時(shí)。 文獻(xiàn)調(diào)查 ——基于文獻(xiàn)的信息搜集方法 系統(tǒng)檢索法 追溯檢索法 瀏覽檢索法 社會(huì)調(diào)查 ——一切以信息搜集為目的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總稱 信息處理 ——經(jīng)過搜集而獲取的原生信息通常繁雜無序、真假混雜，因此需要進(jìn)行處理。 信息檢索效果評(píng)價(jià) 查全率 ： 檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與系統(tǒng)文獻(xiàn)庫中相關(guān)文獻(xiàn)總量的比率 查準(zhǔn)率 ： 檢出的相關(guān)文獻(xiàn)占所有檢出文獻(xiàn)的比率 收錄范圍 輸出形式 響應(yīng)速度 4 信息分析與服務(wù) 信息分析的含義和作用 信息分析的程序 信息分析方法和技術(shù) 信息分析的內(nèi)容 信息服務(wù) 核心工作是根據(jù)特定需要，對(duì)情報(bào)信息進(jìn)行定向選擇和科學(xué)抽象。 2. 網(wǎng)絡(luò)多媒體信息檢索 多媒體信息體現(xiàn)了人類最樸實(shí)的信息交流需求，直觀、形象、內(nèi)容豐富。 搜索引擎為用戶提供了一個(gè)友好的檢索入口，用戶只需提供檢索式（關(guān)鍵詞列表）便能搜尋到包含這些關(guān)鍵詞的相關(guān)網(wǎng)頁。目前正在研究和探索之中，屬于前沿領(lǐng)域。 以各