【正文】 ；（2）投標(biāo)人的報價均超過了招標(biāo)預(yù)算，招標(biāo)人不能支付的；（3）因重大變故，招標(biāo)任務(wù)取消的。在招標(biāo)人發(fā)出成交通知書前，中標(biāo)候選人有違反有關(guān)法律法規(guī)和本項目要求行為的，則取消該投標(biāo)人的預(yù)成交資格。 中標(biāo)候選人如未按時交納履約保證金，招標(biāo)人有權(quán)撤銷其中標(biāo)資格，并根據(jù)評標(biāo)小組確定的成交候選人名單與下一順序單位商談合同，或報請批準(zhǔn)后另行招標(biāo)。 投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件、招標(biāo)過程和中標(biāo)、成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向招標(biāo)單位和招標(biāo)監(jiān)管部門提出質(zhì)疑。 文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)；配備必備的安全護(hù)衛(wèi)器械（由乙方負(fù)責(zé)）。 消防巡查：消防設(shè)施完好無損，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。（二）、室內(nèi)（ 公共區(qū)域及教室、會議室、餐廳、多功能廳等） 樓道地面、樓梯每日拖洗一次，巡回保潔，無積灰、污跡、垃圾、水。瓷磚：2米以下每日擦抹一次；2米以上每月清潔一次，無明顯積灰、水漬。 明溝：每周清掃一次，無明顯垃圾，無堵塞。綠 化 維 護(hù) 和 管 理 指 標(biāo) （一）、人員要求 專業(yè)人員以中青年為主，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受培訓(xùn)。落實責(zé)任人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，實行巡查制度，建檔記錄。 電工維修人員必須持證上崗；嚴(yán)格執(zhí)行用電安全規(guī)范，確保用電安全。 公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)要保證完好；路燈、樓道燈、各房間內(nèi)的照明燈，亮燈率不低于100﹪。完成院里交辦的各類臨時任務(wù)。用于物業(yè)管理服務(wù)的操作實施時所用水電費用以及大件維修費用等由業(yè)主承擔(dān)；物業(yè)管理服務(wù)中所需低值易耗品、清潔用品、用具、設(shè)備器材、物業(yè)管理辦公費（包括電話費）和服務(wù)中損壞物賠償費等由服務(wù)方自行承擔(dān)。合同期內(nèi)，中標(biāo)人能嚴(yán)格履行合同，通過招標(biāo)單位的考核，招標(biāo)單位報經(jīng)招標(biāo)監(jiān)管部門同意可以續(xù)簽，有效期最長不超過12個月。所有人員必須專職為杭州技師學(xué)院服務(wù)，不得兼職，中標(biāo)后工程技術(shù)人員如需要更換，須及時上報招標(biāo)人，經(jīng)招標(biāo)人同意認(rèn)可后更換。 十二、檢查與考核承包人應(yīng)制訂具體的質(zhì)量保證措施及質(zhì)量保證和相關(guān)服務(wù)承諾。以下為招標(biāo)人提出涉及乙方的主要條款，投標(biāo)人在投標(biāo)文件中應(yīng)對其進(jìn)行確認(rèn)或拒絕。第二條 適用范圍本合同條款適用與本次招標(biāo)活動。自 年 月 日起至 年 月 日止。第十條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理，除下列9點之外，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確：1. 外觀：室內(nèi)墻面完好，外觀整潔，如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)修復(fù)或清理完畢；2. 設(shè)備運行：設(shè)備良好，運行正常，定期保養(yǎng)，專人維護(hù)，無破損，消防系統(tǒng)可隨時啟用，如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理或向特定維修機構(gòu)報修；3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：保證每月對房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報告。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時間直至全天二十四小時工作。8. 乙方必須出具或辦妥法律及甲方規(guī)定的與承包區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定。乙方人員也不得以任何形式向行政大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費或錢物等。乙方對此全權(quán)負(fù)責(zé)。2. 終止，甲方須提前一個月向乙方發(fā)出書面通知終止承包，甲方支付給乙方月度承包服務(wù)款二倍金額的賠償金。 協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時候終止承包。（8）提供乙方所需的辦公用房。2. 物業(yè)人員要求：（1）所有相關(guān)人員的配備須獲得相關(guān)主管部門認(rèn)證的，須配證并持證上崗，且根據(jù)不同崗位統(tǒng)一著裝。第十八條 其他1．未經(jīng)過甲方的書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項下的義務(wù)，和將部分合同項下的義務(wù)分包給其他單位完成。8．適用法律：本合同應(yīng)按照中華人民共和國的法律進(jìn)行解釋。5．合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。除乙方對服務(wù)人員的培訓(xùn)外，需接受甲方對服務(wù)人員的集中進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由乙方承擔(dān)。（11）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設(shè)備、設(shè)施完好無缺。、乙方的履約保證金作為違約金支付給甲方。，甲方可以單方面終止承包，且乙方須賠償給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并須支付給甲方月度承包服務(wù)款五倍金額的賠償金。17. 乙方須積極配合甲方對其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。，乙方任何時候都不能在承包區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。同時，乙方自覺參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)乙方相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進(jìn)行審核，該類費用開支由乙方負(fù)擔(dān)。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應(yīng)通知甲方。第九條 履約保證金1. 簽訂合同后3個工作日內(nèi)，乙方須向甲方交納相當(dāng)于合同總額5%的履約保證金。具體內(nèi)容如下：1. 保安及門衛(wèi), 包括著裝、標(biāo)志佩戴統(tǒng)一；外來車輛及外來人員管理登記；值班室、大門口院子清潔；夜間的安全檢查工作；監(jiān)控室、消防巡查；應(yīng)急響應(yīng)措施等；2. 公共區(qū)域保潔及服務(wù), 室內(nèi)包括公共區(qū)域內(nèi)樓道地面、樓梯的每日拖洗；公共區(qū)域（如開關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等）的除塵；會議室、多功能廳、報告廳會議活動期間的準(zhǔn)備工作及后續(xù)衛(wèi)生清掃工作；衛(wèi)生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液，每日檢查，發(fā)現(xiàn)用完及時補充。4. “甲方”系指通過招標(biāo)接受合同及服務(wù)的杭州技師學(xué)院。并每季對相應(yīng)內(nèi)容的檢查結(jié)果進(jìn)行考核。十、相關(guān)場地提供招標(biāo)人提供保安值班室，其他辦公用品（如電腦、文件柜等自身使用的辦公用品）由投標(biāo)人自行解決。九、物業(yè)人員要求：所有相關(guān)人員的配備如需獲得相關(guān)主管部門認(rèn)證的，均需配證并持證上崗，且根據(jù)不同崗位統(tǒng)一著裝。服務(wù)方要制定財務(wù)預(yù)算，年終要進(jìn)行財務(wù)專項決算并進(jìn)行財務(wù)審計，審計結(jié)果報業(yè)主。中標(biāo)候選人各類管理服務(wù)人員按崗位統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，文明禮貌。 室內(nèi)教學(xué)設(shè)施：發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證教學(xué)設(shè)施、器材的正常使用。 水管、水龍頭：保證水管、水龍頭的正常使用，無滴漏現(xiàn)象。 基本要求：定期（一季一次）對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢修、保養(yǎng)、清潔，保證維修正常，無漏水現(xiàn)象； 保障空調(diào)二季的正常維修，室內(nèi)溫度維持在26度；保障11月至次年3月的換熱維修，室內(nèi)溫度不低于16攝氏度； 四月室內(nèi)機檢修、調(diào)試；十月保養(yǎng)全部制冷設(shè)備； 空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，維修人員在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修，小修及時處理，中修、大修及時聯(lián)系廠家技術(shù)人員并協(xié)助維修；維修及時率100%；有故障應(yīng)急處理方案。并承擔(dān)甲方大型會議、活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作，完成花卉的養(yǎng)護(hù)工作。（四）、其他 全院每月一次大掃除。 垃圾收集：對垃圾每天進(jìn)行清除、外運，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾全部進(jìn)垃圾箱，保持箱外無垃圾。 玻璃：每季清潔一次，無明顯積灰、污跡。根據(jù)甲方的需求，提供力所能及的幫助。禁止無關(guān)人員(產(chǎn)品推銷及收購廢品等閑雜人員)進(jìn)入?，F(xiàn)有在編人員260人，主要任務(wù)是培訓(xùn)和教學(xué)工作。36. 費用結(jié)算方式第一階段：承包人合同簽訂生效并進(jìn)場服務(wù)后7個工作日內(nèi)，承包人憑合同和招標(biāo)單位簽字蓋章的支付通知書向招標(biāo)單位辦理合同總價 20% 的預(yù)付款結(jié)算手續(xù)；第二階段：承包人進(jìn)場服務(wù)并通過招標(biāo)單位考核后，招標(biāo)單位憑承包人開具的正規(guī)發(fā)票和招標(biāo)單位認(rèn)可的各項記錄復(fù)印件，在次季度第一月的15日前支付給承包人上一季度物業(yè)管理費。，承包人無故拒絕或延期，除按照合同條款處罰外，列入不良行為記錄一次，并給予通報。七、定標(biāo)31. 定標(biāo)評標(biāo)小組將根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，全面衡量各投標(biāo)人對招標(biāo)文件的響應(yīng)情況?！偡?A+B+C 報價是中標(biāo)的一個重要因素，但不是中標(biāo)的唯一依據(jù)。建立設(shè)備管理、安全管理制度；保證管轄區(qū)域內(nèi)所設(shè)備在辦公時段有效運行；有專業(yè)人員對設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督及管理，并做好日常運行的巡檢與記錄等，并列出年費用標(biāo)準(zhǔn)（6分）。包括外來車輛及外來人員管理登記；值班室、大門口院子清潔；夜間的安全檢查工作；監(jiān)控室、消防巡查；應(yīng)急響應(yīng)措施等，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否符合招標(biāo)需求，并列出年費用標(biāo)準(zhǔn)（6分）；●水電維修及房屋養(yǎng)護(hù)維修方案。各投標(biāo)人的商務(wù)報價得分按商務(wù)報價評分標(biāo)準(zhǔn)計算。23. 招標(biāo)程序 根據(jù)公開、公平、公正、誠信科學(xué)的原則，組織招標(biāo)。 經(jīng)開標(biāo)后遞交至評標(biāo)小組的投標(biāo)文件，仍需接受相關(guān)符合性的檢查，并有可能在評審過程中被判斷為無效。投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)；單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應(yīng)以總價為準(zhǔn)，并修改單價；對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。，否則其修改將被視為無效。、投標(biāo)人全稱與地址、郵編，封口處要密封并加蓋投標(biāo)人公章（或授權(quán)委托人簽章）。, 投標(biāo)一覽表及反映企業(yè)資質(zhì)和經(jīng)營情況的資料須由投標(biāo)人加蓋法人單位公章，并由法定代表人或授權(quán)委托人簽字蓋章。13. 投標(biāo)保證金 投標(biāo)人應(yīng)提供前附表中的投標(biāo)保證金，作為投標(biāo)文件的一個組成部分。（12）關(guān)于對招標(biāo)文件中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有）。（9）投標(biāo)人在投標(biāo)文件中，應(yīng)對項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求中所提出各項要求進(jìn)行逐條逐項的答復(fù)、說明和解釋。（3）物業(yè)管理服務(wù)的應(yīng)急方案：按照要求制訂發(fā)生突發(fā)事件（包括發(fā)生臺風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件）時的應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施；對各消防、監(jiān)控點設(shè)備運行保障措施；對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供電系統(tǒng)、電氣照明裝置等設(shè)備日常管理和維護(hù)方案；空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急檢修措施；給排水管理和對機房設(shè)備、井道系統(tǒng)、轎廂設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)維修，投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他應(yīng)急預(yù)案及實施措施。三、投標(biāo)文件的編制10. 投標(biāo)文件的語言投標(biāo)文件及投標(biāo)人與招標(biāo)有關(guān)的來往通知、函件和文件均應(yīng)使用中文。9. 投標(biāo)報價杭州技師學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)項目的招標(biāo)內(nèi)容為：環(huán)境衛(wèi)生管理、傳達(dá)、保安、秩序管理和消防、監(jiān)控設(shè)施維護(hù)管理、給排水設(shè)備運行維護(hù)、供電設(shè)備管理維護(hù)、校舍日常維護(hù)保養(yǎng)、室外綠化維護(hù)、辦公區(qū)域綠色植物擺放、維護(hù)及招標(biāo)單位交辦的其他工作。投標(biāo)人及其人員經(jīng)過招標(biāo)人的允許，可為踏勘目的進(jìn)入招標(biāo)人的項目現(xiàn)場，但投標(biāo)人及其人員不得因此使招標(biāo)人及其人員承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和蒙受損失。3．合格的投標(biāo)人應(yīng)具備的資格要求：見本招標(biāo)文件第一部分“招標(biāo)公告”第4條。（合同中的甲方），桐廬縣招管辦為招標(biāo)監(jiān)管機構(gòu)（合同中的鑒證方），自愿參加本次項目投標(biāo)的公司為投標(biāo)人，經(jīng)評審產(chǎn)生并經(jīng)批準(zhǔn)的投標(biāo)人為中標(biāo)承包人，經(jīng)公示無異議，并簽訂合同后的中標(biāo)候選人為本項目的承包人（合同中的乙方）。6投標(biāo)截止時間：2010年9月26日14時10分。列入本次招標(biāo)的物業(yè)管理內(nèi)容為：保安、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、空調(diào)維修、水電及房屋養(yǎng)護(hù)維修和及招標(biāo)單位交辦的其他工作。招標(biāo)文件的獲取方式及投標(biāo)文件遞交截止時間，請于 信息發(fā)布之日起，至2010年9月 25日16時，（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午8時至11時30分，下午14時0分至17時30分（北京時間，下同），在桐廬縣招投標(biāo)服務(wù)中心購取招標(biāo)文件等招標(biāo)資料。物 業(yè) 管 理 招 標(biāo) 文 件 （第三次招標(biāo)）項目名稱: 杭州技師學(xué)院物業(yè)管理項目 招標(biāo)人: 杭州技師學(xué)院 (蓋章) 法定代表人或其委托代理人: (簽字或蓋章) 經(jīng)辦人： 陳培生 電話號碼： 057164619309 招標(biāo)人地址： 桐廬縣桐君街道君山村塢泥口 郵編： 311500 招標(biāo)代理單位： 浙江華耀建設(shè)咨詢有限公司 ( 蓋章) 法定代表人或委托代理人: (簽字或蓋章) 聯(lián)系人： 王承立 電 話： 057164224510 地 址： 桐君街道迎春南路米蘭商廈2幢1單元1702室 日 期: 2010 年9月 17 日備案單位： 目 錄第一部分 招標(biāo)公告第二部分 編制和提交投標(biāo)文件須知第三部分 項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求第四部分 服務(wù)合同的一般和特殊條款第五部分 應(yīng)提交的有關(guān)格式范例第一部分 招標(biāo)公告為規(guī)范招投標(biāo)工作行為，嚴(yán)格依法招投標(biāo)，確保物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量，合理控制預(yù)算，保護(hù)公平競爭，根據(jù)國家和地方政府的法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對杭州技師學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)項目進(jìn)行公開招標(biāo)。 招標(biāo)文件每套售價 300 元，售后不退。具體內(nèi)容和相關(guān)要求詳見招標(biāo)文件。7投標(biāo)文件接收單位：桐廬縣公證處（開標(biāo)時駐桐廬縣招投標(biāo)中心）投標(biāo)文件遞交地點：桐廬縣招投標(biāo)服務(wù)中心公證處窗口（桐廬縣城迎春南路258號國資大廈6樓）8開標(biāo)時間：2010年9月26日14時10分。，必須按照國家《保密法》以及保密工作的相關(guān)規(guī)定，對招標(biāo)文件內(nèi)容應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，維護(hù)招標(biāo)人的權(quán)益，發(fā)生竊、泄密事件潛在投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4．定義 “投標(biāo)人”系指經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并符合招標(biāo)文件要求，按規(guī)定提交投標(biāo)文件的合格企業(yè)。投標(biāo)人并應(yīng)對由此次踏勘現(xiàn)場而造成的死亡、人身傷害、財產(chǎn)損失、損害以及任何其它損失、損害和引起的費用和開支承擔(dān)責(zé)任。具體內(nèi)容和相關(guān)要求詳見招標(biāo)文件。11. 投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件應(yīng)由：資格后審文件、商務(wù)報價文件、技術(shù)文件、商務(wù)文件，以及電子文檔（WORD/WPS格式）組成。（4）擬投入本項目的主要設(shè)備、材料（設(shè)備保養(yǎng)維修、保安秩序管理