【正文】 型：企業(yè)根本沒有意識(shí)到企業(yè)大學(xué)和培訓(xùn)中心有什么不同，索性就直接將原來的培訓(xùn)中心更名企業(yè)大學(xué)，可是培訓(xùn)的內(nèi)容、方式都絲毫沒有改變，企業(yè)卻又渾然不覺，自得其樂，直到企業(yè)大學(xué)在危機(jī)中觸礁。接下來，人力資源部在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了很多難以解決的問題，高層的“沖動(dòng)”造成了企業(yè)大學(xué)的失誤。為了解決管理層和執(zhí)行層在理念貫徹和管理技能方面的問題，找到并合理運(yùn)用資源和人才，蒙牛商學(xué)院應(yīng)運(yùn)而生。 蒙牛商學(xué)院的培訓(xùn)體系　　商學(xué)院不應(yīng)該是一個(gè)空殼，一定要有七大體系，在這七大體系當(dāng)中，又分為兩大子體系。 　　 講師管理體系：商學(xué)院要有五大體系講師，有內(nèi)部的講師，有外部的講師，有專職的講師，有兼職的講師，有所有的管理者作為講師等等。其在最初階段與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，花了一年的時(shí)間搭建商學(xué)院的運(yùn)作體系，培養(yǎng)蒙牛內(nèi)部的講師，并在蒙牛內(nèi)部進(jìn)行幾十場企業(yè)文化專題培訓(xùn)。 蒙牛是真的在用培訓(xùn)的方式把員工對(duì)企業(yè)文化的理解，作為選拔、提升人才的一個(gè)非常重要的砝碼。蒙牛商學(xué)院除了對(duì)總部的員工進(jìn)行培訓(xùn)以外，還接受基層單位的邀請(qǐng)進(jìn)行培訓(xùn)，并且肩負(fù)著基層培訓(xùn)師的培訓(xùn)。牛根生是學(xué)習(xí)例會(huì)的第一個(gè)講師，他每個(gè)月都要講一次課。是在海爾集團(tuán)提出的以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造背景下，在信息化時(shí)代新經(jīng)濟(jì)的浪潮中為滿足海爾集團(tuán)國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的，是海爾集團(tuán)培養(yǎng)員工管理思路創(chuàng)新的基地?！?“創(chuàng)新、求是、創(chuàng)新”是海爾大學(xué)的校訓(xùn)，就是要求每位學(xué)員都帶著創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)和現(xiàn)有的創(chuàng)新成果到海爾大學(xué)參與，通過互動(dòng)、學(xué)習(xí)，尋求事物發(fā)展的普遍性規(guī)律并總結(jié)成模塊，然后再回到實(shí)踐中，在新的創(chuàng)新模塊平臺(tái)上進(jìn)行更高水平的創(chuàng)新，從而形成不斷循環(huán)、螺旋上升的過程。 　　海爾的企業(yè)文化分為三個(gè)層次，最表面的是物質(zhì)文化，即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等等；中間層是制度行為文化；最核心的是價(jià)值觀，即精神文化。 　　海爾大學(xué)對(duì)大到海爾集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，小到企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)都會(huì)認(rèn)真研究，確定分步推進(jìn)計(jì)劃，再召集集團(tuán)中、高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分層次培訓(xùn)，以讓他們吃透精神，從而使集團(tuán)的各項(xiàng)計(jì)劃都能較好的得到落實(shí)。每月進(jìn)行的各級(jí)人員的動(dòng)態(tài)考核、升遷輪崗，就是很好的體現(xiàn)：部下的升遷，反應(yīng)出部門經(jīng)理的工作效果，部門經(jīng)理也可據(jù)此續(xù)任或升遷、輪崗；反之，部門經(jīng)理就是不稱職。于是海爾大學(xué)在具體實(shí)施上給員工搞了三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，每一種都有一個(gè)升遷的方向，只要是符合升遷條件的即可升遷入后備人才庫，參加下一輪的競爭，跟隨而至的就是相應(yīng)的個(gè)性化培訓(xùn)。 　　有的經(jīng)理已經(jīng)到達(dá)很高的職位，但如果缺乏某方面的經(jīng)驗(yàn)，也要派他下去；有的各方面經(jīng)驗(yàn)都有了，但處事綜合協(xié)調(diào)的能力較低，也要派他到這些部門來鍛煉。這種溝通和交流使新員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。海爾大學(xué)對(duì)新員工的培訓(xùn)除了開始的導(dǎo)入培訓(xùn)，還有拆機(jī)實(shí)習(xí)、部門實(shí)習(xí)、市場實(shí)習(xí)等等一系列的培訓(xùn)，海爾花費(fèi)近一年的時(shí)間來全面培訓(xùn)新員工，目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個(gè)健康的細(xì)胞，與海爾同呼吸、共命運(yùn)。軟件建設(shè)方面除海爾大學(xué)內(nèi)部有16名各單位輪值老師外，在海爾集團(tuán)內(nèi)還建有330余人的內(nèi)部兼職教師師資隊(duì)伍，海爾內(nèi)部培訓(xùn)師資網(wǎng)絡(luò)設(shè)置得非常嚴(yán)密：首先對(duì)所有可以授課的人員進(jìn)行教師資格認(rèn)定，持證上崗。 　　“如果說每個(gè)海爾的員工都是一架高速飛行的飛機(jī)的話，那么海爾大學(xué)對(duì)于他們就像是一架空中加油機(jī)。在今后的發(fā)展中，海爾大學(xué)還是要繼續(xù)秉承創(chuàng)新精神，建設(shè)最適合自己的海爾大學(xué)，建設(shè)世界一流的企業(yè)大學(xué)?！　≌绱蠹宜熘?，百度成立七年來一直在高速的發(fā)展和擴(kuò)張中，員工人數(shù)也從最初“七劍客”到如今的3000多人。 　　“企業(yè)都能保持多年的盈利能力，做百年企業(yè)，而公司股票也應(yīng)該在波動(dòng)中上升。 　　突破了師資力量和教材開發(fā)瓶頸的海爾大學(xué)，自然駕輕就熟。在經(jīng)過海爾大學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn)后，賈方杰改進(jìn)了吸附線的冷卻系統(tǒng)、改變?cè)O(shè)備運(yùn)行方式，減少了冷卻時(shí)間，使內(nèi)膽吸附效率提高了20％，他本人因此在2006年青島市第九屆職業(yè)技能大賽中獲評(píng)“吸附工狀元”。讓員工把話說出來是最好的解決矛盾的辦法，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對(duì)性海爾給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工成長發(fā)展，激勵(lì)員工在這個(gè)企業(yè)中長期干下去，可以幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才，同時(shí)‘海豚式升遷’又更好地激勵(lì)了他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。海豚是海洋中最聰明最有智慧的動(dòng)物，它下潛得越深，則跳得越高。對(duì)于管理人員則以日常工作中發(fā)生的鮮活案例進(jìn)行剖析培訓(xùn)，且將培訓(xùn)的管理考核單變?yōu)榕嘤?xùn)單，利用每月8日的例會(huì)、每日的日清會(huì)、專業(yè)例會(huì)等各種形式進(jìn)行培訓(xùn)。 海爾大學(xué)的培訓(xùn)與激勵(lì)　　海爾大學(xué)秉承海爾集團(tuán)“選準(zhǔn)母本、清楚目標(biāo)、找出差距、需什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影的培訓(xùn)原則，依據(jù)海爾的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞市場終極效果，通過“現(xiàn)場、案例、即時(shí)、互動(dòng)的創(chuàng)新培訓(xùn)形式，開展問題管理培訓(xùn)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、發(fā)展能力培訓(xùn)等。 　　二、海爾大學(xué)正是海爾企業(yè)文化的傳播推廣者。相繼為建設(shè)銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中石油、中石化等企事業(yè)單位提供了上千次個(gè)性化培訓(xùn)解決方案，為清華大學(xué)、北京大學(xué)的MBA、EMBA班學(xué)員提供近千人次的培訓(xùn)服務(wù)。海爾大學(xué)每月對(duì)各單位培訓(xùn)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，劃分等級(jí)。 在蒙牛，八年來，每周的學(xué)習(xí)例會(huì)一直堅(jiān)持到今天，除了春節(jié)、五?一、十?一長假之外，每個(gè)月都堅(jiān)持。 蒙牛商學(xué)院的整個(gè)培訓(xùn)體系當(dāng)中有一個(gè)特色活動(dòng)：每周有一次學(xué)習(xí)例會(huì)。他們?cè)谂嘤?xùn)師的崗位上工作一段時(shí)間后，往往成為內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)單位特別搶手的儲(chǔ)備干部，因?yàn)樗麄兊木C合素質(zhì)、全局意識(shí)、對(duì)企業(yè)的忠誠度都非常高。蒙牛在2003年創(chuàng)辦自己的商學(xué)院之初也是主要針對(duì)新員工全封閉入職培訓(xùn)，如果試用期3個(gè)月內(nèi)，新員工還