商務(wù)談判與禮儀-實訓(xùn)指導(dǎo)書-文庫吧在線文庫
【正文】 廠家派出了：銷售部經(jīng)理2名，負責(zé)數(shù)量、價格、交貨方式、保險等方面的事務(wù)；財務(wù)部一名會計，負責(zé)付款方式、信用擔(dān)保等財務(wù)方面的事務(wù)；法律顧問一名，負責(zé)合同條款的擬定與法律問題的解釋等實務(wù)；辦公室秘書一名，負責(zé)信息資料的整理與保管，談判過程的記錄等后勤工作。 成果展示：兩組為一單位,模擬供貨廠家和沃爾瑪超市在談判開局的會面場景。如果你是新健公司的采購經(jīng)理，正在與南方的一家建材設(shè)備供應(yīng)商進行設(shè)備采購談判，雙方就供應(yīng)商提出的提價2%的要求僵持不下，你需要完成以下任務(wù)：，目標是取消對方2%的提價。實訓(xùn)要求：在項目二、三商務(wù)談判準備與開局的基礎(chǔ)上進行模擬談判。商務(wù)談判準備階段：（1）談判團隊的組建：每個小組選出各自的談判人員并安排相應(yīng)的職務(wù)及其在談判中的角色，明確每個小組成員的職責(zé)；（2）談判信息搜集：在洽談前，供貨廠商和沃爾瑪超市對行業(yè)背景和對方情況進行調(diào)研。這突然的一問試主人不知怎樣回答才好。當美方談完后詢問日方的意見時，日方談判代表卻一副茫然表情，美方只得重新介紹。不大一會兒箱體內(nèi)煙霧騰騰，警示紅燈亮起來，表示室內(nèi)“空氣混濁”。 實訓(xùn)項目名稱：商務(wù)宴請禮儀方案設(shè)計實訓(xùn)目的：掌握商務(wù)宴請禮儀儀規(guī)范和注意事項；能按照商務(wù)禮儀規(guī)范做好宴請工作；實訓(xùn)要求：以小組為單位，學(xué)生分角色演示一次西餐宴會。雙方談判代表就下列五點問題進行商務(wù)談判談判: 產(chǎn)品價格；２、購貨數(shù)量；付款方式；入場費；維護、促銷。項目九 商務(wù)談判模擬實訓(xùn)實訓(xùn)項目名稱：商務(wù)迎送禮儀方案設(shè)計實訓(xùn)目的：能根據(jù)實際情景合理地運用商務(wù)談判準備、開局、磋商、完成階段的策略，能根據(jù)實際情景合理運用商務(wù)談判技巧。實訓(xùn)要求：分小組進行討論并查閱相關(guān)資料，并形成報告?！辈少弳T聽了很納悶，心想：“很多人都會說我會失去賺大錢的機會，而他卻準確地說432萬元。 思考：（1）這個銷售員采取了哪些提問技巧？ （2）假如這個推銷員改一下說話方式，一開口就說：“我是**公司推銷員，我來是想問一下你們是否愿意購買一個新型食品攪拌器。 成果展示：迎賓、商務(wù)談判過程視頻。沃爾瑪超市一方也派出了采購部經(jīng)理等5人。實訓(xùn)要求：以小組為單位進行案例分析，掌握僵局的產(chǎn)生與突破方式。 教材第151頁 “三、案例分析” 思考：（1）買方用了什么討價還價技巧？ （2）你有沒有能成功對付這種技巧的辦法？實訓(xùn)項目名稱：實施讓步實訓(xùn)目的：掌握讓步的原則與技巧；能有效適度讓步。請分別以供貨廠家與沃爾瑪超市的名義上臺進行開場陳述演示。 在洽談前，供貨廠商和沃爾瑪超市對行業(yè)背景和對方情況進行調(diào)研，請擬定一份調(diào)研方案（包括調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研方法和途徑）和背景資料。要求：由一位男生和
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