【正文】 產(chǎn)品的設(shè)計思路上，大多是對現(xiàn)行基本條款費(fèi)率進(jìn)行修訂，鮮有公司提出重新自主設(shè)計開發(fā)專門用于深圳地區(qū)的全新車險產(chǎn)品。 政策環(huán)境【保監(jiān)會：開展保險業(yè)統(tǒng)計執(zhí)法大檢查】中國保監(jiān)會28日宣布，保監(jiān)會決定開展保險業(yè)《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》貫徹執(zhí)行情況大檢查，此次大檢查從6月中旬開始，至9月底結(jié)束。保監(jiān)會指出，調(diào)查目的在于全面了解中資保險機(jī)構(gòu)當(dāng)前的股權(quán)結(jié)構(gòu)、股權(quán)狀況、實(shí)際控制人和控股股東等情況，有針對性地開展監(jiān)管，促進(jìn)公司加強(qiáng)自身的股權(quán)管理和完善治理結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。保監(jiān)會指出，保險機(jī)構(gòu)需提交年度和季度兩個跨期的報表資料。同時為了推進(jìn)浦東綜合配套改革試點(diǎn)工作，為了支持浦東基礎(chǔ)設(shè)施配套項(xiàng)目建設(shè)，保險監(jiān)管部門正與浦東新區(qū)共同就關(guān)于在浦東開展推進(jìn)保險資金運(yùn)用進(jìn)行政策研究，鼓勵支持保險資金參與到上海的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、醫(yī)療、養(yǎng)老等相關(guān)機(jī)構(gòu)投資之中。周延禮指出，最近一段時間自然災(zāi)害對我國群眾財產(chǎn)和生命安全形成威脅，加快建立我國巨災(zāi)保險機(jī)制是當(dāng)務(wù)之急。對于今年保險交易所是否會成立，周延禮說，正進(jìn)行調(diào)研工作，籌備工作有望在今年取得突破。（中國證券報/10/06/29）返回目錄216。目前中國正積極實(shí)踐天氣指數(shù)保險，并以防范旱澇災(zāi)害為主。推進(jìn)天氣指數(shù)保險試點(diǎn)工作。由于2008年全球?yàn)?zāi)害頻繁發(fā)生、金融危機(jī)爆發(fā)，國際再保險價格紛紛上調(diào)。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在人民幣持續(xù)升值背景下，2005年。自2009年11月中旬以來，中國人壽、％、％％，％。上月，保監(jiān)會調(diào)整一系列投資政策，其中之一就是允許保險機(jī)構(gòu)投資在香港公開發(fā)行并在主板上市的股票?！吧虾Ｊ袌鲋?，滿期給付壓力最大的是中國人壽，前些年所銷售的分紅險產(chǎn)品滿期給付高峰集中在今年下半年及2011年，這將考驗(yàn)公司的服務(wù)能力以及應(yīng)對能力。目前各家保險公司在分紅賬戶投資收益及相應(yīng)的紅利分配會計處理存在差異?！胺旨t險做得越久的公司，可能會在紅利分配上比較穩(wěn)定。盡管有消息稱保監(jiān)會放開保險資金各種投資的上限，“但目前并沒有具體細(xì)則出臺，保險資金也不會就把上限額度用足，畢竟本身有自己的資產(chǎn)配置要求，以及投入越多、風(fēng)險越大的可能。財險爭搶電銷市場近日從保險業(yè)內(nèi)人士處獲悉，繼平安在2007年首先開通電話車險業(yè)務(wù)以來，目前全國已有30多家財險公司向保監(jiān)會遞交了電話車險銷售牌照的申請，加上目前已經(jīng)拿到電銷牌照的12家財險公司，基本覆蓋了大多數(shù)中資財險公司。不過也有少數(shù)市民擔(dān)心，通過電話投保，在服務(wù)和理賠上都難以比得上“看得見摸得著”的傳統(tǒng)投保渠道。但業(yè)內(nèi)同時指出，短期內(nèi)壽險保費(fèi)的高速增長，對保險企業(yè)的投資壓力有增無減，尤其今年以來，債市收益率普遍下行，股市持續(xù)大幅調(diào)整，對保險企業(yè)構(gòu)成巨大的投資壓力，隨著投資壓力的持續(xù)加大，部分保險巨頭開始調(diào)整產(chǎn)品策略，以降低承保成本，應(yīng)對新的投資形勢?！鄙赉y萬國報告預(yù)期，股票市場仍將呈現(xiàn)振蕩走勢，加息預(yù)期的減弱，使得債券市場國債、金融債到期收益率2010年以來持續(xù)下降?！鄙赉y萬國報告稱，太保壽險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了顯著成效，10年期保險需求仍然居高，預(yù)計新業(yè)務(wù)價值增速在20%以上，但10年期產(chǎn)品令太保面臨巨大的投資壓力，雖然保單成本，即萬能險結(jié)算利率和分紅險分紅水平仍有一定的下降空間，但利差縮窄已成必然。”中信證券近期一份調(diào)研報告指出，中國人壽的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整在2009年取得了明顯成效，10年期以上產(chǎn)品的新單期繳保費(fèi)，占新單期繳總保費(fèi)的比例從上年度43%升至69%，3年期新單期繳保費(fèi)占比則從42%驟減至2%，結(jié)果導(dǎo)致新單業(yè)務(wù)增速大幅放緩至2%，但與此同時，換來了一年新單業(yè)務(wù)價值近30%的增長速度，實(shí)現(xiàn)了新單利潤率的大幅提高。 “做大”的重任 在過去五年時間里，壽險市場總排名由2006年的第34位升至第14位。 第二彎道期的機(jī)遇 華泰人壽董事長王梓木一直有一個“彎道加速”理論。 殷曉松稱，隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，未來國內(nèi)三、四級市場的保險潛力巨大。殷曉松認(rèn)為，之所以如此，是因?yàn)榭紤]到如果過于強(qiáng)調(diào)規(guī)模，而忽視了個險營銷員隊伍的素質(zhì)建設(shè)，對保險資源來說是巨大的浪費(fèi)。吳主席的要求更堅定了大地保險推進(jìn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的信心。堅持誠信宣傳提升國壽形象廬江縣是個地地道道的農(nóng)業(yè)縣，農(nóng)業(yè)人口居多，農(nóng)民收入低、保險意識相對淡薄。堅持誠信服務(wù)提高社會認(rèn)同度一是“沉下去”，為農(nóng)民服務(wù)上門。通過制定《理賠案件時效追蹤表》，杜絕“一趟才摸著門，兩趟剛找著人，三趟還說要等，四五趟才可能辦成”的事情發(fā)生。公司業(yè)務(wù)員左從勝在陪訪客戶途中，不幸發(fā)生了車禍，在醫(yī)院搶救蘇醒后，對前來看望的領(lǐng)導(dǎo)說：“我太不小心了，這下給公司添麻煩了，拖了團(tuán)隊的后腿！”還對同事說：“你們把業(yè)務(wù)發(fā)展好，就是對我最大的安慰。光大證券分析師黃光魁指出，根據(jù)中國人壽、中國太保、中國平安3家上市公司的年報推算，按照新準(zhǔn)則，中國人壽受惠于以保障分紅產(chǎn)品為主的策略，在北京、上海、天津、重慶、深圳、合肥、杭州等33個主要中心城市保持市場主導(dǎo)地位；中國平安會因熱推萬能險而大受影響；太平洋則有望重回市場第三，成為最受益新會計準(zhǔn)則的保險公司。來自保監(jiān)會的統(tǒng)計顯示，今年以來分紅險保持快速發(fā)展態(tài)勢，同比增長了53%，%，較去年底增長了6個百分點(diǎn)。(信息時報/10/06/29)返回目錄【險資下半年布局股市：安全倉位、波段操作】今年以來，保費(fèi)收入繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，不斷增加的保費(fèi)規(guī)模，也進(jìn)一步增加了保險資產(chǎn)配置的難度。國都證券分析師鄧婷指出，未來隨著市場完成對負(fù)面影響的充分消化和逐步震蕩筑底，保險公司仍可以通過積極操作分享市場環(huán)境好轉(zhuǎn)帶來的收益。二季度保險公司減倉明顯，就三大保險股而言，權(quán)益類倉位在10%~12%之間。”王海明表達(dá)了他鮮明的觀點(diǎn)。平安產(chǎn)險評級的穩(wěn)定展望反映了該公司在多元化分銷渠道支持下的強(qiáng)勁競爭實(shí)力、不斷改善的承保表現(xiàn)以及集團(tuán)的有力支持。我們相信平安產(chǎn)險的分銷體系將在未來2至3年內(nèi)支撐其增長勢頭。這意味著，本次陽光財險總增資額為3億元。作為近年保險業(yè)的一匹“黑馬”，陽光保險今年來發(fā)展速度令人側(cè)目。公司方面稱，將力爭實(shí)現(xiàn)今年全面盈利的目標(biāo)。與此同時，公司還不斷強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，為公司發(fā)展轉(zhuǎn)型提供組織保證。經(jīng)審查，同意野口剛史擔(dān)任該分公司總經(jīng)理職務(wù)，同意劉曉玲擔(dān)任該分公司總經(jīng)理助理職務(wù)。近日，廣西梧州市長洲區(qū)人民法院在強(qiáng)制執(zhí)行一起案件時，遭遇暴力抗法，造成六名干警被硫酸燒傷，執(zhí)法人員意外傷害保障問題再次成為社會輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。真正實(shí)現(xiàn)“分擔(dān)風(fēng)雨，共享陽光”。據(jù)了解，目前在國外文化產(chǎn)業(yè)類保險較為完善的美國，小到演出延誤、道具損壞，大到各種權(quán)益損失都可借助保險化解風(fēng)險，而國內(nèi)此類專屬產(chǎn)品仍是一片空白。近期，各金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)都在制定相關(guān)政策為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展“保駕護(hù)航”，保監(jiān)會鼓勵保險資金投資文化企業(yè)的債權(quán)和股權(quán)等，證監(jiān)會鼓勵經(jīng)營穩(wěn)定的文化企業(yè)上市，而銀行則先行一步，開始向文化企業(yè)提供多層次的金融服務(wù)，根據(jù)不同領(lǐng)域文化企業(yè)的特點(diǎn)、金融產(chǎn)品需求、債務(wù)承受能力制定了差異化信貸策略。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)/10/06/25) 返回目錄216。秉著“拼命找理由賠”的服務(wù)理念，翌日，中支人員便為尚在醫(yī)院的客戶帶去了鮮花、果籃和慰問。最后，通過對在10月份達(dá)成全年任務(wù)的壓力點(diǎn)分析，明確不同階段的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)，使每個人心中對自己的工作量、節(jié)奏把握、難點(diǎn)應(yīng)對以及協(xié)作要點(diǎn)做到了心中有數(shù)，工作中有的放矢。據(jù)新華保險青島分公司財富管理業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張喆總經(jīng)理介紹，財富管理主要是依托保險公司與中小商業(yè)銀行的緊密合作，借助豐富的中高端客戶資源和領(lǐng)先的銀保銷售理念，通過建設(shè)一支忠誠度高、素質(zhì)高、績效高的個銀理財隊伍，為客戶提供需求導(dǎo)向型的、顧問式的風(fēng)險保障和理財規(guī)劃服務(wù)，從而幫助客戶實(shí)現(xiàn)財富保值增值的目的。在這方面，新華保險公司的決策是富有遠(yuǎn)見的，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，公司綜合競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，多年來穩(wěn)居全國壽險市場前列，以強(qiáng)大的實(shí)力和服務(wù)能力為業(yè)界所矚目。車險現(xiàn)場理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)測試是廣東保監(jiān)局服務(wù)監(jiān)管的重要形式之一。對于分公司來講，總經(jīng)理室及銀行業(yè)務(wù)部參加今天的啟動儀式，也是要表明對這個創(chuàng)新業(yè)務(wù)渠道的高度重視。他要求“師傅”要有更高的高度，要有榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，作為首期的“師傅”，承載著分公司財富管理部未來做大做強(qiáng)的重要使命，一定要做出表率，爭當(dāng)公司發(fā)展的“功臣師傅”；對于“徒弟”，他指出，公司非常重視人才的培養(yǎng)，人因重視而成長，“徒弟”要爭氣，一定要學(xué)好專業(yè)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)，創(chuàng)造佳績。結(jié)合集團(tuán)公司《太平洋保險企業(yè)文化核心要素系統(tǒng)》以及分公司“固基強(qiáng)司工程”、“五心服務(wù)金字塔工程”的工作要求，分公司選擇了建塑卓越型“錢江文化”企業(yè)形象，為分公司實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展、價值可持續(xù)增長提供強(qiáng)有力的文化支撐。培訓(xùn)的主要目的是對新人進(jìn)行全面的輔導(dǎo)及總結(jié)不足、如何規(guī)劃工作等技能培訓(xùn)。(京華時報10/06/25)返回目錄【新華保險嘉興中支：開展大范圍客戶服務(wù)活動】4月中旬，新華保險嘉興中支銀代客戶許先生因騎電動車操控不慎，摔倒在地，造成嚴(yán)重摔傷，至今仍昏迷不醒。相較于其他傳統(tǒng)的投保模式，手機(jī)上網(wǎng)投保具備隨時隨地，高效靈活的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了空間與時間的突破，而生成的電子保單，既節(jié)約紙張符合低碳環(huán)保理念，又確保了保單內(nèi)容的安全性。保監(jiān)會多次表示，支持保險公司開發(fā)適合文化企業(yè)特點(diǎn)和文化產(chǎn)業(yè)需要的保險產(chǎn)品。新浪、優(yōu)酷、酷6三家公司作為首批該保險產(chǎn)品用戶簽署了合作協(xié)議。據(jù)陽光產(chǎn)險工作人員介紹，此次推出的“執(zhí)法人員意外傷害保險”在繼承了以往陽光意外傷害保險特色的同時，更加具備了“目標(biāo)明確、責(zé)任簡單、保障充分”的特色。 (北京商報/10/06/28)返回目錄【恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽：推少兒理財綜合計劃】6月23日獲悉，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽“少兒全面關(guān)懷計劃”全新上市。(中國證券報10/06/25)返回目錄【日本財險：獲批設(shè)立江蘇分公司】中國保監(jiān)會21日發(fā)布公告稱，批準(zhǔn)日本財產(chǎn)保險（中國）有限公司設(shè)立江蘇分公司。通過對分公司“一把手”的考核，做到績效考核與薪酬發(fā)放、內(nèi)控管理密切掛鉤，體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則；二是全面推進(jìn)業(yè)務(wù)、財務(wù)、人力資源的省級集中統(tǒng)一管理，把其作為加強(qiáng)管理、降低成本、提高效益、防范和化解經(jīng)營風(fēng)險的重要手段，促進(jìn)公司發(fā)展與管理轉(zhuǎn)型；三是強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善監(jiān)督檢查工作機(jī)制。 此外，相關(guān)消息顯示，太保擬從下個月起向客戶派發(fā)正常年度紅利和特別紅利，不過具體方案還未正式對外公布。據(jù)了解，該公司在成立后23個月開始實(shí)現(xiàn)盈利，打破了財產(chǎn)險公司4至5年才能盈利的規(guī)律；截止2009年底，陽光財險已連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)盈利。綜合賠付率是財產(chǎn)保險公司盈利能力的指標(biāo)，低于100%意味著公司實(shí)現(xiàn)承保利潤?！逼桨伯a(chǎn)險的市場地位穩(wěn)固，分銷渠道多元化。(東方網(wǎng)10/06/26)返回目錄【平安產(chǎn)險：獲標(biāo)普信用和財務(wù)實(shí)力A類評級】標(biāo)準(zhǔn)普爾信用評級24日宣布，授予中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（平安產(chǎn)險）“A”的長期交易對手信用評級和保險公司財務(wù)實(shí)力評級。 同業(yè)聚焦〖企業(yè)經(jīng)營〗【中國人保：將在上海成立航運(yùn)保險運(yùn)營中心】為了推進(jìn)和支持上海航運(yùn)中心建設(shè)，保險要為航運(yùn)、貿(mào)易服務(wù)。今年以來，協(xié)議存款利率上行顯著，%左右，對保險公司亦有一定的吸引力。　而國泰君安分析師彭玉龍則認(rèn)為，從市場普遍預(yù)期來看，加息預(yù)期弱化、股市難言樂觀，使得保險投資短期內(nèi)面臨困局。其實(shí)，去年“分紅險”已成為各家保險公司產(chǎn)品調(diào)整主攻對象，呈現(xiàn)一險獨(dú)大。一位市場人士透露，新會計準(zhǔn)則實(shí)施后的“4+5”(4個直轄市和5個計劃單列市)中心城市中，中國人壽在北京、上海、天津、重慶、青島、深圳、寧波、廈門等8市均處于領(lǐng)先位置，而這些城市都是老對手平安人壽重兵據(jù)守的中心城市，在未實(shí)施新準(zhǔn)則前，都是市場老大。正是這些對壽險事業(yè)充滿熱愛、執(zhí)著與追求的員工們，堅守著“重承諾、守信用”的信念，本著對自己負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為廬江的千家萬戶送去保險的保障與關(guān)愛，共同鑄就了中國人壽這個金字招牌。公司的誠信服務(wù)得到了廬江縣領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的贊譽(yù)。近年來，廬江縣有40多萬外出務(wù)工人員，公司在積極開拓境外展業(yè)的同時，為給這類客戶提供及時服務(wù)，在外出務(wù)工人員集中的城市常設(shè)一名報案代表具體協(xié)助外出務(wù)工客戶辦理理賠等售后服務(wù)。在每年的“3?15”期間舉辦維權(quán)現(xiàn)場，當(dāng)場為群眾答疑解惑，廣泛宣傳保險，深受群眾歡迎；三是開展以誠信服務(wù)為內(nèi)容的新聞宣傳。認(rèn)真制訂誠信教育實(shí)施方案和計劃并貫穿于員工培訓(xùn)的全過程。理賠隊伍專業(yè)化建設(shè)是打造客戶服務(wù)規(guī)范化體系建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。 他表示，華泰人壽已經(jīng)將今年的主題確定為發(fā)展“優(yōu)質(zhì)人?！?。殷曉松稱：“目前保險銷售的黃金期尚未來臨，這給我們提供了一定的準(zhǔn)備時間。盡快做大壽險業(yè)務(wù)、盡早實(shí)現(xiàn)盈利，已成為華泰人壽的重任?！拔磥順I(yè)務(wù)發(fā)展將立足于城鄉(xiāng)市場差異，發(fā)揮自身網(wǎng)點(diǎn)資源廣、代理人隊伍多、品牌優(yōu)勢強(qiáng)等資源，協(xié)調(diào)個險和銀保業(yè)務(wù)的增長結(jié)構(gòu)，保持增速的穩(wěn)定和可持續(xù)性?！鄙赉y萬國分析師勵雅敏表示，這正表明太保壽險的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了顯著成效，提高了壽險保費(fèi)的確認(rèn)率?！斑@與平安人壽連續(xù)下調(diào)結(jié)算利率不無相關(guān)，同時表明平安人壽的產(chǎn)品銷售策略有所轉(zhuǎn)向。據(jù)申銀萬國報告分析，平安人壽今年以來強(qiáng)勁的總保費(fèi)增長，主要由個險新單保費(fèi)帶動，%。(長江商報/10/06/28) 返回目錄【投資環(huán)境考驗(yàn)壽險產(chǎn)品策略 三大險企各有側(cè)重】短期內(nèi)壽險保費(fèi)的高速增長，對保險企業(yè)的投資壓力有增無減，尤其今年以來，債市收益率普遍下行，股市持續(xù)大幅調(diào)整，對保險企業(yè)構(gòu)成巨大的投資壓力，隨著投資壓力的持續(xù)加大，部分保險巨頭開始調(diào)整產(chǎn)品策略，以降低承保成本，應(yīng)對新的投資形勢。據(jù)了解，連續(xù)3年業(yè)務(wù)翻番，并且率先實(shí)現(xiàn)盈利?！保ㄐ吕?10/06/29）返回目錄216。而今年的市場環(huán)境對保險公司的資金運(yùn)用提出了挑戰(zhàn)?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。保險公司今年派發(fā)的是2009年紅利，而今年的投資收益則關(guān)系著明年的紅利分配。保險資金投資壓力正在加大?？简?yàn)投資能力人民幣升值預(yù)期下，資本市場持續(xù)震蕩，投資環(huán)境日趨復(fù)雜，資產(chǎn)配置的難度加大。央行此次表態(tài)，市場預(yù)期人民幣可能將對美元升值，中信證券研究報告認(rèn)為，如果人民幣相對于美元一次性升值2%，平均匯兌損失約4億~5億元，三只保險股累計損失將達(dá)14億元。匯價的波動，也不可避免地對這些外幣資產(chǎn)造成不同程度的影響。為提高