【正文】 69 . 結(jié)構(gòu) ............................................................................................................... 173 . 功能 需求與程序的關(guān)系 ............................................................................... 173 . 人工處理過程 ............................................................................................... 174 . 接口設(shè)計(jì) .......................................................................................................... 174 . 用戶接口 ....................................................................................................... 174 . 外部接口 ....................................................................................................... 178 . 模塊詳細(xì)設(shè)計(jì) .................................................................................................. 182 . 任務(wù)箱（ SJ_YWJH_TASKBOX）子模塊 .................................................... 182 . 發(fā)件箱（ SJ_YWJH_SENTBOX）子模塊 ................................................... 185 . 草稿箱（ SJ_YWJH_DRAFTBOX）子模塊 ................................................. 188 . 監(jiān)控箱（ SJ_YWJH_OVERSEEBOX）子模塊 ............................................ 191 . 問題箱（ SJ_YWJH_QUESTIONBOX）子模塊 .......................................... 194 北京市市級(jí)城市管理信息平臺(tái) 初步設(shè)計(jì)報(bào)告（城市綜合管理信息系統(tǒng)） VI 頁(yè) . 領(lǐng)導(dǎo)批示（ SJ_YWJH_DERECT）子模塊 .................................................. 197 . 指派任務(wù)（ SJ_YWJH_ASIGNTASK）子模塊 ............................................ 199 . 問題登記（ SJ_YWJH_QUESTIONREGISTER）子模塊 ........................... 201 . 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) .......................................................................................... 203 . 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ............................................................................................... 204 . 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系 ............................................................................... 220 . 系統(tǒng)出錯(cuò)處理設(shè)計(jì) .......................................................................................... 221 . 出錯(cuò)信息 ....................................................................................................... 222 . 補(bǔ)救措施 ....................................................................................................... 222 第 7 章 . 監(jiān)督評(píng)價(jià)子 系統(tǒng) ...................................................................... 223 . 總體設(shè)計(jì) .......................................................................................................... 223 . 需求規(guī)定 ....................................................................................................... 223 . 運(yùn)行環(huán)境 ....................................................................................................... 224 . 基本設(shè)計(jì)概念和處理流程 ........................................................................... 225 . 結(jié)構(gòu) ............................................................................................................... 229 . 功能需求與程序的關(guān)系 ............................................................................... 229 . 接口設(shè)計(jì) .......................................................................................................... 229 . 用戶接口 ....................................................................................................... 230 . 外部接口 ....................................................................................................... 233 . 模塊詳細(xì)設(shè)計(jì) .................................................................................................. 236 . 評(píng)價(jià)對(duì)象設(shè)置（ SJ_JDPJ_PJDXSZ）子模塊 ............................................. 236 . 評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置（ SJ_JDPJ_PJZBSZ）子模塊 .............................................. 239 . 調(diào)查問卷設(shè)置（ SJ_JDPJ_DCWJSZ）子模塊 ............................................ 243 . 分析結(jié)果公布（ SJ_JDPJ_FXJGGB）子模塊 ............................................. 246 . 查看系統(tǒng)計(jì)分（ SJ_JDPJ_CKXTJF）子模塊 .............................................. 249 . 查看問卷計(jì)分（ SJ_JDPJ_CKWJJF）子模塊 ............................................. 251 . 城八區(qū)評(píng)分（ SJ_JDPJ_CBQPF）子模塊 ................................................... 254 . 委辦局評(píng)分（ SJ_JDPJ_WBJPF） .......................................................... 256 . 自定義分析（ SJ_JDPJ_ZDYFX） .......................................................... 257 . 查看督辦（ SJ_JDPJ_CKDB） .............................................................. 260 . 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) .......................................................................................... 262 . 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ............................................................................................... 262 . 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序 的關(guān)系 ............................................................................... 271 . 系統(tǒng)出錯(cuò)處理設(shè)計(jì) .......................................................................................... 272 . 出錯(cuò)信息 ....................................................................................................... 272 . 補(bǔ)救措施 ....................................................................................................... 272 北京市市級(jí)城市管理信息平臺(tái) 初步設(shè)計(jì)報(bào)告（城市綜合管理信息系統(tǒng)） 1 頁(yè) 第 1章 . 概述 . 編寫目的 本系統(tǒng) —— 城市綜合管理信息系統(tǒng)是北京市市級(jí)城市管理信息平臺(tái)的分系統(tǒng)。 ２ 表單 指單位內(nèi)部工作時(shí)文件的固定 格式 3 歸屬部門 指根據(jù)城市管理各專業(yè)部門職能和“三定”方案規(guī)定的職責(zé)，對(duì)城市管理部件和事件問題進(jìn)行任務(wù)分解，明確落實(shí)城市管理問題處理的責(zé)任單位。通過構(gòu)建綜合值班、管理調(diào)度等信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市管理問題的接收、分發(fā)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和反饋，并為城市綜合管理的指揮和決策提供信息支撐。 ? 區(qū)級(jí)綜合值班，在接到問題后，如果發(fā)現(xiàn)需要市級(jí)綜合管理部門值班進(jìn)行協(xié)調(diào)或者 任務(wù)轉(zhuǎn)遞，則基于市區(qū)兩級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，將問題轉(zhuǎn)到市級(jí)平臺(tái)，市級(jí)綜合管理部門值班長(zhǎng)接收問題后，處理方法如上所述；如果區(qū)級(jí)值班，接到的問題是區(qū)屬問題，直接利用區(qū)級(jí)平臺(tái)進(jìn)行任務(wù)分派。另外綜合查詢也為呼叫中心提供應(yīng)用支撐。 以上兩種事件信息報(bào)送和發(fā)布的方式應(yīng)以電話、傳真等方式迅速報(bào)送，同時(shí)應(yīng)從信息發(fā)布和報(bào)送系統(tǒng)將事件 報(bào)送并存檔保存。當(dāng)進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)自動(dòng)彈出一個(gè)小窗口，以顯示重要信息，例如：重要通知等。在此基礎(chǔ)上，力求用戶可最快速分辨出自己所處網(wǎng)頁(yè)中的層次（可不查閱網(wǎng)站導(dǎo)航或地圖）。主要以靜態(tài)信息發(fā)。無論是欄目頁(yè)和欄目的形象設(shè)計(jì)、色彩的選用與搭配，還是圖標(biāo)、圖片等地選取都應(yīng)緊緊圍繞這一宗旨。主要包括以下子欄目： ? 新聞動(dòng)態(tài) ? 公告信息 ? 熱點(diǎn)話題 ? 專題評(píng)論 ? 咨詢幫助 本欄目主要的任務(wù)是介紹城市管理信息平臺(tái)辦理說明，主要包括以下子欄目： ? 職能介紹 ? 事件分類 ? 流程演示 ? 常見問題 ? 意見反饋 ? 在線調(diào)查 ? 在線交流 ? 意見建議 ? 在線服務(wù) 本欄目為用戶提供實(shí)時(shí)法律、法規(guī)、政策等信息咨詢服務(wù)，主要包括以下子欄目： 北京市市級(jí)城市管理信息平臺(tái) 初步設(shè)計(jì)報(bào)告（城市綜合