企業(yè)文化的基本理論-文庫吧在線文庫
【正文】 命、戰(zhàn)略目標(biāo)、服務(wù)理念和核心價(jià)值觀等； 制度層：主要包括基于文化的人力資源管理制度、前臺(tái)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等各項(xiàng)管理制度以及文化的變革和調(diào)整機(jī)制，如正在進(jìn)行的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新、“五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新”和“五項(xiàng)集中管理”等，都屬于文化制度層的內(nèi)容； 行為層：主要包括員工行為規(guī)范、企業(yè)舉辦的各類文化活動(dòng)等； 物質(zhì)層的內(nèi)容主要包括企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）、企業(yè)形象口號(hào)、企業(yè)招貼、業(yè)務(wù)品牌等。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會(huì)被這種理念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累，也是企業(yè)文化的積累。 從功能上講，企業(yè)文化能大大降低企業(yè)和員工之間的交易費(fèi)用 要交易，就得有交易工具，就會(huì)產(chǎn)生交易費(fèi)用。 除了上述原因外，團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式的盛行也是基于心理契約的文化在企業(yè)中越來越重要的主要原因。所以應(yīng)當(dāng)考慮其它的辦法，在這之中，文化無疑是非常好的。3同心文化是大唐集團(tuán)公司三年創(chuàng)業(yè)歷程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和哲學(xué)思考。因?yàn)檫@兩者是相互影響、互為補(bǔ)充的，偏廢任何一方，都將在實(shí)踐中產(chǎn)生災(zāi)難性后果，這一點(diǎn)已經(jīng)而且將繼續(xù)為許多案例所證明?？傊?，付出越少，收益越大，其利益就越大。在這種情況下，如果沒有基于心理契約的文化而相互斤斤計(jì)較，那么就可能出現(xiàn)兩種情況，一是雙方根本就不可能實(shí)現(xiàn)交易，二是由于企業(yè)和員工之間無休止的談判使得交易成本高得不可估量。 企業(yè)文化也一樣，在上述眾多具有一定普遍意義的特性背后，其本質(zhì)是一種建立在心理契約基礎(chǔ)之上的交易工具。 品牌功能 企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。正是由于有著堅(jiān)定的“集體主義”價(jià)值觀， 激勵(lì)功能 企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用。 企業(yè)文化的精神層 企業(yè)文化的精神層又叫企業(yè)精神文化，相對(duì)于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來說，企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。 二、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 從外延上講，企業(yè)文化通常分為四層：物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層。如果把一個(gè)企業(yè)比做人，那么，如果只有財(cái)富，沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍，一企業(yè)文化的概念： 企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和客戶政策的宗旨企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀企業(yè)文化是由一些基本假設(shè)所構(gòu)成的模式，這些假設(shè)是企業(yè)在探索解決對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)和內(nèi)部的結(jié)合問題
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