九步法---復(fù)雜問題科學(xué)系統(tǒng)的解決方法-文庫吧在線文庫
【正文】 通過培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施，將達(dá)成如下目標(biāo)：1） 進(jìn)一步提高學(xué)員的以顧客為中心的意識，質(zhì)量意識和成本意識；2） 識別過程中內(nèi)外顧客不滿意和投訴的問題；3） 掌握認(rèn)識問題、描述問題的方法；4） 掌握復(fù)雜問題系統(tǒng)解決思路和流程；5） 進(jìn)一步養(yǎng)成基于過程分析問題和用數(shù)據(jù)決策的習(xí)慣；6） 系統(tǒng)地掌握基本的分析問題方法，如圖形分析法，多變量分析法等；7） 結(jié)合MINITAB了解假設(shè)檢驗(yàn)篩選問題關(guān)鍵因子的作用和操作過程；8） 結(jié)合MINITAB了解回歸分析優(yōu)化問題作用和操作過程；9） 結(jié)合MINITAB 了解DOE分析優(yōu)化問題作用和操作過程；10) 結(jié)合MINITAB 掌握基本質(zhì)量改善方法11）掌握問題改善成果維持方法，如防錯法、標(biāo)準(zhǔn)化等；12）提高學(xué)員實(shí)際解決問題能力，實(shí)實(shí)在在降低過程浪費(fèi)，提高效率和質(zhì)量。輔導(dǎo)的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益超過20億元人民幣。有世界500強(qiáng)企業(yè)10年質(zhì)量和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn)，3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)。何為科學(xué)的方法？不以人的意志為轉(zhuǎn)移，按事務(wù)內(nèi)在的規(guī)律辦事情。 九步法復(fù)雜問題科學(xué)系統(tǒng)的解決方法【培訓(xùn)對象】 企業(yè)研發(fā)、工程、質(zhì)量、生產(chǎn)管理者和工程師等.【課程形式】 講授 啟發(fā)式、交互式教學(xué) 小組討論 案例分析 運(yùn)作模擬 角色扮演 練習(xí) 自我評估測驗(yàn)。可惜，我們不少人往往會陷
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