20xx年全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試注意事項-文庫吧在線文庫
【正文】 沿途講解（35分）：沿途講解的成績評定主要從講解內(nèi)容和講解效果兩方面進(jìn)行。③邏輯性強(qiáng)（4分）：要求考生講解時，做到層次分明，思路清晰。導(dǎo)游業(yè)務(wù)題回答（10分）由考評員導(dǎo)游人員應(yīng)掌握的導(dǎo)游規(guī)范和導(dǎo)游應(yīng)變題中各選一題（共2題）進(jìn)行提問，并根據(jù)考生實(shí)際回答內(nèi)容的正確程度給分。對每一景物的介紹，要求做到內(nèi)容完整正確，并能做到點(diǎn)面結(jié)合，講解相關(guān)知識內(nèi)容?？忌坏脤ζ渌忌呀?jīng)講解過的相同的知識點(diǎn)進(jìn)行雷同的介紹。考生在使用上述三方面禮貌語言時，基本符合規(guī)范的，可得2—3分；如缺少禮貌用語或使用不當(dāng)?shù)?，則不得分。三、考試內(nèi)容在考試過程中，每位考生必須按照抽簽順序和現(xiàn)場安排進(jìn)行沿途導(dǎo)游講解、景點(diǎn)實(shí)地導(dǎo)游講解，回答考評員對導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、導(dǎo)游相關(guān)知識的提問，并注重禮節(jié)禮貌。二、考試形式現(xiàn)場導(dǎo)游考試對考生采取實(shí)際導(dǎo)游工作流程的考試形式，即從拿到接待計劃開始，包括服務(wù)準(zhǔn)備、迎接服務(wù)、入店服務(wù)、參觀游覽服務(wù)、送行服務(wù)等整個過程。六、現(xiàn)場導(dǎo)游考試評分標(biāo)準(zhǔn)（一）評分表 浙江省現(xiàn)場導(dǎo)游考試評分表準(zhǔn)考證號：
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