【正文】 和公司遠(yuǎn)景規(guī)劃、工作方法等，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。2．管理制度體系的進(jìn)一步完善嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系，包括內(nèi)部管理制度體系和人力資源規(guī)范管理體系。下面就對2011年公司人力資源工作進(jìn)行簡要總結(jié)。在開發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開發(fā)人員更加明確自己在開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的位置。（二）招聘政策調(diào)整自2012年起，內(nèi)部員工推薦中、高級人才，經(jīng)企業(yè)考核錄用為正式員工的，每成功推薦一名，獎勵推薦員工500元。二、職務(wù)設(shè)置與人員配置計劃根據(jù)本企業(yè)2012年發(fā)展計劃和經(jīng)營目標(biāo)，人力資源部在各部門的積極配合下，制訂了2012年各部門職位設(shè)置及配置計劃，具體如下表所示。1．管理人員具有中高級職稱的人數(shù)比例過低企業(yè)現(xiàn)有管理人員35人，%，未達(dá)到應(yīng)有的70%～80%的水平。因此，企業(yè)的崗位評價、招聘錄用、培訓(xùn)機(jī)制等人力資源管理工作都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。2012年各部門職位設(shè)置及配置計劃部門崗位現(xiàn)有人數(shù)擬增人數(shù)擬增人員須到位時段描述說明經(jīng)營決策層現(xiàn)有崗位總經(jīng)理1行政副總1營銷總監(jiān)1技術(shù)總監(jiān)1擬增崗位財務(wù)總監(jiān)12008年3月社會招聘小計41行政部現(xiàn)有崗位行政部經(jīng)理1行政助理1行政文員2司機(jī)2接線員1小計7財務(wù)部現(xiàn)有崗位財務(wù)部經(jīng)理1會計1出納1財務(wù)文員1小計4人力資源部現(xiàn)有崗位人力資源部經(jīng)理1招聘專員1培訓(xùn)專員1薪酬專員1小計4銷售部現(xiàn)有崗位銷售經(jīng)理1銷售主管5銷售代表18銷售助理5擬增崗位銷售代表42008年5月社會招聘小計294技術(shù)開發(fā)一部現(xiàn)有崗位開發(fā)一部經(jīng)理1開發(fā)組長2開發(fā)工程師9技術(shù)助理3擬增崗位開發(fā)組長12008年3月社會招聘與學(xué)校招聘開發(fā)工程師32008年3月學(xué)校招聘小計154開發(fā)二部現(xiàn)有崗位開發(fā)二部經(jīng)理1開發(fā)組長2開發(fā)工程師8技術(shù)助理3擬增崗位開發(fā)組長12008年3月社會招聘與學(xué)校招聘開發(fā)工程師42008年3月學(xué)校招聘小計145產(chǎn)品部現(xiàn)有崗位產(chǎn)品部經(jīng)理1營銷策劃1公共關(guān)系2產(chǎn)品助理1小計5總計8214由上表可知，在2012年度，企業(yè)共設(shè)八個部門，由行政副總經(jīng)理負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，新增財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財務(wù)部，營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)部。招聘信息張榜公布，鼓勵全體員工積極參與。（四）員工培訓(xùn)政策調(diào)整自2012年起新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)，除了制度培訓(xùn)之外，增加崗位操作技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，并實(shí)行筆試考試，考試合格后方可上崗。一、2011年人力資源工作概況（一）人力資源基本情況1．人數(shù)增減情況截至2011年12月31日止，公司員工總數(shù)250人，比2011年（170人）增加80人，%。（1）內(nèi)部管理制度體系根據(jù)公司日常運(yùn)營中出現(xiàn)的新問題，在保證公司穩(wěn)步發(fā)展和保障員工利益的基礎(chǔ)上，人力資源部進(jìn)一步修訂和完善了公司的各項(xiàng)制度，包括“員工日常管理規(guī)定”、“電腦管理規(guī)定”、“假務(wù)制度”等。2．在職指導(dǎo)新員工入職后實(shí)行一對一的指導(dǎo)，取得了一定成效。1．在公司管理制度的執(zhí)行方面，存在推進(jìn)力度不夠或者沒有遵照執(zhí)行的情況，導(dǎo)致有些人力資源管理資料不完整，如請假單、加班單等，大部分沒有按時提交及補(bǔ)交，人力資源部也沒有及時索要?？偨?jīng)理設(shè)計部技術(shù)部行政管理部ZHONGXIN 副總經(jīng)理市場營銷部后勤主管人事主管技術(shù)主管審計主管會計主管銷售主管市場主管企劃主管企劃部行政主管生產(chǎn)計劃主管采購主管質(zhì)檢主管生產(chǎn)部生產(chǎn)組成品倉庫樣板工藝機(jī)修后勤原輔料倉庫財務(wù)部設(shè)計主管車間主任圖33 中小型生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（二）地產(chǎn)、電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1．房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖34所示?？偨?jīng)理行政部財務(wù)部人力資源部媒介代理影視廣告制作平面創(chuàng)作媒介策劃媒介監(jiān)測媒介購買客戶服務(wù)制作創(chuàng)意設(shè)計客戶服務(wù)制作創(chuàng)意設(shè)計圖311 廣告公司組織結(jié)構(gòu)模板一、編寫職位說明書工作知識準(zhǔn)備（一）職位的分類與設(shè)置1．職位的分類職位也稱崗位，是組織內(nèi)的基本單位，是根據(jù)組織目標(biāo)為個人規(guī)定的一組任務(wù)及相應(yīng)的職責(zé)。表32 企業(yè)中的職位類別職位類別名稱職位工作內(nèi)容描述生產(chǎn)崗位從事制造、安裝、維護(hù)及為制造作輔助工作的崗位執(zhí)行崗位從事行政或者服務(wù)性工作的崗位專業(yè)技術(shù)崗位從事各類專業(yè)技術(shù)工作的崗位監(jiān)督崗位從事監(jiān)督、監(jiān)察企業(yè)各項(xiàng)工作的崗位管理崗位從事部門、科室管理的工作崗位決策崗位主要指企業(yè)的高級管理層2．職位的設(shè)置原則職位設(shè)置就是組織為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際需要，科學(xué)、系統(tǒng)化地進(jìn)行職位合理配置，以滿足組織正常運(yùn)作的需要?？偨?jīng)理運(yùn)營副總投資發(fā)展部市場開發(fā)部企業(yè)管理部生產(chǎn)副總生產(chǎn)管理部安全監(jiān)察部工程管理部總工程師科技發(fā)展部技術(shù)管理部總會計師財務(wù)部審計部行政副總?cè)肆Y源部行政后勤部綜合辦公室電廠一電廠二電廠三電廠…圖35 發(fā)電企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（三）IT、軟件類企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1．軟件公司組織結(jié)構(gòu)模板，如圖36所示。3．在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致定期培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。3．定期培訓(xùn)每月一次的全員定期培訓(xùn)由于各種原因沒有全部實(shí)現(xiàn)，有待于改進(jìn)。②2011年對公司的薪酬制度、個人薪酬結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了調(diào)整，將在2012年開始實(shí)施。2．員工學(xué)歷情況目前，公司員工以本科學(xué)歷為主，共210人，碩士學(xué)歷30人，大專學(xué)歷10人。該培訓(xùn)分管理層和員工兩部分，重點(diǎn)對現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。2012年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程序，加強(qiáng)非智力因素的考查。（一）招聘策略說明1．社會招聘主要通過在專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息的方式進(jìn)行。對本企業(yè)來說，人員增長應(yīng)基本控制在18%左右，離職比例控制在10%左右是較合理的。2009—2012年人力資源狀況與預(yù)測單位：人 年份人員結(jié)構(gòu)2009年2010年2011年2012年員工總數(shù)25406582專業(yè)管理人員36911一般管理人員5101417中高層管理人員2457（二）企業(yè)人員現(xiàn)狀分析通過對企業(yè)目前人員情況數(shù)