【正文】 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6管理監(jiān)督A、以“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)”的精神與同事同心協(xié)力努力工作；B、正確認(rèn)識工作目的，正確處理業(yè)務(wù)；C、積極努力改善工作方法；D、不打亂工作秩序，不妨礙他人工作。1；（1張主卡，2張不記名卡）。本章程及相關(guān)活動、內(nèi)容的最終解釋權(quán)和修改權(quán)歸東山某帆船帆板俱樂部所有。七. 安全及服務(wù)擔(dān)保制度1．會員須保證提供的個(gè)人資料真實(shí)有效，本俱樂部保留在必要時(shí)要求會員出具相關(guān)證明材料的權(quán)力；俱樂部有權(quán)使用會員肖像。不按時(shí)繳納會員年費(fèi)。個(gè)人會員為年滿十八周歲以上身體健康，無不良嗜好的人員。板體和帆應(yīng)放置在專用的帆板架和掛帆架上。你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是（選擇其一）：優(yōu)秀[ ]良好[ ]一般[ ]差[ ]A、240分以上；B、240200分；C、200160分；D、160分以下評價(jià)者意見：評價(jià)者簽名：日期： 年 月 日考核評價(jià)委員會評定：評語：依據(jù)本次評價(jià)，特決定該員工：[ ]轉(zhuǎn)正：在 任 職[ ]升職至 任 [ ]續(xù)簽勞動合同： 自 年 月 日至 年 月 日[ ]降職為 [ ]提薪為[ ]降薪為 [ ]辭退附錄四 帆船帆板器材日常訓(xùn)練和維護(hù)保養(yǎng)中注意事項(xiàng) 可能導(dǎo)致被調(diào)查者不愿意參加帆船帆板運(yùn)動原因。這些數(shù)據(jù)比例表明，在玩帆板帆船的時(shí)候大多數(shù)人喜歡與自己的朋友或是戀人一起，當(dāng)然也有部分人會選擇與家人一起。對帆板帆船的了解程度。在旅游動機(jī)選擇上：選擇休閑度假占40%、觀光旅游占30%、增長知識占10%、鍛煉身體占15%、探親訪友5%。幾乎100％來自城市的被調(diào)查者有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的被調(diào)查者非常喜歡旅游。現(xiàn)代帆船運(yùn)動已經(jīng)成為世界沿海國家和地區(qū)最為普及而喜聞樂見的體育活動之一，也是各國人民進(jìn)行體育文化交流的重要內(nèi)容。 2）債權(quán)投資導(dǎo)致負(fù)債。2）有可能出現(xiàn)管理層成員的中途退出，影響公司整體士氣，造成俱樂部短期經(jīng)營混亂。4）建立有效的市場反饋渠道，時(shí)刻關(guān)注市場動態(tài)，緊跟市場步伐。1風(fēng)險(xiǎn) 1）俱樂部短期內(nèi)的盈利模式為旅客及當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c度，對于創(chuàng)業(yè)初期的俱樂部，知名度不高，市場占有率低，影響本公司的運(yùn)營活動。隨著俱樂部的進(jìn)一步發(fā)展，俱樂部具有一定的實(shí)力后，計(jì)劃上市，繼而發(fā)行股票。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人： B 具有豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，對法律法規(guī)的知識清楚，同時(shí)為人慎密，辦事穩(wěn)重，對公司的運(yùn)營深入了解，對銀行的運(yùn)作及交易活動掌控得體。審核科目內(nèi)容包括銷售額，顧客數(shù)，顧客平均消費(fèi)數(shù)量，現(xiàn)金超收或不足，收銀機(jī)的操作錯誤，虧損，其他營業(yè)項(xiàng)日，采購的價(jià)格，目標(biāo)是追求利潤最大化，投資目標(biāo)最大化，滿足內(nèi)部方面的利益，計(jì)算顧客的消費(fèi)結(jié)算，結(jié)算每天，每班的票據(jù)，款項(xiàng)和帳單，并編制相應(yīng)的營業(yè)報(bào)表收集，整理，點(diǎn)核旅行社里各處銀臺的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù)，并將其送存銀行，處理社內(nèi)各部門報(bào)銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)，辦理同銀行的結(jié)算事項(xiàng)，處理有關(guān)的結(jié)算問題，管理銀行帳戶的收支準(zhǔn)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況。(4)營造集體氛圍：既要上下級感受到俱樂部規(guī)章制度的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。豐富校園生活，給學(xué)生不一樣的體驗(yàn)。4創(chuàng)新機(jī)制43）優(yōu)惠活動：買五送一（次數(shù)、人數(shù)的買五送一）。33 營銷組合策略（4p）3完成公司規(guī)定任務(wù)目標(biāo)者，全額兌現(xiàn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)并適當(dāng)予以合理化獎勵；對沒有完成既定目標(biāo)者，部分或不兌現(xiàn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。（2） 中期發(fā)展戰(zhàn)略（35年）鞏固俱樂部現(xiàn)有的市場，積極完善俱樂部的各種制度，進(jìn)一步建立健全的銷售模式；繼續(xù)保持俱樂部良好的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平的同時(shí)，在漳州周邊地區(qū)的范圍內(nèi)開拓更大的客源市場和長期的合作關(guān)系網(wǎng)。并且我俱樂部具備齊全的管理機(jī)制和多種類的服務(wù)。6 SWOT分析 1）優(yōu)勢①公司管理層對帆船帆板旅游市場深入了解；②公司創(chuàng)業(yè)者都接受過SYB創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)；③高端旅游優(yōu)勢；④帆船帆板是環(huán)境友好型綠色環(huán)保運(yùn)動，符合打造東山生態(tài)旅游島的理念；⑤俱樂部地處東山旗濱領(lǐng)海國際房產(chǎn)沙灘，并且與之成為商業(yè)合作伙伴；⑥俱樂部位于交通便捷地帶。相對來說，我們俱樂部的競爭能力比較強(qiáng)。1供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力分析 由于我們俱樂部不進(jìn)行器材自產(chǎn)，主要的器材來源是帆板帆船生產(chǎn)商及帆板帆船零售商，為了使俱樂部的經(jīng)營成本實(shí)現(xiàn)最低化，這就要求我們俱樂部能夠在帆板帆船等器材供應(yīng)商那得到優(yōu)惠，而不論是企業(yè)或是零售商其最終的經(jīng)營目的都是有利可圖，所以供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力就會成為我們俱樂部要求低成本運(yùn)營的一大競爭點(diǎn)，我們俱樂部可以聯(lián)合在東山島訓(xùn)練的國家隊(duì)一起向供應(yīng)商采購帆板帆船，以此提高我們的議價(jià)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)截止2011年來東山縣旅游的人數(shù)達(dá)192萬人次。2）對東山島新開展帆板帆船運(yùn)動休閑項(xiàng)目的參與意向根據(jù)調(diào)查60%的人表示有參與的意愿，40%的人表示沒有意愿參加。4)海上運(yùn)動風(fēng)險(xiǎn)較大，安全系數(shù)較低。福建省已經(jīng)把東山發(fā)展成為國際生態(tài)旅游島納入“十二五規(guī)劃”當(dāng)中。他們富有活力與好奇心，渴望體驗(yàn)刺激的感覺，并且實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在旅游消費(fèi)方面對于新奇事物的體驗(yàn)比較舍得花錢。海峽西岸旅游島一東山縣風(fēng)光秀麗，極具南國海濱特色，是福建省重要的旅游圣地。22 視覺識別（VI）公司標(biāo)志：標(biāo)志設(shè)計(jì)靈感來自于我們的服務(wù)理念，綠色體驗(yàn)式旅游，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，標(biāo)志采用紅、綠、藍(lán)、黃四種顏色。為后續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)投資退出作準(zhǔn)備。進(jìn)一步拓展和深化專業(yè)業(yè)務(wù)，贏得和鞏固增值潛力更大的市場。在調(diào)查過程中，雖然有比較多的群體對帆板帆船并不了解或是處于知道一點(diǎn)的狀態(tài)，但是對于我們俱樂部提供的帆板帆船運(yùn)動休閑項(xiàng)目還是有較多的人表示愿意參加體驗(yàn)。2策略 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥303 管理風(fēng)險(xiǎn)及對策 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3031 產(chǎn)品策略‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1932 市場壁壘 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥104 市場分析‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1042 視覺識別（VI） ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥622 顧客的討價(jià)還價(jià)能力‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1352 經(jīng)營模式創(chuàng)新‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥214這也正符合了現(xiàn)階段人們對于體育旅游追求新體驗(yàn)的理念與需求相吻合，我們俱樂部致力于使我們的顧客得到新體驗(yàn)的同時(shí)也獲得身心的放松。而且我們帆船帆板產(chǎn)品的自身富有體驗(yàn)性和挑戰(zhàn)性，能滿足顧客實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，為顧客帶來全新的感覺，這也就是我們俱樂部的競爭優(yōu)勢所在，總的來說，我們俱樂部的競爭能力還是比較強(qiáng)。資金需求我們俱樂部創(chuàng)辦總投資額為100萬元，初期的成本及一些流動資金所需的費(fèi)用為20萬融資計(jì)劃公司成立初期，擬通過權(quán)益融資100萬元，其中20萬為風(fēng)險(xiǎn)投資，20萬來自合作伙伴，隨著俱樂部的不斷發(fā)展，已經(jīng)占有了一定的市場，具有穩(wěn)定的客戶來源，這時(shí)俱樂部具有一定的條件進(jìn)行債務(wù)性融資。正符合現(xiàn)階段人們對于體育旅游追求新體驗(yàn)的理念與需求，我們俱樂部致力于使我們的顧客得到新體驗(yàn)的同時(shí)也獲得身心的放松。在我公司的呵護(hù)，微笑服務(wù)下，讓每個(gè)顧客感受屬于他們的激情。同時(shí)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的持續(xù)增長、閑暇時(shí)間的增多、全民健身運(yùn)動的成功實(shí)施、老齡化現(xiàn)象、醫(yī)療制度的改革和教育的發(fā)展，休閑體育正在迅速的發(fā)展。隨著人們對海洋文化的理解加深，市民的親?；顒右欢〞絹碓蕉?，與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的市場消費(fèi)需求增大，同時(shí)，帆船帆板等海上運(yùn)動蓬勃開展，2008年奧帆會的成功舉辦，不僅提高了舉辦城市的知名度，也讓國內(nèi)國民更多的了解到帆板帆船這項(xiàng)運(yùn)動，吸引了更多的海內(nèi)外游客，更對當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)、船舶制造業(yè)等帶來積極影響。家庭個(gè)人可支配收入比重中物質(zhì)方面的支出不再是主要方面，而精神消費(fèi)方面的支出比重卻在不斷增加，我國每年國民用于旅游消費(fèi)的比重在可支配收入中占有40%左右的比重。 市場壁壘 1）帆板帆船相對于其他的濱海體育旅游項(xiàng)目來說價(jià)格高，由此絕大多數(shù)人把帆板帆船定位成高端奢侈品。4針對這些原因，我們可以加強(qiáng)培訓(xùn)，保證顧客學(xué)會基本的操作技能，并且加強(qiáng)安全防范措施。 結(jié)果分析如下：1） 市場容量：36800左右（其中旅客占28800，本地居民占5000，高校學(xué)生占3000）2） 潛在市場（有意向）： 36800% = 318323） 有效市場：3183290% = 4） 預(yù)測市場占有率：我俱樂部在電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等做了宣傳推廣，因而預(yù)計(jì)占有效市場中的45%即總有效市場中的60%：45% = 平均每天出游人數(shù)： 247。3 競爭者分析我們俱樂部主要競爭者馬鑾灣海域金鑾灣的紫荊廣場都有個(gè)體散戶在從事帆船帆板的租賃。帆板帆船是綠色環(huán)保運(yùn)動，這一點(diǎn)也是優(yōu)于其他海上運(yùn)動的特征。2 服務(wù)介紹1）帆船、帆板單項(xiàng)培訓(xùn)（包含op帆船訓(xùn)練、） 課程包括: 帆船或帆板的基本概念及技巧訓(xùn)練器材：（Far East）浪行11，浪行19帆船，STARTBOARD 帆板，OP帆船費(fèi)用：1500元/期/人時(shí)間：4天(12學(xué)時(shí))；培訓(xùn)分組：早上2組，下午2組2）海上帆船環(huán)島觀光體驗(yàn) 項(xiàng)目：俱樂部為游客提供海上環(huán)島觀光旅游、體驗(yàn)帆船航行 費(fèi)用：150元/小時(shí)/人 （1船3—4名游客）3）帆船帆板出租 俱樂部為有一定基礎(chǔ)的水上運(yùn)動愛好者，提供帆船帆板出租，自己體驗(yàn)旅游。610年 能夠設(shè)立俱樂部分公司和建立帆船帆板及其器材生產(chǎn)公司；能夠承辦國內(nèi)國際的大型帆船帆板賽事。4 管理及協(xié)調(diào)機(jī)制 績效考評機(jī)制：在俱樂部員工正式上崗的工作中，將實(shí)行績效考評制度。健身型珍惜健康，熱愛運(yùn)動，舍得在健身身上花費(fèi)較多的費(fèi)用，有積極的生活價(jià)值觀。2 價(jià)格策略 采用差別定價(jià)：我們俱樂部所提供的服務(wù)項(xiàng)目有：帆板帆船培訓(xùn)、體驗(yàn)及帆船帆板小型業(yè)余比賽承辦，由于顧客的興趣、愛好、個(gè)性各有不同，對于本俱樂部所提供的服務(wù)項(xiàng)目其選擇上必然會有不同，同時(shí)俱樂部提供的項(xiàng)目在專業(yè)技術(shù)、服務(wù)設(shè)備上也都有所不同。2）與政府進(jìn)行積極溝通：獲取政策扶持、依法納稅?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的促銷：加入旅游網(wǎng)站、微博、建立本俱樂部網(wǎng)站。43） 承辦小型業(yè)余帆板帆船比賽 六 俱樂部管理管理理念(1)尊重所有員工的魅力人格。完成銷售經(jīng)營日標(biāo)，對顧客對俱樂部的服務(wù)的評價(jià)及時(shí)進(jìn)行研究，調(diào)整相應(yīng)對策，以便為顧客提供良好的消費(fèi)環(huán)境； 推廣銷售，根據(jù)市場情況與不同時(shí)期的需要，組織討論制定銷售計(jì)劃，有特色的俱樂部培訓(xùn)推廣計(jì)劃，為各種促銷活動出謀劃策；及時(shí)收集客戶調(diào)查表并加以統(tǒng)收集客人對帆船帆板培訓(xùn)及出租的經(jīng)營服務(wù)意見；與外單位廣泛聯(lián)系，與外單位或個(gè)人簽訂消費(fèi)優(yōu)惠等合約．通過各種手段宣傳形象，促進(jìn)營銷，擴(kuò)大客流。倉庫管理員負(fù)責(zé)對帆船帆板出庫和入庫的管理。七 融資及資金使用1 融資方式及資金的使用前期（前6個(gè)月）中期后期融資方 式由于前期俱樂部屬于創(chuàng)業(yè)階段，所以用權(quán)益投資，由于我們的合作伙伴都是學(xué)生，考慮到資金的有限性，所以將吸收風(fēng)險(xiǎn)資金的投資。1 、工具和設(shè)備 單位：元根據(jù)預(yù)測的銷售量，假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購買以下設(shè)備：名稱數(shù)量（艘）單價(jià)（元）總費(fèi)用（元）Starboard帆船1213000156000OP帆船12500060000浪行192100000200000帆板10500050000推車310003000交通艇266000132000救生衣202004000合計(jì)　605000 辦公家具和設(shè)備名稱數(shù)量（套）單價(jià)（元）總費(fèi)用（元）電腦9200018000電話機(jī)350150飲水機(jī)3100300復(fù)印130003000 打印機(jī)3300900辦公家具（套）12300030000合計(jì)　52350職工崗位及工資分配表 單位：元職稱人數(shù)工資（月）工資（年）俱樂部經(jīng)理1350042000會計(jì)1250030000出納1200024000接待員3540064800教練515000180000安全員510000120000維修人員1300036000倉庫管理員1200024000營銷策劃人員2500060000業(yè)務(wù)員1250030000總計(jì)21509006108004 、固定資產(chǎn)折舊（直線折舊） 單位：元項(xiàng)目價(jià)值年折舊金額月折舊金額工具和設(shè)備（10年）610800610805042辦公設(shè)備（5年）223504470373辦公桌椅（10年）300003000250裝修（10年）