【正文】 內對2005年中國C2C（consumer to consumer ）。252。方便、快捷，不用出門，就能買到所需的商品。我們給他們提供“會員卡”的待遇，購買我們的商品可以獲得打9折的優(yōu)惠，定期免費送一些消費指南期刊，同時可以參加抽獎活動。 ： 1）我們的公司建設在北京郊區(qū)，地價相對市中心來說比較便宜，可以節(jié)省不少的投資。 ： u 傳統(tǒng)的店面銷售模式： 傳統(tǒng)的店面銷售模式基本上都是以超市、購物中心的實體店面形式進行銷售。這就相當于一次性購物，一次性付費，一次性使用，很難得到顧客的長期青睞。雖然無店鋪銷售方式前景十分誘人，但可信度偏低正成為其發(fā)展過程中不容忽視的攔路虎，電視直銷、網(wǎng)上購物正在成為新的投訴熱點。我們的物流中心不但面向零售商，還得面向單個的顧客，不僅有少品種、大批量，還有多品種，少批量的形式。我們公司為了解決這些問題，將開發(fā)出一套專業(yè)的物流銷售軟件（正在申請專利），借助互聯(lián)網(wǎng)，在公司的內部形成一體化運作方式，把相關的物流信息，銷售信息，服務信息進行鏈接，實現(xiàn)信息及時化的傳遞，完成下列工作： （1） 把物流中心的采購進貨信息傳遞給網(wǎng)上銷售系統(tǒng)進行處理，便于安排商品的銷售工作。品牌包裝設計得好,容易在消費者心中留下 深刻的印象,也就容易打開市場銷路,增強我們公司和商品的市場競爭能力。宗旨是把顧客需求放在第一位,在產(chǎn)品價格、分銷、促銷以及售后服務系統(tǒng)等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。售后超值服務主要實行一系列服務,如服務制度、用戶溝通制度、員工服務規(guī)范、事前培訓制度和獎勵制度來實現(xiàn)。現(xiàn)在,消費者購買商品的選擇性明顯增強,企業(yè) 形象在消費者中的作用日漸突出,所以我們公司為了追求綜合利潤的最大化,必須塑造個性化的企業(yè)形象,維護優(yōu)良的企業(yè)形象。首先,不急于制定產(chǎn)品策略,而以研究消費者的需求為中心。傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸誘消費者、刺激消費者的購買欲望來擴大產(chǎn)品的銷售量,促銷手段的功能性明顯?？傆? 1750公司基本建設注：在郊區(qū)建廠的原因有三：a郊區(qū)的房子及地價相對市中心便宜不少，可以節(jié)省下不少資金；b可以減少市區(qū)的交通擁擠情況，有助于環(huán)保型的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，c在郊區(qū)的勞動力相對來說便宜。 B營業(yè)成本：商品的自身成本很高（制造費，運輸費，倉儲費，包裝費等），幾乎達到了商品總成本的80%多。 公司副總裁：丁斌 這次創(chuàng)業(yè)設計的策劃者，景德鎮(zhèn)陶瓷學院09級電子科學與技術1班學生，獲得過校獎學金，“優(yōu)秀團員”稱號，曾經(jīng)組織過很多大型的活動，都比較成功，深受老師和同學們的好評，有較強的管理組織能力及溝通能力。人力資源中心經(jīng)理：童恩 這次創(chuàng)業(yè)設計的策劃者，景德鎮(zhèn)陶瓷學院09級電子科學與技術1班學生，做事思維縝密，他將負責公司的人事管理。市場營銷中心經(jīng)理：黃貴承 這次創(chuàng)業(yè)設計的策劃者，景德鎮(zhèn)陶瓷學院09級電子科學與技術1班學生，為人隨和，具有很強的組織管理能力，對營銷比較感興趣。 C在公司成功上市以后，投資者可以拿股票套現(xiàn)的形式獲得回報。我們公司是一種新興起的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有很好的前途，會引起企業(yè)或個人的投資欲望。POS系統(tǒng)主要負責把消費者在我們公司網(wǎng)上虛擬超市上購買的商品信息進行匯總，通過網(wǎng)絡快速的傳給MIS系統(tǒng)，MIS系統(tǒng)利用自己的分析功能對所有的銷售信息進行總體分析，進行有效的商品銷售預測，找出顧客需要什么，不需要什么，什么商品是顧客大量需要的，什么商品是顧客少量需要的，然后把這些信息傳遞給采購部門，他們根據(jù)這些銷售信息進行商品的分類、分量采購，防止熱銷商品出現(xiàn)缺貨情況，而某些冷銷商品出現(xiàn)積壓情況，從而促進公司產(chǎn)品的銷售。以顧客支付的成本作為出發(fā)點,確定相應的生產(chǎn)成本和商業(yè)成本。通過有效的傳播溝通技巧,構建企業(yè)良好的人際關系、和諧的人際氣氛、最佳的社會輿論,以贏得社會各界的信任與合作。我們公司應建立綠色營銷信息系統(tǒng)，制定綠色商品及服務戰(zhàn)略。超值服務就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務。隨著人民生活水平的提高,人們購買商品,不只是追求一切實物性的滿足,更是追求這些實物所包含的精神或文化。為此,我們公司要想在激烈的市場競爭中取勝，必須轉變舊的營銷觀念,樹立全新的營銷理念, 針對具體的環(huán)境變化,制定新的營銷策略，把握市場,抓住顧客,才能以強大的競爭優(yōu)勢占領市場,使公司獲得長足的發(fā)展。我們公司會在產(chǎn)品研發(fā)部門的密切配合下，設計一套完整的傳統(tǒng)網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，然后增加新型的網(wǎng)上售后服務信息服務處理程序，包括售后跟蹤信息服務、退貨信息處理、維修信息處理等。這樣顧客可以避開如潮的人流，在家里美美地享受網(wǎng)上購物的樂趣。： ：n 市場進入障礙之一：行業(yè)競爭異常激烈：現(xiàn)在中國消費品市場的競爭是異常激烈，特別是在北京等發(fā)達的城市，國內的各種零售商入如雨后般春筍，一夜間開滿大街小巷，都爭相看好這塊大蛋糕，使得零售店面的數(shù)量趨于飽和狀態(tài)。得不到顧客的普遍認可。六、競爭風險分析：中國的經(jīng)濟高速發(fā)展，走在世界的前列，特別改革開放以來，中國人均GDP突飛猛進，突破1000美元以后，使得中國消費品市場也變得日漸壯大，而隨著中國加入WTO后，人民的消費觀念正在發(fā)生變化，由過去的有錢存銀行，到現(xiàn)在的倡導提前消費，同時也迎來了消費品市場的空前火爆，這是一個質的飛躍。 2）二十世紀末人們的消費觀念發(fā)生了很大的變化，買商品不斷 要低價位，還得是高質量，同時滿足多品種，多批量。而現(xiàn)在人們對消費品的理念就是：買到低價的同等商品，但是要有絕對的質量保證，尤其是現(xiàn)在的消費者越來越注重產(chǎn)品的售后服務。因為我們公司的經(jīng)營模式是以物流中心為基礎，采用網(wǎng)上虛擬超市銷售系統(tǒng)銷售商品，所以我們需要借助互聯(lián)網(wǎng)這個媒介，面向上網(wǎng)的顧客實現(xiàn)商品的銷售。而在所有的無店鋪銷售方式中，網(wǎng)上購物發(fā)展速度最快，自2000年以來每年增幅在67%以上。：無店鋪銷售前景看好：《中國消費者購買方式研究》課題組受商務部有關部門的委托，對我國東北、華北、華東、中南、西北、西南六大區(qū)域七個城市的3100個樣本進行了入戶調查。B)由于物流費用在商品成本中占有相當?shù)谋戎兀环Q為“企業(yè)腳下的金礦” 、“企業(yè)的第三利潤源泉” ，是當前企業(yè)最重要的競爭領域。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購物過程。如果我們公司能夠給提供好的發(fā)展空間，相信他們的忠誠度會特別高，并且剛畢業(yè)的大學生對薪水的要求不高，可以為我們公司節(jié)省不少的資金投入。 網(wǎng)絡銷售中心經(jīng)理：？？？主要負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售工作。三 、公司人力資源管理 （1）公司下設六個主要管理機構： A）物流管理中心：主要負責商品的采購，運輸，包裝，分揀，配送服務。 我們要具有創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、以及團隊協(xié)作精神。 第二階段：使我們公司獲得消費者信賴，提升公司的知名度，進而打開市場營銷渠道，使公司進入盈利階段。通過不斷的發(fā)展來擴大公司的銷售規(guī)模及在消費品市場的影響力，并學習利用國外的先進管理理念，提升公司的綜合市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這樣顧客如果想購買到高品質、高質量、低價格的商品，不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，通過互聯(lián)網(wǎng)登陸我們的網(wǎng)上虛擬超市進行購買，然后由我們的物流配送中心直接進行門到門的JIT（及時化）商品配送服務，不僅為顧客節(jié)省時間，提供便利，而且我們公司對售出的商品提供最優(yōu)質的售后跟蹤服務，以解決客戶的后顧之憂。面對日漸火爆的消費品類市場，我們的目標是用四年的時間使我們公司在國內獲得消費者的信賴，力爭在消費品市場中站穩(wěn)腳跟，并且在香港上市。 銷售方面：公司還沒有進行產(chǎn)品的銷售，不過經(jīng)過我們的市場調查研究分析，有近70%的顧客對我們銷售的高品質、高質量、低價位、售后服務好的商品感興趣，特別是門到門的及時化配送服務，并愿意購買我們的商品。： 我們要堅持“以人為本，以誠取信”的經(jīng)營管理理念。l