一、二類汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核登記表-文庫吧在線文庫
【正文】 10分/項。10現(xiàn)場查看，無配件采購登記制度的，扣10分；采購的配件未按要求進(jìn)行登記的，扣5分/件；（2）舊件處理換下的配件、總成，交托修方處理并有登記記錄?？⒐べ|(zhì)量檢驗維修質(zhì)量抽檢合格率或上線檢測一次合格率達(dá)85%，返修率不超過5%。40現(xiàn)場查看，查閱檔案，缺一項扣10分；有舉報虛列維修項目或變更維修項目未與車主溝通未確認(rèn)的，扣10分/項；維修現(xiàn)場不可視的，扣10分。應(yīng)將機動車維修經(jīng)營許可證件和機動車維修標(biāo)志牌懸掛在經(jīng)營場所的醒目位置。10查閱檔案，不符合要求的，扣10分。機動車維修經(jīng)營許可證件的管理非法轉(zhuǎn)讓或出租機動車維修經(jīng)營許可證25監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)或接到舉報，有違規(guī)現(xiàn)象的，扣25分。七、企業(yè)管理50質(zhì)量信譽檔案建立建立包括企業(yè)基本情況、安全生產(chǎn)記錄、服務(wù)質(zhì)量事件記錄、違章經(jīng)營情況、投訴情況、企業(yè)管理情況等內(nèi)容的質(zhì)量信譽檔案。 連鎖經(jīng)營是指企業(yè)總部按照統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和價格的要求，建立連鎖經(jīng)營的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理手冊，并由企業(yè)總部對連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營行為實施監(jiān)管和約束。連鎖經(jīng)營有連鎖經(jīng)營網(wǎng)點，且網(wǎng)點數(shù)量超過3個。80抽檢或現(xiàn)場查看，三廢處理未達(dá)到相應(yīng)要求的，扣20分/項。維修統(tǒng)計資料報送的情況未按規(guī)定報送維修統(tǒng)計資料的10查看檔案，不符合要求的扣10分/次。10查看證件檔案，不符合要求的，扣10分。60日常監(jiān)督檢查、查閱檔案，視有責(zé)投訴情況扣10～30分/次；被媒體曝光，經(jīng)查實存在嚴(yán)重?fù)p害維修行業(yè)信譽行為的，扣60分/次?？己藘?nèi)容30分值（分）不符合要求的，扣5分/項。40未按規(guī)定執(zhí)行機動車維修質(zhì)量保證制度的,扣10分/輛次。60發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任
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