【正文】 該他干?，F(xiàn)在我們合同執(zhí)行部門(mén)在拿到合同執(zhí)行的時(shí)候特別舒服、很輕松，到該交出去的時(shí)候甲方就接受，因?yàn)樗麄兠靼琢嗽撍麄児芰?；該拿回?lái)的時(shí)候，甲方也很高興交給我們，因?yàn)樵撐覀児芰?。我說(shuō)你要學(xué)了《弟子規(guī)》，我向你保證你就不會(huì)進(jìn)法院，你就不會(huì)有官司。是往往我們這些供應(yīng)商把別人看低了，因?yàn)槲覀冐潱驗(yàn)槲覀円s快掙這個(gè)錢(qián)，所以我們覺(jué)得他們也是這樣的人，是不尊重人的一種表現(xiàn)。 　　所以我這兩年在簽合同當(dāng)中我抓得很緊，我那些銷(xiāo)售員剛開(kāi)始很抱怨，他說(shuō)胡董，原來(lái)咱們從談合同到簽合同，一個(gè)禮拜時(shí)間。 和諧這個(gè)問(wèn)題是可以得到的，這個(gè)局面是可以達(dá)到的，關(guān)鍵，你有沒(méi)有用真誠(chéng)心？你「將加人，先問(wèn)己；己不欲，即速已」，也換位考慮，這句話就是換位考慮。這叫洽商，雙方協(xié)商，因?yàn)楹贤酝獾摹?　　這種對(duì)立怎麼產(chǎn)生的？你看看，咱們現(xiàn)在分析，這種對(duì)立情形怎麼產(chǎn)生的？你當(dāng)時(shí)不給人說(shuō)清楚，你跟人說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)配置，人家是不懂，人家不是做壁掛爐的，人家不知道你的標(biāo)準(zhǔn)配置是什麼意思。人家說(shuō)我就沖你們的增加煙管，就沖你們的標(biāo)準(zhǔn)配置，打死我我也不再買(mǎi)你們的爐子了，太讓我被動(dòng)，我真沒(méi)面子我在公司。你看這件事情，你起心動(dòng)念自私自利，人家多掏了錢(qián)，我還沒(méi)掙到錢(qián)，那些不該掙的錢(qián)的煙管廠家掙到錢(qián)了，而且也是一種浪費(fèi)，冷塑鋁，原材料是浪費(fèi)。跟他們?cè)琰c(diǎn)交流，把我們圖紙給他們，把我們的配置給他們，把我們的安裝位置給他們。你看《弟子規(guī)》啟發(fā)你，很多壁掛爐廠家沒(méi)有想到找設(shè)計(jì)院，根本就沒(méi)有想到煙管問(wèn)題，也根本就沒(méi)有想到我節(jié)省材料是給自己存福、修福，他沒(méi)聞悉佛法，他不知道在工作當(dāng)中還能修福。不吃虧，就是因?yàn)檎f(shuō)實(shí)在話，為了說(shuō)實(shí)話、為了不坑別人，最后逼著我們必須找設(shè)計(jì)院，柳暗花明又一處。你看我也不用競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)計(jì)院就找我了，人家設(shè)計(jì)的時(shí)候就用我的爐子，招投標(biāo)的文件就按我爐子性格、規(guī)格寫(xiě)的，二十三千瓦，厚度六十，高度一米三，你說(shuō)這個(gè)爐型就這樣，他招投標(biāo)的時(shí)候誰(shuí)有這種爐子？這占很大的便宜！因?yàn)樵O(shè)計(jì)的時(shí)候就把我設(shè)計(jì)進(jìn)去，招標(biāo)文件就按著我的爐子來(lái)寫(xiě)的，誰(shuí)投標(biāo)的時(shí)候能滿(mǎn)足我這個(gè)要求？因?yàn)樘煜碌臓t子不是完全一樣。當(dāng)時(shí)你覺(jué)得是善，那時(shí)候就不善，就變成惡了。 　　而且「善相勸，德皆建；過(guò)不規(guī)，道兩虧」，你勸別人，《弟子規(guī)》沒(méi)讓你愣勸，沒(méi)讓你采用那種粗魯?shù)?、?jiǎn)單的方式去勸開(kāi)發(fā)商。他明明不如你懂爐子，你為了讓他高興，你呼誘人家，你說(shuō)他比你還懂爐子。 　　我對(duì)我的銷(xiāo)售員培訓(xùn)，我說(shuō)同樣這一個(gè)問(wèn)題，一句話十種說(shuō)法，你們都給我說(shuō)來(lái)試試，我聽(tīng)聽(tīng)你們?cè)觞N說(shuō)。沒(méi)有，沒(méi)有請(qǐng)客吃飯行不行？我說(shuō)現(xiàn)在眾生苦，沒(méi)有哪一家說(shuō)沒(méi)有麻煩，他只要是人、只要生活在這五濁惡世，你放心，不是孩子上學(xué)上不了就是老人有病，不是夫妻感情不和就是兒孫不孝順，他總得占一樣，我還真的沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)和合美滿(mǎn)的一個(gè)人。有合同的時(shí)候，中秋送月餅，清明送綠茶，年底還送個(gè)大紅包、送點(diǎn)購(gòu)物卡；沒(méi)合同了，連個(gè)短信都不發(fā)。其實(shí)這些人，學(xué)暖通的，爐子是暖，供暖，他們大學(xué)有很多同學(xué)，他是沒(méi)合同了，但他的同學(xué)又在別的開(kāi)發(fā)商那兒工作，也管暖通，而且這些人有些人是住在我們的壁掛爐的小區(qū)里面。他說(shuō)這胡董太浪費(fèi)時(shí)間了，這中秋是這一年最好簽合同的季節(jié)，九月份，你讓我們拿出半個(gè)月的時(shí)間來(lái)干這種事情，誰(shuí)有那個(gè)時(shí)間？我說(shuō)磨刀不誤砍柴工，你放心，要敢做、要相信，廣結(jié)善緣。你說(shuō)我們今天修福剛剛修，就給這麼大的一個(gè)反應(yīng)，這麼強(qiáng)有力的一個(gè)證明，鼓舞我們菩提道上勇往無(wú)前。西城區(qū)的書(shū)記問(wèn)我，他說(shuō)你為什麼要這樣做，四十三個(gè)，收了大學(xué)文憑了？我說(shuō)因?yàn)槲覍W(xué)佛了。就把這個(gè)合同的對(duì)立關(guān)系轉(zhuǎn)成了一次善緣，因?yàn)槲覀儧](méi)有合同我們不認(rèn)識(shí)，因?yàn)闆](méi)有壁掛爐我們不相識(shí)，因?yàn)闆](méi)有壁掛爐這個(gè)緣，我們可能根本就不知道，我們就不能把這個(gè)智慧送給你們。分包跟我也是合同關(guān)系，是我要把錢(qián)給他，他幫我把這活干了。我們找了屋業(yè)的保安，也給他處理不了。我說(shuō)前面四個(gè)項(xiàng)目做得好嗎？做得不錯(cuò)，那時(shí)候乖、規(guī)矩、聽(tīng)話。十五個(gè)月，一年零三個(gè)月，人家把活都給你干完了，你給人百分之三十的錢(qián)。「將加人，先問(wèn)己」，如果這個(gè)人是你弟弟，他干了這個(gè)工程，他受到這種不公正的待遇，他拿不到該拿的錢(qián)，你是怎麼想？更不要說(shuō)你自己。我說(shuō)你這六個(gè)項(xiàng)目都驗(yàn)收完了，他為什麼不給你這錢(qián)？他說(shuō)你們的驗(yàn)收又跟我們說(shuō)甲方結(jié)算沒(méi)完，所以驗(yàn)收活雖然完了，得等甲方結(jié)算。 　　我就問(wèn)我那個(gè)副總，我說(shuō)你們做了十年?duì)t子，十五萬(wàn)臺(tái)，每年二、三十個(gè)合同，真正發(fā)生在結(jié)算過(guò)程當(dāng)中要從分包身上扣錢(qián)，有數(shù)嗎？沒(méi)數(shù)。她說(shuō)其實(shí)也扣不了十五。我說(shuō)我這次去廬江，先把分包的錢(qián)都騰出來(lái)，我禮拜一回來(lái)，我就簽發(fā)支票。不懂！現(xiàn)在想起來(lái)，后脊梁都冒汗，你明明不善待別人的，人家到你這兒來(lái)要錢(qián)，該給人錢(qián)不給人錢(qián)，你還找公安，你還治人家，你還整人家。但是沒(méi)有關(guān)系，三寶加持，讓我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，來(lái)這之前，這個(gè)問(wèn)題要解決，要做好樣子。所以，廣大的企業(yè)界老板們、朋友們，這個(gè)事情真非同小可，不深入經(jīng)藏、不聽(tīng)經(jīng)教，你不知道這里邊的利害，你也不知道這里邊的深淺。我們老祖宗幾千年來(lái)關(guān)於做人的道理、關(guān)於人類(lèi)社會(huì)人和人之間什麼關(guān)系，總結(jié)了豐富的智慧，我們稱(chēng)之為文化。這麼好的老祖宗，我們這些不肖子孫天天在罵他們，我們能有好報(bào)嗎？我們能不地震嗎？我們能不遭雪災(zāi)嗎？災(zāi)難還在后面，二十世紀(jì)最大的冤假錯(cuò)案，就是對(duì)老祖宗的冤假錯(cuò)案，冤枉人家。沒(méi)有限制韓國(guó)人不許賭，見(jiàn)不到韓國(guó)人，除了中國(guó)人之外，沒(méi)有其他民族。其實(shí)不是我實(shí)行三包，是性德在保證你們，是道在加持你們、在保佑你們。求人難，求自己，我真干、我真落實(shí)、我真相信就解決了，就完成了，你就得到你該得到東西。你跟家里頭說(shuō)，你跟爸爸媽媽談，也想著《弟子規(guī)》；你跟公司員工談，也想著《弟子規(guī)》。謝謝大家。這是沒(méi)什麼說(shuō)的，要不然我就不會(huì)到這兒再當(dāng)人跟你們見(jiàn)面，我肯定在西方跟你們拜拜，跟你們打招呼。一個(gè)是真干，你為什麼會(huì)真干？你怎麼就能真干？你怎麼才想真干？你要有個(gè)誠(chéng)字。說(shuō)了以后，你得了一堆概念，得了一些說(shuō)法，得了一些別人的經(jīng)驗(yàn)，別人嚼過(guò)的饃你來(lái)吃。師父經(jīng)常在講經(jīng)的時(shí)候說(shuō)，孔老夫子老人家說(shuō)學(xué)不講、過(guò)不改，這是世界動(dòng)亂的原因。我們有幸生在中國(guó)，我們有幸碰到這種好老祖宗，總結(jié)出這麼好的文化，他們是完全把性德，把人之初性本善這個(gè)性，淋漓盡致的描述清楚。我當(dāng)時(shí)沒(méi)學(xué)佛之前，怎麼辦？就這麼下去了嗎？就這樣一天不如一天嗎？就這樣看著社會(huì)就這麼爛下去嗎？我們以后留給我們的子孫們、留給我們的后代們什麼東西？空氣不能吸了，水不能喝了，資源全用光了，道德倫理全沒(méi)了，行尸走獸，爾虞我詐，人我相爭(zhēng)，惶惶不可終日，沒(méi)有安全感。等你回來(lái)，我和我老婆帶著孩子請(qǐng)你吃飯。不能說(shuō)這個(gè)人給我合同，你就愛(ài)；這個(gè)人從我這兒拿走合同，你就不愛(ài)，「天同覆，地同載」，這個(gè)一定要落實(shí)。都是這樣的？我說(shuō)對(duì)，你信不信？您要這麼說(shuō)，我肯定相信，合著咱們欠人的錢(qián)，法律上說(shuō)可以不給了，因果上還得說(shuō)給？我說(shuō)對(duì)！我說(shuō)是！我這不學(xué)《弟子規(guī)》了嗎？學(xué)《弟子規(guī)》咱們不是明白了這道理了嗎？天底下沒(méi)有賺便宜、吃虧的事，我說(shuō)我怎麼身體老不好？我說(shuō)我怎麼掙錢(qián)老那麼磕磕絆絆，鬧了半天，人家的錢(qián)我該給人我給得不痛快。我們不是不扣，你不能扣人七十五，不扣我們不愿意，扣七十五人家不愿意，合理的是什麼？這個(gè)不在分包，他拿不出咱們的數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)得我們管理層拿出來(lái)?？廴グ俜种宓奈脖?，質(zhì)保金，我還應(yīng)該給你百分之十八，百分之十八等我跟甲方結(jié)算完了。我一聽(tīng)我眼淚就下來(lái)，我就站起來(lái)給鞠了個(gè)躬，「我這個(gè)事，陳先生，我們做得不對(duì)，我是公司董事長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題我能解決，我一定給你解決好」。我說(shuō)我看你不像一個(gè)罵街?；斓娜恕Ｎ覀冏畲蟮膯?wèn)題，師父在講經(jīng)的時(shí)候說(shuō)，挑別人的毛病特容易。我說(shuō)現(xiàn)在十五個(gè)月了吧？十五個(gè)月了。所以沒(méi)有一個(gè)分包對(duì)我們滿(mǎn)意的，怨聲載道，說(shuō)匯通公司，當(dāng)他們的分包真累。 　　再一方面就是，還有一個(gè)問(wèn)題要向大家會(huì)報(bào)，就是我們要把東西賣(mài)給別人，把別人錢(qián)掙到，一般來(lái)講我們居於弱勢(shì)，我們?nèi)菀讘B(tài)度謙虛，我們?nèi)菀椎腿滤模驗(yàn)槲覀円獟耆思业腻X(qián)，雙方居的位置不一樣。關(guān)鍵看你們有沒(méi)有這種本事把佛法講清楚，你們有沒(méi)有這種能力、你們有沒(méi)有這種慈悲心。我們出去受人尊重，因?yàn)槲覀兊募埓锩妫镜沫h(huán)保袋，這邊是師父寫(xiě)的「誠(chéng)敬謙和」，這面寫(xiě)的是「依馬壁掛爐」，里面放的全是法寶，公司的資料就一張，壁掛爐。 　　所以我就通過(guò)這些例子，講得，胡董你為什麼這麼做？我跟你講你這一年簽多少臺(tái)爐子是定的，你別以為你拿出這半個(gè)月照顧老客戶(hù)，你就損失爐子，不會(huì)的，只會(huì)比那個(gè)多，不會(huì)比那少。公司現(xiàn)在老板學(xué)佛了，學(xué)了《弟子規(guī)》，覺(jué)得「將加人，先問(wèn)己，己不欲，即速已」。禮輕仁義重，一盒月餅、一盒綠茶、一本年底的掛歷，要送，它是人情。你們跟客人在一起想什麼？趕快拿合同，拿了合同，bye一般他們都很忙，沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)你那麼多羅嗦，你怎麼在最短的時(shí)間內(nèi)，簡(jiǎn)明扼要的把問(wèn)題說(shuō)清楚、把道理講明白，你沒(méi)水平行嗎？你光喝酒吃肉行嗎？你沒(méi)有金剛鉆，你打得了這瓷器活嗎？你干不了。你按照實(shí)事求是，你把這個(gè)問(wèn)題給人家說(shuō)清楚，都能理解，這個(gè)東西不難。這也叫勸的方式。這從我煙管增加和成品保護(hù)，大家就能得到真實(shí)的一個(gè)感受。開(kāi)發(fā)商說(shuō)胡小林這家匯通公司不錯(cuò)，挺負(fù)責(zé)任的，你說(shuō)他跟我們簽合同犯得著找設(shè)計(jì)院?jiǎn)?？他就為了我們省點(diǎn)錢(qián)，你看看他的辛苦勁，找設(shè)計(jì)院，幫我們?nèi)プ龉ぷ?，跟人家充分交底、交圈兒，把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)清楚。 所以你看我們就是一個(gè)理念，我們要說(shuō)實(shí)話，煙管增加一定要跟人說(shuō)清楚，要說(shuō)清楚煙管，一定要找設(shè)計(jì)院，兩家都好，開(kāi)發(fā)商不花錢(qián)，我也少掏錢(qián)。他說(shuō)我們前兩天碰到一個(gè)壁掛爐廠家，剛找過(guò)我們，這家爐子不錯(cuò)。胡董，設(shè)計(jì)院說(shuō)了，他們不愿意改圖紙。你是少花了五十萬(wàn)，把你的煙管賣(mài)出去了，你樂(lè)了，你回去了，你覺(jué)得你占了便宜。 　　但是他字典里的標(biāo)準(zhǔn)配置跟我字典里的標(biāo)準(zhǔn)配置不是一個(gè)詞、不是一個(gè)解釋?zhuān)疫@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配備就是九十度彎頭加一米的煙管，多一點(diǎn)都沒(méi)有。我們怕說(shuō)了您不給我們合同，我們怕說(shuō)了您不高興。真正有智慧的人，也簽合同、也遵從經(jīng)濟(jì)法，但是他能趨吉避兇，為什麼？?jī)丛诋?dāng)初他就避免了。我說(shuō)我學(xué)《弟子規(guī)》的體會(huì)就是這樣的一種體會(huì)，你要按著它去做。「人之初，性本善」，你不啟發(fā)，你不用你的真性感他的真性，你用你的惡，感召來(lái)的一定是惡，他肯定很懊惱，你騙我、你蒙我，到最后不行。你為什麼答應(yīng)？就為了要多賺錢(qián)、早賺錢(qián)、快賺錢(qián)。而且開(kāi)發(fā)商跟開(kāi)發(fā)商是朋友，壁掛爐跟壁掛爐廠家是朋友，你一件事做得不好傷了感情，一傳十，十傳百，好事不出門(mén)，壞事行千里，這種無(wú)形的損失非常大。說(shuō)香港有理發(fā)店，這個(gè)理發(fā)店人特多，有些客人去理發(fā)，他明明沒(méi)有座位了，他不跟客人說(shuō)，他又想做這個(gè)買(mǎi)賣(mài)，怎麼辦？他先把人頭給洗濕了，找一個(gè)空座位給人先推一推，你這頭發(fā)就等於推了。通過(guò)這解釋?zhuān)思覍?duì)你了解，覺(jué)得你們公司業(yè)務(wù)好，問(wèn)題說(shuō)得清楚，有誠(chéng)信，不是順著我們說(shuō)好話，今天答應(yīng)得痛快，到明天做不出來(lái)，到時(shí)候秋后算帳，大家一翻兩瞪眼都不高興。你們懂不懂安裝為什麼我們成品保護(hù)？我們安裝完為什麼要交回去？后來(lái)我一問(wèn)他們，我發(fā)現(xiàn)我的銷(xiāo)售員自己都不懂，為什麼？原來(lái)不需要懂，開(kāi)發(fā)商說(shuō)什麼，你就點(diǎn)頭就行了，是是是，好，按你說(shuō)的做。你看，一個(gè)合同你不嚴(yán)肅對(duì)待，你簽了這一個(gè)字，弄不好五戒當(dāng)中你犯了三戒。你答應(yīng)人家了你沒(méi)做到，為什麼？你是怕你吃虧，你是要占別人便宜，你答應(yīng)賠你不賠，那誰(shuí)賠？開(kāi)發(fā)商賠。合同條款談不下來(lái)。本來(lái)利潤(rùn)就很薄，你答應(yīng)了這條，基本上都得造成百分之十到十五的損失，就是說(shuō)一百臺(tái)爐子，一般都有百分之十的損壞。所以還是個(gè)貪心，想趕快拿到合同，落袋為安，落了袋，但是他不管什麼東西落在袋里頭，這個(gè)袋不那麼好落。所以他是一種大鍋飯的形式。計(jì)畫(huà)經(jīng)濟(jì)，它是福利！那時(shí)候在計(jì)畫(huà)經(jīng)濟(jì)階段，我們給員工、給職工的工薪很低，不包括供暖費(fèi)，單位提供供暖。我安裝完這個(gè)階段大概是七天到十天，十天完了以后就應(yīng)該把安裝完的產(chǎn)品再還給總包，或者還給開(kāi)發(fā)商，還給廠家，還給客戶(hù)；還給他的同時(shí)，這個(gè)成品保護(hù)的責(zé)任就結(jié)束了，就轉(zhuǎn)到他手上。所以這合同為了迅速的拿到，往往有些時(shí)候不擇手段，不該答應(yīng)的答應(yīng)了。最后生意談來(lái)談去，最后歸根到柢都落實(shí)在紙面上、合同上，對(duì)於合同，我們每個(gè)企業(yè)家、每個(gè)企業(yè)的人員實(shí)際上都不能回避。而這