【正文】 來講，ERP與企業(yè)資源的關系、ERP的作用以及與信息技術的發(fā)展的關系等可以表述如下：1. 企業(yè)資源與ERP廠房、生產線、加工設備、檢測設備、運輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽、融資能力、組織結構、員工的勞動熱情等就是企業(yè)的軟件資源。B. MRP階段(Material Require Planning)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單，在庫物料，產品構成的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產品結構清單展開并計算物料需求計劃。 由此可見，ERP的應用的確可以有效地促進現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，已經成為大勢所趨。因此，基本MRP的依據(jù)是：⑴主生產計劃(MPS)；⑵物料清單(BOM)；⑶庫存信息。產品結構列出構成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關系和數(shù)量要求。在MRP系統(tǒng)中，將產品、零部件、在制品、原材料甚至工裝工具等統(tǒng)稱為“物料”或“項目”。⑥安全庫存量：為了預防需求或供應方面的不可預測的波動，在倉庫中經常應保持最低庫存數(shù)量作為安全庫存量。表 2部件B的需求量計算（部件B，提前期=1，批量=20，1A=2B=2′10=20）附件: (image/gif, 7243 bytes)表3部件C的需求量計算（部件C，提前期=3，批量=60，1A=3C=3′10=30）從這一層的分解可以看出，對于部件B，它還在需要在第3周交付個10個，為此我們還要按照產品結構展開下一層的分解。這樣，我們就完成了一個基本MRP的運算循環(huán)。1．閉環(huán)MRP的原理與結構MRP系統(tǒng)的正常運行，需要有一個現(xiàn)實可行的主生產計劃。由于MRP和MPS之間存在內在的聯(lián)系，所以資源需求計劃與能力需求計劃之間也是一脈相承的，而后者正是在前者的的基礎上進行計算的。經過多次反復運算，調整核實，才轉入下一個階段。投入產出控制：是一種監(jiān)控作業(yè)流(正在作業(yè)的車間定單)通過工作中心的技術方法。MRPⅡ的邏輯流程圖如圖1所示。2．管理的系統(tǒng)性MRPⅡ是一項系統(tǒng)工程，它把企業(yè)所有與生產經營直接相關部門的工作聯(lián)結成一個整體，各部門都從系統(tǒng)整體出發(fā)做好本職工作，每個員工都知道自己的工作質量同其他職能的關系。它可以解決如果怎樣……將會怎樣的問題，可以預見在相當長的計劃期內可能發(fā)生的問題，事先采取措施消除隱患，而不是等問題已經發(fā)生了再花幾倍的精力去處理。在生產方式管理方面的差別MRP II系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產方式進行管理，如重復制造、批量生產、按訂單生產、按訂單裝配、按庫存生產等，對每一種類型都有一套管理標準。在計算機信息處理技術方面的差別隨著IT技術的飛速發(fā)展，網絡通信技術的應用，使得ERP系統(tǒng)得以實現(xiàn)對整個供應鏈信息進行集成管理。體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物流需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統(tǒng)中。對于初次了解ERP的讀者來說，有時可能會覺得弄不清到底哪個才是真正的ERP系統(tǒng)。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強，已經有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個重要組成部分，對這一功能，我們也會進行一下簡要的介紹。它是整個會計核算的核心，應收帳、應付帳、固定資產核算、現(xiàn)金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。在ERP中提供了票據(jù)維護、票據(jù)打印、付款維護、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現(xiàn)金有關的功能。多幣制和應收帳、應付帳、總帳、客戶訂單、采購等各模塊都有接口，可自動生成所需數(shù)據(jù)。財務分析：提供查詢功能和通過用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進行財務績效評估，帳戶分析等。是企業(yè)在一段時期內的總活動的安排，是一個穩(wěn)定的計劃，是以生產計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預測產生的。b物料清單，定義產品結構的技術文件，用來編制各種計劃。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。c客戶服務（客戶投訴紀錄，原因分析）。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。但近年來，企業(yè)內部的人力資源，開始越來越受到企業(yè)的關注，被視為企業(yè)的資源之本。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個方面提供支持：a進行招聘過程的管理，優(yōu)化招聘過程，減少業(yè)務工作量；b對招聘的成本進行科學管理，從而降低招聘成本；c為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進行人才資源的挖掘。并且通過集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導進財務成本核算模塊中去。由于受多種障礙的制約，應用的效果有限，被人們稱之為“三個三分之一論”階段。再次，存在著思想認識上的障礙問題。該階段唱主角的大多還是外國軟件。之所以取得了這樣的成績，主要原因在于：一是計算機技術的發(fā)展。因此ERP就成為了該階段的主角，并把它的觸角伸向各個行業(yè)，特別是對第三產業(yè)中的金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產業(yè)、零售業(yè)等情有獨鐘。（2）國內ERP市場尚不成熟，廠商行為難以規(guī)范。但從一汽大眾總經理陸林奎的一席話已經可以窺見一斑：“原來我們測算了一下一汽－大眾的年保本點可能要達到8萬輛，利用先進的管理技術詳細測算了我們汽車成本的構成后，積極開發(fā)了一些盈利高的汽 車產品， 年底盈利了2個億”。當前ERP軟件市場大體“一頭熱”，說明了持這種想法的企業(yè)占到多數(shù)。并且在實施成功的10%20%中大多為外資企業(yè)。因為只有企業(yè)的各級管理者及員工才是真正的使用者，真正了解企業(yè)的需求，只有他們理解了ERP，才能判斷企業(yè)需要什么樣的ERP軟件，才能更有效率的運用ERP。知己，就是要弄清楚企業(yè)的需求，即先對企業(yè)本身的需求進行細致的分析和充分的調研，這我們在需求分析階段已經完成；知彼，就是要弄清軟件的管理思想和功能是否滿足企業(yè)的需求。項目組織應該由三層組成，而每一層的組長都是上層的成員。在運行ERP系統(tǒng)之前，要準備和錄入一系列基礎數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是在運用系統(tǒng)之前沒有或未明確規(guī)定的，故需要做大量分析研究的工作。模擬運行及用戶化這一階段的目標和相關的任務是：模擬運行及用戶化。在這個階段，所有最終用戶必須在自己的工作崗位上使用終端或客戶機操作，處于真正應用狀態(tài)，而不是集中于機房。我們只是對第一個階段的領導層培訓和MRP II原理培訓作了詳細的介紹。還有就是由于市場競爭形勢的發(fā)展，將會不斷有新的需求提出，再加之系統(tǒng)的更新?lián)Q代，主機技術的進步都會對原有系統(tǒng)構成新的挑戰(zhàn)，所以，無論如何，都必須在鞏固的基礎上，通過自我業(yè)績評價，制定下一目標，再進行改進，不斷地鞏固和提高。進行了一段時間的測試和模擬運行之后，針對實施中出現(xiàn)的問題，項目小組會提出一些相應的解決方案，在這個階段就要將與之對應的工作準則與工作規(guī)程初步制定出來，并在以后的實踐中不斷完善。軟件原型測試。（3）業(yè)務組，這部分工作的好壞是ERP實施能不能貫徹到基層的關鍵所在。根據(jù)這些來運行流程和功能，從“用戶化”和“本地化”的角度來為ERP選型。需求分析，確定目標。一個典型的ERP實施進程主要包括以下幾個階段，如圖所示：ERP實施進程簡圖附件: (image/gif, 16487 bytes)項目的前期工作（軟件安裝之前的階段）這個階段非常重要，關系到項目的成敗，但往往為實際操作所忽視。ERP初階（十一）：ERP的實施過程（by AMT ERP研究小組）在引入ERP系統(tǒng)的過程中，實施是一個極其關鍵也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)?；蛘呔褪瞧髽I(yè)為上而上，追趕潮流，把錢花在外部包裝上。上面我們從ERP在我國應用發(fā)展歷史的角度進行了介紹。企業(yè)面臨的是一個越來越激烈的競爭環(huán)境，ERP卻由于具有更多的功能而漸被企業(yè)所青睞。第三階段：成熟期。典型的企業(yè)有成都飛機制造工業(yè)公司、廣東科龍容聲冰箱廠、山西經緯紡織機械廠、上海機床廠、一汽－大眾汽車集團等。為此，有些人認為“國外的MRP－II軟件不適合中國的國情和廠情”；一些專家學者在分析和總結這段的應用情況后，提出了“三個三分之一”論點，即：“國外的MRP－II軟件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用，三分之一不能用。作為MRP－II在中國應用的先驅者，它們曾經走過了一段坎坷而曲折的道路。然而，其應用的效果很不平衡，各個企業(yè)差距較大。通過和其它模塊的集成，自動根據(jù)要求調整薪資結構及數(shù)據(jù)。制定職務模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據(jù)擔任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會提出針對本員工的一系列培訓建議，一旦機構改組或職位變動，系統(tǒng)會提出一系列的職位變動或升遷建議。c采購與委外加工統(tǒng)計（統(tǒng)計、建立檔案，計算成本）。這一系統(tǒng)的功能又涉及：a為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產部門作生產計劃的依據(jù)。d訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。物流管理一、分銷管理銷售的管理是從產品的銷售計劃開始，對其銷售產品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。能力需求計劃是一種短期的、當前實際應用的計劃。生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。8成本模塊它將依據(jù)產品結構、工作中心、工序、采購等信息進行產品的各種成本的計算，以便進行成本分析和規(guī)劃。它的具體功能有：登錄固定資產卡片和明細賬，計算折舊，編制報表，以及自動編制轉賬憑證，并轉入總賬。3應付帳模塊會計里的應付帳是企業(yè)應付購貨款等帳，它包括了發(fā)票管理、供應商管理、支票管理、帳齡分析等。一般的ERP軟件的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產，公益事業(yè)的企業(yè)也可導入ERP系統(tǒng)進行資源計劃和管理。當然，ERP仍舊處于不斷發(fā)展變化的過程中。ERP系統(tǒng)正是適應了這一市場競爭的需要，實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應鏈的管理。而ERP系統(tǒng)支持在線分析處理OLAP（Online Analytical Processing）、售后服務即質量反饋，強調企業(yè)的事前控制能力，它可以將設計、制造、銷售、運輸?shù)韧ㄟ^集成來并行地進行各種相關的作業(yè)，為企業(yè)提供了對質量、適應變化、客戶滿意、績效等關鍵問題的實時分析能力。以上幾個方面的特點表明，MRPⅡ是一個比較完整的生產經營管理計劃體系，是實現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)整體效益的有效管理模式。改變了過去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現(xiàn)象。2．MRPⅡ管理模式的特點MRPⅡ的特點可以從以下幾個方面來說明，每一項特點都含有管理模式的變革和人員素質或行為變革兩方面，這些特點是相輔相成的。但這還不夠，因為在企業(yè)的管理中，生產管理只是一個方面，它所涉及的僅僅是物流，而與物流密切相關的還有資金流。閉環(huán)MRP能力計劃通常是通過報表的形式(直方圖是常用工具)向計劃人員報告之，但是并不進行能力負荷的自動平衡，這個工作由計劃人員人工完成。③工藝路線：是一種反映制造某項物料加工方法及加工次序的文件。而要保證實現(xiàn)計劃就要控制計劃，執(zhí)行MRP時要用派工單來控制加工的優(yōu)先級，用采購單來控制采購的優(yōu)先級。因此，計算出來的物料需求的日期有可能因設備和工時的不足而沒有能力生產，或者因原料的不足而無法生產。所以，MRP要做的工作是要先把企業(yè)在一定時段內對同一零部件的毛需求匯總，然后再據(jù)此算出它們在各個時段內的凈需求量和計劃交付量，并據(jù)以安排生產計劃和采購計劃。要注意的是，由于提前期的存在，使得物料的計劃交付時間和凈需求的時間有時會產生不一致。②計劃收到量(在途量)：是指根據(jù)正在執(zhí)行中的采購訂單或生產訂單，在未來某個時段物料將要入庫或將要完成的數(shù)量。它必須說明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結構關系。這里的具體時間