【正文】 ，以此類推，設(shè)法確定通信失敗的故障點(diǎn)，直到系統(tǒng)通訊正常為止[3]。每對接口要和與其通信的其他設(shè)備有相同的封裝。網(wǎng)絡(luò)故障診斷應(yīng)該實(shí)現(xiàn)以下3方面的目的：l 確定網(wǎng)絡(luò)的故障點(diǎn)，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行l(wèi) 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和配置中欠佳之處，改善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的性能l 觀察網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時(shí)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量[3]2．5排除局域網(wǎng)故障的步驟網(wǎng)絡(luò)故障診斷從故障現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具獲取診斷信息，確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，查找問題的根源，排除故障。l 列舉可能的故障閱讀記錄下來的內(nèi)容，然后列出各種可能的原因。l 分析，確定故障剛才列出了一大堆的可能，到底哪個(gè)或者哪幾個(gè)才是真正的原因呢？比較有效的是排除法。在開始查找故障之前，應(yīng)該先檢查一下這些。2．6常用命令2．6．１使用Ping命令Ping命令是Windows系統(tǒng)自帶的一個(gè)可執(zhí)行命令，是網(wǎng)絡(luò)中使用最頻繁的工具，它主要用于判斷網(wǎng)絡(luò)的連通性的問題。Ipconfig命令的格式為：Ipconfig[/參數(shù)]Ipconfig ？可以顯示具體各參數(shù)的用途，如圖5　Ipconfig參數(shù)：圖5　Ipconfig參數(shù)（1）/all 　　顯示所有網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡、撥號連接等）的完整TCP/IP配置信息。當(dāng)主機(jī)系統(tǒng)能到達(dá)遠(yuǎn)程主機(jī)但不能到達(dá)本地子網(wǎng)中的其他主機(jī)時(shí)，表示子網(wǎng)掩碼的設(shè)置有問題，修改后故障便不會(huì)再出現(xiàn)。 　　w timeout 　　等待 timeout 為每次回復(fù)所指定的毫秒數(shù)。交換機(jī)A上連接一臺(tái)PC0，該P(yáng)C做為辦公樓的計(jì)算機(jī)，另一臺(tái)PC1為教學(xué)樓計(jì)算機(jī)PC0處于VLAN 100中PC1處于vlan50中交換機(jī)B上連接一臺(tái)FTP服務(wù)器和一臺(tái)打印服務(wù)器，兩臺(tái)服務(wù)器處于VLAN 200中。３．2配置及檢驗(yàn) 該具體配置在思科模擬器文件中體現(xiàn)。（2）查看IP地址正確與否。3．3．2實(shí)例二在日常辦公中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校PC機(jī)不能訪問在ftp共享里的文件，提示錯(cuò)誤為“無法找到文件名，”于是該網(wǎng)管進(jìn)行了對應(yīng)的故障排查。3．3．3實(shí)例三測試中發(fā)現(xiàn)RA與RB之間無法通信，由于RA，RB之間是配置了PPP及CHAP，于是懷疑是該配置問題，排障中PPP并沒有問題，我們查看CHAP發(fā)現(xiàn)username password該命令中兩臺(tái)的username都設(shè)置成R1了，問題找到，重新配置后解決問題。5．致謝在將要踏進(jìn)社會(huì)之際，我激動(dòng)萬分，我真誠的向培養(yǎng)了我三年的母校說聲：謝謝！衷心的感謝 老師對我的畢業(yè)論文的指導(dǎo)與關(guān)心，感謝所有老師，您們的平易近人、和藹可親，我不會(huì)忘記你們。4．總結(jié)信息技術(shù)日新月異的今天，局域網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，信息傳輸已經(jīng)不僅僅局限于單純文本數(shù)據(jù)，數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的傳輸，隨之而來的視頻，音頻等多媒體技術(shù)的廣泛運(yùn)用。（3） 在Windows系統(tǒng)桌面上，用鼠標(biāo)右鍵單擊一下“我的電腦”圖標(biāo)，從其后彈出的快捷菜單中執(zhí)行“管理”命令，進(jìn)入到本地計(jì)算機(jī)的管理列表界面，如圖　　30　計(jì)算機(jī)管理器： 圖30　計(jì)算機(jī)管理器（4）在該界面的左側(cè)顯示區(qū)域，用鼠標(biāo)逐一展開文件夾分支“系統(tǒng)工具”/“共享文件夾”/“共享”，在對應(yīng)“共享”選項(xiàng)的右側(cè)窗口區(qū)域中，檢查一下是否存在一組包含“$”符號的共享文件夾。（5）查看RA是否學(xué)習(xí)到路由順便看下RA的默認(rèn)路由，結(jié)果如圖22　路由學(xué)習(xí)：RA： 圖22　路由學(xué)習(xí)可以看到已經(jīng)學(xué)習(xí)到了與之對應(yīng)的路由信息，可以排除是由路由配置不當(dāng)產(chǎn)生的錯(cuò)誤。PC連接FTP站點(diǎn)，如圖18 PC連接FTP站點(diǎn)： 圖18 　PC連接FTP站點(diǎn)在FTP屬性中限制主目錄選項(xiàng)卡，勾上寫入，如圖19　FTP屬性： 圖19　FTP屬性３．3故障排除實(shí)例3．3．1實(shí)例一按照學(xué)校要求，校內(nèi)的pc機(jī)要能正常地訪問外網(wǎng)的internet服務(wù)。拓?fù)鋱D（如圖8　實(shí)驗(yàn)拓?fù)鋱D）：圖8　實(shí)驗(yàn)拓?fù)鋱D拓?fù)渚幹罚? PC0：：SA VLAN 100：：SA F0/10：： SB F0/10：：打印服務(wù)器：：RA F0/1：：RB S1/2：：Web服務(wù)器：網(wǎng)絡(luò)需求：為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，需要PC機(jī)能夠訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的FTP服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)文件的上傳和下載。 Netstat ？可顯示具體各參數(shù)的用途，如圖7　Netstat參數(shù)：圖7　Netstat參數(shù)３故障排除實(shí)驗(yàn)為使診斷過程顯得有所依據(jù)，構(gòu)造一個(gè)具體的故障環(huán)境，進(jìn)行故障排除。該命令多適用于大型網(wǎng)絡(luò)。 　?。?）/release_all和/release N 　　釋放全部（或指定）適配器的由 DHCP分配的動(dòng)態(tài)IP 地址。將網(wǎng)線斷開再執(zhí)行此命令，如果顯示正常，則說明本機(jī)使用的IP地址可能與另一臺(tái)正在使用的電腦IP地址重復(fù)了。（5） 有很多錯(cuò)誤往往是人為因素造成的，如果平時(shí)多注意一些網(wǎng)絡(luò)配置和使用方法方面的知識，則可以避免大部分的錯(cuò)誤。認(rèn)真而詳實(shí)的記錄不僅有助于一步一步記錄問題。在這個(gè)階段不要試圖去找出問題所在。l 記錄故障現(xiàn)象在這一階段，不但要查看到故障現(xiàn)象，還要觀察到問題的細(xì)節(jié)。如果路由沒有在路由表中出現(xiàn)，應(yīng)該通過檢查來確定是否已經(jīng)輸入適當(dāng)?shù)撵o態(tài)路由、默認(rèn)路由或者動(dòng)態(tài)路由。l 數(shù)據(jù)鏈路層及其診斷數(shù)據(jù)鏈路層的主要任務(wù)是使網(wǎng)絡(luò)層無須了解物理層的特征而獲得可靠的傳輸。比如也是線路中斷，沒有流量，用ping命令發(fā)現(xiàn)線路端口不通；檢查發(fā)現(xiàn)該端口處于down的狀態(tài)，這就是端口已經(jīng)關(guān)閉，因此導(dǎo)致故障。無盤工作站顧名思義就是沒有硬盤，軟驅(qū)，是基于服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的一種結(jié)構(gòu)，無盤工作站利用網(wǎng)卡上的啟動(dòng)芯片與服務(wù)器連接，使用服務(wù)器的硬盤空間進(jìn)行資源共享。對等網(wǎng)主要針對一些小型企業(yè)，因?yàn)樗恍枰?wù)器，所以對等網(wǎng)成本較低，但它只是局域網(wǎng)中最基本的一種，許多管理功能不能實(shí)現(xiàn)。（4）商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中基本都有安裝多種數(shù)據(jù)庫，如財(cái)務(wù)系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)，這些系統(tǒng)通常分屬于不通的部門和不通的人員來操作完成，這就必須依靠局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)查詢功能。建議將802標(biāo)準(zhǔn)定為局域網(wǎng)估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。l 光導(dǎo)纖維光導(dǎo)纖維簡稱光纖。而非屏蔽型雙絞線沒有保護(hù)層，易受電磁干擾，但成本較低。環(huán)形結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)也比較簡單，系統(tǒng)中各工作站地位相等。在總線結(jié)構(gòu)中，作為數(shù)據(jù)通信必經(jīng)的總線的負(fù)載是有限度的，這是由通信媒體本身的物理性能決定的。所以傳輸速度快，網(wǎng)絡(luò)簡單、建網(wǎng)容易、便于控制和管理。此要求也決定局域網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)。計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)于20世紀(jì)70年代末期出現(xiàn)，在八九十年代獲得了飛速發(fā)展和大范圍的普及，如今正步入高速的階段。星型結(jié)構(gòu)是目前在局域網(wǎng)中應(yīng)用得最為普遍的一種，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中幾乎都是采用這一方式。但在這種結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，除葉節(jié)點(diǎn)及其相連的鏈路外，任何一個(gè)工作站或鏈路產(chǎn)生故障會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行[1]。因此，總線結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)是最普遍使用的一種網(wǎng)絡(luò)。l 雙絞線雙絞線由絞合在一起的一對導(dǎo)線組成，這樣做減少了各導(dǎo)線之間的相互電磁干擾，并且有抗外界電磁干擾的能力。同軸電纜既可以用于基帶的傳輸，又可以用于寬帶傳輸。局域網(wǎng)出現(xiàn)以后，發(fā)展迅速，類型繁多。（2）快速通信利用局域網(wǎng)中的郵件系統(tǒng)或者企業(yè)及時(shí)通信系統(tǒng)可以方便快速地在局域網(wǎng)內(nèi)部傳播發(fā)布各種信息，各種文檔資料，通知等都可以以電子化的形式傳遞，大幅度提高工作效率。對等網(wǎng)中的每一臺(tái)設(shè)備可以同時(shí)是客戶機(jī)和服務(wù)器?？蛻魴C(jī)/服務(wù)器網(wǎng)