【摘要】第5章當(dāng)今酒店業(yè)及其發(fā)展趨勢【知識目標(biāo)】1、了解飯店業(yè)基本現(xiàn)狀;2、熟悉當(dāng)代中國飯店業(yè)的特點(diǎn)和存在的問題;3、掌握飯店業(yè)的基本趨勢?!灸芰σ蟆?、培養(yǎng)準(zhǔn)確理解飯店基本現(xiàn)狀、特點(diǎn)的理解能力;2、鍛煉比較中外飯店發(fā)展的問題和趨勢等的分析能力;【素質(zhì)與情感培養(yǎng)】培養(yǎng)對現(xiàn)代飯店業(yè)的基本認(rèn)知,樹立學(xué)生為本土和民族飯店行業(yè)的興盛而奮斗的情感?!窘虒W(xué)重點(diǎn)】我國現(xiàn)代飯店業(yè)的現(xiàn)狀及問題;
2025-06-27 07:31
【摘要】WhySixSigmaStarwoodWeThinkWe’reDifferent!13246578910Today,if?(84%yield)then10dissatisfiedcustomerseveryday,everyproperty!WhySixSigmaComplex,multi-
2025-03-03 03:37
【摘要】七、酒店業(yè)股份有限公司人事管理規(guī)章匯編□總則第一條本規(guī)則依據(jù)公司宗旨的精神為維持公司的秩序,并促進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的圓滑起見,凡有關(guān)從業(yè)人員規(guī)定及待遇基準(zhǔn)以及其他必要事項(xiàng)暨管理,悉依本規(guī)則訂定。第二條本規(guī)則所稱的從業(yè)人員,系指依照第六條訂定的手續(xù)錄用而從事公司業(yè)務(wù)的人員而言。第三條從業(yè)員應(yīng)遵守本規(guī)則及附帶各種規(guī)定,服從主管人員的指示,維持職場秩序同心戮力互相協(xié)助誠
2025-04-09 07:46
【摘要】酒店業(yè)月度市場監(jiān)測分析報(bào)告-----------------------作者:-----------------------日期:酒店行業(yè)2010版MonthlyReportofMarketMonitoringandAnalysing
2025-08-02 22:27
【摘要】目錄ONTENTSC1大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨及對酒店業(yè)的影響23困局不反思:滇中酒店業(yè)現(xiàn)象酒店應(yīng)對機(jī)遇不挑戰(zhàn)幵存的市場環(huán)境第一單元大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨經(jīng)營數(shù)據(jù)2023年第一季度2023年第一季度2023年第四季度平均值平均值同比平均值環(huán)比Occ(%)Adr(元)
2025-03-08 20:52
【摘要】1歡迎光臨阿佩克思酒店管理思想庫演示時(shí)間約為120分鐘2阿佩克思對現(xiàn)代酒店業(yè)的認(rèn)識n酒店業(yè)綜合運(yùn)用了營銷學(xué)、心理學(xué)、人際學(xué)、信息管理、統(tǒng)計(jì)等多學(xué)科和多種專業(yè);n現(xiàn)代酒店業(yè)正走向市場細(xì)分化、服務(wù)多元化;n現(xiàn)代酒店業(yè)與客人直接交易的業(yè)務(wù)份額正在縮小,中間機(jī)
2025-03-05 13:33
【摘要】服務(wù)營銷案例天都酒店服務(wù)質(zhì)量診斷——利用SERVQUAL工具1.天都酒店服務(wù)質(zhì)量水平診斷2.天都酒店顧客滿意度診斷3.天都酒店員工滿意度診斷?支持性設(shè)施:酒店設(shè)施?輔助性物品:酒店位置?顯性服務(wù):酒店服務(wù)、酒店價(jià)格?隱性服務(wù):酒店氣氛、酒店形象酒店業(yè)服務(wù)產(chǎn)品——基于服
2024-10-16 03:57
【摘要】酒店業(yè)的戰(zhàn)略管理為什么中國酒店產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)、夕陽回報(bào)?回答一:沒有找到利潤增長點(diǎn)?生意越來越難做?員工越來越難管?管理變得難湊效為什么中國酒店產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)、夕陽回報(bào)?回答二:缺乏戰(zhàn)略管理思維能力?對市場、產(chǎn)業(yè)、金融、政策、商機(jī)、危機(jī)不敏感?對經(jīng)營環(huán)
2025-03-01 19:54
【摘要】酒店業(yè)務(wù)知識技能賽方案與酒店業(yè)應(yīng)急預(yù)案模板匯編 第31頁共31頁 酒店業(yè)務(wù)知識技能賽方案 為進(jìn)一步提高酒店員工的業(yè)務(wù)知識和操作技能、規(guī)范服務(wù)禮儀,增強(qiáng)服務(wù)意識,促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)...
2024-11-23 05:07
【摘要】第一篇:中國酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 中國酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 伴隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩和國內(nèi)市場變化,2016年是中國酒店業(yè)風(fēng)起云涌的一年。在這樣的背景條件下,探究酒店的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,思考在未來變革...
2024-11-09 13:01
【摘要】酒店業(yè)6T管理培訓(xùn)教程深圳海灣店2007/03/28,什么是6T管理法?,6T管理法的誕生:日本5S法香港5常法6T管理法的目標(biāo):找到簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法,使文化程序低、流動性大的第一線員工一看...
2024-11-21 22:00
【摘要】酒店業(yè)督導(dǎo)技能武漢水之夢酒店管理有限公司陳俊管理層次?總經(jīng)理、總監(jiān)?經(jīng)理?主管?領(lǐng)班?員工一線員工?一線員工,包括所有直接對客服務(wù)的人員和間接對客服務(wù)的人員,他們可以讓賓客乘興而來、滿意而歸,也可以直接把賓客趕跑,再不回頭,他們某種意義上決定這酒店的成功與失敗,一線員工工作的好壞
2025-05-12 13:33
【摘要】第一篇:酒店業(yè)發(fā)展中現(xiàn)狀及前景預(yù)測分析 (復(fù)制轉(zhuǎn)載請注明出處,否則后果自負(fù)?。? 酒店是在古時(shí)候的“亭驛”、“客舍”和“客?!钡幕A(chǔ)上,隨著人類的進(jìn)步、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)文化、技術(shù)和交通的發(fā)達(dá)而發(fā)...
2024-10-15 13:25
【摘要】自考畢業(yè)論文題目:酒店業(yè)的服務(wù)理念及管理
2025-01-12 19:18