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第六章人事及培訓(xùn)部-文庫吧在線文庫

2025-07-20 14:31上一頁面

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【正文】 完成主管分配的其它工作任務(wù)?! 。病⒄衅腹ぷ鳌 。粒┯媱澱衅浮 〕獭 ⌒颉          ?biāo)    準(zhǔn)1、招聘大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生1、每年三、四月份與廣州市各大專院校聯(lián)系,參加學(xué)校畢業(yè)生供需見面會?! 。拢┌葱枵衅浮 〕獭 ⌒颉          ?biāo)    準(zhǔn)1、征集求職資料1、通過招工信息欄的宣傳與推介,征集求職。4、匯總及打印《下周見工安排表》報部門有關(guān)主管。  C)體檢  程  序           標(biāo)    準(zhǔn)1、安排體檢1、在《求職申請書》獲得酒店當(dāng)局的審批后,向錄取者發(fā)放《錄用通知書》和《體檢通知》。4、提取人事檔案1、辦理了當(dāng)月招工手續(xù)后,及時憑招工花名冊,分別到廣州市各區(qū)勞動服務(wù)公司提取檔案,并認(rèn)真審核檔案資料。2、安排到職者填寫《員工個人資料登記表》,審核戶口薄等有關(guān)證件,收取失業(yè)證、計劃生育證,已婚人員填寫《花園酒店育齡職工計劃生育登記卡》。2、跟辦有關(guān)工作1、填寫《部門到職人員名單》,發(fā)送有關(guān)部門。?。?、收回《試用工轉(zhuǎn)正意見表》,附上轉(zhuǎn)正員工《求職申請書》送人事及培訓(xùn)部主管審批,再呈總經(jīng)理簽批?! 。”仨毚_保繳納金額準(zhǔn)確無誤。6、保險基金的年度審核和調(diào)整工作1、每年7月份,調(diào)整養(yǎng)老保險金繳費金額。8、退休職工一次性老年津貼1、職工達(dá)到法定退休年齡但投保達(dá)到勞動政策規(guī)定年限,填寫所需《領(lǐng)取一次性老年津貼審批表》,向市社會保險基金管理中心辦理報批手續(xù)。獲得批準(zhǔn)后,通知職工家屬回酒店領(lǐng)取保險金。2、實習(xí)生管理的1、將實習(xí)生個人資料輸入電腦備存查和統(tǒng)計。  2、根據(jù)國家有關(guān)的勞動政策、法規(guī),結(jié)合酒店的實際情況,提出制定和完善各種人事管理制度、員工編制、工資及獎金方案的意見及建議?! 。保?、了解最新的勞動政策和酒店同行的人事管理動態(tài),為部門主管提供人事管理的準(zhǔn)確信息?! 。?、對員工的辭退、除名、開除進(jìn)行審理,提出處理意見,及時辦理有關(guān)手續(xù)?! 。保?、負(fù)責(zé)征兵、民兵活動的組織工作?! 。?、負(fù)責(zé)好人好事的宣傳表彰和勞動政策的宣傳工作。人事助理應(yīng)具有一定的酒店工作經(jīng)驗,溝通協(xié)調(diào)能力強,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和責(zé)任心?! 。?、負(fù)責(zé)職改工作。3、對部門提議晉升或調(diào)動職位的員工進(jìn)行全面考核,核實有關(guān)員工的德、能、勤、績是否符合該職位的要求,調(diào)查核實有關(guān)違紀(jì)而被降職或降職調(diào)動的員工的材料,然后提出處理意見。3、辦理離職審批手續(xù)1、在人事變動報告上注明各項離職賠償費及所了解的有關(guān)情況,然后送人事及培訓(xùn)部主管審批。8、對因病辭退的員工,要嚴(yán)格按勞動政策規(guī)定作出經(jīng)濟補償及發(fā)給醫(yī)療補助費,并須提前30天書面通知部門和員工,同時做好耐心細(xì)致的解釋工作。2、對受《犯規(guī)通知書》處分者,及時發(fā)出《員工人事/薪金變動通知》給財務(wù)部扣發(fā)薪金。3、解釋說服工作1、對在職和離職員工關(guān)于我店勞動政策執(zhí)行情況的爭議作耐心細(xì)致的解釋工作。3、辦理續(xù)約1、認(rèn)真審查續(xù)約員工的工作表現(xiàn)和身體素質(zhì)情況,按報批的程序上報。2、認(rèn)真審核員工《請假申請書》,必要時翻查員工過往的休假記錄,做到不偏不倚、公正合理。2、審核考勤1、每月15日、25日打印考勤名冊發(fā)給各部門。2、抽查員工的鐘卡核對加班時間是否吻合。2、審核、歸納、總結(jié)員工考核、評估結(jié)果并歸檔?! 。保?、辦理員工因公或因私出境手續(xù)  程  序           標(biāo)    準(zhǔn)1、員工因公出境1、對批準(zhǔn)因公出境人員進(jìn)行嚴(yán)格政審,擬文上報主管單位或政府有關(guān)機構(gòu)并根據(jù)不同國家或地區(qū)用電腦打印有關(guān)中、英文表格。4、檔案的保管1、做好檔案的保密、防火、防蛀、防潮等安全保護工作。2、了解各組別工作規(guī)程,根據(jù)各自的實際要求編寫程序。2、召開全體適齡青年征兵動員大會。3、完成征兵工作總結(jié),報送酒店主管部門和上級單位?! 。ㄒ唬?、福利組組織機構(gòu)示意圖 資深福利主任                  福利主任        福利督導(dǎo)   福利助理  (二)、福利組人員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容  職務(wù):資深福利主任  資深福利主任是福利組的業(yè)務(wù)主管,主持福利組的整體工作?! 。?、審核員工醫(yī)療費用,開展員工衛(wèi)生醫(yī)療保健工作?! 。保?、開展員工政治思想工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期評估員工表現(xiàn),執(zhí)行獎懲制度?! 。?、列制福利組每月統(tǒng)計報表。福利督導(dǎo)的工作直接向資深福利主任負(fù)責(zé),其崗位職責(zé)和工作內(nèi)容主要包括: ?。?、做好計劃生育的日常管理工作,嚴(yán)格審核、出具有關(guān)晚婚、晚育和計生證明,嚴(yán)格審核員工生育申請,杜絕超生現(xiàn)象?! 。?、每年組織已婚女工進(jìn)行婦科檢查并跟進(jìn)治療安排。福利助理應(yīng)熟悉酒店勞動安全衛(wèi)生管理政策,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和責(zé)任心?! 。?、協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)。3、根據(jù)“預(yù)防為主、安全第一”的方針和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,從酒店行政主管到員工按各層次要求落實勞動安全層級管理責(zé)任制。5、使用勞動防護用品 生產(chǎn)工作現(xiàn)場(含離場過程)的員工必須根據(jù)安全規(guī)定,正確使用和穿戴勞動保護用品:A)工程交叉作業(yè)須戴安全帽;B)工程或清潔等登高作業(yè)必須系好安全帶;C)在機械操作場地(工程部機床、洗衣房機械設(shè)備、廚房洗碗機、攪肉機等),女員工須將長發(fā)卷扎起或戴帽束起;D)焊工須戴防護面罩;E)有毒氣體、化學(xué)用品操作須戴防毒面罩;F)高壓電工須穿著電工專業(yè)靴;G)高處作業(yè)、廚房員工須穿著防滑用品;H)合理使用適合于具體工種防護的其它勞動防護用品。3、員工獲準(zhǔn)登記結(jié)婚后,由福利組出具員工婚姻狀況證明。5、員工本人攜帶計劃生育申請表到女方戶口所在地街道辦理申報生育指標(biāo)及領(lǐng)取準(zhǔn)生證的手續(xù)。2、未婚員工在辦理結(jié)婚登記時需填寫《育齡職工計劃生育登記卡》,女員工另需填寫《計劃生育調(diào)查表》。 ?。场T工醫(yī)療管理  程  序            標(biāo)    準(zhǔn)1、酒店醫(yī)療室診病  員工憑員工證和病歷、繳納掛號費及診療費可到酒店醫(yī)療室就診。4、醫(yī)療期  員工患疾病需停工治療的,其醫(yī)療期按本人的勞動合同規(guī)定執(zhí)行?! 。?、醫(yī)務(wù)勞動鑒定管理   程  序            標(biāo)    準(zhǔn)1、掌握醫(yī)務(wù)勞動鑒定的管理原則  員工因傷或因病經(jīng)過一定時間治療后,由福利組負(fù)責(zé)對傷、病、殘的員工作勞動能力的鑒定工作并對員工有關(guān)醫(yī)療期等勞動管理問題作出正確處理意見?! 。?、保險管理工作  A)工傷保險  程  序            標(biāo)    準(zhǔn)1、工傷確認(rèn)1、員工發(fā)生工傷當(dāng)天,部門必須及時報告人事及培訓(xùn)部,如實詳細(xì)填寫《工傷事故報告》及提出部門意見,交酒店醫(yī)療室注明醫(yī)療經(jīng)過并由醫(yī)生簽署證明后,送人事及培訓(xùn)部。3、工傷員工經(jīng)診斷達(dá)到殘廢評定標(biāo)準(zhǔn)的,按審批程序逐級上報至市勞鑒會進(jìn)行評定。5、在酒店范圍內(nèi)因工負(fù)傷,應(yīng)到酒店醫(yī)療室作初步處理或治療;在店外發(fā)生的可到附近醫(yī)院治療。C)男配偶陪產(chǎn)假工資:  按員工本人月工資總額247。2、獨生子女人身、儲蓄保險的保險責(zé)任按保險公司規(guī)定執(zhí)行。3、被保險人生存至14歲時,本保險即告期滿,保險責(zé)任自然終止?! 。?、員工膳食管理  程  序            標(biāo)    準(zhǔn)1、核發(fā)員工膳食卡1、每月底發(fā)放下月的員工膳食卡。3、組織安排“員工日”膳食活動。4、不定期會同保安部檢查員工衣柜,檢查柜內(nèi)是否存有酒店財物或易燃易爆等物品,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的情況要及時處理。2、負(fù)責(zé)值班員的日常管理,每天督促和檢查宿舍的有關(guān)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改:A)值班員的出勤、紀(jì)律及工作態(tài)度;B)宿舍的環(huán)境衛(wèi)生、床鋪整潔情況;C)防盜、防火、安全用電設(shè)施;D)室內(nèi)員工使用的設(shè)施設(shè)備;E)員工入宿秩序、人數(shù)和宿舍制度執(zhí)行情況。2、定期派員跟車了解交通情況。3、員工持《通知書》到華樂路單車保管站辦理領(lǐng)取車輛保管牌手續(xù)。2、臨時員工證的制作1、根據(jù)新到職員工名單,編上臨時員工證號碼。佩戴位置統(tǒng)一在左上襟,佩戴必須端正。2、有關(guān)人員必須妥善保管證件,如有遺失將予以罰款處理。2、輸入專機打印,過色和整理。2、安排轉(zhuǎn)正員工拍照時間,打印拍照用的底卡。員工出入酒店、用膳、領(lǐng)取物品、入住員工集體宿舍或到酒店醫(yī)療室、女工衛(wèi)生室就診等,須出示員工證。4、每年按時聯(lián)系車管所辦理自行車年審手續(xù)。6、協(xié)助調(diào)查、教育或處理違反集體宿舍規(guī)定的事件。2、任何員工必須遵守集體宿舍的住宿規(guī)定:A)愛護公物,保持宿舍環(huán)境清潔衛(wèi)生,禁止亂扔果皮垃圾或亂放雜物;B)保持宿舍環(huán)境的安靜,不得大聲喧嘩以免影響他人休息;C)節(jié)約水電,人離關(guān)燈、用水后關(guān)緊水龍頭;D)遵守酒店治安防火安全制度,謝絕訪客,嚴(yán)禁躺在床上吸煙或在宿舍里生火或擅自使用電器煮食和亂加電源。2、值班員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé):A)勤巡查,著重檢查室內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施、防盜安全,觀察周圍人和事等動態(tài),發(fā)現(xiàn)重大問題及時向人事及培訓(xùn)部報告;B)督促員工遵守更衣室的紀(jì)律,對不良行為及時糾正;C)室內(nèi)設(shè)備如有損壞,做好記錄,由人事及培訓(xùn)部通知工程部進(jìn)行維修;D)對員工忘記上鎖的衣柜及時加鎖,鑰匙交保安部存放。2、人培部福利組根據(jù)部門的工作實際情況進(jìn)行審批,審批后,通知有關(guān)部門領(lǐng)取加餐券。3、領(lǐng)取退休養(yǎng)老年積金:A)員工在本酒店工作至退休,可到酒店工會一次性領(lǐng)取該公積金;B)員工在交費期內(nèi)身故或勞動合同期滿者,可在酒店工會領(lǐng)取一次性公積金。4、準(zhǔn)確記錄每月新投保和停保等變動和應(yīng)付金額,以便與保險公司托收帳單進(jìn)行核對。3、男配偶申報陪產(chǎn)假工資,須在小孩出生后2個月內(nèi)攜帶《出生證》和《獨生子女證》到人事及培訓(xùn)部福利組辦理有關(guān)確認(rèn)手續(xù),過期申報無效?! 。拢┥kU  程  序            標(biāo)    準(zhǔn)1、明確享受生育保險的對象及保險待遇1、享受生育保險待遇的對象為符合計劃生育規(guī)定的酒店本地員工。3、發(fā)生工傷造成死亡或永久性喪失勞動能力、部分永久性喪失勞動能力時,社會勞動保險機構(gòu)將根據(jù)不同情況給予不同程度的經(jīng)濟補償。4、屬于按國務(wù)院《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》要求登記統(tǒng)計的職工傷亡范圍由廣州市勞動安全衛(wèi)生監(jiān)察機構(gòu)按規(guī)定確認(rèn)。2、把酒店勞鑒委鑒定意見呈送上一級主管部門審批及備案。2、及時與醫(yī)院聯(lián)系邀請經(jīng)驗豐富的醫(yī)務(wù)人員上門授課。3、特殊疾病的轉(zhuǎn)診:  患特殊病的員工,需經(jīng)特約醫(yī)院的醫(yī)生轉(zhuǎn)診,由本人申請并獲部門行政主管和人事及培訓(xùn)部批準(zhǔn),方能到對口??圃涸\病。6、已婚女員工離職時,須向人事及培訓(xùn)部遞交部門《育齡女工計劃生育調(diào)查表》和市級醫(yī)院最近的計生證明,經(jīng)審核后方可辦理離店手續(xù)。3、負(fù)責(zé)前往保險公司辦理獨生子女保險手續(xù)。3、申請生育指標(biāo)1、凡達(dá)到晚育年齡,符合計劃生育條件的員工可到女方戶口所在地街道辦事處領(lǐng)取計劃生育申請表一式三份。 ?。病⒂媱澤芾砉ぷ鳌 〕獭 ⌒颉           ?biāo)    準(zhǔn)1、明確計生工作管理的目標(biāo)  嚴(yán)格執(zhí)行國家計劃生育政策,完成酒店計劃生育任務(wù),確?!拔迓省敝笜?biāo)(節(jié)育率、計劃生育率、晚婚率、晚育率、一孩辦證率)100%達(dá)標(biāo)。2、外來施工人員未滿18周歲的不予受理辦理施工證進(jìn)場施工?! 。ㄈ?、福利組的工作程序與標(biāo)準(zhǔn) ?。薄趧影踩芾怼 〕獭 ⌒颉           ?biāo)    準(zhǔn)1、明確勞動安全管理的目標(biāo)1、加強員工勞動安全管理,建立健全酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序,保障員工勞動安全和酒店財產(chǎn)不受損失?! 。础⒇?fù)責(zé)制作和發(fā)放員工入職、轉(zhuǎn)正證件和實習(xí)生出入證?! 。保?、日常對患病員工進(jìn)行慰問,每年組織駐店醫(yī)務(wù)人員的“護士節(jié)”慰問活動?! 。?、協(xié)助醫(yī)療室的管理工作,確保醫(yī)療服務(wù)水平?! 。?、組織落實禮儀小姐參加酒店大型接待任務(wù),配合公關(guān)部組織每年農(nóng)歷新年金童玉女招財活動。福利主任的工作直接向資深福利主任負(fù)責(zé),其崗位職責(zé)和工作內(nèi)容主要包括: ?。?、負(fù)責(zé)辦理酒店員工退休養(yǎng)老公積金的繳存手續(xù)?! 。保?、負(fù)責(zé)員工上下班考勤、銘牌制作及員工各 類證件管理等工作。 ?。病⒇?fù)責(zé)酒店勞動衛(wèi)生安全的管理教育工作,制定安全生產(chǎn)考核指標(biāo),落實有關(guān)技術(shù)工種人員參加持證上崗培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)和年審工作。4、定期組織我店基干民兵訓(xùn)練和開展節(jié)假日治安巡查工作。6、做好預(yù)征對象政審工作?! 。保场⒄鞅懊癖ぷ鳌 〕獭 ⌒颉          ?biāo)    準(zhǔn)1、征兵準(zhǔn)備工作1、按上級有關(guān)單位要求做好兵源情況摸查,填報酒店適齡青年的數(shù)字及資料。3、對電腦軟盤、硬件有所認(rèn)識,能用數(shù)據(jù)庫語言編寫程序?! 。保薄T工檔案的管理  程  序           標(biāo)    準(zhǔn)1、建立檔案1、建立、健全酒店所有員工的人事工檔案、包括在職檔案和離職檔案。4、發(fā)文給各部門,做好宣傳、發(fā)動工作?! 。?、員工考核評估  程  序           標(biāo)    準(zhǔn)1、掌握員工考核制度  加強理論學(xué)習(xí),熟悉人事考核制度及各部門工作職能的情況。5、對核對好的《考勤表》蓋章送財務(wù)部計發(fā)工資。6、將已批準(zhǔn)的假單發(fā)給部門、員工各一份,一份存入人事檔案。2、認(rèn)真細(xì)致地審核員工的休假申請。2、發(fā)給《續(xù)約合同申請表》,征詢待續(xù)約員工對續(xù)約的意見。3、處理一般性個案必須在3天內(nèi)解決,內(nèi)容較復(fù)雜的須在14天內(nèi)解決。2、調(diào)查審理員工犯規(guī)事件1、根據(jù)員工手冊及酒店的有關(guān)規(guī)定,查核有關(guān)員工所簽的《犯規(guī)通知書》、《口頭警告》、辭退、除名、開除的犯規(guī)資料,衡量處罰是否恰當(dāng)。5、在規(guī)定時間內(nèi)跟辦員工的離職手續(xù),根據(jù)離店原因出具《離店證明》。B)變動未獲批準(zhǔn)的須書面知會部門,并注明原因。3、對升、調(diào)職嚴(yán)格把關(guān),把具備良好素質(zhì)的員工安排到合適的崗位上?! 。?、協(xié)助上司
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