【正文】 堂 中文 講授與上機操作 ，具體時間、地點以最終協(xié)商為準。 ? 了解 H3C iMC WSM 無線管理組件。如遇熱線繁忙，客戶的來電會被更優(yōu)先地轉接至資深技術專家，從而減少其等待時間。 H3C 備件中心通過科學地進行備件倉儲分析和管理，能夠向客戶提供高效的備件服務，最大限度地保障客戶網絡的平穩(wěn)運行。 根據(jù)網絡運行設備的功能與性能要求，統(tǒng)一全網設備的軟件版本并將軟件進行應急備份。 專人響應支持 H3C 公司確保通過全球客戶服務呼叫中心、技術服務支持總部接口人、各地辦事處接口人在第一時間響應客戶的服務需求，并對產品技術咨詢、設備配置與使用指導等問題予以及時準確的答復。 參與 項目 經歷 ： 中海油 、 南京 供電公司、 廣州 氣象局、 南方電網 、 國家電網國調 中心 、 四川 電力公司、 山東 電力、河北電力、 皖北煤電 集團、 天津 電力、 山西 電力、 神東 煤礦、 福建 電力、 華潤 電力、 河南 電力、 遼寧 電力 等電力 能源行業(yè)等。 參與 項目 經歷 ： 邢臺職業(yè)學院 WLAN 無線部署項目、邢臺職業(yè)技術學院無線項目、秦皇島聯(lián)通宏基站項目 、 河北移動綜合 網管運維 項目、華北石化任丘煉油廠無線項目、 河北 電力調度網 骨干 網近 3000 萬 項目、 河北 電力 調度網 200萬 iMC 綜合運維項目 等； 并根據(jù)電力 能源 行業(yè)客戶特定總結 《電力能源行業(yè) IMC綜合管理平臺需求報告分析》 、 《電力行業(yè) iMC應用效果分析報告》等材料 。主要內容包括：變更日期與時間、變更描述、變更實施者、緊急程度、變更記錄文檔等。進行 License 控制與銷售的軟件產品，如網管軟件、計費軟件等，只提供軟件補丁，不提供新的 License 或新版本的軟件本身。 故障級別 故障現(xiàn)象 電話響應 現(xiàn)場響應 一級故障 由于關鍵性故障導致系統(tǒng)不可用 當時轉接 2小時 二級故障 系統(tǒng)遭到嚴重破壞，但仍可正常 運行 5分鐘響應 2小時 三級故障 系統(tǒng)運行正常，僅受到有限的影 響 15分鐘響應 6小時 四級故障 在系統(tǒng)的性能、安裝配置方面需 要信息或支撐 2小時響應 雙方商定 快捷高效的備件先行更換支持服務 H3C 公司在全國設有 38 個區(qū)域備件庫和 3 個備件分撥中心（位于杭州、北京與深圳），并與多家專業(yè)的物流公司合作建立了業(yè)界領先快速備件物流系統(tǒng)。該方案除涵蓋了快速備件更換、遠程技術支持、維護性軟件版本支持以及網站和論壇支持內容外，還增加了現(xiàn)場技術支持，現(xiàn)場故障診斷、現(xiàn)場備件更換以及現(xiàn)場軟件升級 、調優(yōu)巡檢 等服務內容。 ? 熟悉掌握 H3C 無線產品基本特性與配置。 ? 了解 WLAN 技術體系與理論及 相關協(xié)議。 培訓目標 ? 掌握網管軟件的使用方法 。 ? 了解數(shù)據(jù)通信網絡及常用網絡設備。 2 XXX 定制 培訓 方案 H3C 培訓中心 簡介 H3C 培訓中心（ TC， Training Center）是 H3C 公司為客戶提供全系列的 網絡產品培訓和網絡技術認證的專業(yè)培訓機構，致力于行業(yè)的長期增長與業(yè)務的快速達標，通過培訓實現(xiàn)知識轉移，向客戶提供高品質、全方位的培訓服務。 WLAN 網絡由于其開放性，對周邊環(huán)境的一定依賴性，同時由于 WLAN 網絡工作在 公用頻段，網絡干擾幾乎難以避免。而 無線網絡 設備的輸出功率在 60mW~100mW 之間，比 GSM 手機的功率小得多。如果在右側用戶空閑時，可以將信號轉移至左側用戶，勢必可以提高覆蓋的有效性，以及大幅提高用戶的接入能力。 A P1A P2?拒絕關聯(lián)接受關聯(lián)負載均衡原理A P1A P2智能負載均衡技術啟動負載分擔的重疊覆蓋區(qū)不啟動負載分擔的區(qū)域 圖 1 智能負載示意圖 業(yè)務 QOS 支持 本次項目提供的 無線產品支持多種服務質量 Qos，支持 中的 EDCF 優(yōu)先級，支持以太網口支持 識別和標記。 提供設備管理用戶行為審計日志監(jiān)控。 接入設備管理與拓撲管理的融合，拓撲中可以清晰的顯示出接入設備，查看接入設備相關信息，并可通過鼠標點擊方式，將此接入設備設置為非接入設備。 接入用戶可使用自助服務，帳號申請、查詢、修改都通過自助服務頁面完成，既提高效率，又減輕管理員的工作量。 可以限制終端用戶使用多網卡和撥號網絡，防止內部信息泄露。 支持 用戶與設備 IP 地址 、 接入端口 、 VLAN、 用戶 IP 地址 和 MAC 地址等 硬件信息的 綁定認證 ，增強用戶認證的安全性，防止帳號盜用和非法接入。 設備和用戶的統(tǒng)一分組管理 支持設備和用戶分組功能，通過對設備資源和用戶進行分組管理，系統(tǒng)管理員方便的分配其他管理員的管理權限，便于職責分離。為了方便網絡管理員對移動終端接入歷史的查看， WSM 提供了按各種條件查詢的功能，包括 MAC 地址、用戶名稱、在線時段、在線時長等。 清晰、直觀的故障列表 智能管理中心能自動匯總全網中故障設備，形成故障設備列表，使管理員能快速、清晰的找到需要關注的故障設備。 可對無線控制器 和 AP 進行統(tǒng)一的監(jiān)控和管理，可以監(jiān)控 AP 周圍的無線信號環(huán)境，識別定位干擾源； 我們采用的 EIA 用戶接入管理組件，該組件可以對接入的內部員工進行 認證，對訪客進行 Portal 認證管理。 具體如下表： 大樓 樓層 房間號 寬(m) 長(m) 面積(㎡ ） 類型 人數(shù) 覆蓋 AP 型號及數(shù)量 海賦國際 A座 3 302 80 房間 15 WA2620AGNS*4 臺 304 80 房間 12 313 70 會議 室 38 318 130 會議 室 30 7 701 8 55 會議 室 30 WA2620AGNS*5臺； WA4620iCAN*10 臺 703 152 會議 室 40 705 15 134 會議 室 16 710 409 會議 室 200 716 8 55 會議 室 12 8 801 56 房間 6 WA2620AGNS*6臺； WA2620EX*3臺 802 74 房間 1 805 28 房間 1 806 9 82 房間 4 808 74 房間 8 809 36 房間 1 810 28 房間 2 811 28 房間 2 812 39 會議 室 20 815 52 會議 室 20 818 56 房間 3 820 79 房間 8 821 80 房間 6 822 9 89 房間 5 826 80 房間 6 828 56 房間 5 10 1001 7 8 56 房間 6 WA2620AGNS*6臺； WA2620EX*3臺 1002 9 73 房間 1 1003 9 73 房間 1 1005 9 9 81 房間 6 1007 9 73 房間 1 1008 8 28 房間 1 1010 8 26 房間 1 1011 39 會議 室 20 1012 51 房間 5 1017 31 房間 3 1018 28 房間 2 1019 77 房間 11 1021 87 房間 10 1023 78 房間 10 1025 58 房間 8 11 1101 8 55 房間 5 WA2620AGNS*10臺 1103 9 73 房間 8 1106 9 9 81 房間 11 1107 9 73 房間 6 1108 9 32 房間 5 1110 8 28 房間 4 1111 35 房間 2 1112 48 會議 室 4 1117 55 房間 6 1118 5 23 房間 2 1119 5 4 20 房間 2 1120 5 4 20 房間 2 1121 8 5 40 房間 4 1122 5 4 20 房間 2 1123 6 57 房間 5 1125 9 8 72 房間 8 12 1201 8 55 房間 4 WA2620AGNS*6 臺 1202 36 房間 2 1203 36 房間 2 1205 40 房間 4 1206 40 房間 4 1207 36 房間 1 1208 36 房間 1 1209 8 55 房間 4 1211 35 房間 2 1212 35 會議 室 2 1213 55 房間 3 1215 79 房間 12 1217 9 88 房間 11 1219 79 房間 9 1221 55 房間 5 13 1301 4 32 房間 3 WA2620AGNS*7 臺 1302 20 9 180 房間 15 1305 9 100 房間 6 1307 30 房間 2 1308 34 房間 2 1309 38 房間 2 1312 58 房間 5 1313 124 房間 12 1315 79 房間 8 1316 124 房間 4 1318 58 房間 5 14 1401 8 28 房間 2 WA2620AGNS*8 臺 1402 8 28 房間 2 1403 9 73 房間 1 1405 9 9 81 房間 1 1406 9 73 房間 1 1407 9 32 房間 1 1408 8 28 房間 2 1409 38 會議 室 18 1410 39 房間 2 1413 10 99 房間 6 1415 13 129 房間 12 1417 11 109 房間 10 1419 8 36 房間 2 15 1501 8 26 房間 1 WA2620AGNS*9 臺 1502 9 32 房間 2 1503 9 73 房間 1 1505 9 9 81 房間 1 1506 9 73 房間 1 1507 8 55 房間 1 1508 35 房間 2 1510 36 會議 室 2 1512 25 房間 3 1513 11 109 房間 10 1516 17 168 房間 11 1518 7 8 56 會議 室 6 16 1601（內） 15 116 房間 1 WA2620AGNS*8 臺 1601 41 房間 1 1602 41 房間 1 1602（內） 15 116 房間 1 1603 35 房間 2 1605 35 房間 2 1608 53 會議 室 2 1609 80 房間 8 1610 17 168 會議 室 58 1612 54 房間 1 17 1701 30 房間 1 WA2620AGNS*9 臺 1702 9 32 房間 1 1703 9 68 房間 5 1705 9 77 房間 1 1706 9 68 房間 1 1707 55 房間 1 1709 38 房間 1 1711 38 會議 室 18 1712 8 30 房間 1 1713 15 146 房間 15 1716 121 房間 12 1717 8 60 會議 室 30 18 1802 74 房間 12 WA2620AGNS*3 臺 1803 9 82 房間 8 1806 74 房間 6 西苑 7 號樓 1 西苑 6 號會議室 46 會議 室 20 WA2620AGNS*1 臺 2 7206 28 房間 1 WA2610HGN*1 臺；WA2620AGNS*4 臺 西苑 2 號會議室 4 8 32 會議室 20 西苑 3 號會議室 6 8 48 會議室 25 西苑 4 號會議室 4 8 32 會議室 20 西苑 5 號會議室 6 8 48 會議室 25 3 7331 46 房間 1 WA2610HGN*4 臺；WA4620iACN*2 臺 7322 46 房間 1 7303 28 房間 1 7306 28 房間 1 西苑 1 號會議室 15 174 會議室 55 西苑 8 號樓 1 8115 18 房間 1 WA2610HGN*1 臺 2 8211 18 房間 1 WA2610HGN*2 臺 8218 18 房間 1 3 8311 18 房間 1 WA2610HGN*2 臺 8321 18 房間 1 天威誠信對接流程 本項目總部現(xiàn)