【正文】 廣告牌，無(wú)違章搭建、亂擺攤點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)、亂拉亂掛現(xiàn)象； 、平整到位，無(wú)明顯坑洼積水，排水設(shè)施完善，無(wú)露天排水溝渠； 、無(wú)隨地吐痰、無(wú) 損壞花草樹木，無(wú)公德失范現(xiàn)象； ，無(wú)枯枝死樹、毀綠種菜和黃土見天現(xiàn)象； ，無(wú)人為弄臟、無(wú)損壞； ； ，并有明顯標(biāo)志； ； “遵德守禮 ”提示牌； “節(jié)儉養(yǎng)德 ”、 “文明餐桌 ”、 “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告 11 （圖說(shuō)我們的價(jià)值觀），其中公益廣告展板數(shù)量 ≥35塊；水龍頭、電源開關(guān)上要有節(jié)約提示； ，設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)（配備物品），有相 應(yīng)的志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)（標(biāo)識(shí)醒目），有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，志愿服務(wù)人員應(yīng)佩明顯標(biāo)識(shí)，并起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為等應(yīng)有作用；要有開展志愿服務(wù)的活動(dòng)記錄。 十三、集貿(mào)市場(chǎng) ，環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無(wú)明顯暴露垃圾；無(wú)亂扔雜物、無(wú)隨地吐痰、無(wú)損壞花草樹木； ，證照齊全，公平交易，無(wú)出售過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品，無(wú)不安全食品，無(wú)欺詐宰客現(xiàn)象，無(wú)強(qiáng)買強(qiáng)賣，設(shè)有校秤處、有公平秤； ，分區(qū)明確；柜臺(tái)、攤位擺放整齊有序，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)； 、干凈整潔，路燈、線桿、護(hù)欄等公共設(shè)施無(wú)損壞殘缺，完好率達(dá)到 100%； 、平整到位，無(wú)明顯坑洼積水，排水設(shè)施完善，無(wú)露天排水溝渠； 17 ，做 到劃線停車、停放有序； 、無(wú)亂涂寫、無(wú)亂設(shè)廣告牌； ，文明市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，評(píng)選文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶； 、干凈無(wú)異味； ； ，做到有投訴記錄簿、投訴記錄完整、投訴問(wèn)題有處理有回復(fù)； “遵德守禮 ”提示牌； ，用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、 “節(jié)儉養(yǎng)德 ”、未成年人思想道德教育等方面的宣傳標(biāo)語(yǔ)、公益廣告 ≥30%； 、物防、人防、消防設(shè)施符合 標(biāo)準(zhǔn)要求；無(wú)占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象；安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并有明顯標(biāo)志。 十八、信訪大廳 ，有有效的回復(fù)處理機(jī)制； ，在顯著位置設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)吸煙現(xiàn)象； ； ，分上、下午撥打信訪熱線電話各 1 22 次，驗(yàn)證半小時(shí)之內(nèi)的熱線接通與服務(wù)情況。 、主題隊(duì)日、主題團(tuán)日等實(shí)踐活動(dòng)； ，每日開展護(hù)學(xué)活動(dòng)； （城市學(xué)校少年宮）承辦學(xué)校積極強(qiáng)化少年宮建設(shè)工作，其中做到鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮（城市學(xué)校少年宮）標(biāo)識(shí)齊全，氛圍濃厚，活動(dòng)規(guī)范。 三十一、助殘志愿服務(wù)站點(diǎn) ； 、完整，臺(tái)賬內(nèi)容包括：助殘志愿者花名冊(cè)、登記表，助殘志愿服務(wù)對(duì)象基本信息，助殘志愿服務(wù)活動(dòng)記錄、照片，能充分反映志愿服 務(wù)與服務(wù)對(duì)象的有效對(duì)接； 、扶殘助殘志愿服務(wù)宣傳公益廣告，宣傳欄要宣傳扶殘助殘志愿服務(wù) 工作。 2 次均符合上述標(biāo)準(zhǔn)為符合。 四十一、勞動(dòng)者合法權(quán)益維權(quán)舉報(bào)熱線 在正常工作時(shí)間里，分上、下午撥打 12333 熱線電話各 1次，驗(yàn)證半小時(shí)之內(nèi)的熱線接通與服務(wù)情況。 42 四十 八 、 “110” 警必接，有難必幫； ，及時(shí)到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)； ，用語(yǔ)文明； 。 ，辦事制度公開、程序規(guī)范； ，佩戴齊全，準(zhǔn)時(shí)到崗在位，從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)； 置，設(shè)立 “遵德守禮 ”提示牌； ，便民設(shè)施齊全，服務(wù)文明周到 ，工程受理、抄表和維修快捷 ； “1 米線 ”或叫號(hào)系統(tǒng)，相關(guān)服務(wù)窗口無(wú)明顯的排長(zhǎng)隊(duì)等候； ，無(wú)吸煙現(xiàn)象； ，綠化、美化、亮化、硬化效果較好，無(wú)亂拉亂掛 、 亂貼亂畫 ，車輛劃線停放，無(wú)亂停亂放 ； ，有高效的投訴處理機(jī)制； 46 ，整潔無(wú)異味； （配備物品），有相應(yīng)的志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)（標(biāo)識(shí)醒目），有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿 服務(wù)人員，志愿服務(wù)人員應(yīng)佩明顯標(biāo)識(shí)，并起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為等應(yīng)有作用；要有開展志愿服務(wù)的活動(dòng)記錄 ； 、無(wú)障礙等服務(wù)設(shè)施齊全、完好、整潔。 五十八、物業(yè)公司 ，持證上崗，掛牌服務(wù)，文明禮貌； 、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度； ，報(bào)修及時(shí)； 、保潔、綠化服務(wù)到位； 、回訪處理機(jī)制，有投訴電話，有投訴和回訪記錄。 ，辦事制度公開、程序規(guī)范； ，佩戴齊全，準(zhǔn)時(shí)到崗在位，從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)； ，設(shè)立 “遵德守禮 ”提示牌； 48 ，便民設(shè)施齊全，服務(wù)文明周到； “1 米線 ”或叫號(hào)系統(tǒng)，相關(guān)服務(wù)窗口無(wú)明顯的排長(zhǎng)隊(duì)等候； ，無(wú)吸煙現(xiàn)象； ，綠化、美化、亮化、硬化效果較好，無(wú)亂拉亂掛 、 亂貼亂畫 ，車輛劃線停放，無(wú)亂停亂放 ； ， 有高效的投訴處理機(jī)制； ，整潔無(wú)異味； （配備物品），有相應(yīng)的志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)（標(biāo)識(shí)醒目），有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，志愿服務(wù)人員應(yīng)佩明顯標(biāo)識(shí)，并起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為等應(yīng)有作用；要有開展志愿服務(wù)的活動(dòng)記錄 ； 、無(wú)障礙等服務(wù)設(shè)施齊全、完好、整潔。 ，辦事制度公開、程序規(guī)范； ，佩戴齊全，準(zhǔn)時(shí)到崗在位，從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)； ，設(shè)立 “遵德守禮 ”提示牌； ，便民設(shè)施齊全，服務(wù)文明周到； “1 米線 ”或叫號(hào)系統(tǒng)，相關(guān) 服務(wù)窗口無(wú)明顯的排長(zhǎng)隊(duì)等候； ，無(wú)吸煙現(xiàn)象； ，綠化、美化、亮化、硬化效果較好，無(wú)亂拉亂掛 、 亂貼亂畫 ，車輛劃線停放，無(wú)亂停亂放 ； ，有高效的投訴處理機(jī)制； ，整潔無(wú)異味； （配備物品），有相應(yīng)的志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)（標(biāo)識(shí)醒目），有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，志愿服務(wù)人員應(yīng)佩明顯標(biāo)識(shí)，并起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為等應(yīng)有作用；要有開展志愿服務(wù)的活動(dòng)記錄。 40 四十五、避難場(chǎng)所（二類及二類以上） ； ，設(shè)備維護(hù)及時(shí)。 三十九、數(shù)字化城市管理中心 環(huán)境整潔，秩序良好，設(shè)施完善，創(chuàng)建氛圍濃厚。各功能室門口懸掛活動(dòng)開設(shè)情況、開放時(shí)間、輔導(dǎo)老師簡(jiǎn)介等； ，無(wú)亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象，地面無(wú)雜物，墻面無(wú)污損，無(wú)衛(wèi)生死角；場(chǎng)所窗明幾凈，物件安置有序； （含志愿者、 快樂(lè)童心志愿者），充分展示輔導(dǎo)老師風(fēng)采； 。 二十八、在建道路 、干凈整潔，路燈、線桿、護(hù)欄等公共設(shè)施無(wú)損壞殘缺； ，無(wú)枯枝死樹、毀綠種菜和黃土見天現(xiàn)象； 完好，路面硬化、平整到位，無(wú)明顯坑洼積水，排水設(shè)施完善，無(wú)露天排水溝渠，人行道板無(wú)破損、零缺陷； “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告（圖說(shuō)我們的價(jià)值觀）≥50%，且 ≥25塊。其中，公交中轉(zhuǎn)站 “圖說(shuō)我們的價(jià)值觀 ”公益廣告展板和招貼畫 ≥35塊（張）； ，依次上、下車，無(wú)擁擠、爭(zhēng)搶座位等現(xiàn)象；，無(wú)非法營(yíng)運(yùn)車輛，無(wú)盯人拉客、散發(fā)小廣告現(xiàn)象； 、無(wú)隨地吐痰現(xiàn)象，無(wú)吵架、斗毆等不文明行為，無(wú)公德失范現(xiàn)象； 、干凈無(wú)異味； ，無(wú)吸煙現(xiàn)象； ，路面硬化、平 整到位，無(wú)明顯坑洼積水，排水設(shè)施完善，無(wú)露天排水溝渠； ，管理、使用情況良好； ； “遵德守禮 ”提示牌； ，設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)（配備物品），有相應(yīng)的志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)（標(biāo)識(shí)要醒目），有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，志愿服務(wù)人員應(yīng)佩明顯標(biāo)識(shí)，并起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為等應(yīng)有作用；要有開展志愿服務(wù)的活動(dòng)記錄； ，有高效的投訴處理機(jī)制，做到有投訴記錄簿、投訴記錄完整、投 訴問(wèn)題有處理有回復(fù)。 十七、政務(wù)服務(wù)大廳（市、區(qū)） 局合理，秩序井然，沒(méi)有大聲喧嘩、爭(zhēng)吵和過(guò)長(zhǎng)排隊(duì)等候現(xiàn)象；無(wú)門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)慵懶散拖現(xiàn)象； ，辦公區(qū)域整潔，物件安置有序。 十、廣場(chǎng)、游園（景區(qū)）和公園 屏、戶外廣告、櫥窗展板等載體，廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀 12 個(gè)主題詞，刊播 “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告和 “圖說(shuō)我們的價(jià)值觀 ”通稿， “講文明樹新風(fēng) ”（圖說(shuō)我們的價(jià)值觀）公益廣告展板數(shù)量 ≥35塊； “遵德守禮 ”提示牌； ，以提示牌、監(jiān)督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸，營(yíng)造文明旅游的濃厚氛圍； ，環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美，衛(wèi)生狀況良好，無(wú)亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌，無(wú)違章搭建、亂擺攤點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)、亂拉亂掛、亂停亂放現(xiàn)象； 、平整到 位，無(wú)明顯坑洼積水，排水設(shè)施完善，無(wú)露天排水溝渠； 、無(wú)隨地吐痰、無(wú)損壞花草樹木，無(wú)爭(zhēng)吵謾罵現(xiàn)象； ，無(wú)枯枝死樹、毀綠種菜和黃土見天現(xiàn)象； 14 （垃圾箱、廁所、標(biāo)示牌、座椅等）完備，功能良好；公共設(shè)施功能完好，無(wú)人為弄臟、無(wú)損壞； ； ，設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)（配備物品），有相應(yīng)的志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)（標(biāo)識(shí)醒目），有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，志愿服務(wù)人員應(yīng)佩明顯標(biāo)識(shí)，并起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不 文明行為等應(yīng)有作用；要有開展志愿服務(wù)的活動(dòng)記錄； ； 。 四、主要交通路口 ；機(jī)動(dòng)車在有交通信號(hào)燈的人行橫道處讓行； 、車各行其道，無(wú)闖紅燈、無(wú)亂穿馬路、無(wú)翻越隔離欄； ； 、標(biāo)線、標(biāo)識(shí)等交通基礎(chǔ)設(shè)施完好； ，秩序良好 ； ，耐心熱情回答陌生人的詢問(wèn)。 5 二、商業(yè)大街、主次干道 、樓宇電視、戶外廣告、櫥窗展板和圍墻等等多種形式廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀 12 個(gè)主題 詞，刊播“講文明樹新風(fēng) ”公益廣告和 “圖說(shuō)我們的價(jià)值觀 ”通稿， “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告（圖說(shuō)我們的價(jià)值觀） ≥30%，其中圍墻（除工地圍墻）公益廣告要達(dá)到 100%； ； 、非機(jī)動(dòng)車道連續(xù)、平整