【正文】 問(wèn)題，就年齡增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，你會(huì)從兒子的角色轉(zhuǎn)到父親的角色，再?gòu)母赣H的角色轉(zhuǎn)到爺爺?shù)慕巧痪湍闼诘纳鐣?huì)團(tuán)體來(lái)說(shuō)，你可以是父親，也可以是工廠工人、足球隊(duì) 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 員等等。因?yàn)槟阍诠ぷ髦械倪^(guò)失和錯(cuò)誤都有可能造成公司的損失，都可能成為被人們指 責(zé)的口實(shí)。對(duì)你的公司和職業(yè)開(kāi)始進(jìn)行價(jià)值判斷，并在一個(gè)時(shí)期里，對(duì)所遇到的困難和挫折進(jìn)行分析，從中選擇今后行動(dòng)的方向。你對(duì)自己的工作性質(zhì)、任務(wù)、特點(diǎn)有了明確的認(rèn)識(shí)，能基本滿足職業(yè)對(duì)自己的要求，對(duì)自己的工作產(chǎn)生了興趣。否則，不妨騎馬找馬，另謀 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 發(fā)展。以生 意人為例，生意人的才能，有其廣泛的一面，也有其專(zhuān)精的一面。而且接觸的工作范圍愈廣，對(duì)你將來(lái)的成就愈有利。 所以你不妨先從推銷(xiāo)員做起。記住任何工作都是磨煉自己的機(jī)會(huì)，這對(duì)于你將來(lái)的抉擇，一定有很大的幫助。所謂 “ 藝多不壓人 ” ，多了解一點(diǎn)東西，絕對(duì)是有益無(wú)害的。 ) (2)如果你抱著學(xué)習(xí)的精神，把不感興趣的工作也能做好，你又會(huì)有什么收獲 ?(必然給人留下好印象，將來(lái)多了幾個(gè)朋友，也多了一條出路。 在對(duì)整個(gè)公司有了通盤(pán)認(rèn)識(shí)后，你應(yīng)該更深入地了解企業(yè)更深層次的東西，如企業(yè)文化，并努力融入到這種企業(yè)文化之中去。有時(shí)你也會(huì)看到，實(shí)際的做法并不與公司所倡導(dǎo)的 “ 文化 ” 完全吻合。有些雇主很慷慨，只要事后你補(bǔ)做了這段時(shí)間的工作就行；而有些公司在請(qǐng)假方面卻很計(jì)較。他們不希望你在工作后很突然地提出，這會(huì)讓他們很費(fèi)力地去向人事部門(mén)解釋。 “ 禮儀 ” 一詞在詞典里被定義為 “ 被大眾和權(quán)威所認(rèn)可的行為方式 ” 。 (4)在工作時(shí)間內(nèi)避免閑聊。 ⑤ 外出辦事時(shí)，應(yīng)負(fù)起責(zé)任，迅速完成，不可借機(jī)四處辦私事。如果你是一個(gè)已經(jīng)置身白領(lǐng)職場(chǎng)或是正準(zhǔn)備投入其中的白領(lǐng)，對(duì)搞好同事關(guān)系的 “ 游戲規(guī)則 ” 就要有更多的了解，只有如此才能與他們和諧相處，并從中享受到融入集體所帶來(lái)的好處和樂(lè)趣。 3 不把個(gè)人感情帶入辦公室 你有自己的喜惡，對(duì)很多事物的看法和觀念都帶有強(qiáng)烈的感情色彩，但要記住切勿將此帶入辦公室。 5 說(shuō)話要有分寸 因?yàn)榇蠹叶疾皇呛苁煜ぃ哉f(shuō)話的時(shí)候必須注意分寸，不能想說(shuō)什么就說(shuō)什么，在每說(shuō)一句話之前，都要先考慮一下是否合適。不管做什么工作，都需要團(tuán)隊(duì)的配合，同事的團(tuán)結(jié)。某一個(gè)側(cè)面、某一種表現(xiàn)，都會(huì)從不同的角度反映出這一特質(zhì)。 2 從點(diǎn)滴做起 “ 一屋不掃何以掃天下？ ” 一般認(rèn)為這句話有三層涵義：一是大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了 小事就難成大事；二是由做小事開(kāi)始，逐漸長(zhǎng)才干、增智慧，日后才能成大事，而眼高手低者是永遠(yuǎn)做不成大事的；三是從做小事中見(jiàn)精神、得認(rèn)可，正所謂 “ 以小見(jiàn)大 ” 、 “ 見(jiàn)微知著 ” ，贏得人們信任了，才能贏得干大事的機(jī)會(huì)。這種驗(yàn)證是通過(guò)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由平凡到特殊，由小事到大事，在能力的提高中，在思想的成熟中，在業(yè)績(jī)和積累中完成的。因此，假如你已經(jīng)做上并不喜歡的工作，在暫時(shí)不可能變更的情況下，就要努力改變認(rèn)識(shí)和態(tài)度，使自己愛(ài)上這一行，并盡全力干好這一行。他突然感到這個(gè)大學(xué)生非同尋常，就隨口答道： “ 是的。果然，二 三十年后，他成了一家著名大公司的董事長(zhǎng)。對(duì)自己負(fù)責(zé)，才能有效規(guī)范自己的一切行為，包括對(duì)工作、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的行為；對(duì)工作、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，才能為社會(huì)所容納，從而贏得自己在公司中一席穩(wěn)定的生存位置。如果面臨的是后者，在清閑一些的時(shí)候主動(dòng)幫助工作較忙的同事做一些力所能及的工作，對(duì)于讓人更快接受你，則不失為明智之舉。 (2)發(fā)臭恐懼癥。不妨改變一下自己的思考方法。 ② 背誦幾篇著名的演講稿，然后獨(dú)自大聲地演講。但是，你卻沒(méi)去應(yīng)聘，因?yàn)槟阆耄?“ 我夠不上他們提出的條件，為何要去自尋煩惱 ?” 或者你想與人約會(huì)，但卻不敢打電話給她，因?yàn)槟阌X(jué)得自己配不上她。 4 做點(diǎn) “ 白日夢(mèng) ” 雖然你還不是成功者，也可以在 “ 白日夢(mèng) ” 中以成功者的姿態(tài)出現(xiàn)一下，有 一種成功的感覺(jué)，也會(huì)使你在別人面前顯得信心百倍。 (2)閉上眼睛，全身放松，盡可能地在腦子里構(gòu)想上述情景，使你作為大老板的形象進(jìn)一步具體化或者說(shuō)視覺(jué)化，你以怎樣的語(yǔ)氣說(shuō)話，用什么樣的手勢(shì)、表情，你如何發(fā)脾氣，等等，像是在腦中放一部電影，而那主角正是你。若給別人一個(gè)壞印象，將來(lái)便很難改變，所以在辦公室內(nèi)最好建立一個(gè)較好的形象。不恥下問(wèn)是優(yōu)點(diǎn)，尤其適合于剛畢業(yè)的大學(xué)生。因此新人必須要任勞任怨，不管工作多單調(diào)，都要努力去做好不要認(rèn)為自己大材小用。在許可的情況下，可尋求同事的協(xié)助， 但切忌就同樣的問(wèn)題發(fā)問(wèn)多次，有時(shí)應(yīng)將重點(diǎn)用筆記下來(lái)以幫助記憶。若財(cái)政狀況許可的話，每季可添置一些衣服和配飾。 4 團(tuán)隊(duì)精神 要想做好一件事情，決不能一意孤行，更不能以個(gè)人利益為前提，而須經(jīng)過(guò)不斷地協(xié)調(diào)、溝通、商議、集合，才能有眾志成城的力量?？萍嫉倪M(jìn)步是日新月異的，商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是瞬息萬(wàn) 變的，停留于現(xiàn)狀就是落伍。 10 操守把持 一個(gè)員工再有學(xué)識(shí)，再有能力，倘若在品行操守上不能把持住分寸，則極有可能對(duì)企業(yè)造成莫大的損害。 不輕易張揚(yáng)個(gè)性 年輕人可能都認(rèn)為個(gè)性很重要。 名人確實(shí)有突出的個(gè)性，但他們的這種個(gè)性往往表現(xiàn)在創(chuàng)造性的才能之中。但是如果張揚(yáng)個(gè)性?xún)H僅是一種任性，僅僅是一種意氣用事，甚至是對(duì)自己的缺陷和陋習(xí)的一種放縱的話， 那么，這樣的張揚(yáng)個(gè)性對(duì)你的前途肯定是沒(méi)有好處的。 我們必須注意：不要使張揚(yáng)個(gè)性成為我們縱容自己缺點(diǎn)的一種漂亮的借口。但戰(zhàn)勝自我，又有幾個(gè)人能做得到呢？更多的人是在縱容自己的缺點(diǎn)，任它阻撓自己前進(jìn)的腳步，這樣最終的結(jié)局就是毀了自己的一生。 ” 古人之言， 今人仍不可不信！ 4 縱容自己的欲望 滿足欲望是人性，但不論有無(wú)滿足欲望的條件，縱容自己的欲望絕不是件好事，因?yàn)檫@將使你失去理智，模糊你追求的目標(biāo)，于是險(xiǎn)詐至矣！ 5 縱容自己的情緒 放縱喜怒哀樂(lè)的情緒，除了會(huì)影響別人的情緒之外，也會(huì)改變別人對(duì)你的態(tài)度。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是個(gè)有始無(wú)終的過(guò)程，貫穿在你的生活和工作中。 (2)有薪水更高的工作等著自己。然后周而復(fù)始地在下一個(gè)公司老板的面前你又在抱怨。 有這種傾向的人也可能是為了故意顯示自己有思想、有個(gè)性?？吹洁従油蹩倱Q了套大房子，就會(huì)十分肯定地說(shuō)：起碼有一半錢(qián)是貪污的；看到科室里的小伙子被提升了，又會(huì)逢人便說(shuō)：不知送了多少禮。其次，心里要明白一個(gè)道理：你看人家不順眼，人家也 會(huì)看你不順眼。 “ 打擾 ” 、 “ 不好意思 ” 是有求于人或打斷別人工作時(shí)必不可少的話。 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 (2)如果有公共廚房：別將臟了的咖啡杯放在洗碗池內(nèi)，也不要將糊狀或難以辨認(rèn)的垃圾倒入垃圾箱。若你剛好錢(qián)不夠，也要在第二天還清，因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追討金錢(qián)。 7 守口如瓶 即使同事在某項(xiàng)工作上的表現(xiàn)不盡如人意，也不要在他背后向其他人說(shuō)起，說(shuō)是道非最容易引起同事們的不信任。 9 切忌插話 別人發(fā)表意 見(jiàn)時(shí)中途插話是一件沒(méi)有禮貌的事情，更影響你的信譽(yù)和別人對(duì)你的印象。再有能耐，在職場(chǎng)中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，因?yàn)閺?qiáng)中自有強(qiáng)中手。 13 多稱(chēng)贊別人 現(xiàn)代人可能太忙，對(duì)事情往往無(wú)暇做出正面的回應(yīng) (例如說(shuō)聲 “ 謝謝 ” 和贊美的話語(yǔ) )，忽略了這種簡(jiǎn)單卻有效、隨時(shí)能令你稱(chēng)贊的人幫你一把的做法。會(huì)議的舉行時(shí)間最好是下班前 30 分鐘因?yàn)榇藭r(shí)人人趕著下班，會(huì)議能更有效地進(jìn)行。這也在所難免，但如果因此發(fā)怒，過(guò)于激動(dòng)，其后果就很不好了。 (5)別多嘴：本來(lái)同事之間傾談并無(wú)不妥，但也要自律。因此： (1)別寫(xiě)長(zhǎng)篇大論的電子郵件：可用標(biāo)題顯示 “ 緊急 ” ，內(nèi)容也務(wù)求簡(jiǎn)潔。說(shuō)話時(shí)，更不能用手指著對(duì)方，這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌，讓人有受到侮辱 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 的感覺(jué)。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有 1%的人能夠嚴(yán)守秘密。 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 8 不要成為 “ 耳語(yǔ) ” 的散播者 耳語(yǔ)，就是在別人背后說(shuō)的話，只要人多的地方，就會(huì)有閑言碎語(yǔ)。此外，也別濫用公司給你應(yīng)酬用 的資金作私人用途，如打長(zhǎng)途電話。 (3)洗手間：如廁后謹(jǐn)記沖廁并確保所有 “ 東西 ” 已被沖走。如果復(fù)印紙用罄，謹(jǐn)記添加；若紙張卡塞，應(yīng)先處理好再離開(kāi) ，如不懂修理，就請(qǐng)別人幫忙。此守則僅供愿意善待、無(wú)微不至關(guān)懷身邊的人來(lái)參考。 要試圖改變這種心理，首先要試著讓自己多看別人的優(yōu)點(diǎn)，多替別人著想，多去理解別人。似乎如果讓他來(lái)，這個(gè)世界會(huì)馬上變個(gè)樣。 有些人往往喜歡盯著別人的缺點(diǎn)，對(duì)他人的不足很敏感，很有觀察力，但對(duì)優(yōu)點(diǎn) 卻視而不見(jiàn)，甚至?xí)鈶{想像，大談別人的缺點(diǎn)。公司人際關(guān)系緊張了，老板給我氣受了，年終紅包不公平了，稍微有一些不如意就跳槽了。就算是在你看來(lái)全是不愉快的經(jīng)歷和痛苦的過(guò)程，你也應(yīng)該感謝。所以，在社會(huì)中他們往往是勝利者，因?yàn)樗麄兿葢?zhàn)勝了自己！ 不要說(shuō)曾經(jīng)任職過(guò)的公司的壞話 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 許多年輕人在求職時(shí)，所有的筆試、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核都通過(guò)了，可偏偏由于一個(gè)常犯的錯(cuò)誤將自己即將到手的工作給弄丟了。 2 縱容自己的弱點(diǎn) 人都有弱點(diǎn)，有些弱點(diǎn)是先天的，無(wú)法矯正，但性格上的弱點(diǎn)卻可以人為地去矯正或彌補(bǔ)。 所以我們應(yīng)該明白：社會(huì)需要的是生產(chǎn)型的個(gè)性，只有你的個(gè)性能融合到創(chuàng)造性的才能之中，你的個(gè)性才能夠被社會(huì)接受，如果你的個(gè)性沒(méi)有表現(xiàn)為一種才能，僅僅表現(xiàn)為一種脾氣，它往往只能給你帶來(lái)不好的結(jié)果。 社會(huì)是一個(gè)由無(wú)數(shù)個(gè)體組成的人群，我們每個(gè)人的生存空間有限。 他們張揚(yáng)的個(gè)性相當(dāng)一部分是一種習(xí)氣，是一種希望自己能任性而為所欲為的愿望。不管他是一個(gè)科學(xué)家，還是一個(gè)藝術(shù)家或者軍事家。 12 適應(yīng)環(huán)境 有的員工的專(zhuān)業(yè)能力不可謂不強(qiáng)，只是對(duì)工作、對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)能力不強(qiáng)，工作不能勝任，難與人和睦相處。若是自滿，墨守成規(guī)，不作進(jìn)一步拓展，最終只能阻礙個(gè)人成長(zhǎng)的腳步。一個(gè)合格的員工必須從基層開(kāi)始，經(jīng)過(guò)各種磨煉，才能逐步由中層邁向高層，使其適得其位，一展其才。好的學(xué)識(shí)和修養(yǎng)，須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨煉和不間斷的自我充實(shí)。 13 和睦相處 剛到一個(gè)新單位， “ 人和 ” 最重要，只要能與同事和睦相處，任何困難都 可找人幫忙，不至于孤立無(wú)援。比如，你每天早到 20 分鐘打水、搞衛(wèi)生，如果以后你不這么做，人家就會(huì)說(shuō)三道四。 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 6 不要給自己找借口 人人都會(huì)犯錯(cuò)誤，犯了錯(cuò)誤不要緊 (當(dāng)然還是不犯為好 )，重要的是 你對(duì)自己的錯(cuò)誤是個(gè)什么態(tài)度。 2 了解公司的文化 每家公司都有不成文的規(guī)則，了解并順從這些 “ 規(guī)則 ” ，有助你扶搖直上，若企圖打破傳統(tǒng)，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。不管怎么說(shuō)，這種變化表明，你的直覺(jué)正在引導(dǎo)你慢慢地接近你想像中的而 且渴望著的成功形象。然后，再想想在通向總經(jīng)理辦公室的道路上，你經(jīng)歷過(guò)的每一階段，那些你已經(jīng)達(dá)到并超越的目標(biāo)。請(qǐng)幾個(gè)朋友來(lái)幫你尋找優(yōu)點(diǎn)，這些人是你所敬重的，并會(huì)對(duì)你做出真實(shí)而客觀的評(píng)價(jià)，他們將給予你真實(shí)的看法。 3 多想想自己的長(zhǎng)處 人不應(yīng)該只看自己的短處而無(wú)視自己的長(zhǎng)處，但當(dāng)你初次 在社交場(chǎng)上失敗時(shí)，就應(yīng)該多想想自己的長(zhǎng)處了。 2 戰(zhàn)勝自己的羞怯心理 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 戰(zhàn)勝自己的羞怯心理的惟一辦法就是知難而上，害怕什么就戰(zhàn)勝什么，有針對(duì)性地采取一些辦法。 (4)貌丑恐懼癥。做事貴在堅(jiān)持，無(wú)論做什么事，最初誰(shuí)都不可能一下子做好，只要肯努力克服困難、持之以恒，就會(huì)渡過(guò)難關(guān)、做出成績(jī)。比如，當(dāng)社會(huì)需求發(fā)生改變時(shí)，有關(guān)行業(yè)部門(mén)就要加班加點(diǎn)工作，去增加這方面的供給。否則，就得不到大家的承認(rèn)，就難以營(yíng)造一個(gè)有利于自身發(fā)展的良好環(huán)境氛圍。十幾天后，他每天能查找出三四十本書(shū)了。所以說(shuō)，興趣是創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的必不可少的前提。 大家都喜歡并更多地注意到那些樂(lè)觀積極、主動(dòng)工作的人，尤其是新員工。 某政府機(jī)關(guān)部門(mén)招聘了幾位碩士生和博士生，滿以為在工作能力等方面會(huì)大大超過(guò)以前招聘的大學(xué)本科生，給機(jī)關(guān)工作帶來(lái)一個(gè)嶄新的面貌，使之出現(xiàn)一個(gè)空前的飛躍。而正是這樣一舉手之勞的小事，卻展示了他的良好素質(zhì)，贏得了招聘人員的好感，使之舍棄前面幾位應(yīng)聘的名牌大學(xué)畢業(yè)生而錄用了他。很有可能你會(huì)因此成為被這個(gè)集體所重視的核心人物。千萬(wàn)不可小氣，把自己的錢(qián)包捂得緊緊的，即使偶爾吃點(diǎn)虧也沒(méi)什么大不了的。你的這種 “ 兼容 ” 會(huì)贏得同事們對(duì)你的尊重與支持 4 積極參加集體活動(dòng) 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 作為白領(lǐng)青年，大多是很懂得享受生活的。只有互惠互利的關(guān)系才可能長(zhǎng)久，這是你融入集體，讓這個(gè)集體也接納你的一個(gè)基 本前提。碰到這樣的情況，即使時(shí)間再短促，也必須將桌上的重要文件或資料等收拾妥當(dāng)。但是，要先將應(yīng)做的事務(wù)一一筆錄下來(lái)，以免遺忘。你應(yīng)該知道，你必須有豐富的知識(shí)才能完成上司交待的工作。有些公司只能遲到 3 分鐘，而有些公司可以遲到 30 分鐘。原因在于你是新員工，你需要樹(shù)立一個(gè)好的形象 —— 你在很投入地工作。 知道這些 “ 秘密 ” 的最好的辦法就是去問(wèn)你的同事。大多數(shù)公司則沒(méi)有這么多 “ 繁文縟節(jié) ”