公共關(guān)系案例自考試題-文庫吧在線文庫
【正文】 ．品牌個性6．市場開拓二、簡答題（本大題共6小題，每小題6分，共36分）7．簡述酒店和旅游業(yè)公共關(guān)系的作用。但是，2006年2月下旬，國內(nèi)部分媒體報道：“A護理液可能導(dǎo)致角膜炎并在新加坡遭遇停售”。三、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）。針對這種情況，霓裳集團決定在2009年公司成立30周年之際開展主題為“時尚傳情，鼓舞青春”的大型公關(guān)活動，以此提升品牌形象，塑造品牌個性，吸引目標群體，進而在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。②市場調(diào)查。四、案例分析題(本題12分)15. 北京喜來登長城飯店(以下簡稱長城飯店)是國內(nèi)最早的五星級國際酒店之一。 在新世紀，全聚德的品牌發(fā)展同中國的餐飲業(yè)乃至中國商業(yè)、服務(wù)業(yè)一樣，面臨著良好的機遇和嚴峻的挑戰(zhàn)，全聚德品牌戰(zhàn)略的成敗，是決定企業(yè)在新世紀能否保持旺盛生命力的關(guān)鍵，為此，全聚德決定利用隆重慶祝全聚德成立140周年之際，開展一系列的公關(guān)活動，以推動品牌建設(shè)和發(fā)展。每天將問卷放在客房內(nèi)，以此了解客人對飯店的總體評價、對各類服務(wù)質(zhì)量的評價、對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度的評價等。通過這種系統(tǒng)的全方位調(diào)研制度，飯店領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到有的放矢，科學(xué)決策，從而在激烈的競爭中立于不敗之地。廣州市政府運用了大眾媒體(報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和手機)對其進行了廣泛的傳播，五只羊顏色不同、形態(tài)各異，名字組成“祥和如意樂洋洋”，傳達廣州人民對亞洲以及世界人民的美好祝愿：吉祥、和諧、幸福、圓滿和快樂!樂羊羊誠摯地發(fā)出邀請：廣州歡迎您!時尚、動感和可愛的五只羊，各自有不同的象征涵義：“阿祥”英俊瀟灑、真誠勇敢，“阿和”樸實謙遜、沉著堅定，“阿如”美麗時尚、聰穎熱情，“阿意”俏皮可愛、活潑開朗，“樂羊羊”是一只高大帥氣、陽光自信的領(lǐng)頭羊，象征主辦城市“穗城”，有豐收、喜悅之意，表達亞運會的成功舉辦將是亞洲人民的體育盛會。各地的A經(jīng)銷商也憂心忡忡，擔心事態(tài)擴大，影響銷售。10．簡述組織遭遇危機時內(nèi)部公共關(guān)系應(yīng)發(fā)揮的重要作用。巡展用各種高科技手段，為觀眾展示了世博會的發(fā)展歷程、中國參加世博會的經(jīng)歷以及上海世博會的場館設(shè)計等內(nèi)容。由于涉及公共健康安全，世界衛(wèi)生組織和各國政府也對此表示高度關(guān)注。如果你是該公司的公關(guān)人員，你將采取哪些手段和措施將這款家用轎車成功推向市場？全國2011年7月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系案例試題課程代碼：03294一、名詞解釋題(本大題共6小題，每小題3分，共18分)二、簡答題(本大題共6小題，每小題6分，共36分)。四、案例分析題（本題12分），某企業(yè)連續(xù)發(fā)生員工跳樓事件，成為境內(nèi)外輿論廣泛關(guān)注和探討的話題。他表示，“幸福城市”
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1