科龍電器電子商務(wù)策劃方案-文庫吧在線文庫
【正文】 人12繁體中文雅虎13繁體哇塞14發(fā)現(xiàn)家搜尋家15番薯藤16奇摩站17綠界探索引擎18中國視窗1920搜索客英文網(wǎng)站推廣科龍英文網(wǎng)站信息聯(lián)入全球最大的前100家英文信息檢索器，向外國客戶宣傳網(wǎng)站信息（全球前 10家為例）序 號(hào)名 稱網(wǎng) 址1Yahoo!2Altavista3Excite4Infoseek5Hotbot6Lycos7Webcrawler8infotiger9American Online10Looksmart （三）與最大的前20家中文信息檢索器聯(lián)接 。有效的進(jìn)行客戶投訴管理，客戶服務(wù)管理。（3）產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品展示：能夠在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。網(wǎng)站信息通過一個(gè)操作簡單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。網(wǎng)站的維護(hù)功能差，科龍公司自已不能對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)提議：在這次整改過程中，注重從網(wǎng)站界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性 為科龍網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余 地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到科龍一次投資，長期受益，降低成本的根 本目的。 B 由享友工作室的技術(shù)人員對(duì)科龍相關(guān)人員組織日常維護(hù)、更新方面的技術(shù)培訓(xùn)，從根本上解決這一問題。使得科龍集團(tuán)不僅成為中國的民族品牌，進(jìn)而成為全球響當(dāng)當(dāng)?shù)膰H知名品牌。特為科龍集團(tuán)度身定做一個(gè)符合自己需求的商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站。Internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數(shù)的信息資源，所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。籍此，我們秉著向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)精神向貴方遞交一份專門為科龍集團(tuán)定制的網(wǎng)站整改架設(shè)方案建議書，請(qǐng)不吝賜教。隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，Internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù)，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，洞察消費(fèi)者需求，沖破銷售服務(wù)的限制，擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，早日進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐，感受電子商務(wù)的博大魅力，把機(jī)會(huì)踩在腳下，建立一個(gè)以服務(wù)客戶為中心，滿足消費(fèi)者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強(qiáng)企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站對(duì)客戶包括瀏覽者的行為可以進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和分析，并將收集到的信息及時(shí)反饋相應(yīng)部門，企業(yè)可從中提取有用數(shù)據(jù)，為企業(yè)進(jìn)行全面的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位提供寶貴信息依據(jù)。網(wǎng)站風(fēng)格以科龍集團(tuán)企業(yè)CI為基礎(chǔ)網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站華人風(fēng)格 （中文版）純歐美風(fēng)格（英文版）以科龍集團(tuán)CI為基礎(chǔ)，根據(jù)不同地域客戶的瀏覽習(xí)慣設(shè)計(jì)出一流的專業(yè)網(wǎng)站，吸引各界瀏覽者對(duì)科龍集團(tuán)網(wǎng)站的濃厚興趣，培養(yǎng)客戶對(duì)科龍集團(tuán)網(wǎng)站的忠誠度。提議：設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡 潔的欄目，極大方便客戶了解產(chǎn)品，購買產(chǎn)品，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題 解答，個(gè)性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在科龍網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足 的過程；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問題，問卷反饋意見等為一體 充分幫助客戶到到科龍的全系列服務(wù)；網(wǎng)站與客戶的交互性差，沒有考慮客戶的參與性。提議：首先將大陸科龍網(wǎng)站服務(wù)器辦理電信部門主機(jī)托管，企業(yè)內(nèi)部留一份做為與電信托管服務(wù)器互為備份，保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)，資料的完整，從而從連接方式下改變。（2）全站搜索系統(tǒng)提供對(duì)全站的信息進(jìn)行搜索的功能。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產(chǎn)品。網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)特色： 分析您的站點(diǎn)最受歡迎欄目流量分析獨(dú)立于操作系統(tǒng)和Web服務(wù)器系統(tǒng)分析采用先進(jìn)技術(shù)，不需要Web服務(wù)器記錄訪問日志，增強(qiáng)Web服務(wù)器的性能分析網(wǎng)站任意一個(gè)文件的訪問情況流量、訪問量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面，多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指
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