車險查勘講義ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 ?準駕車型與實際駕駛車輛是否相符。 ? 是否涉及本車上人身傷亡 ，如有進行人傷調(diào)查。如質(zhì)量問題可向廠家索賠。 ? 醫(yī)院了解治療情況 ? 戶口所在地調(diào)查 ? 戶口所在地以戶口為準。 ? 詳細記錄損失項目、數(shù)量、程度，出具物損報告。 ? 零件照片：損失較嚴重的部件總成照片 ? 零件照片：價值在 100元以上的零件，如在上述三種照片中不能反映出來，必須單獨拍照 ? 車損超過 1萬元案件及人傷超過 1萬元的案件均須要拍照帶牌照整車照片、發(fā)動機號大架號照片 七、照片管理及要求（續(xù)） ? 物損照片 ? 駕駛證行駛證照片 ? 路政損失：要反映出損失的范圍、項目、程度，最好是標的車在現(xiàn)場。 ? 詢問超寬是否有通行證，其他情況以測量為準。 二、現(xiàn)場及非現(xiàn)場查勘內(nèi)容（續(xù)） ? 核實報案情況 ? 繕制查期報告 ? 特種車輛 ? 實際查勘情況與報案信息是否一致，如出險地點、駕駛員等，如有認真核實。 ?是否為保險合同約定的駕駛?cè)藛T。 屬于碰撞、 傾覆、火災(zāi)、爆炸、自燃、外界物體倒塌、外界物體墜落、雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、 雹災(zāi)中的哪一種，還是其他原因。 查勘人員在值班期間如遇重大惡性事故 ， 應(yīng)及時通知區(qū)域查勘員 。平安財險保定支公司 查勘員工作要求 二 OO六年五月 一、查勘員行為規(guī)范 查勘人員應(yīng)堅持 “ 主動、迅速、準確、合理 ” 的工作原則。 二、現(xiàn)場及非現(xiàn)場查勘內(nèi)容 ? 保單信息 ? 出險時間 ? 保單是否交付保險費，未效付保險費有原因。 二、現(xiàn)場及非現(xiàn)場查勘內(nèi)容（續(xù)） ? 核實出險車輛 ? 車牌號碼、發(fā)動機號、車架號與保單上載明的是否相符 ? 實際使用性質(zhì)與保單上所載明的是否一
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