海爾的營銷網(wǎng)絡(luò)案例分析報告-文庫吧在線文庫
【正文】 后，改組成立海爾集團(tuán)公司。二、海爾的經(jīng)營理念： 經(jīng)營理念是海爾文化的重要組成部分，海爾集團(tuán)從實踐中總結(jié)出來的具有較強(qiáng)的哲理性和實用性的新理念。7 / 7三、海爾營銷渠道狀況： ⒈國內(nèi)營銷渠道 海爾與經(jīng)銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店，這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。營銷中心負(fù)責(zé)網(wǎng)點的設(shè)立、管理、評價和人員培訓(xùn)工作。如案例中提到：“海爾集團(tuán)營銷中心通過一系列的工作對專賣店進(jìn)行指導(dǎo)，從而為各地專賣店在當(dāng)?shù)財U(kuò)大網(wǎng)絡(luò)和銷量發(fā)揮了極大作用。⑵在商業(yè)配套設(shè)施不完善的地區(qū)，為顧客購買電器商品和接受售后服務(wù)提供方便。⑸店中店和專賣店的營銷渠道形式以經(jīng)被諸多競爭對手所仿效，其效果在未來將會有所下降。⑸對家用電器等大型耐用消費品的消費觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng)。⑶進(jìn)行企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的宣傳，提高海爾的品牌知名度。⑶目前在海爾集團(tuán)的營銷體系中，分銷商和售后服務(wù)隊伍是分離的。⑵在訂立激勵政策上，應(yīng)當(dāng)有別于城市市場。因為農(nóng)村市場地域分散，服務(wù)工作相比較于城鎮(zhèn)地區(qū)差別最大，而農(nóng)民自身的文化素質(zhì)偏低，缺乏自行對家電產(chǎn)品維護(hù)維修的基礎(chǔ)，對廠家服務(wù)的依賴性很強(qiáng)。⑷在建立的管理農(nóng)村渠道過程中，應(yīng)注意信息傳遞的有效性。⑸在一些購買力符合要求，但由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后而制約家電消費的地區(qū)給予適當(dāng)支持，協(xié)助當(dāng)?shù)貙⒒A(chǔ)設(shè)施建設(shè)好。⑺注意基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對家用電器消費的影響。 ⒉海爾集團(tuán)建立農(nóng)村營銷渠道的目標(biāo)⑴向廣大農(nóng)村地區(qū)提供符合農(nóng)民需求和收入水平的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。⒈農(nóng)村家用電器市場的特點：⑴一些農(nóng)村地區(qū)，特別是沿海和大、中型城市附近的農(nóng)村逐步富裕后，購買力有所增強(qiáng)，但平均水平仍低于城市居民。 ⒉采用店中店和專賣店形式作為營銷主渠道存在的不足有：⑴從案例中看到，海爾集團(tuán)對在各地設(shè)立的店中店和電器園控制比較嚴(yán)格，但是有些商家自發(fā)建起的海爾店中店和電器園能否得到良好控制使一個疑問。為了加強(qiáng)對專賣店的監(jiān)督和管理，海爾集團(tuán)每年對專賣店進(jìn)行一次動態(tài)調(diào)整，不符合要求的將被取消專賣店資格，這實際上是海爾集團(tuán)對專賣店這一營銷渠道的定期評價和調(diào)整。每一個直銷員每天必須按規(guī)定做好當(dāng)日的日清報告，每周必須會當(dāng)?shù)氐臓I銷中心參加例會，接受新產(chǎn)品知識
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