【正文】 及時(shí)提供信息反饋，成為用戶的專家顧問。Commerce 2022 產(chǎn)品提供強(qiáng)大的 wizard 功能、促銷支持功能、商務(wù)數(shù)據(jù)處理功能，可以方便地實(shí)現(xiàn)用戶多樣化且不斷創(chuàng)新的需求, 保證其行業(yè)領(lǐng)先地位。 Commerce 的典型使用配置硬件服務(wù)器 HPIBM SUNPC 服務(wù)器軟件操作系統(tǒng) AIX HPUXSolaris LinuxNT數(shù)據(jù)庫 OracleSybaseSQL ServerWeb 服務(wù)器 Netscape Enterprise ServerApacheMicrosoft Inter Information Server21 / 34Commerce Server 2022 Commerce Server 2022 建立在“Business Express 商務(wù)直達(dá)”的理念之上，是所有Commerce 2022 電子商務(wù)上層應(yīng)用的基礎(chǔ)，它向用戶提供一個可以構(gòu)建各種電子商務(wù)模式的平臺。靈活的環(huán)境：使用該產(chǎn)品的用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，進(jìn)行不同的軟件搭配，形成多 Web、多應(yīng)用服務(wù)器、多數(shù)據(jù)源等不同形式的工作模式。既保證不同商務(wù)模式的實(shí)現(xiàn)，又可以實(shí)現(xiàn)零代碼的建設(shè)方式。促銷支持不僅支持各種傳統(tǒng)的促銷方式，還支持起價(jià)式、降價(jià)式等多種電子商務(wù)特有的促銷方式。財(cái)稅支持能夠生成各種財(cái)務(wù)和稅務(wù)系統(tǒng)所需的原有憑據(jù)，通過和企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)相連，實(shí)現(xiàn)財(cái)稅的一體化和自動化。我們對應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是這樣考慮的，在選擇好系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、硬件平臺、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫以后，先搭建一個電子商務(wù)的平臺，即采用Commerce Server 2022，借助該平臺的優(yōu)秀特性實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本功能。對一個單位來講，培訓(xùn)意味著花費(fèi)很大的費(fèi)用，但事實(shí)上沒有培訓(xùn)要比有培訓(xùn)花費(fèi)更大的代價(jià)，為了使用戶能夠充分發(fā)揮系統(tǒng)的效益，我們擬定講授網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具、應(yīng)用軟件及其管理等方面的內(nèi)容。Commerce Enterprise 2022 for workgroup 308 Oracle 8I 200user總計(jì)軟件定制31 / 348 附錄Commerce 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容 系統(tǒng)支持全方位系統(tǒng)支持全 面 解 決 用 戶 在 使 用 本 公 司 的 Commerce 系 列 軟 件 產(chǎn) 品 以 及 客 戶 化 服 務(wù) 的系 統(tǒng) 中 ， 涉 及 到 的 系 統(tǒng) 應(yīng) 用 問 題 。為 了 幫 助 您 從 系 統(tǒng) 投 資 中 獲 得 最 大 的 利 益 ， 支 持 小 組 將 與 您 的 客 戶 經(jīng) 理 進(jìn) 行電 話 工 作 總 結(jié) ， 并 保 存 一 份 有 關(guān) 客 戶 技 術(shù) 請 求 的 跟 蹤 報(bào) 告 。 他 還 將 定 期 更 新 客 戶 檔 案 ，以 便 更 好 地 了 解 您 的 特 定 的 支 持 需 求 。 這 些 意 見 將 作 為 本 公 司 的 工 程師 進(jìn) 行 系 統(tǒng) 評 價(jià) ， 以 及 主 動 向 用 戶 提 供 合 理 化 建 議 的 依 據(jù) 。Email 響 應(yīng) 支 持 服 務(wù) 時(shí) 間 為 本 公 司 正 常 工 作 時(shí) 間 ， 星 期 一 － 星 期 五9:00－ 17:00。 遠(yuǎn)程系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程電話撥入分析如 果 用 戶 需 要 的 話 ， 您 可 以 建 立 一 個 適 當(dāng) 的 撥 入 服 務(wù) 器 來 選 用 本 公 司 的 遠(yuǎn) 程電 話 撥 入 服 務(wù) 支 持 。無辦事處的城市現(xiàn)場響應(yīng)，一周內(nèi)到場用 戶 在 使 用 各 種 產(chǎn) 品 時(shí) ， 出 現(xiàn) 的 問 題 不 能 通 過 電 話 解 決 ， 如 果 問 題 出 現(xiàn) 的 城市 沒 有 本 公 司 的 辦 事 處 ， 本 公 司 會 派 出 經(jīng) 驗(yàn) 豐 富 的 現(xiàn) 場 服 務(wù) 工 程 師 五 個 工 作 日 內(nèi)到 現(xiàn) 場 為 您 解 決 問 題 。標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場支持用 戶 在 使 用 各 種 產(chǎn) 品 時(shí) ， 出 現(xiàn) 的 問 題 不 能 通 過 電 話 解 決 ， 本 公 司 會 派 出 經(jīng) 驗(yàn)豐 富 的 現(xiàn) 場 服 務(wù) 工 程 師 到 現(xiàn) 場 為 您 解 決 問 題 。 該 日 志 是 本 公 司 進(jìn) 行 現(xiàn) 場 服 務(wù) 的 歷 史 記 錄 。 另 外 ， 支 持 小 組 還 將 為 您 制 定 其 它 有 效措 施 ， 以 便 幫 助 您 充 分 利 用 所 購 買 的 產(chǎn) 品 ， 最 大 限 度 地 提 高 生 產(chǎn) 率 。系統(tǒng)可用性支持對 于 系 統(tǒng) 中 所 有 Commerce 系 列 的 產(chǎn) 品 ， 以 及 本 公 司 提 供 的 客 戶 化 服 務(wù) ，提 供 現(xiàn) 有 系 統(tǒng) 全 面 正 常 運(yùn) 行 的 可 用 性 支 持 (包 括 許 可 證 可 用 性 的 支 持 ， 修 補(bǔ) 支持 )， 提 供 新 建 系 統(tǒng) 的 全 面 正 常 運(yùn) 行 的 可 用 性 建 議 ( 包 括 系 統(tǒng) 規(guī) 模 ， 許 可 證 和產(chǎn) 品 )。30 / 347 費(fèi)用估算系統(tǒng)實(shí)施的具體費(fèi)用由采購地、具體配置的不同而有很大的差異。當(dāng)然，這套軟件所提供的功能是參照國內(nèi)大多數(shù)公司的情況制定的，XX 企業(yè)可能有自己的具體情況，有些功能可能未必適用，有些需求可能超出了軟件的功能內(nèi)容，所以需要做定制工作。26 / 345 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)集中與分散相結(jié)合的原則，即在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行環(huán)境、開發(fā)規(guī)范上盡可能集中統(tǒng)一、公共的應(yīng)用盡可能集中統(tǒng)一。個性化支持可以支持客戶的個性化需求，使系統(tǒng)提供最符合客戶習(xí)慣和需求的服務(wù)。倉儲管理提供多種不同的倉儲管理模式，也可以和現(xiàn)有的倉儲系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接。賣方引擎(Seller Engine) 令用戶通過完整的 Wizard 配置，迅速快捷地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，同時(shí)又能夠提供全方位的跟蹤服務(wù)功能，及時(shí)提供信息反饋，成為用戶的專家顧問。多種數(shù)據(jù)庫服務(wù)器接口支持同時(shí)支持 Oracle、Sybase、SQL Server 等常用數(shù)據(jù)庫。安全性Commerce 2022 具有完善的安全授權(quán)和行為軌跡機(jī)制，可以安全地連接到各種標(biāo)準(zhǔn)的支付系統(tǒng)，支持多種身份認(rèn)證和不可否認(rèn)機(jī)制，也可以與防火墻等其它產(chǎn)品相配合，保證用戶系統(tǒng)的安全。 瀏 覽 器Web服 務(wù) 器Comerc應(yīng) 用 服 務(wù) 器HTML頁面 其 它 應(yīng) 用數(shù) 據(jù) 庫 內(nèi) 部 系 統(tǒng)應(yīng) 用 程 序 merce 2022 產(chǎn)品特性：高性能Commerce 2022 具有很好的性能。Commerce 廣泛的行業(yè)合作關(guān)系 Commerce 公司與 SUN, IBM, HP, ORACLE 等公司有著緊密的合作關(guān)系 . 通過在技術(shù)和市場上的相互配合,我們可以向用戶提供尖端技術(shù)的產(chǎn)品。技術(shù)領(lǐng)先——Commerce 的競爭法則 Commerce 每個產(chǎn)品系列都提供多種商務(wù)模型, 各種模型均建立于中國實(shí)際可操作的商務(wù)流程, 是具有中國商務(wù)特點(diǎn)的電子商務(wù)解決方案。16 / 344 電子商務(wù)軟件平臺的選擇為了建立電子商務(wù)活動，需要有電子商務(wù)的軟件平臺。OSD 還與 Oracle 家族產(chǎn)品緊密集成，這些產(chǎn)品包括 Oracle 應(yīng)用服務(wù)器(Application Server)和 Inter 消息傳輸(Inter Messaging)。在使用對象類型和 LOB 列的時(shí)候，許 多方面都還有性能上的提高?？煺账⑿滦阅芤策M(jìn)行了改進(jìn)。它允許合作伙伴開發(fā)的數(shù)據(jù)插件具有與 Oracle 開發(fā)的數(shù)據(jù)插件相同的內(nèi)部訪 問機(jī)制。新的性能包括能夠 幫助確定錯誤的發(fā)生位置。應(yīng)用可以使用規(guī)則來訂閱一個查詢隊(duì)列，確定它們所“感興趣的”隊(duì)列消息是什么。索引 重建現(xiàn)在已可聯(lián)機(jī)實(shí)現(xiàn)，而不必中斷對基表可能實(shí)施的插入、更新或刪除操作。組合分區(qū)技 術(shù)組合了兩種最佳的方法。interMedia 定位器 使得 Oracle8i能夠執(zhí)行位置查詢，支持 Inter 上先進(jìn)的聯(lián)機(jī)地理位置編碼服 務(wù)。Oracle WebDB 真正滿足了 Inter 的挑戰(zhàn)，真正實(shí)現(xiàn) 了快速的應(yīng)用開發(fā)和簡化的應(yīng)用部署。 Inter 計(jì)算環(huán)境按照我們的設(shè)計(jì)，XX 企業(yè)的業(yè)務(wù)完全基于 WEB，即是一個 Inter 計(jì)算環(huán)境，所以我們非?？粗?Oracle 數(shù)據(jù)庫在這方面的能力。遠(yuǎn)程可管理功能，可定制安裝的 ServerGuide 應(yīng)用程序，以及功能完備的 Netfinity Manager 軟件，使這一服務(wù)器更易管理，更易操作?？梢詫τ脩舻耐顿Y進(jìn)行保護(hù)。 分公司服務(wù)器對三個分公司來說，其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量要比流通倉庫的小，但由于其下屬多家分店，所以訪問頻率會比較高。Sun StorEdge A5200 產(chǎn)品是光纖通道磁盤陣列，是為企業(yè)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)的高性能光纖通道 RAID 解決方案。外部線路接口是 128 位寬的，有一個定制的緩存和內(nèi)存接口，盡管有不可避免的緩存錯誤，這個接口可以用來保持 超數(shù)量的傳輸量。企業(yè)級 3500 設(shè)計(jì)原理是共享 UltraSPARC 處理器和當(dāng)前Ｕltra 桌面系統(tǒng)的連絡(luò)技術(shù)。有了同類其它系統(tǒng)所沒有的特征， 3500 服務(wù)線提供了不同層次的系統(tǒng)可用性。另外， 當(dāng)用戶把系列中的 Solaris 應(yīng)用程序從一產(chǎn)品移動到另一個時(shí)，二進(jìn)位的兼容生產(chǎn)線允許消費(fèi)者不必調(diào)整就可運(yùn)行相同的 Solaris 應(yīng)用程序。對其它一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如交換機(jī)等，需要對企業(yè)的具體情況進(jìn)行調(diào)研后才能作出選擇。它的需求勢必會隨著各項(xiàng)工作的發(fā)展而增加，隨著新產(chǎn)品的出現(xiàn)而提出擴(kuò)充的要求，因此網(wǎng)絡(luò)配置應(yīng)當(dāng)具有靈活性和可擴(kuò)充性是十分必要的。171。178。185。185。207。這意味著可以使用復(fù)雜的專用加密和認(rèn)證技術(shù)，只要通信的雙方默認(rèn)即可，沒有必要為所有的 VPN 進(jìn)行統(tǒng)一的加密和認(rèn)證。所以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要目標(biāo)是建立流通倉庫和三個分公司的 WEB 站點(diǎn)。即必須在經(jīng)濟(jì)條件允許范圍內(nèi)，從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)方案、設(shè)備選擇、供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)和維修響應(yīng)能力、備品備件供應(yīng)能力等方面考慮，使得故障發(fā)生的可能性盡可能少，影響盡可能小。采購管理6 / 34買方可以支持多業(yè)務(wù)人員共同完成采購任務(wù)，將企業(yè)內(nèi)部的采購管理制度通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，保證傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)向網(wǎng)上移植的可行性。訂單管理建立訂單放置、訂單查詢、訂單響應(yīng)等功能，并且可以和財(cái)務(wù)、倉儲以及遞送系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接。網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施建設(shè)，保護(hù)信息系統(tǒng)和電子商貿(mào)安全。從 1994 年開始，我國部分企業(yè)就開始涉足電子商務(wù)，并取得了喜人的成績。同時(shí)，電子商務(wù)的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的經(jīng)營模式產(chǎn)生了重大沖擊，Inter 將逐漸成為全球性商務(wù)工具，分析家們預(yù)計(jì)，Inter 網(wǎng)上交易將得到飛速發(fā)展，估計(jì)到2022 年可達(dá)到 1000 億美元，到 2022 年可達(dá)到 1 萬億美元。特別是一兩年來，美國的電子商務(wù)發(fā)展得非?？?，其應(yīng)用已經(jīng)發(fā)展到社會的各個方面。XX 企業(yè)是從事計(jì)算機(jī)產(chǎn)品銷售的公司，為了在激烈的商業(yè)市場中把握機(jī)會，占領(lǐng)市場，計(jì)劃通過電子商務(wù)這一二十一世紀(jì)最新的商務(wù)手段以最新的面貌和營銷手段與全國的分銷網(wǎng)點(diǎn)相聯(lián)系，從根本上精簡商業(yè)環(huán)節(jié)、縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間、降低運(yùn)營成本、提高服務(wù)質(zhì)量、增加供需之間聯(lián)系，提高運(yùn)營效率，從而使企業(yè)的利潤和競爭力得到提高，更擁有一個商機(jī)無限的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展空間。數(shù)據(jù)庫環(huán)境數(shù)據(jù)庫環(huán)境是系統(tǒng)基本環(huán)境之一，它將直接影響系統(tǒng)的開發(fā)性能、運(yùn)行效率和系統(tǒng)發(fā)展的潛力，因此數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)著眼于多線程處理能力、可靠性、安全性和時(shí)效性。遞送支持建立企業(yè)間的遞送模式并可以支持傳統(tǒng)、或自動的專業(yè)遞送公司之間的接口。保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全可靠性并具有較長的生命周期。任何軟硬件系統(tǒng)都有可能出現(xiàn)故障，不存在絕對不會出現(xiàn)故障的系統(tǒng)。為了達(dá)到數(shù)據(jù)最大程度的保密，虛擬專用網(wǎng)(VPN)技術(shù)目前在企業(yè)內(nèi)部被使用。228。170。170。247。170。如果使用公共線路進(jìn)行通信，那么被有意破壞的隱患就會大得多，而目前對偶然的服務(wù)中斷還缺乏有效的保護(hù)。通過我們對大量產(chǎn)品的考查，及考慮到 XX 企業(yè)的實(shí)際情況，我們建議選擇 CISCO 公司的 3640 路由器作為主要路由設(shè)備。　　像它的前身一樣，企業(yè)級 X500 體系結(jié)構(gòu)是在高性能的 UltraSPARC 處理器的基礎(chǔ)之上，大范圍共享的存儲對稱多處理器系統(tǒng)。企業(yè)級 3500 也包括用于８個雙端口 FibreChannel Arbitrated Loop(FCAL)磁盤驅(qū)動器的磁盤間隔。當(dāng)設(shè)計(jì) 3500 服務(wù)器時(shí)，Sun 尋求均衡的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。有了更快的時(shí)鐘頻率和較大的 4 MB 外部數(shù)據(jù)緩存，UltraSPARCII 與 UltraSPARC 處理器有相同的功能。 存儲設(shè)備我們考慮到 XX 企業(yè)流通倉庫作為整個系統(tǒng)的核心部分，擔(dān)任了大量的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的庫存、往來定購單據(jù)等信息。Sun StorEdge A5200 陣列擁有高冗余度，能保護(hù)寶貴的信息。 而且 Enterprise 450 能夠與工作站、PC 機(jī)和 Macintosh 系統(tǒng)很好地協(xié)作。它采用最新的群集技術(shù)，把可用性的標(biāo)準(zhǔn)提升到一個新高度。從以上的一些描述我們可以看出，這款服務(wù)器的高可靠性、高性能及低價(jià)格使其很適合作為分店的服務(wù)器?！? Oracle WebDB 是一個工具集，其中包括建立動態(tài) Web 應(yīng)用和內(nèi)容驅(qū)動的 Web 站點(diǎn)的所有必備工具。interMedia 支持在任意的流式服務(wù)器， 如 Oracle Video Server 或Real NetworksTM、RealAudio 和 RealVideo Server 上傳輸視頻數(shù)據(jù)。首先用戶被配給資源類，然后每一個資源類又被賦予適當(dāng)比例的機(jī)器資源。數(shù)據(jù)扭曲(data skew)的情況是不太可能出現(xiàn)的, 因 為在一個分區(qū)內(nèi)子分區(qū)總可以增加或取消，從而維護(hù)每一個容器的均衡分。這對獲取 總計(jì)型量值，如平均值是很有意義的，因?yàn)樗恍枰?