【正文】 哪天有時間來小區(qū)呢？一起來報個名了是這樣的，這幾天小區(qū)邀請了資深設(shè)計師來幫鄰居免費上門量尺設(shè)計家具，設(shè)計一下，報個價 看看，覺得合適有團(tuán)購價可以一起買 ，更劃算，不合適當(dāng)個參考，免費體驗一下，品牌叫尚品宅配，周迅代言的，已經(jīng)有12戶報名了，你這幾天哪天有時間來小區(qū)呢？一起來報個名了是這樣的，這幾天鄰居們約了尚品宅配的設(shè)計師過來小區(qū)幫忙設(shè)計3D家具效果圖方案和報價, 可以提前看家具擺到家里的真實效果，上門免費設(shè)計時間大概一個小時左右，你這幾天哪天有時間來小區(qū)呢？注：切入正題后看業(yè)主的回復(fù)反應(yīng) 采取不同聊天話術(shù)（1） 業(yè)主回復(fù)：“好的”、“可以”、“怎么參加”“如何報名”“嗯”“在哪里報名“等表示肯定、接受語氣的 需要馬上問業(yè)主電話號碼（2） 業(yè)主回復(fù)：“哦”“呵呵”“考慮一下”或者發(fā)個表情作為回復(fù)的， 就用問話引導(dǎo)，挖掘需求，發(fā)絕殺話術(shù)！（3） 業(yè)主回復(fù)：“你們是怎樣報價的”“你的品牌叫什么名稱”“你是怎樣知道我的的”“什么時候”“我怎么不知道”“還沒收樓““還沒裝修”“在出差中”等需要先解決客戶問題，再慢慢的引導(dǎo)推廣。（是*先生/*女士嗎？。from=t21還有很多風(fēng)格給你選擇，你喜歡什么風(fēng)格的家具呢？如果是給客戶截圖，可以截取我們的列表頁，例如：我們有中式、韓式田園、現(xiàn)代簡約、簡歐、美式等風(fēng)格的家具。你覺得怎樣呢？設(shè)計師先上門量尺溝通需求采集房子信息，然后根據(jù)你的喜好、房子采光、朝向、尺寸等為你量尺定制方案，你是先到門店看到家具方案和報價單，滿意再定，不滿意設(shè)計或覺得價格太貴可以取消不收取任何費用的呵呵，我是想直接讓他們專業(yè)設(shè)計師上門量一下房，設(shè)計一下，報個價， 看看怎樣再說?；卮穑含F(xiàn)在沒考慮裝。陶松松，吳翠，魏麗，胡小麗……彭飛：您好，請問是**公司嗎？….我是用友暢捷通軟件公司的，我姓彭，請問先生您貴姓呢？。他在公司嗎？我是用友暢捷通軟件的公司，找您公司的負(fù)責(zé)人，談下項目合作。家裝顧問：哦，那恭喜了。這樣吧，我回頭幫你問問，如果他需要的話我讓他給你打電話。業(yè) 主：我這邊還不能確定時間呢。家裝顧問：祝您生活愉快！2．業(yè) 主：我暫時不裝修。家裝顧問：嗯，好，再見。家裝顧問：哦，好的，那先生/女士打擾您了。家裝顧問：那**先生/女士您查收短信，138自己手機號碼的前三位)的手機號碼杰茂裝飾的**。祝您生活愉快！2．業(yè) 主：有一個，但是我不確定他家裝修了沒有。家裝顧問：***先生/女士，打擾您了，祝您生活愉快/周末愉快（視情況而定）！三：業(yè) 主：暫時還沒有考慮好，等考慮好了再聯(lián)系你吧。2．業(yè) 主：已經(jīng)簽過了。家裝顧問：嗯，好的，那打擾了。家裝顧問：好嘞，那我后期再和您聯(lián)系，打擾了，祝您生活/周末愉快。您可以保一下我的號碼，有需要隨時都可以給我電話。好的，再見！（等客戶先掛斷電話后，掛斷電話）解除抗拒經(jīng)典話術(shù)l 李嘉誠作為華人首富，是我們?nèi)A人的驕傲，他能夠如此卓越，是因為有一群優(yōu)秀的人士在為他服務(wù)。王總，當(dāng)您說考慮一下的時候，我相信您對贏利模式一定非常感興趣！但是，我想可能是我哪里還沒有給您解釋清楚，您還需要再考慮一下！王總，對您來說，你所投資的只是三天的時間和8800元錢，我相信，錢對您來說不是問題，只是這三天時間對您來說太寶貴了！王總，作為企業(yè)而言都是以結(jié)果為導(dǎo)向，做任何一件事，能得到什么樣的結(jié)果最重要，您說是嗎？假如這三天的時間，您投資在別的事情上，您會得到什么樣的結(jié)果呢？如果您投資在贏利模式系統(tǒng)的學(xué)習(xí)上，當(dāng)您的營銷，財務(wù)和團(tuán)隊績效都非常完善的時候，您企業(yè)的利潤也一定會有很大的突破和提升！我相信，王總您一定會做出一個明智的選擇，我相信，您一定會走進(jìn)贏利模式。您完全有權(quán)拒絕我，您要么參與要么不參與，不必模棱兩可、左右為難，如果您不能當(dāng)機立斷那我也不愿浪費您寶貴的時間。王總，您創(chuàng)業(yè)時的狀態(tài)在哪里？這次贏利模式的課程連李嘉誠旗下在大陸的十六個總經(jīng)理都來參加，您還在猶豫什么呢？王總，李踐老師說過：人生，沒有太多的機會和等待！不管是成功的企業(yè)還是個人，都是因為抓住了人生一兩次重大的機會，我相信，這一點王總您有更深的體會！王總，今天的時代是一個快魚吃慢魚的時代，您還在顧慮什么？l 非常好！節(jié)省開支、降低成本是每一個企業(yè)家必須時時警醒的大事。您說好嗎？您一定知道，按照人的購買心理來說，人們的購買行為最關(guān)心的就是產(chǎn)品的品質(zhì)、價格和服務(wù)，對您這樣的老總來說，您一定更為看重的是品質(zhì)和服務(wù)，價格只在其次。在這個市場上有兩種人，一種是被市場拖著跑，一種是趕著市場跑，您愿意做哪一種人呢？那些被市場拖著跑的人，他們在整個市場發(fā)展當(dāng)中是處于被動地位的，他們無法掌控市場的發(fā)展方向，最終被市場拖垮，相反的，那些趕著市場跑的人，他們才是市場的主人，他們永遠(yuǎn)可以做市場的領(lǐng)頭羊。反正也不吃虧業(yè)主現(xiàn)在有房子住您房子買了肯定要裝修的，裝修也是個大事情，前期裝修這塊肯定要有所了解，現(xiàn)在來參加我們活動正好可以幫您解決裝修難題不打算裝修過兩年再說：省錢當(dāng)消費者關(guān)心價格的時候，銷售人員應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)，讓客戶關(guān)注商品的使用價值。銷售人員：您如果覺得這款配置的價格不合適，我給您介紹另一款性價比更好的銷售顧問：好的張哥，沒關(guān)系。先生剛才最看中的是哪款配置？您買到一款自己喜歡車型不容易，我發(fā)展一個客戶也不容易?？蛻粽f“我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，這可能是一種心理戰(zhàn)術(shù)，也可能是客戶沒有找到中意的，銷售人員首先要判斷客戶是哪種情況，然后針對性地進(jìn)行引導(dǎo)。銷售人員只有找到客戶不買的真實原因并加以正確引導(dǎo)，才能夠讓客戶回心轉(zhuǎn)意。您以前有沒有用過同類的商品？那種便宜的商品可能用段時間就開始出現(xiàn)質(zhì)量問題，比方說自行車，那種便宜的自行車騎兩三個月就開始到處生銹，鏈條經(jīng)常掉，腳踏也經(jīng)常掉，騎起來很費力，除了鈴鐺不響，上下哪里都響。方便我準(zhǔn)備好您的方案，稍后我會把活動時間和地點發(fā)個短信給你，我會準(zhǔn)備好方案給你預(yù)留好位置，歡迎您的參加四．還沒交付，不急著裝修：是這樣的，既然您買了房子，想來總需要裝修的吧？大多數(shù)業(yè)主是在交付的前幾日或者交付后在考慮裝修，從最初選裝修公司到后期定方案、選材料，這也是需要一段時間的，這樣裝修時才會達(dá)到您的預(yù)期效果您可以來了解一下方便后期裝修順利***您好！打擾您了，有些人買房子是投資或者出租就算定在其他公司也沒關(guān)系的 企圖心不夠強，成功的欲望不夠強，怎么可能獲得巨大的成功王總，當(dāng)你連半個月的時間都難以規(guī)劃的時候，您有沒有發(fā)現(xiàn)一些問題。您是要繼續(xù)這種不自由還是要改變這種狀況，請您自己做出選擇。如果您把我看成是推銷，那么您可以拒絕我的產(chǎn)品，但您不可以拒絕我對您誠心誠意的關(guān)懷；你可以拒絕我的嘮叨，但您不能拒絕一個讓您企業(yè)利潤提升40％的重大機遇。對活人來說，他24小時都是有時間的。我用我的生命向您保證，這個課程對您和您的企業(yè)非常重要。第八篇:《開場白話術(shù)》開場白話術(shù)您好，請問是總嗎？（是的）您現(xiàn)在說話方便嗎？（方便）總，您好，我是行動公司的（您好）今天打電話給您是想占用您一分鐘的時間，來和您分享一套中國民營企業(yè)最頂尖的系統(tǒng)運營工具和實戰(zhàn)方法。業(yè) 主：你們公司在什么地方？家裝顧問：明珠路339號。家裝顧問：哦，是這樣的，我們公司有免費專業(yè)驗房（墻面的空鼓，陰陽角的垂直度，墻面頂面的平整度等）的服務(wù)，我待會我會用我自己的手機給您發(fā)條我們公司的短信吧。祝您生活/周末愉快！（2）業(yè)主：找朋友了。您可以保一下我的號碼，有需要隨時都可以給我電話。家裝顧問：哦，那這樣吧，我用我自己的手機給您發(fā)個短信吧。家裝顧問：哦，是這樣的，我們公司最近在征集樣板房n套樣板房，不知道您親戚朋友有沒有需要裝修的？您可以考慮為您的朋友推薦一下。家裝顧問：哦，那您家小孩現(xiàn)在上大幾了？（根據(jù)聲音判斷業(yè)主的年齡，再問小孩上的是什么學(xué)）。祝您生活/周末愉快！三：業(yè) 主：暫時還沒有考慮好，等考慮好了再聯(lián)系你吧。家裝顧問：哦，是這樣子啊，那這樣吧，我待會給您發(fā)條我們公司的信息吧，如果您哪天想抽時間了解一下，可以隨時給我打電話。這個周五下午再給您打個電話，約一下時間好吧。業(yè) 主：嗯，好的，再見。家裝顧問：哦，那不好意思打擾您了。最后的邀約往往是，讓我們的伙伴幫您看看，給您重新下載個軟件，您再試用下。渠道*總，您好，我是用友暢捷通軟件公司的，給您來這通電話，因公司在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行伙伴的招募，主要是想看您對我們用友軟件的代理有沒有這方面的意向。自己找工人裝的話，也挺好的，現(xiàn)在市場競爭這么激烈，裝飾公司和個人裝修的價格也沒很大差距，我們公司材料、工藝、管理都是品質(zhì)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化，相對來說比個人裝修合算些。{裝修話術(shù)開場白}.那您家的房子是打算自己住還是租出去呢？回答：自己住那這樣的話，我還是建議您早點裝修，現(xiàn)在很多裝修材料商都跟我們公司針對本次信地的交房展開了合作的優(yōu)惠活動，這些材料都是拔尖的，比如說家誠地板、木門，天緯瓷磚，箭牌衛(wèi)浴，西泊櫥柜，九牧的五金等等這都是我們本次的活動所合作的品牌，他們針對我公司的活動給予了優(yōu)惠價格，相對而言可以為您節(jié)省很多，我覺得您可以考慮一下，到我們這邊看看，我會安排一個設(shè)計師跟您詳細(xì)的解說一下。你喜歡什么樣風(fēng)格的家具呢？價格合適普通消費群，有個鄰居家里是80多平的全套家具做下來 總共花了3萬這樣吧，當(dāng)然也有的做到了45萬，包括：主臥室的兩門大衣柜、床、床頭柜、梳妝臺、梳妝 凳 ；次臥的兩門衣柜、床、床頭柜、梳妝臺、梳妝凳；客廳的茶幾、沙發(fā)、廳柜組合；餐廳的餐臺 、餐桌椅具體價格還跟你所需的功能、款式等相關(guān)，定制家具可以根據(jù)你的預(yù)算來調(diào)整價格的哦...像80多平方的房子 全屋家具 包括櫥柜，衣柜，床，沙發(fā)，電視柜，餐桌椅，茶幾等21件家具 也有的34萬 定制家具是根據(jù)你的需求，喜好，選擇的功能，款式，預(yù)算來定做的，你是可以控制的哦，合適普通消費群。你后天有沒空哦，只要抽出一兩個小時就可以。格局定好了，裝修前后都可以預(yù)約設(shè)計師的，比方家具和壁紙、地板之間的一些顏色和款式、風(fēng)格方面難以得到統(tǒng)一，應(yīng)該提前設(shè)計好，對裝修也多個規(guī)劃的雖然我們不做裝修，但我們測量后幫你家出的是3D立體家具配套效果圖，在效果圖里面可以體現(xiàn)裝修中墻面和地板等裝修方面的搭配,您可以根據(jù)裝修效果來裝修，到時直接找裝修公司按我們效果圖刷墻鋪地板就可以了。”④ 引起他的擔(dān)心和憂慮“不斷有客戶提到，公司的銷售人員很容易流失這一現(xiàn)象，這實在是一件令人擔(dān)心的事情。 如:電話銷售人員：王總您好，我是G旅行公司的小舒，您曾經(jīng)在半年前使用過我們的會員卡預(yù)訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據(jù)我們系統(tǒng)顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務(wù)有哪些方面做的不到位？王總： 上一次不小心丟了。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學(xué)問家呢？”這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實，來刺激客戶的購買欲望。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好。希望大家能夠主動抓住客戶的心里，快速成單！電話營銷六種經(jīng)典開場白“30秒內(nèi)給出一個驚喜”考察的就是一個人所具備的急智，生活中時常需要這種智慧，作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。顧客X：沒關(guān)系的。顧客X：好的。三、正在考慮當(dāng)中：您房子設(shè)計有沒有做?。吭O(shè)計在做：我建議您裝修之前先分二步驟：1）先將平面，立面，報價，材料明細(xì)這一塊做好算出來。回答：不需要回答：打算自己找裝修工廠裝的自己找工人裝的話，也挺好的，現(xiàn)在市場競爭這么激烈，裝飾公司和個人裝修的價格也沒很大差距，我們公司材料、工藝、管理都是品質(zhì)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化，相對來說比個人裝修合算些。答有什么活動/那就介紹活動約過來公司）結(jié)尾語：因為到時參加的業(yè)主會很多，那我這里先給您預(yù)留好座位，您是周六上午過來還是下午過來呢。針對沒有交房的小區(qū)：開場十：您好！請問是***先生/女土嗎？（是的/什么事/干什么）我是**裝飾的客戶經(jīng)理小梁，打電話給您，是有一個好消息要告訴您的，在本周未我們邀請了你們******小區(qū)的業(yè)主，一起參加在我公司舉行的*****活動。我是專業(yè)做家裝高級顧問的營銷XXX，告訴你一個好消息，我們公司想征集您家****小區(qū)的房子，做為我們參加設(shè)計比賽的設(shè)計作品。第一篇:《電話營銷開場白話術(shù)》針對已經(jīng)交房的小區(qū)：開場一（交房半年以上）：您好！**先生/女土?？蛻艋卮稷蓿阂呀?jīng)買了，效果還可以b、大概多久以后咱們可以再談呢？強調(diào)與眾不同要力圖創(chuàng)新，用新奇的方法來引起顧客的注意。提出問題導(dǎo)購員制造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很巧妙地把產(chǎn)品介紹