【正文】 l 應(yīng)用管理員協(xié)助完成數(shù)據(jù)庫的啟動與驗證過程，DBA提供指導(dǎo)與支持。在以上假定的基礎(chǔ)上我們對應(yīng)用進(jìn)行分析，得出如下結(jié)論：l 根據(jù)定時批量任務(wù)關(guān)聯(lián)分析，主機(jī)、SNA需要在跑完批后進(jìn)行切換(約4點(diǎn)鐘)；l 個貸應(yīng)用可以在0點(diǎn)開始； l 信用卡批處理完后2點(diǎn)開始切換； l 卡交換要進(jìn)行日終處理，約在1點(diǎn)可以搬遷； l 其他系統(tǒng)可以在0點(diǎn)后開始搬遷； l 切換的系統(tǒng)選擇合適的時間進(jìn)行回切； 批次2搬遷各系統(tǒng)搬遷所需時間分析如下圖所示。 批次2搬遷注意事項1. 考慮到ODS和各系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系很密切，尤其是0點(diǎn)后和很多系統(tǒng)都有交互，建議ODS提前半天搬遷，并在新機(jī)房快速恢復(fù)；預(yù)計周五14:00開始搬遷比較合適； 2. SWIFT系統(tǒng)HSM box掉電時間不能超過2小時，否則將丟失數(shù)據(jù)，搬遷中應(yīng)給予相當(dāng)高的優(yōu)先級；3. ODS機(jī)柜中有信用卡數(shù)據(jù)集市Web、綜合報表Cngnos服務(wù)器，需要考慮這兩個應(yīng)用的半天中斷，或者將相應(yīng)應(yīng)用遷移到其他機(jī)器；4. 由于寧波同城支付要求5點(diǎn)前通過分行前置發(fā)送給人行結(jié)算，分行前置的搬遷會影響該業(yè)務(wù)；考慮到分行前置的重要性，分行前置需要優(yōu)先搬遷，建議提前通知寧波分行周五停止定期業(yè)務(wù)，以保證分行前置在0:00后就可以搬遷。批次三搬遷的主要準(zhǔn)備工作有：1. EVA81001上余下的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)已經(jīng)完整同步復(fù)制至EVA81002上，并完成數(shù)據(jù)驗證；2. 分行、外聯(lián)和網(wǎng)銀線路割接測試完畢；3. 批次3系統(tǒng)的應(yīng)急環(huán)境準(zhǔn)備完畢；4. 通知相關(guān)部門搬遷時間及配合要求。應(yīng)急方案主要包括四個層面：l 設(shè)備搬遷過程中硬件故障，立即采取備件進(jìn)行替換；l 在缺乏備件、備件替換時間過長、備件替換無效的情況下，立即采取應(yīng)急環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)；l 如出現(xiàn)大雨、交通堵塞、通關(guān)或者其他因素導(dǎo)致搬遷無法進(jìn)行，需中止搬遷或者進(jìn)行系統(tǒng)回退；l 安排專人對整個搬遷過程進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)、事件監(jiān)控和快速處理；1） 備件替換是應(yīng)急的主要方式，由某銀行安排專人，提前要求廠家準(zhǔn)備相應(yīng)備件，在緊急情況下，立即進(jìn)行備件提供和替換；2） 應(yīng)急環(huán)境分為兩大類：專用應(yīng)急環(huán)境和通用應(yīng)急環(huán)境。基于以上的原則我們可以得出各應(yīng)用系統(tǒng)所需的應(yīng)急環(huán)境。2. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心搬遷實施中的重大事項決策，包括：搬遷啟動、應(yīng)急處置、回切、成功宣告。3. 指揮具體搬遷實施工作，整體控制搬遷實施進(jìn)度。4． 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)。進(jìn)度控制小組的職責(zé)如下：1. 及時向總行搬遷指揮部匯報搬遷工作進(jìn)展、出現(xiàn)的問題、以及問題處理狀況。應(yīng)用組由各個應(yīng)用的應(yīng)用管理員組成，應(yīng)用管理員是各應(yīng)用搬遷的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)用管理員的職責(zé)如下：搬遷前職責(zé)1. 作為統(tǒng)一接口，負(fù)責(zé)整理并確認(rèn)本應(yīng)用所使用的IT系統(tǒng)及設(shè)備相關(guān)信息；（網(wǎng)絡(luò)組、設(shè)備組、系統(tǒng)組提供配合）2. 配合制定各應(yīng)用的對外通知、應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫啟停、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)切換、應(yīng)用測試、業(yè)務(wù)驗證等操作流程；3. 熟悉相關(guān)設(shè)備存在的位置，了解設(shè)備的拆卸、清點(diǎn)、交接、安裝方案（具體方案由設(shè)備組和搬遷實施廠商共同制定）4. 準(zhǔn)備各應(yīng)用的備用系統(tǒng)（系統(tǒng)組、網(wǎng)絡(luò)組、設(shè)備組提供支持），制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案、進(jìn)行應(yīng)急系統(tǒng)的測試； 搬遷中職責(zé)1. 根據(jù)進(jìn)度控制小組指令進(jìn)行相應(yīng)批處理、換日等操作；2. 根據(jù)進(jìn)度控制組指令進(jìn)行應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫停止、相關(guān)數(shù)據(jù)備份（主要是本地盤上的數(shù)據(jù)文件，操作系統(tǒng)備份可由操作室提前進(jìn)行；對個別較為重要的數(shù)據(jù)庫，可請系統(tǒng)組提供相應(yīng)支持）；3. 指揮并監(jiān)督搬遷實施廠商根據(jù)事先定義的設(shè)備拆卸、搬運(yùn)方案進(jìn)行設(shè)備拆卸、包裝；（對于大型或者特殊設(shè)備，可由設(shè)備組提供相應(yīng)支持；本應(yīng)用的專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)組提供相應(yīng)支持）4. 對本應(yīng)用相關(guān)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、包裝箱標(biāo)簽粘貼、交接，并指揮并監(jiān)督搬遷實施廠商根據(jù)事先定義的設(shè)備安裝方案進(jìn)行設(shè)備上架、系統(tǒng)啟動（對于大型或者特殊設(shè)備，可由設(shè)備組提供相應(yīng)支持）；5. 指揮并監(jiān)督實施廠商進(jìn)行服務(wù)器認(rèn)盤；6. 進(jìn)行服務(wù)器相關(guān)系統(tǒng)恢復(fù)（卷、文件系統(tǒng)、群集、IP地址）操作7. 根據(jù)進(jìn)度控制組指令進(jìn)行數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用啟動（部分重要的數(shù)據(jù)庫可請系統(tǒng)組提供相應(yīng)支持）；8. 對存儲同步復(fù)制的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證；9. 進(jìn)行應(yīng)用驗證，并配合業(yè)務(wù)組進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)檢查和驗證；10. 對于搬遷過程中的問題及時向搬遷進(jìn)度控制小組匯報，并根據(jù)搬遷進(jìn)度控制小組指令進(jìn)行相應(yīng)操作；11. 在緊急情況下，根據(jù)進(jìn)度控制小組的指令進(jìn)行應(yīng)急處理； 搬遷后職責(zé)1. 執(zhí)行批處理等相關(guān)任務(wù)；2. 和操作組一起進(jìn)行臨時備份設(shè)置；3. 對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，并加大監(jiān)控頻度l 網(wǎng)絡(luò)組搬遷前職責(zé) 1. 作為統(tǒng)一接口，負(fù)責(zé)整理并確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備相關(guān)信息；（設(shè)備組提供配合）2. 配合制定網(wǎng)絡(luò)啟停、配置備份、網(wǎng)絡(luò)測試等操作流程；3. 和搬遷實施廠商共同制定設(shè)備拆卸、清點(diǎn)、交接、安裝方案；4. 配合制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案、進(jìn)行應(yīng)急系統(tǒng)的測試；搬遷中職責(zé)1. 對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；2. 網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整和恢復(fù)；3. 組織電信部門進(jìn)行線路割接并測試；4. 配合應(yīng)用組進(jìn)行系統(tǒng)連通性測試；5. 在搬遷時對各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備粘貼搬運(yùn)標(biāo)簽；6. 在必要時根據(jù)進(jìn)度控制小組指令，啟用應(yīng)急環(huán)境或執(zhí)行系統(tǒng)回切；搬遷后職責(zé)1. 在搬遷后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控并增加監(jiān)控頻度。其中，總行業(yè)務(wù)部門包括：辦公室、清算中心、人事部、信貸管理部、信用卡中心、營業(yè)部、資產(chǎn)管理中心、資金部。分行搬遷組分行搬遷組由各分行科技部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成，配合總行IT實施組和業(yè)務(wù)實施組進(jìn)行系統(tǒng)的重啟、連通性測試、應(yīng)用檢查、業(yè)務(wù)測試。 公關(guān)組公共組由總行辦公室負(fù)責(zé)，職責(zé)如下：1. 負(fù)責(zé)與人民銀行、銀監(jiān)會、公安機(jī)關(guān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)等國家相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和信息溝通。通過采用神州數(shù)碼的數(shù)據(jù)中心搬遷方法學(xué)，在某銀行的大力配合下，經(jīng)過60多場次的訪談和大量的信息整理，我們從IT基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系、業(yè)務(wù)中斷影響、批處理關(guān)聯(lián)、系統(tǒng)保護(hù)現(xiàn)狀、物理設(shè)備共享關(guān)系、設(shè)備冗余情況、機(jī)房現(xiàn)有環(huán)境、人員組織架構(gòu)及搬遷風(fēng)險等方面，對某銀行的搬遷需求進(jìn)行了分析，從而得到了相對完整的某銀行數(shù)據(jù)中心整體搬遷策略,主要包括：1. 搬遷批次：分三個大的批次進(jìn)行，其中批次1主要為對內(nèi)的部分系統(tǒng)，批次2主要為對外業(yè)務(wù)系統(tǒng)，批次3為剩余系統(tǒng)；；2. 搬遷時間：2月20日為批次1的主要搬遷時間，批次2的搬遷時間為3月20日，批次3為3月底或者4月初的某個周末。安保小組的職責(zé)如下：1. 負(fù)責(zé)在搬運(yùn)沿途和新舊機(jī)房大樓操作區(qū)域的安全保障。5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新舊機(jī)房大樓的電梯操作、現(xiàn)場故障維修。3. 協(xié)調(diào)各分行業(yè)務(wù)部門在搬遷后進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查。l 搬遷實施廠商搬遷前職責(zé)1. 設(shè)備配置信息收集與整理2. 所有搬遷設(shè)備和連接關(guān)系清點(diǎn)；3. 新機(jī)房布局設(shè)計，提出布線及機(jī)房環(huán)境需求；4. 準(zhǔn)備設(shè)備拆卸、安裝、連線實施手冊；5. 準(zhǔn)備設(shè)備搬運(yùn)、清點(diǎn)、交接實施手冊；6. 單應(yīng)用搬遷技術(shù)實施手冊；7. 單應(yīng)用搬遷技術(shù)應(yīng)急實施手冊8. 單應(yīng)用搬遷技術(shù)臨時備份實施手冊；9. 核心系統(tǒng)切換及緊急回退實施手冊；10. 單應(yīng)用技術(shù)搬遷及緊急回退實施手冊11. 設(shè)備標(biāo)簽制定與粘貼12. 設(shè)備健康檢查13. 協(xié)助完成應(yīng)急環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施搭建14. 參與培訓(xùn)與演練搬遷中職責(zé)1. 協(xié)助完成核心系統(tǒng)存儲切換；2. 在搬遷進(jìn)度控制組的指令下，根據(jù)事先定義的詳細(xì)方案設(shè)計對設(shè)備進(jìn)行拆卸、包裝、運(yùn)輸、清關(guān)、就位、安裝、連線、加電、操作系統(tǒng)啟動；3. 如出現(xiàn)物理搬運(yùn)導(dǎo)致的設(shè)備物理損壞進(jìn)行相應(yīng)賠償；l 第三方技術(shù)支持廠商為搬遷提供產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理和決策支持的外部技術(shù)支持。5. 對搬遷工作中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給總行搬遷指揮部。4． 收集IT實施組和業(yè)務(wù)組搬遷進(jìn)度信息，并及時向進(jìn)度控制組匯報；5． 向IT實施組和業(yè)務(wù)實施組傳達(dá)進(jìn)度控制小組發(fā)出的工作指令。7. 負(fù)責(zé)與分行指揮部進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)； 分行搬遷指揮部分行搬遷指揮部由各分行主管科技工作的行長組成。 總行搬遷指揮部總行搬遷指揮部的總指揮長由公司IT運(yùn)營負(fù)責(zé)人擔(dān)任，組員由各部門負(fù)責(zé)人組成?？筛鶕?jù)以上系統(tǒng)的設(shè)備類型和數(shù)量，按一定比例準(zhǔn)備通用應(yīng)急環(huán)境。在應(yīng)急設(shè)備上安裝與生產(chǎn)環(huán)境一致的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用程序，這樣在發(fā)生設(shè)備損壞時能快速恢復(fù)生產(chǎn)；2. 針對那些業(yè)務(wù)影響面相對較小的對外業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以采用通用應(yīng)急環(huán)境。由于新機(jī)房要求必須支持15~20天的臨時備份手段，并且臨時備份數(shù)據(jù)需要保留31天，故可以考慮利用租用的NAS設(shè)備同時作為臨時備份介質(zhì)設(shè)備，充分預(yù)留空間。大機(jī)與存儲機(jī)柜IBM專用機(jī)柜其他專用機(jī)柜刀箱需拆卸PC服務(wù)器或UNIX系統(tǒng)內(nèi)陣列 磁帶機(jī)磁帶庫加密機(jī)其他 合計3010　223930896226對于STK帶庫、DMX1000、DMXEVA81001的搬遷均在相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)搬遷前完成并順利恢復(fù)服務(wù)后進(jìn)行。第一組周六0點(diǎn)開始第二組6點(diǎn)開始第三組12點(diǎn)開始周日1點(diǎn)周日6點(diǎn)周日8點(diǎn)周五14點(diǎn)根據(jù)應(yīng)用服務(wù)恢復(fù)要求，對應(yīng)分行及各條外聯(lián)專線接入須在相應(yīng)時間段內(nèi)完成割接。對于A搬遷方式，在搬遷過程中如出現(xiàn)搬遷時間過長的情況，導(dǎo)致整個設(shè)備無法在48小時內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)，建議可以由領(lǐng)導(dǎo)層立即決策批次2中隊內(nèi)業(yè)務(wù)的部分設(shè)備暫不搬遷；等詳細(xì)方案完成后，可以盡快通過模擬演練來驗證方式A的可行性。具體如下：采用A搬遷方式，第二批次的設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計如下表。第一周綜合客服信用卡個貸SNA網(wǎng)關(guān)密碼服務(wù)平臺總行前置平臺分行前置網(wǎng)上銀行新終端系統(tǒng)ATMPCV金融自助終端卡交換現(xiàn)代化支付金衛(wèi)士第二周聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息（國庫信息、深圳同城支付結(jié)算）網(wǎng)站國際業(yè)務(wù)結(jié)算SWIFT電子數(shù)據(jù)存儲綜合理財商業(yè)匯票開放式基金代銷黃金交易個人實盤外匯買賣資金交易前中后一體化電子儲蓄式國債銀企直連、公路收費(fèi)保理系統(tǒng)新代收代付ODS客戶關(guān)系管理綜合報表反洗錢密碼管理平臺如采用方式B，單次的搬遷負(fù)荷則會較輕，搬遷中的人力資源瓶頸問題得到緩解。針對這些難點(diǎn)，批次2搬遷方式有A、B兩種方案：u A方案：批次2內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行分組，同批次內(nèi)分時段錯開搬遷；u B方案：批次2內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)分多個批次，分批搬遷。三個批次分別對應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括：1. 批次1搬遷系統(tǒng)及設(shè)備：注：根據(jù)具體準(zhǔn)備需要，第一批次分為多個小批次進(jìn)行搬遷，搬遷時間也可適當(dāng)調(diào)整；另外，新機(jī)房還需要完成操作管理系統(tǒng)的建設(shè)，相應(yīng)工作人員采取新操作管理系統(tǒng)進(jìn)行日常操作。分類搬遷方式服務(wù)器及應(yīng)用數(shù)據(jù)及存儲相關(guān)網(wǎng)絡(luò) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)方式 核心系統(tǒng)（綜合客服、SNA網(wǎng)關(guān)） 切換切換核心網(wǎng)絡(luò)新建，部分接入設(shè)備搬遷 數(shù)據(jù)復(fù)制同時作為同步數(shù)據(jù)保護(hù)的手段 位于DMXDMX1000、EVA81001和EVA81002存儲上的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng) 搬遷切換位于NAS3140上的業(yè)務(wù)系統(tǒng) 搬遷切換通過NAS數(shù)據(jù)復(fù)制 獨(dú)立使用存儲或不使用外置存儲的系統(tǒng) 搬遷搬遷搬遷前數(shù)據(jù)備份 搬遷批次劃分要求178。 人員風(fēng)險：包括人員組織，應(yīng)用與設(shè)備管理的結(jié)合，人員技能，人身意外傷害；178。機(jī)柜號 設(shè)備型號 同機(jī)柜主備機(jī) 8 IBM標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 卡交換系統(tǒng)主備機(jī) 9 IBM標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 個貨APP服務(wù)器與備機(jī) 40 IBM標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 新前置平臺（貨押系統(tǒng)）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器主備機(jī) 41 IBM標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 新前置平臺（貨押系統(tǒng)）APP服務(wù)器主備機(jī) 44 IBM標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 CallCenter數(shù)據(jù)庫雙機(jī)熱備 48 IBM標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 個人實盤外匯買賣系統(tǒng)主備機(jī) 50 IBM標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 動態(tài)密碼服務(wù)器主備機(jī) 64 非標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 新終端系統(tǒng)RAC 66 IBM標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 事后監(jiān)督系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器（并行），電子數(shù)據(jù)存儲兩APP互備 67 IBM標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 新網(wǎng)銀兩APP互備 69 IBM標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 新黃金冷備機(jī)一備多，交易欺詐偵測系統(tǒng)主備機(jī) 對于主備機(jī)在同一機(jī)柜的情況需要分散風(fēng)險。 設(shè)備冗余分析通過對應(yīng)用系統(tǒng)對應(yīng)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計分析我們得出應(yīng)用系統(tǒng)的冗余情況，如下表所示。 物理共享分析通過對收集的信息進(jìn)行分析我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前系統(tǒng)有物理共享的情況，包括：n 服務(wù)器共享：反洗錢（應(yīng)用服務(wù)器）、ODS（文件服務(wù)器）、(P55A)，綜合報表、(P570)，等共享情況如下圖所n F5和Citrix共享： u ATM前端系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、RMS系統(tǒng)（信貸風(fēng)險管理）、自助終端系統(tǒng)、ABS系統(tǒng)、票據(jù)系統(tǒng)、黃金系統(tǒng)、密碼系統(tǒng)共用F5；u 信貸管理系統(tǒng)、資產(chǎn)保全系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、征信信息系統(tǒng)、信用卡銷售人員管理系統(tǒng)共用辦公Citrix；u 網(wǎng)銀系統(tǒng)、外匯系統(tǒng)、黃金系統(tǒng)、公路收費(fèi)（前置）、個貸系統(tǒng)、銀企直連（前置）、網(wǎng)站、離行辦公系統(tǒng)（VPN）共用網(wǎng)銀區(qū)Citrix。因此系統(tǒng)搬遷時，需要考慮這些時間段，盡量保證這些批量任務(wù)在完成后再進(jìn)行設(shè)備搬遷或者系統(tǒng)切換。資產(chǎn)托管系統(tǒng)連接單獨(dú)的存儲。 網(wǎng)站216。 金衛(wèi)士216。 搬遷批次劃分n 各批次應(yīng)用系統(tǒng)清單 n 各批次搬遷系統(tǒng)的設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計 n 各批次搬遷時間 n 各批次內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)搬遷先后順序 n 各業(yè)務(wù)中斷和恢復(fù)時間分析 n 各批次搬遷前的準(zhǔn)備工作178。整個搬遷過程如下圖所示。 存儲空間不足：需要分批進(jìn)行2臺EVA上數(shù)據(jù)的同步；同時需要租賃或新購一臺NAS存儲。 搬遷時間緊迫：三月底左右需要完成全部設(shè)備搬遷。 應(yīng)用關(guān)聯(lián)復(fù)雜：從業(yè)務(wù)持續(xù)