【正文】 理規(guī)定對業(yè)主和使用人進(jìn)行宣傳教育、管理和監(jiān)督，通過清、掃、擦、拭、除、洗等常規(guī)性的服務(wù)，維持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以提高環(huán)境效益。 004 物業(yè)大堂清潔的主要操作程序是：大堂 保潔 的原則是以夜間操作為基礎(chǔ)，白天進(jìn)行日常保潔。玻璃大門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無損。將扶手從上到下擦干凈。每天早 上換一次地毯，必要時可增加更換次數(shù)（如有配置）。走道四角及踢腳板保持干凈，無垃圾。 012 衛(wèi)生間清潔的主要規(guī)則是：該區(qū)域要求每日清掃四次．每天第一次保潔工作必須在 8:00 時前做好。檢查是否有遺漏處，不要遺忘清潔工具。 014 車庫清潔 的主要規(guī)則是：定期清除地下車庫內(nèi)的灰塵、紙屑等垃圾。無異味、無毒昧。要防止玻璃因清潔不當(dāng)而發(fā)毛。 /P p 保安停車場管理規(guī)程 更新： 2020613 閱讀： 413 欄目： 公共 本文提要 ：當(dāng)有車出場時 ,應(yīng)用停車 場管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對進(jìn)、出場車輛時間 ,確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行。 8. 負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看 ,保證車輛安全。 5. 車輛出入停車場 (庫 )應(yīng)注意 : 1) 車輛出入后切記放下道閘 ,以防車輛沖卡。 6. 當(dāng)自動感應(yīng)道閘落下 時應(yīng)注意道閘下的來往行人 ,避免道閘將行人撞傷。嚴(yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。 7. 進(jìn)出場車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時應(yīng)迅速攔住車輛 ,并指引其后面的車輛繞道行駛。 2. 對違章停車者應(yīng)說 :“對不起消防通道禁止停車 ,請您將車停在車位上好嗎 3. 對場內(nèi)閑雜人員應(yīng)說 :“您好 ,為確保您的安全 ,請您不要在車場玩耍 ”。搶救受傷者 ,如受傷人員有生命危險的應(yīng)設(shè)法立即送往附近的醫(yī)院搶救或撥打 120叫救護(hù)車 ,并打 “122”電話向公安交警部門報警。 第四條 各管理處中心 (處 )必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。 入職者需提供個人有效身份證復(fù)印件、計生證復(fù)印件、保安上崗證復(fù)印件、戶口所在地?zé)o犯罪記錄證明 (原件 )、 2 張一寸免冠彩照。 第十一條 特殊情況 ,可由小區(qū)管理中心 (處 )主任決定先離職再補(bǔ)辦手續(xù) ,但應(yīng)做好服裝、宿舍水電費(fèi)等結(jié)算 ,并應(yīng)收回胸卡、肩章、臂章、帽徽等回收物品。 第十三條 服裝的使用期限 保安 (護(hù)衛(wèi) )員服裝冬季、夏季制服的使用期限均為 2 年。 保安 (護(hù)衛(wèi) )人員入職服務(wù)不足 6 個月的 (含 6 個月 ),離職時扣回全部服裝費(fèi)的100%。 屬保安公司管理的保安員 ,按保安公司規(guī)定辦理。女式卷沿帽53 元 。 任職兩年以上的隊(duì)員 ,佩戴三級隊(duì)員的隊(duì)銜。 第二十四條 隊(duì)員晉級時 ,應(yīng)由管理中心 (處 )主任親自主持召開晉級會議 (也可在例會召開時進(jìn)行 ),通常按以下程序進(jìn)行 : 宣讀晉級文件 。戴貝雷帽時 ,帽徽位于左眼上方 ,帽口下緣距眉一指 ,帽頂向右下傾斜。 第二十六條 保安 (護(hù)衛(wèi) )員在離職時 ,隊(duì)銜應(yīng)作為回收物品交回管理中心 (處 )。 工作一貫表現(xiàn)突出、為管理中心 (處 )做出重大貢獻(xiàn)的隊(duì)員 ,經(jīng)管理處中心 (處 )主任審核后 ,可提前晉級。 第五章 隊(duì)銜 第十九條 隊(duì)銜是廣州 ***公司護(hù)衛(wèi)員的級別標(biāo)志 ,具體通過肩章來體現(xiàn) ,著制式保安服務(wù)的保安員同樣適用本規(guī)定 ,但不通過肩章體現(xiàn)其級別。 第十八條 服裝價格參考標(biāo)準(zhǔn) 冬裝 (制服尼 )一套 98 元 ,普通白襯衣 30 元 ,領(lǐng)帶 (拉鏈?zhǔn)?)8 元。因公司經(jīng)營管理發(fā)生變化 ,縮減保安 (護(hù)衛(wèi) )崗辭退人員的 ,不收取服裝折舊費(fèi)用 ,但舊裝應(yīng)交回公司。因救災(zāi)、搶險、擒罪犯等造成的破損 ,可視破損程度進(jìn)行更換。佩 飾為精神帶和領(lǐng)帶各 1條 ,肩章 1 對 ,臂章一副。 公司領(lǐng)導(dǎo)審批后 ,由行政人事部 將入職者的個人資料整理、存檔。 文化程度初中以上 ,身體健康 ,相貌端正 ,無深度近視 ,接受過有關(guān)保安專業(yè)基本 培訓(xùn) ,具備治安、 消防 和車輛管理等有關(guān)專業(yè) 知識和業(yè)務(wù)技能。 5. 公安交管部門人員到場后 ,將目擊情況如實(shí)反映。 6. 車場拒不交費(fèi)的顧客 ,應(yīng)面帶微笑 :“先生 (小姐 )您已超時 ,請按規(guī)定交費(fèi) ”,“我們是按停車場規(guī)定收費(fèi)的 ,如果您覺得服務(wù)上有什么不妥 ,我們將進(jìn)一步改進(jìn)。 3. 愛護(hù)值班器材、公物。 5. 如遇到拒絕交費(fèi)的車主 ,應(yīng)耐心做好解釋 ,勸其按章交費(fèi) ,引導(dǎo)車輛停放到不影響交通堵塞的地方。 8. 對未領(lǐng)卡而沖入的車輛 ,記下其車牌號碼 ,并用對講機(jī)通知其它崗位的車管員 ,以免誤會。 2. 當(dāng)有車輛進(jìn)場時 ,應(yīng)迅速指引車輛慢行 ,并提醒車主將車輛停放在劃有停車標(biāo)識的車位上。及時行禮 ,面帶微笑為業(yè)主 、公司領(lǐng)導(dǎo)打開車門 ,并及時提供幫助。 4. 按規(guī)定著裝 ,佩戴工作牌 ,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行 ,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。 019 清潔委托服務(wù)的涵義：指業(yè)主或非業(yè)主使用人委托清潔管理部門，為其的辦公區(qū)域或公寓住所（即清潔管理部門負(fù)責(zé)清潔的公共區(qū)域外的場所）進(jìn)行清掃保潔，并收取清潔服務(wù)費(fèi)的一種有償服務(wù)。如遇玻璃表面較臟，則在進(jìn)行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕地刮去表面污垢。經(jīng)常用濕拖把拖去灰塵保持場地清潔。鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕、無手印、無水跡。地面用拖把拖干，保持地面干燥、干凈。墻面及走道設(shè)施、門框、通風(fēng)口、燈管，保持干凈，無積灰。所有垃圾集中到總垃圾箱里。 009 電梯（電梯廳）清潔的主要操作程序是：每日夜間對電梯廳及電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清掃，如梯門、轎箱四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、照明燈具以及對地毯吸塵等。用揩布擦灰，依次從左到右，由上到下。操作過程中．根據(jù)實(shí)際情況．適當(dāng)避開客人和客人聚集的區(qū)域，待客人離散后，再予以補(bǔ)做；客人進(jìn)出頻繁和容易臟污的區(qū)域，要重點(diǎn)拖擦．并增加拖擦次數(shù)。廣義的是指物業(yè)環(huán)境周圍 廢氣、噪聲、污水 的處理即 三廢 處理。 七、 查看廣場、 綠化 有