【正文】 電信營業(yè)廳自有渠道的套餐銷售相關(guān)的終端產(chǎn)品管理支撐（銷售由CRM系統(tǒng)實現(xiàn)）；實現(xiàn)對電信網(wǎng)廳/10000號/號百等電子渠道自有渠道的套餐銷售相關(guān)的終端產(chǎn)品、與套餐不相關(guān)的終端產(chǎn)品、非電信傳統(tǒng)產(chǎn)品管理支撐（銷售由號百網(wǎng)上商城、114電話銷售系統(tǒng)、終端銷售系統(tǒng)實現(xiàn)）?？傮w銷售流程如下：（1）銷售渠道主要包含號碼百事通實體店、號百網(wǎng)上商城等；（2）除終端外此類產(chǎn)品不需要進行串號驗證；（3）業(yè)務(wù)處理中的庫存管理主要是針對供應商的自有虛擬庫，由供應商自行維護；（4）物資的實際配送一般由供應商自行組織完成。 倉庫模式（1）終端物資庫模式終端物資庫模式如下圖：l 終端總庫：總庫入庫數(shù)據(jù)包含兩部分數(shù)據(jù)：自有渠道集采及非集采終端；社會代理商終端。定義存貨存放的默認貨位；（3）庫管員匹配：定義倉庫庫管員的匹配關(guān)系，進行業(yè)務(wù)控制；（4）統(tǒng)計結(jié)構(gòu)：為了滿足用戶多樣性的統(tǒng)計業(yè)務(wù)要求，可以基礎(chǔ)設(shè)置中自定義進行統(tǒng)計結(jié)構(gòu)；（5）包裝箱類型定義：包裝箱類型在進行裝箱業(yè)務(wù)時參照使用；（6）整箱定義：整箱定義為某一特定存貨指定包裝箱類型及整箱數(shù)量，便于在進行裝箱作業(yè)時，按存貨數(shù)量/整箱數(shù)量自動產(chǎn)生裝箱單；（7）條形碼規(guī)則定義：本功能用于設(shè)置企業(yè)各種碼制的條形碼的編碼規(guī)則，即存貨需要選擇已分配到本公司的存貨；可以通過導入功能導入其他公司的條形碼規(guī)則定義；（8）條形碼字典：將各業(yè)務(wù)對象與分段條碼值的對應關(guān)系進行定義（即條形碼字典），然后再在條形碼規(guī)則定義功能中指定各條碼規(guī)則的各分段引用何種條形碼字典。 出庫完成物資出庫、其他出庫、借出以及借入還回等出庫業(yè)務(wù)。 調(diào)撥內(nèi)部交易管理是與銷售、采購、庫存、財務(wù)緊密集成為一體的供銷鏈中的一個環(huán)節(jié)，以企業(yè)內(nèi)部交易管理為中心，圍繞調(diào)撥訂單，對價格、發(fā)貨、發(fā)票、內(nèi)部交易結(jié)算等進行有效管理，并結(jié)合供應鏈其他產(chǎn)品和應收應付等產(chǎn)品，實時反映企業(yè)管理業(yè)務(wù)，實時提供內(nèi)部交易報表，全面反映出企業(yè)內(nèi)部公司之間的交易情況。支持公司間調(diào)撥、三方面調(diào)撥與分庫（分公司）間、分庫內(nèi)調(diào)撥業(yè)務(wù)。 銷售計劃管理支持終端公司(總部/省分)按照時間段（年/季度/月）定義銷售計劃，然后將銷售計劃分解給其直接下級公司。 支持存在的三種價保方式：全庫存價保、部分庫存價保、銷售提貨量價保。 返利獎勵管理支持三種返利管理模式：各級公司獨立制定返利政策、下級公司制定返利政策等模式。 銷售過程管理以手機及其它產(chǎn)品的銷售管理為中心，圍繞銷售訂單，對價格、發(fā)貨、發(fā)票、結(jié)算、代墊費用單等進行有效管理，幫助管理層進行銷售決策，實時提供多種銷售統(tǒng)計分析報表，全面反映出企業(yè)銷售情況。支持訂貨意向的管理（預訂單管理），確認后的預訂單可以形成進行交易的銷售訂單，進入銷售業(yè)務(wù)。 配送通知根據(jù)調(diào)撥/銷售商品需求產(chǎn)生商品配送通知，根據(jù)商品屬性及銷售渠道選擇合適的配送渠道，并將配送通知信息傳遞到相應的配送中心，等待配送處理。代理商實體店也是一個銷售渠道，但不同于其他銷售渠道有系統(tǒng)切入點（如號百商城、CRM）。 查詢功能提供強大的數(shù)據(jù)查詢功能，賬務(wù)、報表、應收應付、固定資產(chǎn)、資金管理等模塊都具備多單位匯總查詢功能，并可以實現(xiàn)賬表及憑證直至單據(jù)的聯(lián)查功能。 數(shù)據(jù)管理對更多的數(shù)據(jù)進行備份，并更快速地加以存儲。＝95000 TPMC注：應用服務(wù)器可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模進行橫向擴展。也可暫時不建。**電信銷售渠道管理系統(tǒng)的終端數(shù)估計約為1000個，并發(fā)終端約為200個，因此，Web服務(wù)器的SPECWeb99整體性能指標值大于1000即可。以上均考慮至2012年底業(yè)務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)量。 打印控制平臺提供強大的打印模版定義及打印輸出功能針對不同的打印輸出對象可以提供多種系統(tǒng)設(shè)置的打印方案(如A3紙打印方案、A4紙打印方案)，同時也可以提供自定義打印功能，能夠與操作系統(tǒng)提供的打印功能緊密結(jié)合，提供套打和非套打兩種方式，并且適應不同廠家、不同型號的打印機。（2）將部分應用開放給代理商（在DMZ區(qū)部署WEB服務(wù)器）。 到貨驗收當配送計劃編制完成并通過審批后，系統(tǒng)根據(jù)配送單位信息自動發(fā)送配送商品到貨驗收單到相應的需求單位，等待配送的實物到貨驗收處理。對終端供應渠道進行管理，通過對其供貨數(shù)量、質(zhì)量及供貨時間等指標考量，實現(xiàn)全面供應商的管理。與合同管理、應收款管理和存貨核算緊密集成，能及時提供銷售收入、銷售成本真實數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù)。支持手工錄入返利單，對一些復雜的返利提供錄入接口。支持價保數(shù)據(jù)的導入與導出。并能跟蹤完成量中包含的銷售訂單明細。 查詢（1）庫存查詢以多種方式展現(xiàn)庫存的結(jié)存，包括現(xiàn)有庫存，預計庫存，運輸途中庫存。對調(diào)撥訂單的生成、執(zhí)行、結(jié)束進行全程跟蹤，通過內(nèi)部交易結(jié)算完成內(nèi)部交易企業(yè)雙方的應收應付處理。同時系統(tǒng)提供有銷售代管業(yè)務(wù)，即銷售業(yè)務(wù)已發(fā)生，貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移到客戶，但因為運輸?shù)仍驅(qū)嵨锊⑽窗l(fā)運的商品，可以記入銷售代管業(yè)務(wù)備查簿。如果是進行批次和序列號管理的存貨必須錄入該存貨所對應的批號和序列號。l 備用備換機庫：用于售后備用換機的終端。（4）本系統(tǒng)與終端維護管理系統(tǒng)接口，提供用戶回收終端入庫。**市電信銷售渠道管理系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示：銷售渠道管理系統(tǒng)進銷存數(shù)據(jù)流圖如下：**市電信銷售渠道管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式主要有2種： 與電信業(yè)務(wù)捆綁類產(chǎn)品銷售與電信業(yè)務(wù)捆綁類產(chǎn)品銷售主要包括C網(wǎng)終端和非C網(wǎng)終端：（1）銷售渠道包含CRM、代理商以及號百網(wǎng)上商城；（2）業(yè)務(wù)處理包括出庫、物流、財務(wù)（包括結(jié)算）等； （3）在進行串號驗證時，商品串號的唯一性和有效性由本系統(tǒng)管理，對需與銷售環(huán)節(jié)其他匹配要素（如套餐類型）審核的業(yè)務(wù)規(guī)則管理由銷售系統(tǒng)（如CRM系統(tǒng)）管理。銷售渠道管理系統(tǒng)是一個面向商品銷售支撐的業(yè)務(wù)類BSS系統(tǒng)，為代理商提供一個使用門戶。同時，為保障數(shù)據(jù)一致性的要求（集團要求必須由CPMIS系統(tǒng)統(tǒng)一向集團層面CPMIS提交統(tǒng)一的物資數(shù)據(jù)，實現(xiàn)集團CPMIS 系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報下發(fā)的精細、準確），渠道銷售管理系統(tǒng)需將庫存信息傳送給CPMIS系統(tǒng)，由后者統(tǒng)一進行報送。 管理內(nèi)容的差異物資管理系統(tǒng)采購管理、合同管理、庫存物流管理的一體化的專業(yè)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)項目及物資管理全過程的信息管理及流程貫通。（2）渠道實體無法管理沒有采用系統(tǒng)的管