【正文】 信技術有限公司 30 總帳會計職務說明書 職務名稱 ： 總帳會計 職務編號： 直屬上級 ： 財務部經理 所屬部門 ： 財務部 崗位目的： 負責公司日常付款類，轉帳類帳務處理及月末出具相關報表工作。 ? 經驗： 3年以上財務工作經驗。 職務說明書 XXXX 信技術有限公司 26 人事行政部行政助理職務說明書（略） 人事行政部司機職務說明書（略） 人事行政部保潔員職務說明書（略） 職務說明書 XXXX 信技術有限公司 27 七、財務部職務說明書 財務部經理職務說明書 職務名稱 ： 財務部經理 職務編號： 直屬上級 ： 總經理 所屬部門 ： 財務部 崗位目的： 負責公司的日常財務工作，審核財務報表，確保公司財務數據完整準確，滿足管理者和決策者的信息需求。 ? 素質與能力： 較強的組織協調能力，良好的人際溝通能力，較強的主動性，一定的文字表達能力。 同級溝通 ： 與公司各部門進行業(yè)務協調。 所受上級的指導 ：接受人事行政部經理書面和口頭指導。 所受上級的指導 ：接受人力資源總監(jiān)的書面和口頭指導。 ? 經驗： 1年以上相關工作經驗 ? 崗前培訓 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識： 數據庫知識， ASP、 ，軟件工程知識； ? 素質與能力： 良好的學習能力，創(chuàng)新能力。 ? 經驗： 3年以上相關工作經驗 ? 崗前培訓 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識： 精通電信知識，網絡系統知識，數據庫知識，熟練掌握編程； ? 素質與能力： 項目管理能力，良好的溝通協調能力，強烈的責任心。 所予下級的指導 ：無 崗位資格要求 ： ? 教育背景： 大學本科學歷。 職務說明書 XXXX 信技術有限公司 15 增值電信事業(yè)部產品專員職務說明書 職務名稱 ： 產品專員 職務編號： 直屬上級 ： 增值電信事業(yè)部經理 所屬部門 ： 增值電信事業(yè)部 崗位目的： 為了完成公司增值電信業(yè)務的銷售工作，為客戶提供售前及售后的技術支持 服務。 ? 素質與能力： 學習能力，溝通和問題解決能力，制定目標和控制風險能力，組織分工能力。 同級溝通 ： 其他部門經理 所予下級的指導 ：對本部門員工給予業(yè)務指導。 同級溝通 ： 與事業(yè)部、系統部員工以及客戶服務部受理服務代表、技術服務代表進行業(yè)務協調。 同級溝通 ： 與事業(yè)部銷售主管、客戶服務部受理服務組主管、技術服務組主管 進行業(yè)務協調。 工作內容 ： (1) 負責長話業(yè)務的銷售：不斷挖掘客戶需求，發(fā)現潛在客戶，擴大產品市場； (2) 維護客戶關系，協調銷售過程的跨部門溝通工作，提升銷售業(yè)績和客戶滿意度； (3) 及時反饋各類市場信息，包括產品，競爭對手以及客戶對公司各類產品的需求。 崗位資格要求 ： ? 教育背景： 大學本科 ? 經驗： 1－ 2年相關工作經驗 ? 崗前培訓 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識： 熟悉市場營銷和產品知識。 所予下級的指導 ：對財務部經理和其他相關人員給予業(yè)務指導。 同級溝通 ： 與人力資源總監(jiān)、財務總監(jiān)進行業(yè)務協調。 同級溝通 ： 與技術總監(jiān)、財務總監(jiān)進行業(yè)務協調。 ? 崗位技能要求一欄列明專業(yè)知識和能力兩類，專業(yè)知識指的是與所從事工作職能及工作內容相關的知識，能力指的是從事該工作所必需的主要能力。 建議權：提出建議的權力。 ? 職務編號的格式為 XXXXXXXXXXZZ 技術有限 公司 — 部門 — 編號，如GACW01： GA 為國安的拼音縮寫； CW 為財務部的拼音縮寫， GL 表示管理層；01代表本部門的順序號。 指導權：對工作方式進行指導的權力。 所受上級的指導 ：接受董事會的監(jiān)督和指導 同級溝通 ： 董事會成員 所予下級的指導 ：人力資源總監(jiān)、技術總監(jiān)、財務總監(jiān)以及各部門經理 崗位資格要求 ： ? 教育背景 ： 大學本科學歷 ? 經驗： 5年以上的企業(yè)管理經驗 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識： 具有豐富的企業(yè)經營管理知識，熟知企業(yè)管理模式，了解國內外管理趨勢和動態(tài)，對公司戰(zhàn)略、營銷、財務、組織結構設計有豐富經驗； ? 素質與能力： 具有計劃、組織、領導和控制能力，做事果斷、執(zhí)著，有決策能力，善于學習，具有良好的判斷力、邏輯思維能力、戰(zhàn)略思考能力、創(chuàng)新能力、影響能力和應變能力。 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識： 具有豐富的人力資源、行政和法務方面的知識。 職務說明書 XXXX 信技術有限公司 5 財務總監(jiān)職務說明書 職務名稱 ： 財務總監(jiān) 職務編號： 直屬上級 ： 總經理 所屬部門 ： 崗位目的： 建立完善公司財務體系，擬定并指導、監(jiān)督執(zhí)行公司財務預算，審核公司決算，指導和監(jiān)督公司財務系統運作，負責公司籌融資和上市 有關業(yè)務。 ? 素質與能力： 優(yōu)秀的組織與溝通能力，出色的分析能力，做事嚴謹，原則性強。 工作內容 ： (1) 承擔長話業(yè)務的銷售任務并組織下屬銷售代表完成銷售任務； (2) 協調銷售過程的跨部門溝通工作，提升銷售業(yè)績和客戶滿意度； (3) 監(jiān)控銷售計劃，組織和監(jiān)督員工完成本組銷售任務； (4) 關注銷售代表并提供有利的銷售支持，提升銷售代表的銷售能力； (5) 及時了解客戶端存在的問題和客戶的需求，并將信息及時反饋到相關崗位； (6) 審批組內銷售費用與設備、托收特出審批單； (7) 及時反饋各類市場信息，包括產品、競爭對手等； (8) 與其他部門協調處 理緊急事務。 所予下級的指導 ：無 崗位資格要求 ： ? 教育背景： 高中以上 ? 經驗： 2年以上相關工作經驗 ? 崗前培訓 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識： 電信基礎知識及網絡常識，市場營銷知識； ? 素質與能力： 良好的溝通協調能力，出色的表現力，開拓能力，堅韌的意志，團隊精神，能在壓力下工作。 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識： 具有 ZZ方面的專業(yè)知識，銷售技巧以及客戶服務溝通技巧知識； ? 素質與能力： 有一定的組織協調和控制能力，氣質、形象良好，待人熱情，舉止得體大方，工作認真負責，細致、有耐心，具有良好的溝通能力和理解能力，以及解決技術服務問題的能力。 職務說明書 XXXX 信技術有限公司 11 四、增值電信事業(yè)部職務說明書 增值電信事業(yè)部經理職務說明書 職務名稱 ： 增值電信事業(yè)部經理 職務編號： 直屬上級 ： 總經理 所屬部門 ： 增值電信事業(yè)部 崗位目的： 為了完成公司銷售目標，不斷拓展增值電信業(yè)務的銷售渠道，建立完善的客戶關系體系和銷售策略，組織完成銷售任務并負責大客戶維護與持續(xù)開發(fā)的工作。 職務說明書 XXXX 信技術有限公司 13 增值電信事業(yè)部客戶主管職務說明書 職務名稱 ： 客戶主管 職務編號： 直屬上級 ： 增值電信事業(yè)部經理 所屬部門 ： 增值電信事業(yè)部 崗位目的： 在公司銷售政策指引下，為了完成銷售任務，組織銷售代表拓展增值電信業(yè)務的銷售渠道，建立客戶關系并達成銷售目標。 權限 ： 無 所受上級的指導 ：接受增值電信事業(yè)部經理書面和口頭指導。 權限 ： (1) 產品功能提升的建議權； (2) 客戶培訓流程完善的建議權； 所受上級的指導 ：接受增值電信事業(yè)部經理口頭與書面指導 同 級溝通 ： 與客戶服務部、系統部、市場部和長話業(yè)務事業(yè)部工作人員溝通。 工作內容 ： (1) 全面負責系統部整體工作，組織、分配下屬員工完成本部門工作，； (2) 安排系統運營維護工作； (3) 安排公司內部 IT工程； (4) 主持公司內部 MIS軟件開發(fā)工作； (5) 協調實施電信系統工程； (6) 處理電信系統應急情況； (7) 規(guī)劃設計業(yè)務系統，計費系統； (8) 檢查系統運營報表及 IT維護報表； (9) 核查計費處理結果，檢查歷史數據備份、系統運營月報。 權限 ： 無 所受上級的指導 ：接受系統部經理書面和口頭指導 同級溝通 ： 與銷售助理、客服人員進行業(yè)務協調。 權限 ： 無 所受上級的指導 ：接受系統部經理書面與口頭指導。 ? 素質與能力： 傾聽能力，計劃與組織能力，解決問題能力，影響能力，說服力。 ? 素質與能力： 較強的主動性，良好的人際溝通能力，較強的責任心。 職務說明書 XXXX 信技術有限公司 24 人事行政部考核培訓專員職 務說明書 職務名稱 ： 考核培訓專員 職務編號： 直屬上級 ： 人事行政部經理 所屬部門 ： 人事行政部 崗位目的： 在公司業(yè)務發(fā)展計劃及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導下，負責公司的人員培訓、考核方面的工作。 權限 ： (1) 決定辦公用品的采購廠家； (2) 內部人員晉升的建議權。 權限 ： (1) 對公司財產、物品調配的建議權； (2) 對公司財務運行狀況的監(jiān)控權； (3) 對公司財務制度的制定權； (4) 各種會計憑證和財務報表的最終審核權（代行）； (5) 代理商的開 /銷號的審批權。 職務說明書 XXXX 信技術有限公司 29 銷售助理職務說明書 職務名稱 ： 銷售助理 職務編號： 直屬上級 ： 財務部經理 所屬部門 ： 財務部 崗位目的： 保證收費客戶信息的準確性，并向其他部門提供及時有效的客戶信息。 權限 ： (1) 財務規(guī)章制度的建議權和解釋權； (2) 對出入庫單的審核權。 所予下級的指導 ：無 崗位資格要求 ： ? 教育背景： 財務相關專業(yè)的本科學歷 ? 經驗： 2年的財務工作經驗 ? 崗前培訓： 公司的財務流程和財務制度。 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識： 具有較好的財務專業(yè)知識，熟練操作計算機，精通會計電算化； ? 素質與能力： 思考問題細致、縝密，做事有較強的原則性，具有強烈的責任心和較好的服務意識。 權限 ： (1) 財務規(guī)章制度的建議權和解釋權； (2) 對發(fā)票開具的準確性、完整性監(jiān)督權； (3) 對月未財務部話費未回款的審核權。 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識： 具有豐富的財務專業(yè)知識，熟練操作計算機，精通會計電算化； ? 素質與能力： 思考問題細致、縝密，做事有較強的原則性，具有強烈的責任心和較好的服務意識。 所予下級的指導 ：無 崗位資格要求 ： ? 教育背景： 大專以上 ? 經驗： 2年以上相關工作經驗 ? 崗前培訓 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識：無 ? 素質與能力： 強烈的責任心，良好的服務意識，溝通能力，解決問題能力，能在壓力下工作。 崗位資格要求 ： ? 教育背景： 財務相關專業(yè) 本科學歷。 ? 經驗： 3年以上相關工作經驗 ? 崗前培訓 崗位技能要求 ： ? 專業(yè)知識： 行政管理相關知識，公文文檔專業(yè)管理技能； ? 素質與能力：