【正文】 物及各種質(zhì)地的衣物，能清洗許多漂漬液不能清洗的衣物，如各種彩色衣服，改變“漂白”原理不可用于彩色衣物的情況，更可用于包括棉、麻、絲綢、毛等各種水洗衣物。 功能型包裝特色 ? 包裝 —— 功能型內(nèi)塞 （ 防止液體外泄和滲漏） ? 包裝 —— 量杯瓶蓋 對比競爭對手 ,我們的特色是： 1. 經(jīng)測試，藍月亮彩漂的去污力強于花王和浪奇 2. 經(jīng)測試，藍月亮彩漂的潔白效果高于花王和浪奇 3. 藍月亮彩漂沒有刺激性氣味 三句主要賣點 “對衣物上的茶漬、汗?jié)n、油漬、果汁漬、咖啡漬等頑固污漬特別有效” “不會損傷衣物原有顏色，越漂越鮮艷” “適合各種顏色、各種質(zhì)地的衣物。 特色 ? 濃縮 —— 每次用量比其他競爭對手小 10%30%。歐、美、東南亞等國家更演變出多種的精油使用方法，如按摩、沐浴、吸入、蒸氣吸入、噴霧、皮膚保養(yǎng)、護發(fā)等。 玉鈴蘭的介紹 玉鈴蘭又稱君影草，多產(chǎn)于歐洲及亞洲的溫帶地區(qū)。 廣東省技術(shù)監(jiān)督局實驗證明：藍月亮香薰柔順劑留香有效時間超過 12 天 與競品 “持久留香 7 天”、“ 10 天清新更持久”對比，藍月亮的香薰柔順劑更具競爭力 令衣物回復天然的彈性和柔軟，透氣舒適 全新的纖柔因子 Softant28，體積更纖細，更容易滲透至織物纖維間，補充衣物因經(jīng)常洗滌而流失的天然柔順成份 回復衣物天然的彈性和柔軟 全面護理、去除靜電 它適合于不同質(zhì)地的衣物（如棉、麻、羊毛、尼龍、絲綢、滌綸、化纖、牛仔等），令衣物容易熨服；有效減輕衣物磨損起球，使衣物更加耐穿。 實驗表明，市場上幾乎所有油污清潔劑均有一定腐蝕性，危害性不僅在于使廚具表面脫漆、生銹、失去光澤，其殘留液體還會損害廚具內(nèi)部機件，縮短機器壽命。） （配方改進后，去污力比原來更增加了 倍。 ? 天然成份，配方溫和， PH值接近中性。 油污克星優(yōu)惠裝： ? 使用過藍月亮油污克星，認為 2 瓶優(yōu)惠裝價格更劃算； ? 用過其他競爭品牌的油污清潔劑，不滿意它們的去油污力或刺鼻氣味的顧客； ? 習慣于使用油污清潔劑，清潔頻率高且使用量大的顧客。 ? 包裝 —— 彎嘴設(shè)計 （演示對隱蔽部位的清潔：彎嘴的設(shè)計專門針對平時看不到也刷不到的地方，彎嘴可以很輕松地將潔廁液擠上去，讓潔廁液自動分解污垢） ? 包裝 —— 易擠壓瓶體 材料 （好處是：省力、而且能輕松地將液體自下而上噴射到隱蔽彎位） 產(chǎn)品小知識 —— 高檔和低檔潔廁劑的 5 個差異點 瓶型有無噴嘴設(shè)計； 液體有無 粘度； 香味是否好聞。 三句主要賣點 一、不用刷廁清 “強力去污不用刷，同時不損傷瓷面” “含特效除菌成分，能快速除菌” “專利包裝瓶，彎嘴設(shè)計，使用方便”（演示彎嘴用法） 二、 Q 廁清 （除上述不用刷廁清優(yōu)點外，還有：） “含薄荷清香” “引入液體掛壁技術(shù)，讓去污成分在廁壁上充分作用，更有效的去污除菌”（演示背面的圖示） 九、 Q 廁寶產(chǎn)品培訓資料 一、 Q 廁寶是什么？ Q 廁寶是一種新型的自動潔廁品，最大優(yōu)點是能自動潔廁， 免去三天兩頭就要洗刷廁盆的麻煩 ，能 去污保潔、除菌辟臭，使用很方便。 藍潔靈： 其實就是皂塊，只是釋放染料形成藍色的液體，實際上沒有任何清潔和保潔功能； 皂塊本身不能溶解，沖廁時有皂片顆粒和臟兮兮的水珠粘附在廁盆上，水箱中會有大堆的殘留物，需要人工清洗；如不清洗，水箱內(nèi)壁會滋長青苔、產(chǎn)生異味?！? ? 品牌 顧客對于有名氣的品牌往往比較信任，地板清潔劑雖然是一個較新的品種，但藍月亮的其他產(chǎn)品有著較高的知名度，可以通過向顧客提及這些產(chǎn)品，以增加品牌信任度。 答 2：藍月亮地板清潔劑去除各種各樣的污漬都很有用，可以去廚房地面的油污，浴室里的污垢，客廳里的混合污 漬等。（補充：若消費者覺得每天都用地板清潔劑太麻煩，可建議她一周用上 23 次就能有效地除去常見細菌了） 抗靜電技術(shù)，有效抵抗再污染 如何引出顧客的需求： 會不會有時覺得地面很容易沾灰，特別是地板剛拖完半濕的時候。因此若您家里的原木地板已經(jīng)上了漆（無論何種漆），就完全可以使用藍月亮地板清潔劑，其快干配方還能加速水漬的揮發(fā)速度，可以放心使用。 ： 使用拖把清潔地板時，將拖把擰干后再使用比較好，過濕的拖把，在使用時水會滲入接縫處，傷害地板，造成地板的翹起變形，特別是木地板、塑料地板、軟木地磚。您不妨買一盒回去試試！” ? 新產(chǎn)品：部分顧客看到新產(chǎn)品時，會表示很大的興趣，有想買和試用的沖動。您不妨買一盒回去試試” ? 驅(qū)除蚊蟲， 消除異味 可以這樣說： “管道有時雖然沒堵塞，但可能會經(jīng)常有蚊蟲出沒，或是散發(fā)難聞的異味。渠樂采用德國技術(shù)，是原裝進口產(chǎn)品，疏通效果非常出色，只需幾分鐘即可徹底疏通堵塞管道。 一定不要將渠樂產(chǎn)品用于銅、鋅、鋁等材質(zhì)的排水管。 渠樂 .清 淤動力含有強勁的通渠成份，能 迅速分解堵塞水管的油脂、毛發(fā)、 纖維及頑固污漬，令管道暢通無阻。 —— 水不能洗去農(nóng)藥和污垢，這些污染物容易包裹在蠟層中。 天然原料的洗滌劑 果蔬凈可以安全地去除蔬菜水果上的蠟，污垢，泥土和其他污染物，并且不會殘留氣味和味道。 Q： 為什么光用清水洗滌蔬菜水果不行？ A:水可以去除灰塵 ,但不能完全溶解農(nóng)藥殘留物和蠟。 ” ——對使用過洗手液的顧客 主要在于對比兒童洗手液與原有洗手液的性能不同來講 大部分顧客會充分信賴一個產(chǎn) 品的良好口碑（親朋好友、鄰居、促銷員等）。 堿性強，雙手容易變粗糙。 Q：每次用量應(yīng)該是多少？ A：用藍月亮洗手液，每次用一滴，泡沫豐富，易沖洗，洗得干凈又除菌 Q：洗手液怎樣防止交叉感染？ A：藍月亮洗手液采用泵頭包裝，使用方便，隔絕外部污染，不會再有使用香皂所出現(xiàn)的“人人摸過，細菌隨之傳播”的情況，從而防止細菌交叉感染。而洗手液是專門針對手部肌膚的特點和需求設(shè)計的，因此，更適合用于手部的清潔護理。 Q：怎樣識別不同牌子洗手液品質(zhì)的高低？ A：洗后手感可以幫助識別 ： 1) 較差的洗手液堿性強，又沒有加入護理成分，用后皮膚會產(chǎn)生干燥緊繃的不適感，不宜長期使用。 BMAS1 除菌成分，快速除菌。 廉價及模仿品牌 —— 包裝劣質(zhì)，香型差，堿性、造成皮膚干燥。 威露士（潤膚） —— 洗后有粘滑感，不清爽。給您自己買一瓶蘆薈 /野菊花 /維 E 洗手液。因此，為達到最好的清潔護理效果，不同類型的皮膚也需要選擇不同類型的洗手液?，F(xiàn)在還有 3 種功能選擇，蘆薈洗手液柔潤護手，野菊花洗手液清爽潤澤，維 E 洗手液加倍滋潤。 充分使用不會浪費。 ” 水果香型 ? “一般的洗手液都是各種花香味，藍月亮兒童洗手液使用的是水果香味，每次使用，都可以感受到新鮮的水果的香味，精神都會為之一振。 羊絨凈 ? 增艷 ? 防蛀 ? 柔軟抗靜電 ? 中性溫和去污配方 潔瓷寶 ? 專業(yè)去水銹、皂垢、水泥垢 第四部分：商場促銷 Q/A 及答疑 洗手液 —對未過洗手液的顧客 主要在于對比兒童洗手液與原有洗手液的性能不同來講 新產(chǎn)品：部分顧客看到新產(chǎn)品，會好奇 嘗試 ?“這是藍月亮最新推出的洗手液，針對幼嫩特點設(shè)計，比原有洗手液更加溫和滋潤，您不妨試試 ” 很多家長不敢給小朋友使用成人用品，現(xiàn)在問題解決了，一瓶藍月亮兒童洗手液，小孩能用，您也能用。 消費者 Qamp。 溫和護手 pH 值中性，溫和無刺激，不傷手。所以， 建議每月使用一次渠樂清淤動力，它能及時將管道內(nèi)的淤垢清除，保持水流暢通，防止堵塞。 三、產(chǎn)品使用中的注意事項和小竅門 所有產(chǎn)品在使用時都會有一些注意事項和小竅門，我們事先告訴顧客，可增加 顧客對產(chǎn)品的信服感和忠誠度；從而可將投訴減少到最低程度?！? “渠樂在包裝設(shè)計時考慮到消費者使用的安全性，采用獨立袋裝，使用時只須剪開一角，將內(nèi)容物直接倒進管道即可。 可以這樣說： “渠樂采用德國技術(shù)，是原裝進口的，絕對保證品質(zhì)?！? “很多顧客都反映用了渠樂后，管道真正疏通了，水流跟以前正常時候一樣快。疏通效果非常出色，只要短短幾分鐘，即可疏通管道。 要讓顧客感覺每個促銷員都對地板的清潔有心得，可以向他們提供有用的建議，因此了解下面的《地板清潔小貼士》，促銷員在向顧客促銷過程中，可以以建議的方式向顧客自然地聊起，以加強顧客對藍月亮產(chǎn)品的認同感。 顧客：為什么用某些清潔劑清潔地板時，踩在地板上會有粘腳的感覺，需多次過水？ 答 : 地板清潔劑好不好用主要是看表面活性劑的有效性，而不是含量的多少。 ? 去除頑固污漬特別有效 ? 快干配方 這 2 個功能是最重要的，促銷員應(yīng)非常熟練地將這 2 個功能靈活運用?！? 顧客感興趣的功能 以下功能是顧客感興趣的，請各促銷員熟記于心，但請記?。翰皇敲恳粭l都一定要說，可能只是其中的 2 條打動他們，要注 意觀察顧客的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)顧客感興趣的功能要乘勝追擊。 ? 口碑 顧客在未使用某個產(chǎn)品前，會信賴一個產(chǎn)品的口碑，促銷員可以利用顧客使用反應(yīng)好的例子來打動顧客?！? ? 價格：價格是影響消費者重要因素 可以這樣說： “ Q 廁寶比可麗清（瑕辟）便宜，不會腐蝕水箱配件（不會有臟兮兮的水珠掛在廁盆上”； “白貓藍潔靈的價格跟 Q 廁寶差不多（只比 Q 廁寶便宜幾毛錢），但它實際上沒有什么去污力；而且用完之后水箱中會有大堆的殘留物，需要人工清洗水箱，又臟又累。謹慎的辦法是先選擇隱蔽部位試驗一下。 使用特點 ? 極強的去污力 （不但能分解普通污垢，還能清除黃色的水銹和尿堿；新裝修房屋，廁盆里不太厚的水泥垢， 也能除掉）（銹片去污力測試，洗后比對手明顯潔白光亮）。 輕松去油漬 天然溫和，不腐蝕，不傷手 清新橙香味，不刺鼻。 示圖） “還有除菌功效” 天然橙油油污克星 含 56%的天然橙油帶來的好處 產(chǎn)品特點介紹 促銷員介紹標準用語 原理 產(chǎn)品優(yōu)勢 藍月亮： 去污力是同類產(chǎn)品的 2倍（同類產(chǎn)品指威猛先生香橙威力油煙凈） ，輕松去除輕度及中度油污（即 2個月以上未清潔的廚房油污）； 威猛先生：只能去除輕度油污，清潔中度油污效果不明顯。４小時后，把兩個鋁幣從溶液里取出，發(fā)現(xiàn)浸在普通廚房清潔劑里的鋁幣圖案已經(jīng)模糊，而浸在油污克星里的鋁幣不僅絲毫無損，而且表面更光亮了。 三句主要賣點 “它的香味很好聞，好清新，好舒服的，而且留香時間長，有 12天了。 同時，玉鈴蘭有很強的藥用促價值，常用于香薰療法中。 薰衣草的介紹 薰衣草 Lavender――多年生薰衣草植物，最初在地中海國家被發(fā)現(xiàn)，以香氣和藥用價值著稱。 —— 勿用于絲綢、毛織品、尼龍、皮革等衣物；勿用于鐵、鋁等金屬制品及漆面。我們的漂漬液獲得的 食品級衛(wèi)生許可證 足以證明這一點。） （可去除多種污漬：如汗?jié)n、茶漬等生活色漬，但漂白效果不如漂漬液徹底。） （刷子頭的優(yōu)點：比海綿頭干凈衛(wèi)生，比尖嘴頭溫和不損衣物；通過刷子的設(shè)計 ，使用中產(chǎn)生液體分流效果，涂抹均勻。不宜使用 50℃的熱水洗滌，否則會加大毛衣的縮水度，加深毛衣的褪色現(xiàn)象。 ★ 減輕褪色 （褪色原理：毛衣一般采用酸性染料，這類染料的水洗牢度差，往往會在洗滌過程中滲出，造成脫色。藍月亮絲毛凈含有防蛀成分，可使衣物儲存更安全。 4） 用清水將手徹底沖洗干凈。 祖絲 —— 泡沫技術(shù)和香型（藥草香型）均不理想；不易沖洗。 競爭對手的回應(yīng)點 ● 藍月亮洗手液的優(yōu)點在 天然植物精華，護理和改善手部皮膚，更溫和。 小麥胚芽油 中的天然維生素 E含量更居植物之首，其生理活性又是最高的一種。 趨勢六：消費者對產(chǎn)品功效的需求多元化 ?在保證產(chǎn)品原有功能的基礎(chǔ)上，附加其他的輔助功能，以加強產(chǎn)品的實用性。尊重他人是一種投資，古人云：你敬人一尺，人敬你一丈。我們深信誠信是最大的無形資產(chǎn)，是最基本的為人處世之道，也是最基本的企業(yè)生存之道。 行業(yè)使命： 追求“自動清潔、解放勞力”的理念，我們不僅僅生產(chǎn)產(chǎn)品，同時生產(chǎn)一種消費文化；我們不僅僅改變洗滌 方式，同時改變著生活方式。一彎新月，獨立中天。我們?nèi)f分之一的缺陷，顧客卻是百分之百的損失。藍月亮品牌旗下?lián)碛腥螽a(chǎn)品系列，個人護理類：洗手液、沐浴液、護手霜、防曬霜；衣物護理類：柔順劑、衣領(lǐng)凈、絲毛凈、彩漂、漂漬液、洗衣液；家居護理類：油污克星、全能水、 Q廁清、廁寶、消毒液、地板清潔劑。 AC尼爾森權(quán)威數(shù)據(jù)表明藍月亮洗手液處于全國領(lǐng)導地位。公司 于 2020 年8 月通過 ISO9002 國際質(zhì)量體系認證， 2020 年 8 月順利完成向 ISO9001