【正文】 位應(yīng)有較好的跟進(jìn)服務(wù)，高效率和應(yīng)變能力，成熟的客戶服務(wù)便于雙方良好的溝通協(xié)調(diào)。建筑材料、施工機(jī)械等應(yīng)有秩序地整齊擺放，不等隨意零散擺放。經(jīng)辦人必須做好現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作；經(jīng)辦人應(yīng)負(fù)責(zé)成品款額支付工作。策劃部可為執(zhí)行活動(dòng)任務(wù)向相關(guān)部門請(qǐng)求支援，臨時(shí)借用人員配合。經(jīng)辦人嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦事，如發(fā)現(xiàn)合作公司制作與我司要求有偏差，必須及時(shí)提出改進(jìn)意見，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。合同條款符合合同法要求。內(nèi)容界定：根據(jù)營(yíng)銷推廣總案，統(tǒng)籌制訂詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃。負(fù)責(zé)部門：營(yíng)銷總監(jiān)執(zhí)行部門：營(yíng)銷總監(jiān)決策層級(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理工作步驟：營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)董事會(huì)決議，制訂《營(yíng)銷推廣年度控制計(jì)劃》，主要包括；營(yíng)銷推廣總案形成時(shí)間及負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷推廣執(zhí)行計(jì)劃形成時(shí)間及負(fù)責(zé)人、公開發(fā)售時(shí)間、相關(guān)部門的相應(yīng)配合要求；營(yíng)銷總監(jiān)提交《營(yíng)銷推廣年度控制計(jì)劃》給項(xiàng)目總經(jīng)理審議；項(xiàng)目總經(jīng)理召集相關(guān)部門開協(xié)調(diào)會(huì)，最終定案；營(yíng)銷總監(jiān)與下屬部門溝通，并安排工作。、廣告公司招投標(biāo)內(nèi)容界定：根據(jù)控制計(jì)劃的要求，通過銷售代理、廣告公司招投標(biāo)，選擇合適的銷售代理、廣告公司。負(fù)責(zé)部門：營(yíng)銷總監(jiān)執(zhí)行部門：銷售部經(jīng)理、廣告部經(jīng)理決策層級(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)文件：營(yíng)銷推廣執(zhí)行文件工作步驟：銷售部經(jīng)理、廣告部經(jīng)理統(tǒng)籌銷售代理、廣告代理公司制訂詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，包括：廣告執(zhí)行計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)包裝執(zhí)行計(jì)劃；銷售部經(jīng)理、廣告部經(jīng)理對(duì)執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，提交營(yíng)銷總監(jiān)審閱；營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)就營(yíng)銷推廣執(zhí)行計(jì)劃與工程總監(jiān)協(xié)調(diào)，檢查計(jì)劃是否符合項(xiàng)目的工程進(jìn)度的實(shí)際情況；營(yíng)銷總監(jiān)通過執(zhí)行計(jì)劃后，提交項(xiàng)目總經(jīng)理審閱；項(xiàng)目總經(jīng)理就計(jì)劃召開營(yíng)銷、工程、財(cái)務(wù)三個(gè)部門的協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)營(yíng)銷推廣執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行討論，并統(tǒng)一三方的步調(diào)及計(jì)劃；營(yíng)銷推廣執(zhí)行計(jì)劃的最終定案、監(jiān)控、調(diào)整內(nèi)容界定：根據(jù)營(yíng)銷推廣執(zhí)行計(jì)劃，推進(jìn)項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣工作負(fù)責(zé)部門：營(yíng)銷總監(jiān)執(zhí)行部門：銷售部經(jīng)理、廣告部經(jīng)理決策層級(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)控內(nèi)容：廣告執(zhí)行監(jiān)控；公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)控；銷售執(zhí)行監(jiān)控。對(duì)公司有利。成品交付使用經(jīng)辦人負(fù)責(zé)聯(lián)系好送貨環(huán)節(jié)。物料準(zhǔn)備經(jīng)辦人必須全程跟蹤活動(dòng)過程，支持對(duì)方制作時(shí)所必須的物料。經(jīng)辦人負(fù)責(zé)監(jiān)督禮儀公司清場(chǎng)工作。各施工單位懸掛各種標(biāo)語、橫幅必須向房產(chǎn)公司市場(chǎng)部申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可按市場(chǎng)部相關(guān)規(guī)定和要求懸掛。工作效率的加快，使工作事半功倍，相得益彰。終止合作適用范圍：合作公司不具備合法資質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)合同類別：印刷合同（采用原集團(tuán)印刷合同格式文本）創(chuàng)作、設(shè)計(jì)合同（文本本分另行制訂）制作合同（附表5）廣告發(fā)布合同（附表6）代理合同活動(dòng)推廣合同營(yíng)銷部須對(duì)所有涉及廣告范疇的合同進(jìn)行存檔。效益分配制：將代理的責(zé)任聯(lián)系在一起，把代理的利益與銷售效果聯(lián)系在一起，要求廣告公司承擔(dān)代理的銷售風(fēng)險(xiǎn)。銷售代理合作單位在投標(biāo)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交下列證件（復(fù)印件）及資料給銷售部存檔：銷售代理合作單位的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（復(fù)印件，蓋公章）；銷售代理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式；銷售代理合作單位的公司簡(jiǎn)介。本辦法由項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。與相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)溝通、制定具體執(zhí)行計(jì)劃，并跟進(jìn)執(zhí)行。推廣活動(dòng)的可行性預(yù)見各部門的工作溝通各項(xiàng)具體工作的落實(shí)提交最后執(zhí)行方案，由營(yíng)銷總監(jiān)和總經(jīng)理審定N現(xiàn)場(chǎng)物料的設(shè)計(jì)與布置Y推廣活動(dòng)的開展推廣活動(dòng)的監(jiān)測(cè)及效果評(píng)估相關(guān)文件格式和表格1對(duì)客戶公開文件目錄對(duì)客戶公開文件目錄 版號(hào)：A 序號(hào)： AYFCMLO001編號(hào)文 件 名生效時(shí)間作廢時(shí)間發(fā)放方式發(fā)放范圍發(fā)放時(shí)間備 注2對(duì)客戶公開文件審批表對(duì)客戶公開文件審批表 版號(hào)：A 序號(hào)： AYFCMLO002建議部門建議人建議時(shí)間發(fā)放范圍發(fā)放時(shí)間文件名稱文件編號(hào) □ 編寫 □ 修訂 □ 廢止修訂頁碼本次為第___次修訂編制/修訂原因：營(yíng)銷部經(jīng)理意見：該文件涉及部門： 簽字： 日期：審核人員意見和簽名：總經(jīng)理審批意見和簽名：對(duì)客戶公開文件發(fā)布方式：3營(yíng)銷策劃方案審批表營(yíng)銷策劃方案審批表版號(hào)： A 序號(hào)： AYFCMLO003 營(yíng)銷策劃方案名稱文件編號(hào)營(yíng)銷部經(jīng)理簽名/日期經(jīng)辦人簽名/日期審議意見會(huì)簽（可附件） 簽字： 日期：審批欄財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字： 日期：審批欄總經(jīng)理 簽字： 日期：附件4銷售現(xiàn)場(chǎng)日常檢查記錄表銷售現(xiàn)場(chǎng)日常檢查記錄表版號(hào)：A 序號(hào)： AYFCMLO004檢查人日期檢查內(nèi)容檢查結(jié)果銷售班車是否整潔銷售班車設(shè)施（空調(diào)/座位/DVD等）有無損壞銷售班車發(fā)車時(shí)間表是否在起/終點(diǎn)張貼銷售接待電話是否全部暢通影印播放系統(tǒng)是否正常 燈光設(shè)備是否正常銷售資料是否完整、充足 地面是否清潔洽談區(qū)是否整潔洽談區(qū)桌椅是否損壞飲水機(jī)是否正常使用垃圾桶是否清理 工作臺(tái)是否整潔 電腦設(shè)備是否可用網(wǎng)絡(luò)是否暢通銀行pos機(jī)是否可用 銷售手冊(cè)是否到位 空調(diào)是否正常運(yùn)行 是否需要開窗通風(fēng) 洗手間能否正常使用樣板房空調(diào)是否開放樣板房有無滲漏水展板有無損壞銷售樓盤表是否更新銷售代表是否到位銷售代表是否著工裝（含工牌）`5銷控日志銷控日志版號(hào)： A 序號(hào)： AYFCMLO0052003年 月 日（星期 ） 天氣 填寫人員 當(dāng)日廣告投放記錄媒體名稱 版式 內(nèi)容 客 戶 來 電數(shù)量總計(jì) 人次（其中老客戶來電回訪小計(jì) 人次）獲知途徑：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào) 楚天都市報(bào) 武漢晨報(bào) 武漢晚報(bào) 電視電臺(tái) 路牌 廣告 朋友介紹 互 聯(lián) 網(wǎng) 萬 客 會(huì) 其他 （請(qǐng)注明） 意向戶型：兩房以下 三房 四房 復(fù)式樓 TH 客 戶 來 訪數(shù)量總計(jì)： 批，共 人次（其中老客戶回訪小計(jì) 批次） 意向客戶登記數(shù)量 人次意向程度：A級(jí) B級(jí) C級(jí) 銷 售 情 況姓名房 號(hào)面 積付 款 方 式成交金額交納金額銷售員備注一次性商 貸公積金組合合計(jì)其他需記錄情況 6意向客戶登記表意向客戶登記表版號(hào)：A 序號(hào)： AYFCMLO006 序號(hào)來訪時(shí)間客戶姓名性別級(jí)別聯(lián)系方式客戶需求接待人員備注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7客戶來訪統(tǒng)計(jì)表客 戶 來 訪 統(tǒng) 計(jì) 表 版號(hào)： A 序號(hào)： AYFCMLO007日期來訪批次及人數(shù)批次合計(jì)人數(shù)合計(jì) 1 2 3 4 5 6 7 8 91011121314151617181920