從一則案例中看與家長溝通的技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 “如果我剛才答應(yīng)了你的要求，讓你氣勢洶洶的訓(xùn)斥那兩個小孩，有損你的形象，別的家長又會怎么看你呢？”家長似乎有點(diǎn)不好意思了，教師見狀笑著說：“我知道你的孩子肯定是受了委屈，所以你剛才才會那么沖動，平時，你們工作都很忙，很少看見你們接送孩子，李嵐在幼兒園是一個表現(xiàn)不錯的孩子.......” 教師借勢向家長反饋了一下李嵐的近期表現(xiàn)，并誠懇的提出一些教育建議,而且希望家長平時多抽點(diǎn)時間陪陪孩子，多和老師交流。其實(shí)這是一件多么小的事情呀！教師為什么不能耐心的傾聽一下:家長為什么帶早點(diǎn)來呢?是孩子不喜歡幼兒園早點(diǎn)呢還是今天孩子身體不舒服呢。受專業(yè)的限制，隔行如隔山，家長在教育方面的知識儲備也許沒有我們這些專業(yè)的的教師充足，所以他們的教育觀點(diǎn)也許并不正確。如何更有效的與家長溝通，是我們每一個教師都值得深思的事情。在幼兒園，孩子間的小沖突在所難免，但這都是一些小矛盾，教師要避免孩子雙方家長介入。上述案例中，教師在明白家長的來意后，果斷的拒絕了家長的要求，并及時的闡明了自己對事情的處理態(tài)度，而且進(jìn)一步分析道理給家長聽，這種 “曉之以情，動之以理”的引導(dǎo)，非常的有效。在上述案例中，家長一開始的行為明顯不夠禮貌，也欠妥當(dāng)，但教師做到了耐心傾聽。能看的出這是一
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