xxx裝飾公司設(shè)計(jì)師渠道公關(guān)執(zhí)行方案doc21頁-文庫吧在線文庫
【正文】 主要崗位職責(zé)： ? 執(zhí)行 經(jīng)理： ? 工作內(nèi)容： ? 負(fù)責(zé) 裝飾公司 /設(shè)計(jì)師 檔案的管理工作 ? 制定客戶資料搜集計(jì)劃、拜訪計(jì)劃、政策和公關(guān)策略，設(shè)定 部門 銷售執(zhí)行 經(jīng)理： 雷總 業(yè)務(wù)員： 業(yè)務(wù)員： 目標(biāo)，對目標(biāo)進(jìn)行分解到人，并確保達(dá)成； ? 管理監(jiān)督部門日常工作的實(shí)施及公關(guān)費(fèi)用的報(bào)批和使用。 ? 但是與 上海、蘇州市相比， 鄭州 木地板商家在裝飾公司 /設(shè)計(jì)師 渠道運(yùn)作的不是很成熟，對于木專家地板 來說存在很大的運(yùn)作空間。 ? 裝飾公司 /設(shè)計(jì)師渠道的運(yùn)作，是商家公司化、規(guī)范化運(yùn)作的一個(gè) 初步嘗試，有利于為商家將來公司化運(yùn)作積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉隊(duì)伍。 第三部分：結(jié)識、維護(hù)公關(guān)裝飾公司 /設(shè)計(jì)師的常用辦法 1. 公關(guān)的主要對象及對象分類： ? 公關(guān)的主要對象 ? 公關(guān)目標(biāo)一：裝飾公司 ? 公關(guān)目標(biāo)二：設(shè)計(jì)師 ? 公關(guān)目標(biāo)三：由裝飾公司 /設(shè)計(jì)師帶來的業(yè)主線索。 2. 結(jié)識公關(guān)對象的主要方法： ? 從設(shè)計(jì)師協(xié)會獲取資料 電話預(yù)約并登門拜訪。 （ 3） 登門拜訪、電話回訪、短信問候；建立與客戶頻繁友好的溝通機(jī)制； （ 4） 逢年 過節(jié)，或遇其生日，或家中辦喜事時(shí)，抓住機(jī)會，短信問候，同時(shí)進(jìn)行拜訪，給予節(jié)日祝福與禮品。 3. 通過 設(shè)計(jì)師 獲取消費(fèi)者信息，進(jìn)行公關(guān) ? 公關(guān)方式一：直接預(yù)約并登門拜訪，介紹木專家地板品牌及產(chǎn)品信息，或贈送優(yōu)惠券，并邀請其來木專家地板 鄭州 生活館 參觀，同時(shí)詳細(xì)了解其需求針對性采取公關(guān)方案。 表格一：《 設(shè)計(jì)師 檔案表》 （負(fù)責(zé)人：業(yè)務(wù)員提供信息，執(zhí)行 經(jīng)理整理匯總） 個(gè)人信息 姓名 編號 由部門經(jīng)理 統(tǒng)一編號 地址 所在裝飾公司 /公司性質(zhì) 年齡 手機(jī) 住宅電話 愛好 生日 /特殊紀(jì)念日 曾經(jīng)或正在合作品牌 客戶級別評估 與我們合作關(guān)系評估 拜訪公關(guān)信息 拜訪次數(shù) （周拜訪次數(shù)） 客戶反饋 情況 （月拜訪次數(shù)） 招待情況 活動情況 利益激勵(lì)情況 禮品贈送情況 備注： 表格二：《 業(yè)務(wù) 員日（ 周）工作計(jì)劃》（ 執(zhí)行經(jīng)理制定） 負(fù)責(zé)人 : 編號 姓名 地 址 聯(lián)系方式 目前公關(guān)進(jìn)展情況 備注 表格三：《業(yè)務(wù) 人員工作日報(bào)表》（業(yè)務(wù)員簽寫） 負(fù)責(zé)人： 日期： 拜訪對象 拜訪時(shí)間 聯(lián)系方式 溝通問題與結(jié)果 簽名 備注 上午 下午 表格四：《業(yè)主信息檔案表》 （業(yè)務(wù)員簽寫提交給執(zhí)行經(jīng)理備案） XX 小區(qū)業(yè)主記錄表 姓名 聯(lián)系方式 手機(jī)： 宅電： 住址 工作單位 住房面積 擬裝修時(shí)間 裝修公司 設(shè)計(jì)師 電話 裝修檔次 □高檔 □中檔 □簡單裝修 裝修預(yù)算 裝修
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1