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服裝市場營銷管理品牌知名度講解-文庫吧在線文庫

2025-05-15 03:38上一頁面

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【正文】 溝通,共同編制公司年度營銷計(jì)劃及產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃預(yù)算,并進(jìn)行銷售預(yù)測;l、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定產(chǎn)品的開發(fā)、庫存、運(yùn)輸計(jì)劃,其具體職責(zé)如下:l 按時(shí)完成行政管理及信息反饋工作。 按照公司規(guī)定處理損壞貨品,處理消費(fèi)者及加盟商的投訴;l 通過與儲(chǔ)運(yùn)部、市場部內(nèi)產(chǎn)品調(diào)度人員的配合,組織產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)與接收,協(xié)助客戶做好庫存管理工作(合理的庫存水平、安全的產(chǎn)品存放);l 收集區(qū)域內(nèi)有關(guān)的市場信息;l 確保貨款回收工作的順利完成;l 執(zhí)行公司價(jià)格政策,控制市場零售價(jià)格;l 在市場部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行公司的廣告促銷與其它市場推廣計(jì)劃;l 與零售商場談判和公關(guān),爭取品牌陳列的最佳位置,確保管區(qū)內(nèi)的零售店面達(dá)到公司要求的品牌陳列及形象展示標(biāo)準(zhǔn);l 有計(jì)劃地拜訪客戶并締結(jié)訂單;l 不斷開拓直營網(wǎng)點(diǎn),努力提高中心城市公司品牌的主要零售市場覆蓋率;l、依據(jù)所轄區(qū)域市場計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的零售業(yè)務(wù)工作,其具體工作職責(zé)如下:l 直屬辦事處主任的工作職責(zé)、直接向營銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)接受營銷中心銷售部經(jīng)理、儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理及營銷財(cái)務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo); 注重個(gè)人形象,提高個(gè)人素質(zhì),突出公司及品牌形象; 遵守公司及進(jìn)店有關(guān)管理規(guī)定,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象;l 按公司制度規(guī)定,認(rèn)真及時(shí)處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理;l 認(rèn)真執(zhí)行市場營銷部制定的廣告及促銷活動(dòng);l 及時(shí)組織貨源,做好配貨、補(bǔ)貨、店堂陳列等工作;l 售點(diǎn)所需商品進(jìn)、銷、存的控制與管理;l 市場調(diào)查及信息反饋;l 負(fù)責(zé)店鋪的日常營運(yùn)及保護(hù)店鋪經(jīng)營資產(chǎn)的安全.l 負(fù)責(zé)店員的培訓(xùn)及管理;l 制訂店鋪的經(jīng)營計(jì)劃(每日,每周,每月...);l 完成銷售部下達(dá)的所在售點(diǎn)銷售目標(biāo);l、店長的具體工作職責(zé)如下:l 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。 負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì),對(duì)各類銷售報(bào)表進(jìn)行審核、整理匯總;l 建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)檔案;l 負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部信息的上傳下達(dá)及橫向部門間信息傳遞;l 協(xié)助公司財(cái)務(wù)整理會(huì)計(jì)檔案或開據(jù)發(fā)票;l 每月底向銷售部經(jīng)理、公司財(cái)務(wù)提供商品發(fā)出日?qǐng)?bào)表和收款月報(bào)表;l 每日與財(cái)務(wù)、倉管、銷售業(yè)務(wù)人員對(duì)帳,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;l 據(jù)《客戶明細(xì)帳》做好《銷貨日?qǐng)?bào)表》;ll、直接向銷售部經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);、直接向銷售部經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);客戶經(jīng)理(主任)的工作職責(zé)、依據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃,全面負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)的業(yè)務(wù)及人員管理,以完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo), 本科及大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)應(yīng)用及相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡在、信息經(jīng)理的職位要求l 每月對(duì)制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的帳目上報(bào),并做好工作總結(jié)。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤消的善后工作;l廣告企劃經(jīng)理的工作職責(zé)、直接向市場部經(jīng)理(或營銷總監(jiān))報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);(二)市場部所轄各崗位職責(zé)市場部經(jīng)理的工作職責(zé)(四)直屬辦事處的工作職能依據(jù)公司整體營銷計(jì)劃,協(xié)助一級(jí)市場的加盟商或二級(jí)市場省級(jí)加盟商及自身進(jìn)行市場信息、銷售、市場推廣、顧客服務(wù)工作及銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理;依據(jù)公司整體營銷計(jì)劃,與加盟商共同制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃與政策。(二)銷售部的工作職能根據(jù)公司總體營銷計(jì)劃制定銷售部及其區(qū)域別、時(shí)間別、品牌別的銷售計(jì)劃與預(yù)算,包括銷售額、 為適應(yīng)市場競爭的需要,使公司從生產(chǎn)型企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變成市場型企業(yè),建立完善的市場銷售網(wǎng)絡(luò)體系,保持暢通高效的銷售渠道,配合整體的市場營銷活動(dòng),以達(dá)成英朗未來的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)公司現(xiàn)有資源實(shí)力,我們按直線職能制的組織方式設(shè)計(jì)此架構(gòu)形式,以體現(xiàn)高效、節(jié)約的管理原則。 (4)辦事處(暫缺),其組織架構(gòu)行文另定;二、營銷中心的工作職能 制定并執(zhí)行市場調(diào)查計(jì)劃,以及日常市場管理;負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場占有率的達(dá)成;依據(jù)整體營銷計(jì)劃,執(zhí)行和配合公司、市場部所制訂的各項(xiàng)市場推廣計(jì)劃;負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì);通過服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控)。(一)營銷總監(jiān)的工作職責(zé):直接向公司總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);依據(jù)公司董事會(huì)要求,規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略,以完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),、營銷總監(jiān)的權(quán)限l 行使?fàn)I銷中心的市場和銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán);l 行使?fàn)I銷中心人員的定崗分區(qū),調(diào)動(dòng)權(quán);l 經(jīng)人力資源部審核后,可行使?fàn)I銷中心內(nèi)經(jīng)理級(jí)別以下的招聘權(quán);l 經(jīng)人力資源部審核后,可行使?fàn)I銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán);l 制定營銷中心的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、經(jīng)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批后,行使開支及監(jiān)督使用權(quán);l 經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可行使?fàn)I銷中心人員的工資考核、獎(jiǎng)金分配、崗位福利及其它嘉獎(jiǎng)有關(guān)政策審定權(quán);l 行使促銷方案、品牌廣告建設(shè)的計(jì)劃、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán);l 行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán);l 行使?fàn)I銷中心財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán);l 行使?fàn)I銷中心按銷售的所需貨源的計(jì)劃調(diào)度權(quán)。信息助理的工作職責(zé)(略) 具體之工作職責(zé)如下:l 規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略,制定并實(shí)施公司年度銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃及費(fèi)用使用管理;l 依據(jù)營銷中心管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作,l 開發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關(guān)方面的關(guān)系,主持制定銷售策略及政策,領(lǐng)導(dǎo)銷售人員順利開拓市場,并進(jìn)行客戶管理;l 管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作關(guān)系;l 選擇、培訓(xùn)、開發(fā)、考核和激勵(lì)銷售人員,爭取實(shí)現(xiàn)預(yù)訂的銷售目標(biāo),并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才;l 評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配;l 參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開發(fā)策略,以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo);l 協(xié)助拓展經(jīng)理(主任)開拓市場,選擇好客戶或加盟商,并指導(dǎo)零售經(jīng)理(主任)對(duì)符合建點(diǎn)條件的單位按程序及時(shí)設(shè)置專柜或?qū)Yu店;l 往來帳務(wù)管理,并制定實(shí)施防止呆帳對(duì)策,確保帳款的回收;l 促銷計(jì)劃執(zhí)行與管理;l 定期向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進(jìn)銷存分析報(bào)告及項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,組織銷售項(xiàng)目討論會(huì)議。并做好分類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等;l 必須定期與部門財(cái)務(wù)、公司財(cái)務(wù)、倉管核對(duì)帳目,確保與經(jīng)銷商、客戶的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確;l 及時(shí)向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進(jìn)展情況;l 定期向銷售部正(副)經(jīng)理提交銷售報(bào)告,參與銷售項(xiàng)目討論會(huì)議;、零售經(jīng)理(主任)的職位要求:l 大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè),年齡在(主任)的職位要求:l 大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè),年齡在、銷售助理的職務(wù)要求l 大?;蛑袑R陨蠈W(xué)歷,女,財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè),年齡在、直接向店長匯報(bào)并接受其領(lǐng)導(dǎo);、辦事處主任的職務(wù)要求l 大專以上學(xué)歷,紡織、營銷或經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè),年齡在、商品部正(副)經(jīng)理的職位要求:l 本科或大專以上學(xué)歷,服裝、營銷或經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);l 至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上從事產(chǎn)品開發(fā)、調(diào)度或市場研究管理工作經(jīng)驗(yàn);l 具備良好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉POS系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用;l 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng);l 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;l 有大型服裝企業(yè)同類從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;歲左右;l 至少有1年以上從事統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);l 具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作;l 責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;l 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;l 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;、倉管員的具體工作職責(zé)如下:l 協(xié)助倉庫主任制定年度、月度、季度和地區(qū)性儲(chǔ)運(yùn)發(fā)展計(jì)劃;l 完成日常儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)工作及庫存統(tǒng)計(jì)工作;l 嚴(yán)格遵守公司有關(guān)儲(chǔ)運(yùn)工作制度,做好貨品入庫、出庫及分類管理工作;l 進(jìn)行本部門票據(jù)(入庫、出庫、調(diào)庫單)檔案的建立和管理工作,應(yīng)設(shè)立《庫存商品明細(xì)帳》、《商品損耗明細(xì)帳》及《公司財(cái)產(chǎn)清冊(cè)》。(三)、目標(biāo)體系銷售回款目標(biāo)月度{兩季(春夏季、秋冬季)及年度}工作考核目標(biāo)(百分制);出差前應(yīng)將“出差申請(qǐng)單”交公司財(cái)務(wù)登記。(4) 出差住宿標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn): (7)出差車船交通標(biāo)準(zhǔn):部門正副經(jīng)理硬座硬臥二等倉≥2500公里,普通倉崗位經(jīng)理硬座硬臥三等倉≥3000公里,普通倉主 通訊補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)營銷總監(jiān)350元/月銷售部經(jīng)理350元/月拓展經(jīng)理300元/月拓展主任250元/月 營銷總監(jiān)的正式工資、月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金、等級(jí)劃分由公司另行規(guī)定。滿分者為100分,不滿分按實(shí)際得分除以100分計(jì)算,所得數(shù)即為應(yīng)得的E數(shù)。應(yīng)收帳款清理E3應(yīng)收帳款清理率(C)=本月實(shí)際清理金額/計(jì)劃清理金額E3= C * 55月報(bào)表按時(shí)保質(zhì)上交2分,推遲或質(zhì)量不高扣1分,不交或弄虛作假則為零分;2下月工作計(jì)劃按時(shí)保質(zhì)上交2分,推遲或質(zhì)量不高扣1分,不交或弄虛作假則為零分;2銷售部日常個(gè)人管理嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度,每違反一次扣1分,累計(jì)2分扣完為止;2人事部投訴管理因銷售政策執(zhí)行不到位造成客戶或消費(fèi)者投訴,1分/次;投訴超過5次或投訴情節(jié)嚴(yán)重,則實(shí)施崗位降級(jí)處理;5銷售部業(yè)務(wù)及價(jià)格管理不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等,1分/次;往來帳目不清,影響市場發(fā)展,1分/次;批發(fā)(或加盟客戶零售價(jià)格)價(jià)格混亂,擾亂市場秩序,1分/次;5合計(jì)100日常管理指標(biāo)E4銷售部下月工作計(jì)劃按時(shí)保質(zhì)上交3分,推遲或質(zhì)量不高扣1分,不交或弄虛作假則為零分;3銷售部日常個(gè)人管理嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度,每違反一次扣1分,累計(jì)3分扣完為止;3人事部投訴管理因銷售政策執(zhí)行不到位造成客戶或消費(fèi)者投訴,1分/次;投訴超過5次或投訴情節(jié)嚴(yán)重,則實(shí)施崗位降級(jí)處理;5銷售部業(yè)務(wù)及價(jià)格管理不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等,1分/次;往來帳目不清,影響市場發(fā)展,1分/次;批發(fā)(或加盟客戶零售價(jià)格)價(jià)格混亂,擾亂市場秩序,1分/次;5合計(jì)100日常管理指標(biāo)E3 則一位客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) F=1[ (30003000)/3000]=1, 則一位客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)F=1{ (30003300)/3000 ]=118%, 如下降幅度超過30%以上,公司可針對(duì)相關(guān)責(zé)任人采取降級(jí)、降職、調(diào)離崗位或辭退等方式處理,此由公司另行文規(guī)定;F、營銷中心各級(jí)員工全年各月績效考評(píng)累計(jì)總分在900以上 ,才有資格參加年終獎(jiǎng)金的分配;分配按以下方式計(jì)算:銷售部(含辦事處)占總獎(jiǎng)金額度的60%,商品部占總獎(jiǎng)金額度的14%,市場部占總獎(jiǎng)金額度的13%,營銷總監(jiān)及營銷財(cái)務(wù)占總獎(jiǎng)金額度的13%;具體分配方案由各部門經(jīng)理根據(jù)下屬員工完成任務(wù)情況制定,上報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)并呈總經(jīng)理審核后再分配;G、零售系統(tǒng)中的店員、店長不參與年終獎(jiǎng)的考核。每月20日前,營銷下屬各員工提交下月工作計(jì)劃;每月26日前公司財(cái)務(wù)根據(jù)各銷售業(yè)務(wù)應(yīng)收帳款帳齡分析,由銷售部經(jīng)理下達(dá)各業(yè)務(wù)人員下月應(yīng)收帳款清理計(jì)劃,報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn);每月1日前營銷總監(jiān)根據(jù)年度銷售目標(biāo)及各區(qū)域(客戶)月度計(jì)劃統(tǒng)一調(diào)整后,下達(dá)各銷售業(yè)務(wù)人員下月月度營銷工作計(jì)劃(包括回款、網(wǎng)絡(luò)達(dá)標(biāo)計(jì)劃及應(yīng)收帳款清理計(jì)劃等);每月1日前營銷中心所有員工提交上月營銷工作總結(jié)報(bào)告;根據(jù)各員工工作實(shí)際完成情況,每月10日前營銷總監(jiān)與公司財(cái)務(wù)共同核算各員工及其它人員應(yīng)得薪金或季度獎(jiǎng)金,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并反饋回各部門;根據(jù)薪金核算,每月15日由財(cái)務(wù)部發(fā)放當(dāng)月薪金。整個(gè)營銷系統(tǒng)的營運(yùn)成本(包括營銷
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