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服裝市場營銷管理品牌知名度講解-文庫吧在線文庫

2025-05-15 03:38上一頁面

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【正文】 溝通,共同編制公司年度營銷計劃及產品開發(fā)計劃預算,并進行銷售預測;l、依據公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定產品的開發(fā)、庫存、運輸計劃,其具體職責如下:l 按時完成行政管理及信息反饋工作。 按照公司規(guī)定處理損壞貨品,處理消費者及加盟商的投訴;l 通過與儲運部、市場部內產品調度人員的配合,組織產品的發(fā)運與接收,協(xié)助客戶做好庫存管理工作(合理的庫存水平、安全的產品存放);l 收集區(qū)域內有關的市場信息;l 確保貨款回收工作的順利完成;l 執(zhí)行公司價格政策,控制市場零售價格;l 在市場部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行公司的廣告促銷與其它市場推廣計劃;l 與零售商場談判和公關,爭取品牌陳列的最佳位置,確保管區(qū)內的零售店面達到公司要求的品牌陳列及形象展示標準;l 有計劃地拜訪客戶并締結訂單;l 不斷開拓直營網點,努力提高中心城市公司品牌的主要零售市場覆蓋率;l、依據所轄區(qū)域市場計劃,全面負責所轄區(qū)域的零售業(yè)務工作,其具體工作職責如下:l 直屬辦事處主任的工作職責、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領導,同時接受營銷中心銷售部經理、儲運部經理及營銷財務的職能性領導; 注重個人形象,提高個人素質,突出公司及品牌形象; 遵守公司及進店有關管理規(guī)定,杜絕違紀現(xiàn)象;l 按公司制度規(guī)定,認真及時處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理;l 認真執(zhí)行市場營銷部制定的廣告及促銷活動;l 及時組織貨源,做好配貨、補貨、店堂陳列等工作;l 售點所需商品進、銷、存的控制與管理;l 市場調查及信息反饋;l 負責店鋪的日常營運及保護店鋪經營資產的安全.l 負責店員的培訓及管理;l 制訂店鋪的經營計劃(每日,每周,每月...);l 完成銷售部下達的所在售點銷售目標;l、店長的具體工作職責如下:l 進行統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向商品部經理和銷售部反饋統(tǒng)計結果,在已批準的情況及范圍內接受統(tǒng)計數(shù)據的查詢和咨詢。 負責日常銷售統(tǒng)計,對各類銷售報表進行審核、整理匯總;l 建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計檔案;l 負責本部門內部信息的上傳下達及橫向部門間信息傳遞;l 協(xié)助公司財務整理會計檔案或開據發(fā)票;l 每月底向銷售部經理、公司財務提供商品發(fā)出日報表和收款月報表;l 每日與財務、倉管、銷售業(yè)務人員對帳,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;l 據《客戶明細帳》做好《銷貨日報表》;ll、直接向銷售部經理報告并接受其領導;、直接向銷售部經理報告并接受其領導;客戶經理(主任)的工作職責、依據公司整體發(fā)展規(guī)劃,全面負責銷售部門內的業(yè)務及人員管理,以完成公司下達的銷售目標, 本科及大專以上學歷,計算機應用及相關專業(yè)畢業(yè),年齡在、信息經理的職位要求l 每月對制作費用及各網點、客戶所需貨架、道具的帳目上報,并做好工作總結。經批準后負責網點撤消的善后工作;l廣告企劃經理的工作職責、直接向市場部經理(或營銷總監(jiān))報告并接受其領導;(二)市場部所轄各崗位職責市場部經理的工作職責(四)直屬辦事處的工作職能依據公司整體營銷計劃,協(xié)助一級市場的加盟商或二級市場省級加盟商及自身進行市場信息、銷售、市場推廣、顧客服務工作及銷售隊伍的建設和管理;依據公司整體營銷計劃,與加盟商共同制定相應的銷售計劃與政策。(二)銷售部的工作職能根據公司總體營銷計劃制定銷售部及其區(qū)域別、時間別、品牌別的銷售計劃與預算,包括銷售額、 為適應市場競爭的需要,使公司從生產型企業(yè)盡快轉變成市場型企業(yè),建立完善的市場銷售網絡體系,保持暢通高效的銷售渠道,配合整體的市場營銷活動,以達成英朗未來的戰(zhàn)略目標,根據公司現(xiàn)有資源實力,我們按直線職能制的組織方式設計此架構形式,以體現(xiàn)高效、節(jié)約的管理原則。 (4)辦事處(暫缺),其組織架構行文另定;二、營銷中心的工作職能 制定并執(zhí)行市場調查計劃,以及日常市場管理;負責銷售目標、市場占有率的達成;依據整體營銷計劃,執(zhí)行和配合公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃;負責經銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵;通過服務性銷售方法,與經銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關系;負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理(支持、服務和監(jiān)控)。(一)營銷總監(jiān)的工作職責:直接向公司總經理報告并接受其領導;依據公司董事會要求,規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略,以完成公司經營戰(zhàn)略目標,、營銷總監(jiān)的權限l 行使營銷中心的市場和銷售任務的計劃分配權;l 行使營銷中心人員的定崗分區(qū),調動權;l 經人力資源部審核后,可行使營銷中心內經理級別以下的招聘權;l 經人力資源部審核后,可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調離權;l 制定營銷中心的各項費用計劃、經財務部及總經理審批后,行使開支及監(jiān)督使用權;l 經人力資源部審核并經總經理批準后,可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其它嘉獎有關政策審定權;l 行使促銷方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執(zhí)行權;l 行使售后、售前服務的處理和建議處理權;l 行使營銷中心財產的管理、控制保護權;l 行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調度權。信息助理的工作職責(略) 具體之工作職責如下:l 規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略,制定并實施公司年度銷售計劃、銷售費用預算計劃及費用使用管理;l 依據營銷中心管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作,l 開發(fā)、建立并維持與經銷商、加盟商和其他有關方面的關系,主持制定銷售策略及政策,領導銷售人員順利開拓市場,并進行客戶管理;l 管轄本部門內與其它部門之間的合作關系;l 選擇、培訓、開發(fā)、考核和激勵銷售人員,爭取實現(xiàn)預訂的銷售目標,并為公司發(fā)展儲備人才;l 評定部門內工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責內部人員調配;l 參與規(guī)劃并協(xié)調產品定義和開發(fā)策略,以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標;l 協(xié)助拓展經理(主任)開拓市場,選擇好客戶或加盟商,并指導零售經理(主任)對符合建點條件的單位按程序及時設置專柜或專賣店;l 往來帳務管理,并制定實施防止呆帳對策,確保帳款的回收;l 促銷計劃執(zhí)行與管理;l 定期向營銷總監(jiān)或總經理提交進銷存分析報告及項目進展報告,組織銷售項目討論會議。并做好分類登記,詳細記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等;l 必須定期與部門財務、公司財務、倉管核對帳目,確保與經銷商、客戶的經濟帳目準確;l 及時向公司提供競爭者的市場和產品進展情況;l 定期向銷售部正(副)經理提交銷售報告,參與銷售項目討論會議;、零售經理(主任)的職位要求:l 大專以上學歷,市場營銷或經濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在(主任)的職位要求:l 大專以上學歷,市場營銷或經濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在、銷售助理的職務要求l 大?;蛑袑R陨蠈W歷,女,財務或統(tǒng)計專業(yè)畢業(yè),年齡在、直接向店長匯報并接受其領導;、辦事處主任的職務要求l 大專以上學歷,紡織、營銷或經濟專業(yè)畢業(yè),年齡在、商品部正(副)經理的職位要求:l 本科或大專以上學歷,服裝、營銷或經濟相關專業(yè)畢業(yè);l 至少有3年以上服裝行業(yè)工作經驗,其中至少有2年以上從事產品開發(fā)、調度或市場研究管理工作經驗;l 具備良好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉POS系統(tǒng)及各種數(shù)據分析、統(tǒng)計軟件的應用;l 有一定的組織管理經驗,責任感和團隊精神強;l 具備良好的文字表達能力和溝通能力;l 有大型服裝企業(yè)同類從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;歲左右;l 至少有1年以上從事統(tǒng)計工作經驗;l 具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作;l 責任感和團隊精神強,能吃苦;l 具備良好的文字表達能力和溝通能力;l 有大型服裝企業(yè)類似工作經驗者優(yōu)先考慮;、倉管員的具體工作職責如下:l 協(xié)助倉庫主任制定年度、月度、季度和地區(qū)性儲運發(fā)展計劃;l 完成日常儲運業(yè)務工作及庫存統(tǒng)計工作;l 嚴格遵守公司有關儲運工作制度,做好貨品入庫、出庫及分類管理工作;l 進行本部門票據(入庫、出庫、調庫單)檔案的建立和管理工作,應設立《庫存商品明細帳》、《商品損耗明細帳》及《公司財產清冊》。(三)、目標體系銷售回款目標月度{兩季(春夏季、秋冬季)及年度}工作考核目標(百分制);出差前應將“出差申請單”交公司財務登記。(4) 出差住宿標準及補貼標準: (7)出差車船交通標準:部門正副經理硬座硬臥二等倉≥2500公里,普通倉崗位經理硬座硬臥三等倉≥3000公里,普通倉主 通訊補貼標準營銷總監(jiān)350元/月銷售部經理350元/月拓展經理300元/月拓展主任250元/月 營銷總監(jiān)的正式工資、月度任務風險金、等級劃分由公司另行規(guī)定。滿分者為100分,不滿分按實際得分除以100分計算,所得數(shù)即為應得的E數(shù)。應收帳款清理E3應收帳款清理率(C)=本月實際清理金額/計劃清理金額E3= C * 55月報表按時保質上交2分,推遲或質量不高扣1分,不交或弄虛作假則為零分;2下月工作計劃按時保質上交2分,推遲或質量不高扣1分,不交或弄虛作假則為零分;2銷售部日常個人管理嚴格遵守公司上下班及差旅制度,每違反一次扣1分,累計2分扣完為止;2人事部投訴管理因銷售政策執(zhí)行不到位造成客戶或消費者投訴,1分/次;投訴超過5次或投訴情節(jié)嚴重,則實施崗位降級處理;5銷售部業(yè)務及價格管理不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等,1分/次;往來帳目不清,影響市場發(fā)展,1分/次;批發(fā)(或加盟客戶零售價格)價格混亂,擾亂市場秩序,1分/次;5合計100日常管理指標E4銷售部下月工作計劃按時保質上交3分,推遲或質量不高扣1分,不交或弄虛作假則為零分;3銷售部日常個人管理嚴格遵守公司上下班及差旅制度,每違反一次扣1分,累計3分扣完為止;3人事部投訴管理因銷售政策執(zhí)行不到位造成客戶或消費者投訴,1分/次;投訴超過5次或投訴情節(jié)嚴重,則實施崗位降級處理;5銷售部業(yè)務及價格管理不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等,1分/次;往來帳目不清,影響市場發(fā)展,1分/次;批發(fā)(或加盟客戶零售價格)價格混亂,擾亂市場秩序,1分/次;5合計100日常管理指標E3 則一位客戶經理的風險系數(shù) F=1[ (30003000)/3000]=1, 則一位客戶經理的風險系數(shù)F=1{ (30003300)/3000 ]=118%, 如下降幅度超過30%以上,公司可針對相關責任人采取降級、降職、調離崗位或辭退等方式處理,此由公司另行文規(guī)定;F、營銷中心各級員工全年各月績效考評累計總分在900以上 ,才有資格參加年終獎金的分配;分配按以下方式計算:銷售部(含辦事處)占總獎金額度的60%,商品部占總獎金額度的14%,市場部占總獎金額度的13%,營銷總監(jiān)及營銷財務占總獎金額度的13%;具體分配方案由各部門經理根據下屬員工完成任務情況制定,上報營銷總監(jiān)批準并呈總經理審核后再分配;G、零售系統(tǒng)中的店員、店長不參與年終獎的考核。每月20日前,營銷下屬各員工提交下月工作計劃;每月26日前公司財務根據各銷售業(yè)務應收帳款帳齡分析,由銷售部經理下達各業(yè)務人員下月應收帳款清理計劃,報營銷總監(jiān)批準;每月1日前營銷總監(jiān)根據年度銷售目標及各區(qū)域(客戶)月度計劃統(tǒng)一調整后,下達各銷售業(yè)務人員下月月度營銷工作計劃(包括回款、網絡達標計劃及應收帳款清理計劃等);每月1日前營銷中心所有員工提交上月營銷工作總結報告;根據各員工工作實際完成情況,每月10日前營銷總監(jiān)與公司財務共同核算各員工及其它人員應得薪金或季度獎金,報總經理批準,并反饋回各部門;根據薪金核算,每月15日由財務部發(fā)放當月薪金。整個營銷系統(tǒng)的營運成本(包括營銷
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