【正文】 乙方報酬。在京居住地址乙方承擔(dān)的50%保費（即60元）甲方將從乙方帶團報酬中一次性扣除。乙方應(yīng)按甲方團隊行程預(yù)算成本結(jié)算團費，如因乙方自身原因超標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，超出部分由乙方自己承擔(dān)。解除本協(xié)議時，乙方必須退還《導(dǎo)游管理手冊》、工作證、導(dǎo)游旗、工作服（春秋季）,甲方按制度退款。郵政編碼：年齡：民族：導(dǎo)游資格證號碼：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，乙方認同甲方《導(dǎo)游管理手冊》各項規(guī)定，雙方達成如下協(xié)議：一、帶團工作內(nèi)容：按《導(dǎo)游管理手冊》相關(guān)規(guī)定完成公司交付的帶團工作。嚴(yán)格遵守國家行業(yè)規(guī)定：《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《導(dǎo)游人員管理實施辦法》，如有違法、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，后果自負。三次無故拒絕甲方安排帶團任務(wù)。六、特別約定：本協(xié)議只對乙方在完成甲方旅游團隊帶團過程中有關(guān)工作內(nèi)容、工作形式、工作紀(jì)律和工作報酬問題的約定。如一方違約，另一方有權(quán)追究違約方的違約責(zé)任。郵政編碼乙方若按照甲方規(guī)定在包月期間完成帶團任務(wù)，每月將得到不少于200元的獎勵。冒充甲方名義為自己或為其它單位帶團。乙方承擔(dān)的50%保費（即60元）甲方將從乙方帶團報酬中一次性扣除。年日《員工每日短信匯報管理制度》 公司董事每日必須以內(nèi)部電子郵件形式向董事長匯報當(dāng)日工作情況。匯報內(nèi)容不真實或有重大事故、事件、事情、隱瞞不報，員工將承擔(dān)責(zé)任，公司將視其情節(jié)嚴(yán)重程度給予員工100元至500元的處罰。因受令人責(zé)任延誤工作給公司造成經(jīng)濟損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。“導(dǎo)游帶團報名”窗口，查看團隊計劃及團隊報名情況，無法上網(wǎng)的通過手機短信查看團隊計劃；⑶導(dǎo)游當(dāng)日未按約定到崗帶團，公司將按相關(guān)規(guī)定予以處罰，導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)因此對游客造成的經(jīng)濟損失，公司將與其解除導(dǎo)游帶團協(xié)議；⑺（包月導(dǎo)游除外）⑼④導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前三十分鐘抵達帶車（接車）地點，如帶車（接車）過程中出現(xiàn)問題應(yīng)及時向客運部經(jīng)理或公司匯報。粘貼車號之后與學(xué)校負責(zé)老師聯(lián)系，到學(xué)校內(nèi)接學(xué)生，組織學(xué)生有序上車。? 在約定的返程集合地點召集學(xué)生集合，清點人數(shù)。提前預(yù)訂，及時解決用餐過程中出現(xiàn)的問題，確?？腿擞貌唾|(zhì)量，遇突發(fā)事情及時向相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。客人入住酒店后要告訴客人自己所住房間號碼及電話、方便客人尋找；④下團前認真填寫《團隊質(zhì)量客人回執(zhí)表》，真實反映團隊服務(wù)質(zhì)量。及時核對團隊人數(shù)，并與全陪確認；⑤⑩ 導(dǎo)游應(yīng)在行程結(jié)束前讓全陪填寫《每日團隊人數(shù)確認單》和《團隊質(zhì)量客人回執(zhí)表》。負責(zé)旅游團行程中各環(huán)節(jié)的銜接。返程途中客戶負責(zé)人給全陪填寫《團隊質(zhì)量客人回執(zhí)表》。負責(zé)領(lǐng)團費、報銷團費。因客戶對導(dǎo)游服務(wù)投訴，帶隊導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。公司在客戶中聘請?zhí)丶s監(jiān)督檢查員，對導(dǎo)游服務(wù)進行監(jiān)督檢查，并將檢查結(jié)果反饋給公司錄入導(dǎo)游帶團質(zhì)量評價排序系統(tǒng)。帶團數(shù)量：導(dǎo)游員在本社每季帶團次數(shù)②⑥④導(dǎo)游上團未按公司要求準(zhǔn)備出團文件和出團物品的每次扣減導(dǎo)游帶團差誤費50100元。導(dǎo)游丟失或偽造帶團文件（結(jié)算單、團隊質(zhì)量客人回執(zhí)表等）、證件、協(xié)議的視情節(jié)輕重須交賠償金100帶團天數(shù)半日發(fā)放相應(yīng)半日導(dǎo)游補助費。⑷（2）公司為大型旅游活動裝配無線通訊設(shè)備，使之做到統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度及時發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報。（6）食物中毒事件。（5）組員協(xié)助組長工作，擔(dān)任現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)具體行動，調(diào)集人員，實施決策。應(yīng)急預(yù)案報告流程圖報告內(nèi)容及注意事項：（1）意外事件（險情）報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生的時間、地點、事件的簡要經(jīng)過；傷亡人數(shù)；性質(zhì)的初步判斷；事件處理的進展情況和采取的措施。（6）事故處理后，立即寫出事故調(diào)查報告，其內(nèi)容包括：事故經(jīng)過及處理；事故原因及責(zé)任；事故教訓(xùn)；今后防范措施。 IT部負責(zé)人員負責(zé)對講機的領(lǐng)用、發(fā)放及充電工作。 員工（兼職、專職）憑對講機收據(jù)和《對講機領(lǐng)用通知單》注有IT部經(jīng)理簽字，到財務(wù)部辦理退還押金手續(xù)。IT部經(jīng)理負責(zé)對講機部件的更新、更換工作。③ 充電時要將電源開關(guān)至關(guān)閉狀態(tài)。 領(lǐng)用對講機的員工（兼職、專職）在領(lǐng)用期間要認真保管，不得損壞和丟失。一旦出險，應(yīng)及時通知保險公司，并保存好各項費用憑證，協(xié)助客人做好保險理賠工作。（2）會同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護現(xiàn)場。處理意外事件的原則和分工：（1）及時發(fā)現(xiàn)，及時報告。（2）人身傷害事件。(6)一日團景區(qū)未提供中餐的，公司提供中餐。遇特殊情況事前與計調(diào)部門協(xié)商報銷金額。導(dǎo)游丟失《導(dǎo)游管理手冊》、導(dǎo)游旗、工作證、工作服的需向公司提交書面說明，本人簽字?？蛻魧?dǎo)游服務(wù)評價為“不滿意”的，視具體情況扣減導(dǎo)游帶團50%100%計件報酬。導(dǎo)游拾金不昧撿回客人丟失貴重物品并送還客人每次獎勵100元300元；⑶根據(jù)每位導(dǎo)游員評價平均分得分排序得出《口碑排名表》。②④8月；三、秋季：公司行政部負責(zé)對導(dǎo)游管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。帶隊導(dǎo)游應(yīng)與負責(zé)老師聯(lián)系，確認實到人數(shù)。行程變更處理：①檢票后要將客人手中的車票收回，做財務(wù)報銷之用；⑥導(dǎo)游出全陪團服務(wù)：①導(dǎo)游地接團服務(wù)：①導(dǎo)游安排客人購物一定要到公司指定的購物點，導(dǎo)游不得擅自安排客人購物；⑧⑷⑶⑧ 抵達景區(qū)停車場后組織學(xué)生先上衛(wèi)生間，同時到景區(qū)售票處辦理購票手續(xù)，避免因購票中出現(xiàn)問題使學(xué)生等候時間較長。遇團隊用車數(shù)量較多時，帶隊導(dǎo)游應(yīng)在出發(fā)前召集司機協(xié)商行駛路線和景點停車地點等事宜，避免車輛走散或停錯地點。⑥②（客觀原因除外，但須提供相關(guān)證明）⑻帶團導(dǎo)游一經(jīng)確定，公司以短信形式通知導(dǎo)游在指定時間到公司開出團會，并將帶團名單公示在公司網(wǎng)站的帶團計劃欄中；⑷如已完成任務(wù)，也要復(fù)命。文秘須在每日上午九點三十分之前將公司短信平臺員工前日短信匯報信息導(dǎo)出，以內(nèi)部郵件形式發(fā)至總經(jīng)理及董事，并將未按時匯報員工姓名進行統(tǒng)計報人事部經(jīng)理。每日匯報截止時間為24：00之前。月追究違約方給自己造成的損失。乙方的社會保險由本人或原單位繳納