sap-客戶主數據維護流程-v1[1]0-文庫吧在線文庫
【正文】 業(yè)務流程圖（在VISIO中畫流程圖）1. 業(yè)務流程的詳細步驟： 客戶主數據維護流程步驟:步驟用戶系統(tǒng) 事務描述下一步1各公司營銷部系統(tǒng)外收到客戶信息收到新客戶信息或客戶信息變更通知，或者根據銷售政策決定凍結/解凍客戶。結束8各公司營銷部SAP凍結或解凍客戶。根據申請表，創(chuàng)建/更新客戶基本數據，如地址、聯系人信息、和銀行帳號和稅號等等。，作為信用控制檢查的基礎。隨著業(yè)務的發(fā)展，系統(tǒng)中可建立多個銷售地區(qū)、銷售辦公室和銷售組。如果外銷客戶在國內建立法人公司，成為內銷客戶時，需要在SAP中建立新的內銷客戶。2. 業(yè)務流程的相關原則： 客戶主數據維護原則客戶主數據維護的基本原則是客戶的業(yè)務由誰主導，誰負責客戶主數據的維護。業(yè)務流程名稱: 客戶主數據維護流程流程編號及版本號編號：BPDSD01版本：業(yè)務流程定義文件簽署表業(yè)務流程定義文件是描述未來在SAP R/3中處理業(yè)務的詳細流程定義，其定義的業(yè)務流程及其中所涉及的SAP功能已得到以下項目組成員的接受并已簽署?？蛻糁鲾祿捎貌糠旨械木S護原則，即所有客戶的基本數據的維護由本部文檔中心負責，客戶公司數據（財務數據）和銷售數據由各公司財務部負責維護。在系統(tǒng)中可維護客戶不同的業(yè)務伙伴，包括售達方、送達方、開票方和付款方等。 戰(zhàn)略大客戶管理如果將來本部需要統(tǒng)一管理大客戶業(yè)務，流程將按實際業(yè)務作調整，系統(tǒng)將對授權作相應的改動。、產品組、銷售片區(qū)為基礎維護，保證分析的需求有了相關的組織架構，可以對客戶市場作相應分析：?
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