【正文】 任務(wù)、管理職責(zé)工作標準，并監(jiān)督實施，保證部門各項娛樂設(shè)施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。隨時搞好巡視檢查，保證康樂中心各設(shè)施項目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。(4)常跟班，勤巡查，現(xiàn)場督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，或及時向經(jīng)理匯報。(5)核對所填寫的服務(wù)項目價格。五、娛樂部工作人員崗位職責(zé)、卡拉OK廳服務(wù)員(1)由于該場所燈光昏暗，應(yīng)勤巡查，勤觀察，勤為客人服務(wù)，多推銷飲料。(4)負責(zé)有關(guān)器材設(shè)備的使用維修和保養(yǎng)。(2)美發(fā)助手①遵守各項規(guī)定，服從工作安排。(2)雜工①遵守酒店的各項規(guī)章制度，服從工作安排，主動配合美容師和臺班服務(wù)員作好服務(wù)工作。⑨負責(zé)洗滌工作。②堅守工作崗位，注意室內(nèi)動態(tài)，確?？腿说纳拓敭a(chǎn)安全。(5)負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作。②堅守崗位，注意出入更衣室客人的動態(tài)，對客人的生命和財物負責(zé)，發(fā)現(xiàn)情況及時處理和匯報。⑤負責(zé)制定凈化藥物和其他物資的補充計劃。(2)在客人提出要求時陪同客人練習(xí)或比賽。(1)提供各種網(wǎng)球比賽規(guī)則與計分方法的咨詢服務(wù)。，預(yù)先制定接待方案，球場秩序良好?！?，占地面積約60公頃，設(shè)18個洞穴。這是一塊平坦的草坪，球座是插入地面的一個小木樁，上為凹面的圓頂。標志旗是系于細長旗桿上的小旗。 (2)從開始到所有紅球和彩球被擊打入袋這樣一個過程叫做一局。打入彩球后，需將彩球取出重新擺回自己開球前所在的位置上。在打紅球時，如果白球未能碰到任何紅球，就要罰4分；如誤碰了彩球，則按照該彩球的分數(shù)罰分，但是最少都要罰4分。有以下情形：①雙腳同時離地擊球。(4)彩球擺位：當(dāng)彩球落袋重新擺回臺面時，如果這個彩球原位點被其他球占了，則將這個彩球擺到當(dāng)時最高分的彩球空位點上。比賽時在滑道終端10個木瓶柱，擺成三角形，參加比賽的人在投擲線上輪流用球滾投撞擊瓶柱，每人輪流投擊兩次為一輪，十輪為一賽。(4)一次投球而擊倒全部柱子時叫做好球，而得好球時，那一回就完了，進入下一回；但其得分是以該回固有的10分以外再加以下兩度投球的分數(shù)來計算的。若自第一回至第十回全部是好球，則等于做到了12回好球，其總分數(shù)便是300了。死球是可以重新投射的。每局結(jié)束后，雙方交換發(fā)球。④發(fā)出的球應(yīng)從網(wǎng)上越過，落到對角的對方發(fā)球區(qū)內(nèi)。⑤過網(wǎng)擊球。壁球比賽所采用的球是黑色空心橡膠球，比網(wǎng)球略小，彈性很大，打在墻上發(fā)出“撲、撲”的響聲。人們可以透過球場的墻壁上部的窗戶觀看比賽情況。(2)開窗或打開換氣扇通風(fēng)，清潔舞廳內(nèi)環(huán)境及設(shè)備。三、廳內(nèi)服務(wù)(1)客人入座后，應(yīng)點燃桌上蠟燭，送上面巾、歌單和酒水單，請客人點用，并適時向客人介紹和推薦。(9)客人離別時要主動提醒客人不要忘記隨身物品，并幫助客人穿戴好衣帽。(6)最后檢查一次服務(wù)工作準備情況，處于規(guī)定工作位置，做好迎客準備。(7)如客人要求掛賬，服務(wù)員要請客人出示房卡并與前臺收銀處聯(lián)系，待確認后要請客人簽字并認真核對客人筆跡，如未獲前臺收銀處同意或認定筆跡不一致，則請客人以現(xiàn)金結(jié)付。(5)查閱值班日志，了解客人預(yù)訂情況和其他需要繼續(xù)完成的工作。(6)如客人要求掛賬，服務(wù)員要請客人出示房卡并與前臺收銀處聯(lián)系，待確認后要請客人簽字并認真核對客人筆跡，如未獲前臺收銀處同意或認定筆跡不一致，則請客人以現(xiàn)金結(jié)付。(5)查閱值班日志，了解客人預(yù)訂情況和其他需要繼續(xù)完成的工作。(6)當(dāng)客人示意結(jié)賬時，服務(wù)員要主動上前將賬單遞送給客人。二、迎賓(1)面帶笑容，主動問候客人。(7)噴上爽膚水，用紗布蓋住臉部。(2)及時清掃場地并整理物品。(2)細心觀察場內(nèi)情況，及時提醒客人應(yīng)注意的事項，當(dāng)客人變更運動姿勢或加大運動量時，服務(wù)員應(yīng)先檢查鎖扣是否已插牢，必要時須為客人換擋。四、送別客人(1)送客人至門口并禮貌向客人道別。五、大廳客人點歌時，歌單要及時送到音控室，由音控室按先后順序播放。六、經(jīng)常觀察煙灰缸，發(fā)現(xiàn)有煙灰、煙蒂應(yīng)盡快更換，煙灰缸內(nèi)的煙蒂不得超過兩個。十四、在清理臺子的時候，應(yīng)留意是否有客人遺落的隨身物品；如有，應(yīng)及時送還客人，或上交領(lǐng)班。(8)做好水質(zhì)衛(wèi)生處理：每天營業(yè)前用水下吸塵器吸掉水下污物，為加藥泵添加消毒藥，清除回水口的毛發(fā)及污物。(8)游泳池水：水質(zhì)清澈透明，無污物、無毛發(fā)；消毒藥投放準確、及時，余氯保持在(～)毫克/升，～。(4)強烈噴淋通道和浸腳池：墻面、地面無污跡，噴頭噴水通暢，下水道通暢；浸腳池池壁無污跡，池水無污物，消毒藥濃度符合要求，余氯含量保持在(5～10)毫克/升。(4)打掃強制噴淋通道和浸腳池衛(wèi)生：強制噴淋通道需每天刷洗，下水道箅子經(jīng)常清理；浸腳池每天營業(yè)前沖洗干凈后放入新水并按規(guī)定的劑量投入消毒藥。十、當(dāng)客人示意要求買單時，服務(wù)員應(yīng)先回應(yīng)一聲，然后向收銀員索要賬單并取出清潔毛巾。二、當(dāng)客人前來消費時，迎賓員要上前迎接并問候；客人進場后，領(lǐng)位員要根據(jù)客人要求和人數(shù)帶領(lǐng)他們?nèi)ミm當(dāng)?shù)淖蝗胱?。二、清理歌廳內(nèi)外衛(wèi)生，擦拭小餐桌、坐椅、沙發(fā)，擦拭地面和其他營業(yè)用品，將桌上的飲料價目表、蠟燭、桌號簽擺放整齊。(6)如客人希望做長期、系列的健身運動，服務(wù)員可按照客人的要求為其制訂健身計劃，并為客人做好每次健身記錄。(3)精神飽滿地做好迎客準備。(11)當(dāng)客人示意結(jié)賬時，服務(wù)員要主動上前將賬單遞送給客人。(3)開啟機器，用噴霧清潔霜清洗臉部。(2)服務(wù)員應(yīng)及時沖刷和消毒按摩室，更換使用過的布件，準備迎接下一批客人的到來。(2)按摩師先洗凈雙手，打開計時鐘，將按摩油(膏)均勻涂于雙手及被按摩者體位上。附4按摩室服務(wù)標準一、崗前準備工作(1)上崗前作自我檢查，做到儀容儀表端莊、整潔、符合要求。(2)客人進行蒸汽浴時，服務(wù)員應(yīng)注意觀察蒸汽溫度和客人動靜，防止客人燙傷和暈厥。附3桑拿室服務(wù)標準一、崗前準備工作(1)上崗前作自我檢查，做到儀容儀表端莊、整潔、符合要求。(3)客人選球時，服務(wù)員要耐心介紹球的重量，為客人選好用球。(2)開窗或打開換氣扇通風(fēng)，清潔室內(nèi)環(huán)境及設(shè)備。(5)服務(wù)員在客人娛樂時應(yīng)注意觀察舞廳四周和客人活動情況，注意桌臺，發(fā)現(xiàn)客人酒水將用完時，主動詢問客人是否添加酒水，發(fā)現(xiàn)煙缸內(nèi)有兩個以上煙蒂時要立即更換。(6)最后檢查一次服務(wù)工作準備情況，處于規(guī)定工作位置，做好迎客準備。比賽采用三戰(zhàn)兩勝或五戰(zhàn)三勝的辦法。單打場地的面積約為50平方米，雙打場地則是單打的兩倍。(5)雙打發(fā)球次序每盤一局開始時，由發(fā)球方?jīng)Q定誰先發(fā)球，第二局開始時由對方?jīng)Q定誰先發(fā)球，以后每局發(fā)球方輪流發(fā)球。(3)失分規(guī)則①在球第二次著地前未能還擊過網(wǎng)。二是短盤制。(1)比賽項目網(wǎng)球比賽有男女團體、男女單打、男女雙打及混合雙打幾個項目。犯規(guī)視同一回的投球，是不能重做的。(6)在一回的運動中，最初的球不能擊倒一個柱子，而等到第二次球才把10個柱子一起擊倒時也叫做兩球滾完法。(2)每一球路，可以打十回。三、保齡球知識保齡球又稱地滾球，是在地面上滾球擊木樁的一種室內(nèi)體育活動。⑤在出桿時，球桿連續(xù)擊白球兩次以上。如果誤將白球擊入袋，最少罰4分，或者按照白球進袋前最先碰到的最高分數(shù)球罰分。(3)每局的勝負是由雙方積分多少決定的，得分多的為勝方。如果在結(jié)束時雙方平分，傳統(tǒng)的決定勝負方法是：將黑球留在黑球位上，白球擺在開球區(qū)，雙方通過拋幣，決定誰先打，先將黑球打入者為勝方。臺球分落袋臺球、彩色臺球和四球臺球。～，用木質(zhì)或塑料與金屬組合制成。為埋在地下的圓罐。 (