企業(yè)品牌評價-評分細(xì)則-文庫吧在線文庫
【正文】 價值觀方面做出貢獻(xiàn)者；在積極創(chuàng)新、公平競爭、承擔(dān)社會責(zé)任、誠信、環(huán)保、公益方面的貢獻(xiàn)者，在企業(yè)文化發(fā)展和傳播方面有貢獻(xiàn)者等）8參與外部第三方的評價表彰活動獲得榮譽(yù)激勵員工（如根據(jù)GB/T27925的品牌評價或企業(yè)文化評價）7顧客感知30，促進(jìn)顧客對企業(yè)文化氛圍的融合，樹立顧客信心。20注：本條的評價首先關(guān)注是否有開展相關(guān)活動，其次則為活動的形式和效果。中球國際認(rèn)證通訊地址：中國北京市豐臺區(qū)馬家堡西路15號時代風(fēng)帆大廈2區(qū)1707室郵編：100071 傳真：01067570858郵箱：1449056398綜合部：01057127858：1449056398宜以單年為單位統(tǒng)計(jì)。15注：本條的評價首先關(guān)注是否有開展相關(guān)活動，其次則為活動的形式和效果。、儀式等多種方式向員工傳達(dá)企業(yè)的價值觀，闡釋品牌和文化的內(nèi)涵與意義，培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感、歸屬感。注：評價時需要注意企業(yè)或員工違反誠信的行為。10，注重以人為本，合法雇傭員工，合理安排工作時間，尊重員工及其權(quán)益。 15*通過抽樣綜合判斷計(jì)算方式：結(jié)果為是的樣本數(shù)/有效樣本數(shù)=有效程度品牌忠誠度30。五星級為95%，四星級90%，三星級80%，達(dá)標(biāo)級70%。20服務(wù)質(zhì)量120。商品的外觀和包裝應(yīng)有一定的美觀度。10企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的第一負(fù)責(zé)人。20提供財力支持的保障有效性。40品牌管理文件包括了組織與執(zhí)行的內(nèi)容（企業(yè)設(shè)有專人或?qū)ｉT的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)有關(guān)品牌管理的事務(wù)，包括組織架構(gòu)和職責(zé)，管理方面的制度設(shè)計(jì)、資源調(diào)配、監(jiān)督執(zhí)行等） 10品牌管理文件包括了對品牌狀態(tài)的監(jiān)視制度和預(yù)警機(jī)制。10品牌管理文件包括了品牌狀態(tài)和策略的調(diào)整制度，包括應(yīng)對產(chǎn)品、市場、行業(yè)、服務(wù)、社會、經(jīng)濟(jì)、科技、政治等方面的變化而采取的措施。注：沒有財力支持則為0，可能有財力不足效果不佳的情況，按比例評分。10本條為符合性分值，無則為0在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求下，企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)中包括對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量保障要求的信息（可能包括在生產(chǎn)車間、辦公區(qū)域張貼的信息，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的講話，發(fā)表在內(nèi)部刊物的文章等方面）10，通過不斷學(xué)習(xí)形成積極向上的風(fēng)貌。15商品的外觀和包裝有一定的實(shí)用性（如便于攜帶、防水防漏、便于運(yùn)輸?shù)龋?0按國家相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T27922《商品售后服務(wù)評價體系》）建立了服務(wù)規(guī)范化手冊。未通過商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證的則按上述細(xì)則評價。10注：本條根據(jù)商品或服務(wù)特性的不同可采取以下評價方式。30以人為本的員工關(guān)懷政策 7雇傭員工遵守《勞動法》等法律法規(guī) 7*工作時間合理（在8小時之外的
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