領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、面試與聘用、人事培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 過(guò)程，工作分配是不允許放棄責(zé)任的，您必須建立一種系統(tǒng)或渠道以保證您能夠及時(shí)了解您的員工工作的方向是正確的。l 經(jīng)常把工作分配給那些已經(jīng)可以解決問(wèn)題的員工，這種做法會(huì)有哪些缺陷？ l 尋找機(jī)會(huì)將新的工作技能通過(guò)工作分配傳授給員工，這一點(diǎn)很重要，當(dāng)您把工作分配給一位能夠從這項(xiàng)工作中可以學(xué)會(huì)一些新的工作技巧的前臺(tái)員工，這樣做會(huì)對(duì)前臺(tái)有什么好處？ 第三步：當(dāng)您已經(jīng)選擇了將要分配的工作以及完成這項(xiàng)工作的人，您必須當(dāng)時(shí)就告訴那位員工您讓他/她這樣做的原因。安排一個(gè)工作跟進(jìn)時(shí)間并對(duì)接受新的工作任務(wù)的員工給予足夠的信任。舉個(gè)例子，當(dāng)您看到非食品部門(mén)的一些員工聚到一起討論重新安排一個(gè)計(jì)劃，您走過(guò)去跟他們一起討論，提出一些工作方法的同時(shí)更給他們?cè)O(shè)定了具體的工作目標(biāo)，在這次談話中，您創(chuàng)造了一個(gè)讓員工投入、讓員工感到期擁有很多的工作自主權(quán)。 以下是您能夠高效工作的關(guān)鍵l 處理事物l 留意意外事件l 完成工作l 達(dá)到目標(biāo)作為會(huì)員店?duì)I運(yùn)區(qū)域的性質(zhì)，這一區(qū)域是經(jīng)常改變的，這一點(diǎn)為會(huì)員店持續(xù)地帶來(lái)一些新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，作為管理人員應(yīng)該時(shí)刻保持警覺(jué)，否則很容易走錯(cuò)或者不能夠帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。您需要向您所在部門(mén)的同事灌輸這些目標(biāo)，如果不讓他們參與，他們就會(huì)認(rèn)為這跟他們沒(méi)有關(guān)系，那么這些所謂的目標(biāo)應(yīng)僅僅屬于管理層而不屬這個(gè)區(qū)域工作的員工。為了保證第一部分的培訓(xùn)效果，您應(yīng)該重視以下六方面的領(lǐng)導(dǎo)技巧，它們可以幫助您成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，它們是：把握工作與發(fā)展的方向設(shè)置目標(biāo)公仆領(lǐng)導(dǎo)門(mén)戶開(kāi)放/思想開(kāi)放實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)有效的分配工作以提高工作效率每一位參加培訓(xùn)的同事都處在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不同的階段上，記住要與您的總經(jīng)理緊密的聯(lián)系，以便制定適合您個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃，如果你想從此學(xué)習(xí)計(jì)劃中獲益，請(qǐng)完成以下問(wèn)題。本周培訓(xùn)的內(nèi)容有三聯(lián)單部分，分別是：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、招聘及聘用、人事培訓(xùn)。這一工作區(qū)域的遠(yuǎn)見(jiàn)是與您個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合在一起的，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)，您所作的一切都應(yīng)該是直接達(dá)到您的目標(biāo)，遠(yuǎn)見(jiàn)作為一種導(dǎo)向和尺度可以衡量個(gè)人及工作方面的進(jìn)展。l 依據(jù)您以往的工作經(jīng)驗(yàn)和工作說(shuō)明，您工作職責(zé)的哪一方面使您作為部門(mén)經(jīng)理對(duì)會(huì)員店產(chǎn)生最大影響？ l 根據(jù)您以往的工作經(jīng)驗(yàn)和工作崗位說(shuō)明，作為部門(mén)經(jīng)理您的哪方面職責(zé)對(duì)于發(fā)展您的事業(yè)是最有潛力的？ l 您最喜歡哪方面的工作職責(zé)？為什么？ l 為什么要有書(shū)面的目標(biāo)？ l 目標(biāo)怎樣可以幫助您實(shí)現(xiàn)您的遠(yuǎn)見(jiàn)？ l 為什么讓員工覺(jué)得目標(biāo)跟他們息息相關(guān)這一點(diǎn)很重要？ l 為什么目標(biāo)應(yīng)該是確定的？ l 為什么所制訂的目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的這一點(diǎn)很重要？ l 為什么制訂的目標(biāo)應(yīng)該是可以實(shí)現(xiàn)的？如果您制訂的目標(biāo)是不實(shí)際的或是無(wú)法達(dá)到的會(huì)怎樣？ l 為什么所制訂的目標(biāo)應(yīng)與業(yè)務(wù)發(fā)展需要相關(guān)聯(lián)這一點(diǎn)很重要？如果設(shè)定的目標(biāo)與會(huì)員店經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)會(huì)發(fā)生什么？ l 為什么目標(biāo)應(yīng)該是適時(shí)的？如果目標(biāo)不適時(shí)會(huì)發(fā)生什么？ l 選擇一個(gè)您想要提高自己的部門(mén)，并把它寫(xiě)在下面。然而對(duì)于大多數(shù)的工作分配來(lái)說(shuō)，我們有另外一種更加有效的工作分配方式。描述所分配工作的細(xì)節(jié)，包括一些特別的要求、工作標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)。l 哪些關(guān)于制訂員工工作計(jì)劃的職責(zé)是您不能夠分配的？ 除了以上您所列出的職責(zé)之外，您還可以將一份您制訂出的工作安排交給前臺(tái)的另外一位同事。在步驟五中對(duì)員工所關(guān)心的方面給予反饋，并且提供信息讓他們對(duì)新的工作職責(zé)感到適應(yīng)，這一點(diǎn)是非常重要的，有效的執(zhí)行這一步驟將保證啟發(fā)、指導(dǎo)式分配。l 如果計(jì)劃沒(méi)有按照預(yù)計(jì)的進(jìn)行，您會(huì)采取哪些步驟？ l 如果計(jì)劃按照預(yù)計(jì)的進(jìn)行而且進(jìn)展得很順利，您會(huì)采取哪些步驟？ 20 / 20。沒(méi)有正確的工作跟進(jìn)，工作分配注定要失敗的。 第二步：下一步?jīng)Q定將工作分配給適當(dāng)?shù)娜诉x，當(dāng)您看您部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)圖，您能夠確定哪些員工可以處理這個(gè)問(wèn)題以及哪些是已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn)，管理人員通常的第一反應(yīng)是把工作分配給現(xiàn)在就可以解決問(wèn)題的員工。贏得員工的工作投入以履行工作職責(zé)，確信您能夠提供可行的幫助。它給員工提供完成工作的方法，它在分配工作的開(kāi)始會(huì)花更多的時(shí)間，但是所花費(fèi)的時(shí)間是非常值得的。 第三部分：公仆領(lǐng)導(dǎo)l 您認(rèn)為管理與公仆領(lǐng)導(dǎo)的主要有哪些？
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1