溝通培訓(xùn)游戲10個(gè)游戲-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 要因素之一，強(qiáng)烈的感情尤其是負(fù)面的情緒會(huì)在人與人之間有如 病毒一樣傳播開(kāi)來(lái)，這個(gè)小游戲可以方便快捷的說(shuō)明這一點(diǎn)。 游戲9——肢體語(yǔ)言 專業(yè)資料分享 企業(yè)溝通培訓(xùn)游戲 游戲8——你像哪種動(dòng)物 ，學(xué)員沒(méi)有積極舉手回答的話，講師可以有意識(shí)的點(diǎn)名讓同學(xué)回 答，以調(diào)動(dòng)氣氛?！ 。?） 在學(xué)員的身后轉(zhuǎn)圈，假裝指定了快樂(lè)之源，實(shí)際上你沒(méi)有指任何人的后背，然后讓他 們松開(kāi)眼睛，并聲稱游戲開(kāi)始。 ，舒緩一下自己緊張的情緒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)微笑其實(shí)很簡(jiǎn)單?！ 。?）向?qū)W員提問(wèn)，讓他們解釋?xiě)?yīng)該怎么做?！ ?，或者其他一切可以決出勝負(fù)的游戲，由成員自己決定，獲勝者進(jìn)化為 小雞，可以站起來(lái)?！ 。杭僭O(shè)B已經(jīng)將本商品買了回去，但是商品現(xiàn)在有了一些小問(wèn)題，需要進(jìn)行售后服 務(wù)，B要講一大堆對(duì)于商品的不滿，A的任務(wù)仍然是幫他解決這些問(wèn)題，提高他的滿意度。意愿關(guān)告知自己的人生目標(biāo)，行動(dòng)關(guān)就是完成規(guī)定的目標(biāo)?！ ⊥ㄟ^(guò)者每人得一分?！ Ｍ瑫r(shí)，學(xué)員們還很可能和理想相近的人成為好朋友，共同扶持。 ，讓表演的小組確認(rèn)他們所說(shuō)的那些激怒性的詞匯，必要時(shí)要對(duì)其做出解釋 ，然后兩個(gè)小組調(diào)過(guò)來(lái)，重復(fù)上述的過(guò)程?！ 。x擇的動(dòng)物性格，說(shuō)出理由?！ ?分鐘，但這次注意不要有任何肢體語(yǔ)言，看看與前次有什么不同。告訴他們，每組的三條說(shuō)明中 都有一條是錯(cuò)誤的，每組的目的就是通過(guò)討論辨別出它來(lái)?！ 。嵝阉麄兛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，并實(shí)踐在工作中?！ ?。 參與人數(shù)：2人一組 時(shí)間：10分鐘 場(chǎng)地：不限 道具：無(wú) 應(yīng)用：（1）培訓(xùn)、會(huì)議活動(dòng)開(kāi)始前的學(xué)員相互溝通 ?。?）溝通技巧訓(xùn)練 游戲10——找錯(cuò)誤 幫助學(xué)員檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)的游戲 游戲10——找錯(cuò)誤 利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)辨別生活和工作中的假象和阻礙因素并將它們排除具有重大意義?！ ⑴c人數(shù)：集體參與 時(shí)間：不定，每人3分鐘 場(chǎng)地：不限 道具：寫(xiě)有動(dòng)物名字的動(dòng)物肖像畫(huà) 應(yīng)用：（1）應(yīng)付難纏的人，提高工作積極性 ?。?）交流技巧的提高 游戲9——肢體語(yǔ)言 提高學(xué)員表達(dá)能力的游戲 游戲9——肢體語(yǔ)言 沒(méi)有肢體語(yǔ)言的幫助，一個(gè)人說(shuō)話會(huì)變得很拘謹(jǐn)，但是過(guò)多或不合適的肢體語(yǔ)言也會(huì)讓你這 個(gè)人讓人望而生厭，自然、自信的身體語(yǔ)言會(huì)幫助我們的溝通更加自如?！ ?，在我們得意洋洋的時(shí)候往往是我們最容易傷害別人的時(shí)候，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài) 度 ，不要像驕傲的孔雀一樣，往往會(huì)使我們的人際關(guān)系為之改善，使人與人之間的交流更容易 一些?！ 。屗麄?cè)?分鐘時(shí)間內(nèi)用頭腦風(fēng)暴的辦法列舉出盡可能多的會(huì)激 怒別人的話語(yǔ)，比如：不行、這是不可能的等等，每一個(gè)小組要注意不使另外一組事先了解 到他們會(huì)使用的話語(yǔ)。游戲感悟： 成功=意愿方法行動(dòng) 相關(guān)討論 ??？ ?。科鋵?shí)這個(gè)游戲是很有現(xiàn)實(shí)意義的？ ，是因?yàn)樾湃瓮檫€是被迫的？ 總結(jié) ?。骸 ∈紫?，以讓學(xué)員口述的方式抒發(fā)他們的理想和抱負(fù)，這樣可以幫助他們堅(jiān)定自己的信念， 因?yàn)橛谜f(shuō)的方式可以表達(dá)出他們的新生，讓大家作為見(jiàn)證?！ ?。 第一階段全體參與時(shí)間15分鐘 ，合格者通過(guò)意愿關(guān)。始終記?。侯櫩褪巧系郏系凼遣粫?huì) 犯錯(cuò)的! ，語(yǔ)言的選擇非常重要，同樣的意思用不同的話說(shuō)出來(lái)意思是不一樣的 ， 多用一些積極的詞匯，盡量避免使用一些否定的、消極的話語(yǔ)，這樣才能讓顧客心里覺(jué)得舒 服，讓顧客滿意?！ ?、自由的地方，有助于成員的創(chuàng)造性和 積極性的發(fā)揮，因?yàn)榱己玫沫h(huán)境才能給人以良好的情緒，而良好的情緒又是努力工作的源泉 。這一點(diǎn)也可以推廣到日常的人際交往中?！ 。梢宰屓嗤瑢W(xué)輔助A來(lái)幫助B穿衣服，但注意只能給口頭的指示，任何人 不能給B以行動(dòng)上的支持。同樣在日常的生活和工作當(dāng)中，你是否會(huì)遇到這 種事情？ （3） 在一個(gè)
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