【正文】 ......................................................................53 系統(tǒng)維護(hù) ...............................................................................................53 應(yīng)用管理 ...............................................................................................54 數(shù)據(jù)管理 ...............................................................................................544 / 73 系統(tǒng)監(jiān)控 ...............................................................................................54 安全管理 ...............................................................................................55 申告管理 ......................................................................................................55 申告內(nèi)容錄入 .......................................................................................56 申告分析及處理 ...................................................................................56 申告清單 ...............................................................................................57 通訊與監(jiān)控 ..................................................................................................59 客戶消費(fèi)行為分析 ......................................................................................60 系統(tǒng)功能特點(diǎn) ..........................................................................................................60 客戶化帳單定制 ..........................................................................................60 話費(fèi)限額管理 ..............................................................................................60 靈活交費(fèi)（縱向帳目） ..............................................................................61 靈活設(shè)置帳務(wù)周期 ......................................................................................61 明晰帳戶客戶概念 ......................................................................................62 加強(qiáng)優(yōu)惠處理 ..............................................................................................62 四類優(yōu)惠對(duì)象： ...................................................................................62 四種優(yōu)惠方法： ...................................................................................62 完善審核校驗(yàn)功能 ......................................................................................63 為決策提供充分依據(jù) ..................................................................................634 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 ..................................................................................................................63 計(jì)費(fèi)模型 ..................................................................................................................63 資費(fèi)關(guān)系模型 ..........................................................................................................64 優(yōu)惠數(shù)據(jù)模型 ..........................................................................................................65客戶化帳單數(shù)據(jù)模型 ..........................................................................................................65 銷帳數(shù)據(jù)模型 ..........................................................................................................66欠費(fèi)管理數(shù)據(jù)模型 ..............................................................................................................67 授權(quán)管理模型 ..........................................................................................................67 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)模型 ..........................................................................................................68 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)生成 ..............................................................................................685 / 73 統(tǒng)計(jì)處理 ......................................................................................................685 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 ..................................................................................................................69 硬件環(huán)境 ..................................................................................................................69 后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng) ..............................................................................................69 前臺(tái) PC 機(jī) ...................................................................................................69 軟件環(huán)境 ..................................................................................................................70 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件 ..................................................................................................706 系統(tǒng)的深層次應(yīng)用——數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn) ..............................................................70 系統(tǒng)概述 ..................................................................................................................70 系統(tǒng)目的 ..................................................................................................................71 功能實(shí)現(xiàn) ..................................................................................................................72 構(gòu)件設(shè)計(jì) ..................................................................................................................74 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) ..............................................................................................................74 系統(tǒng)的特點(diǎn) ..............................................................................................................751 / 731 前言計(jì)費(fèi)帳務(wù)管理是電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的核心任務(wù)之一。保證企業(yè)的收益、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)在開放的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)和實(shí)時(shí)/定時(shí)出帳時(shí)，引入實(shí)時(shí)系統(tǒng)的概念和理論，對(duì)聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)和實(shí)時(shí)出帳進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，均衡系統(tǒng)的負(fù)載，消除系統(tǒng)可能出現(xiàn)的性能瓶頸，從而來保證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的響應(yīng)速度滿足系統(tǒng)要求。從國(guó)內(nèi)、外的一些系統(tǒng)建設(shè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來看，開放性與標(biāo)準(zhǔn)化原則如不能得到保證，就會(huì)在系統(tǒng)使用后，出現(xiàn)使用上的問題，造成系統(tǒng)維護(hù)和擴(kuò)展的困難，系統(tǒng)發(fā)展受阻。系統(tǒng)的配置與具體的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，使業(yè)務(wù)人員很容易操作使用。? 自動(dòng)構(gòu)件配置庫(kù)每個(gè)層次上所有構(gòu)件基本獨(dú)立，通過 CORBA ORB 的接口實(shí)現(xiàn)軟構(gòu)件在相應(yīng)的層次上可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中很容易使用。2. 數(shù)據(jù)采集202。185。212。212。188。209。188。6. 數(shù)據(jù)采集管理數(shù)據(jù)采集管理能夠?qū)Ω鱾€(gè)工位進(jìn)行授權(quán)管理，它通過對(duì)數(shù)據(jù)采集工位（數(shù)據(jù)入口） 、質(zhì)檢工位（數(shù)據(jù)出口）進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，確保數(shù)據(jù)采集生產(chǎn)閉環(huán)的形成。198。164。219。236。帳務(wù)管理：對(duì)計(jì)費(fèi)處理后的通信發(fā)生費(fèi)用，結(jié)合用戶資料數(shù)據(jù)，生成客戶化帳單，并對(duì)整個(gè)本地網(wǎng)的客戶帳務(wù)進(jìn)行管理；帳務(wù)管理主要對(duì)客戶所擁有的電信業(yè)務(wù)使用費(fèi)用進(jìn)行帳務(wù)結(jié)算處理。185。 213。 207。 199。202。225。它能夠?qū)Ω鱾€(gè)工位的生產(chǎn)處理進(jìn)行審核校驗(yàn)，它主要稽核帳務(wù)的平衡，銷帳營(yíng)收帳務(wù)的平衡，檢查欠費(fèi)管理工單的正確實(shí)施等，它是與其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)接口的控制點(diǎn)。200。209。221。167。214。202。197。237。綜合管理生產(chǎn)閉環(huán)的形成，如下圖所示：14 / 73? 以質(zhì)檢、外部系統(tǒng)服務(wù)、查詢管理、統(tǒng)計(jì)管理、系統(tǒng)管理工位組成生產(chǎn)閉環(huán)，由質(zhì)檢工位行使約束功能。202。181。233。181。179。包括對(duì)本地基本電信業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)采集和對(duì)代收電信業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)采集。本地計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)的采集的計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)包括話單數(shù)據(jù)、表底數(shù)據(jù)、代收數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)。對(duì)話單文件進(jìn)行預(yù)處理，填寫話單表群列表和話單表群，從要處理的表中讀取一條記錄，進(jìn)行重單等