完善對新員工的培訓p3-文庫吧在線文庫
【正文】 闡述。全面跟班培訓讓講解者能在工作的空隙全身心投入到教學中去。 這樣，細致的理論培訓結合崗位操作的實習，可以讓新員工基本能夠獨立操作，完成第一步工作。內容包括操作流程和遇突發(fā)事件時如何靈活處理等問題。 社會要進步，酒店要發(fā)展，必然決定了我們的員工也不斷進步。在培訓員工時，我們不僅要教會他們知識，更重要的是教會他們良好的學習方法。酒店的發(fā)展需要和賓客的不同需求，決定了我們的工作需要不斷地增添新內容，更新舊程序，所以，作為部門各層管理者必須準確把握工作時局動態(tài)，及時對我們工作流程不斷進行完善更新，為員工工作規(guī)范和員工培訓打下良好的基礎。 在演練過程中應做到； 保持和理論操作流程的一致性，不要加入個人的隨意發(fā)揮，避免新員工接受的是兩套流程，無所適從。 采取有選擇性的提問，從員工回答情況考察
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