精選最新關(guān)于售票工作總結(jié)范文三篇-文庫吧在線文庫
【正文】 上做售票員，至今已近一年。?? 售票過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動作迅速、準(zhǔn)確無誤、錢票無差錯。?? 每一天按售票處領(lǐng)班的指示工作。?? 二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。班組始終把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上，對車間下達(dá)的學(xué)習(xí)計劃，能嚴(yán)格執(zhí)行，并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)有記錄、學(xué)后有總結(jié)。?? 任務(wù)評比，增運增收。?? 建文明崗，樹服務(wù)明星，減少路風(fēng)投訴。?? 開展豐富多彩的活動。班組成員牢固樹立了“建、創(chuàng)、做”活動意識，“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。為保證完成車間生產(chǎn)任務(wù)，班組人員在計劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊提供上門服務(wù)，受到了一致好評。?? 今年車站開展了《別把工作當(dāng)兒戲》一書的演講比賽，售票班組人員踴躍參加，為車間榮獲了第二名的好成績。?? 另外，在工作中也有一些不足，需要改善，比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠，需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以便更好的服務(wù)于游客。售票工作中說話禮貌，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問。?? 認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。?? 在公交車上，我們會遇到一些老年人，因為他們不識字，所以在公交車進(jìn)站后，我們售票員務(wù)必先站在門口問是否能夠到達(dá)他的目的地，認(rèn)真的答復(fù)他是或者否，如果不是，還要告知正確的公交線路。在這短短的一年時間里，讓我對售票員這個職業(yè)有了新的認(rèn)
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