銀行前臺綜合柜員年度工作總結-文庫吧在線文庫
【正文】 神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年來，我堅持行里制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求 。 (1)存款任務是關鍵。注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，我深知個人的能力是有限的，促進支行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力；因此，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，促進各項工作的有效開展。 2020年我將立足自身實際，針對自身所存在的問題和不足，結合建行發(fā)展的實際情況，加強各類知識的學習，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題；勤練基本功，不斷提升自身專業(yè)技能、綜合技能、服務能力和營銷能力，從而有效提升自己的整體綜合素質，與全體同事一起，團結一心，為建行石嘴山支行經 營效益的提高，為完成全年的各項目標任務作出自己的努力。確實做到防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。我立足工作實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習新興業(yè)務和新制度規(guī)章，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作
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