【正文】 大計(jì)，廣大制造型企業(yè)員工的壓力普遍較大，對(duì)于這種隱性的民生問題，國家不用花太多的錢去賑濟(jì)，只需要體現(xiàn)國家關(guān)懷，倡導(dǎo)健康的心態(tài)，打擊嚴(yán)重侵權(quán)的企業(yè)，所費(fèi)不多但是收到的效果卻會(huì)很好。特別是聯(lián)系到 80后和 90 后這一特殊群體，他們?cè)诰裨V求上的需要是非常強(qiáng)烈的，相反的，他們對(duì)于社會(huì)交際挫折和失敗的承受能力卻是比較脆弱的，更易于產(chǎn)生壓力。目前我國各制造企業(yè)中，比較大型的如電子產(chǎn)品、電器機(jī)械、紡織服裝企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程，由于要用到各種金屬設(shè)備或者器具，如果不留心就會(huì)傷害到身體，輕則導(dǎo)致輕微損傷，重則可能導(dǎo)致殘廢。下面就根據(jù)不同的類型來分析產(chǎn)生員工壓力的根源。 過度的壓力對(duì)員工的負(fù)面影響在 20 世紀(jì)初互動(dòng)學(xué)派代表 DOTSON 等人就提出了壓力與員工績(jī)效存在著正相關(guān)再負(fù)相關(guān)的倒“U”型關(guān)系 1。 過度壓力對(duì)企業(yè)和員工帶來的負(fù)面影響員工壓力的產(chǎn)生，最直接的影響是企業(yè)和個(gè)人效率。而值得注意的是，本文主要的研究對(duì)象正是高中以下學(xué)歷的年輕人。而且，制造型企業(yè)員工的薪金結(jié)構(gòu)也非常單一，福利水平又很低。所以本次論文寫作主要以查閱現(xiàn)有文獻(xiàn)材料、調(diào)查數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合總結(jié)，并提出一些新穎的見解為行文形式。其管理模式以泰羅的“科學(xué)管理”為主體，即在優(yōu)化生產(chǎn)流程、精確生產(chǎn)細(xì)節(jié)、更新生產(chǎn)設(shè)備和改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)上要求員工嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃和操作要求進(jìn)行簡(jiǎn)單、高密度的重復(fù)性勞動(dòng)，以勞動(dòng)產(chǎn)出率和合格率來衡量員工績(jī)效并以此作為激勵(lì)員工的措施。對(duì)解決國內(nèi)就業(yè)問題的貢獻(xiàn)很大，另外這些制造型企業(yè)的產(chǎn)品有大部分用于出口，也為國家創(chuàng)造了巨額的外匯收入和 GDP 的增長(zhǎng)，取得了有目共睹的發(fā)展。2022 年 5 月 27 日凌晨又有一位員工自殺，其后據(jù)證實(shí)：“關(guān)于第 13 起富士康職工跳樓自殺的說法。2022 年 5 月 11 日晚上 7 時(shí)許，在深圳寶安區(qū)龍華街道水斗富豪新村 11巷某棟住宅樓，一名租住在該樓的女子突然爬到 8 樓的樓頂，然后一聲不吭地就往下跳，隨后警方確認(rèn)其死亡。作為本文的研究實(shí)例，富士康這個(gè)制造業(yè)的巨型航母在員工壓力管理上存在著重大的問題，從而引發(fā)了數(shù)起員工因壓力過大而跳樓的事件，下面是事件的簡(jiǎn)要回顧：2022 年 1 月 23 日，19 歲的員工馬向前在富士康華南培訓(xùn)處的宿舍死亡，此事經(jīng)過家屬猛追不舍及媒體持續(xù)曝光，目前二次尸檢結(jié)論為“高墜致死” ，警方?jīng)Q定不予立案。s economic situation. By 2022, the issue of 14 suicide jumpers happened in foxconn, the typical manufacturing enterprise, recalled the public attention on employees’ stress management. In fact, the cause lies in its root is the lacking of employees’ stress 6management, which then raised the study and discussion of it among domestic manufacturing enterprises. The past enterprise staff management rule is not applicable nowadays, as the international economic situation and enterprise employee environment is undergoing profound changes.By analyzing the issue of 14 suicide jumpers of foxconn, we can summerize the problem of employees’ stress management which lies in the manufacturing enterprises, and from which we can obtain the source of stress. We then put forward corresponding pressure management strategy according to the maladies of employees’ stress, and on this basis, we got the conclutsion that the employees’ stress management should be incorporate into the new period human resource management system of manufacturing enterprise. Moreover, individual staffs, employing units, government departments should also participate in the stress management. The effective management aimed at staffs of manufacturing enterprise should conform to the interests of every aspect, further more it will, to a great extend, promote manufacturing industry and the whole nation’s economy, which also accord with the needs of the construction of a harmonious society.【Key words 】manufacturing enterprises；stress management；foxconn目 錄1 導(dǎo)論 ..........................................................................................................................1 研究背景和意義 ..............................................................................................1 研究對(duì)象 ..........................................................................................................2 研究思路和框架 ............................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。四、制造型企業(yè)員工壓力管理有利于改善員工的工作和生活、企業(yè)經(jīng)營和社會(huì)安定；有益于促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展，也符合建設(shè)和諧社會(huì)的需要。這一部分確定了制造型企業(yè)員工的壓力來源以及現(xiàn)有壓力管理模式的不合理之處。李東勇在《淺議員工壓力管理的來源及對(duì)策》一文中，筆者對(duì)員工壓力的來源和對(duì)策進(jìn)行了針對(duì)性較強(qiáng)的論述，在對(duì) 11 種壓力來源進(jìn)行說明的基礎(chǔ)上提出：?jiǎn)T工壓力產(chǎn)生是多種因素合力作用的結(jié)果，影響的因素越多，壓力的復(fù)雜程度和緩解難度就越大。意 義：制造型企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)總量當(dāng)中占據(jù)著巨大的份額，它也是吸納社會(huì)勞動(dòng)力，解決就業(yè)問題的最重要的主體。而對(duì)于廣大制造型員工，還是相對(duì)空白，再加上制造型員工的主力軍——成長(zhǎng)于改革開放大變化時(shí)期 80 后、90 后就業(yè)者本身具有的特點(diǎn)，以往的管理經(jīng)驗(yàn)和研究結(jié)果往往會(huì)欠缺合理。主 要觀 點(diǎn)或主 要技 術(shù)指 標(biāo)主要觀點(diǎn)如下：一、當(dāng)前乃至今后，針對(duì)制造型企業(yè)員工的壓力管理問題將日益突出，具有研究的重要性和迫切性。2022 年，我國制造型企業(yè)的典型代表富士康集團(tuán)內(nèi)部連續(xù)發(fā)生了 14 起員工跳樓事件，究其根源就是員工壓力管理的缺失，從而引發(fā)了針對(duì)國內(nèi)制造型企業(yè)員工壓力管理的研究和討論。中國是名副其實(shí)的“制造大國” ，制造業(yè)占據(jù)工業(yè)甚至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的大部分份額，并在世界上占有重要的地位。 2022 年 3 月 17 日上午 8 時(shí)，富士康龍華園區(qū)一名田姓女子從宿舍樓跳下摔傷，其本人表示跳樓原因?yàn)椤盎钪邸?。2022 年 5 月 14 日，在深圳富士康龍華廠區(qū)北大門附近的福華宿舍，晚間富士康一名梁姓員工墜樓身亡，安徽籍，21 歲。根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)?？梢苑譃榇?、中、小三個(gè)檔次。 制造型企業(yè)的特點(diǎn)總體來看，目前我國的制造型企業(yè)呈現(xiàn)出以下幾方面特點(diǎn)：從行業(yè)發(fā)展模式出發(fā)，我國制造型企業(yè)絕大多數(shù)是以依靠廉價(jià)勞動(dòng)力來壓縮成本、提高勞動(dòng)產(chǎn)出率、依靠外部訂單的路子來獲得生存空間和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌打造等環(huán)節(jié)的重視程度非常有限。另外一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是員工的流失率比較高，這主要是受兩方面的影響：收入較低和社會(huì)地位較低。絕大多數(shù)企業(yè)并沒有完備的人力資源發(fā)展規(guī)劃，招聘方式主要是隨招隨走，隨走隨招的短期性招募。那么我國制造型企業(yè)員工的心理狀態(tài)如何呢？2022 年中國人力資源開發(fā)網(wǎng)的一份 5266 人樣本的心理調(diào)查也許可以給與我們一些答案。站在一定的高度上講，富士康的 14 連跳不是第一個(gè)，更不會(huì)是最后一個(gè)，員工特別是年輕員工的集體壓抑在中國企業(yè)普遍存在，在制造型企業(yè)尤為突出。所以，進(jìn)行壓力管理，緩解員工壓力已成為企業(yè)迫在眉睫的重要管理活動(dòng)。在生理方面：會(huì)出現(xiàn)心率加快和血壓升高、身體疲勞不適，頭痛、睡眠不好等癥狀。工作時(shí)間過長(zhǎng)不僅影響員工工作效率、降低企業(yè)效益，還會(huì)損害員工身心健康，是員工壓力管理不可忽視的重要壓力源。首先，制造型企業(yè)員工個(gè)人會(huì)感知到城市地區(qū)的繁華與自身的種種局限性，進(jìn)而產(chǎn)生明顯的反差感，這種反差感就是生活壓力的其中一種雛形。一直以來，被視為工作辛苦、工資低、無前途的制造業(yè)工作受到很多的輕視，而從事這些工作的人往往會(huì)被親戚、朋友看不起而感到自卑、失落而導(dǎo)致壓力的產(chǎn)生。毫不夸張的說，跳樓門事件在國外發(fā)生的話，企業(yè)工會(huì)受到的壓力也絕對(duì)不會(huì)比企業(yè)本身要小。第二，要一個(gè)市的總工會(huì)對(duì)本市的成千上萬家制造型企業(yè)的幾十萬、上百萬名員工做到員工關(guān)懷和權(quán)益的維護(hù)這本身就是天方夜譚。不能說他什么都沒做，只是做的實(shí)在太少，以至于激憤者大扣其草菅人命之頭銜。其次，個(gè)人的心理狀態(tài)也時(shí)常左右著壓力的產(chǎn)生和變化，不同性格的人對(duì)于壓力的承受能力是不同的，年齡、性別、受教育水平差異也是很明顯的，當(dāng)然，我們還要注意到環(huán)境對(duì)一個(gè)人心理狀態(tài)的影響，像在富士康內(nèi)部，高壓的生活和工作環(huán)境中，年輕人很難長(zhǎng)時(shí)間保持一顆樂觀向上的心。至于管理措施，通俗的說，傳統(tǒng)的壓力管理更加趨向于“堵”住壓力的外在表現(xiàn)機(jī)會(huì)，使其短時(shí)期內(nèi)不能影響到工作，像是通過獎(jiǎng)金，臨時(shí)座談以及機(jī)械式的輪回的座談或者會(huì)議，大多都是一次性的管理，很少有跟蹤持續(xù)的管理。最后一點(diǎn)是壓力管理客體的界定上，最初的壓力管理針對(duì)的是高層領(lǐng)導(dǎo)，慢慢的延伸到中低層的管理者，再到近期，白領(lǐng)人士也被納入到了管理的范疇內(nèi)，然而，占據(jù)社會(huì)就業(yè)人口絕大多數(shù)的工薪階層，制造型企業(yè)員工卻一直被忽視了。不及時(shí)與外界（包括親朋）溝通，取得訴求，這樣做的結(jié)果往往使得壓力愈加積聚。介于中西方國情的差異，現(xiàn)實(shí)中，工會(huì)組織在我國企業(yè)內(nèi)部沒有過多的實(shí)權(quán)，所以與國外的工會(huì)組織之間沒有可比性，所以本文中也就不做過多的論述。