【正文】 目的：簽單。原因大抵是咨詢師沒(méi)有深入挖掘需求點(diǎn)，家長(zhǎng)產(chǎn)生不信任； 第二種，專業(yè)型。面對(duì)客戶，不緊張、不怯場(chǎng)，不管是面對(duì)多么強(qiáng)勢(shì)的家長(zhǎng)，都要不卑不亢，這種穩(wěn)的心態(tài)要保持始終； 準(zhǔn)， 就是看人要準(zhǔn)，從家長(zhǎng)和學(xué)生的衣著、談吐、職業(yè)上能分析出家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)條件，在后期推單的時(shí) 候，可以為簽幾科幾年提供依據(jù)。 注： 各分公司向市場(chǎng)部提交此匯總表的接口人不同，有些是咨詢主任，有些是前臺(tái)。 如果面談成功，這個(gè)報(bào)告可在第一次上課前交給家長(zhǎng)或由學(xué)生 帶回去，如果面談不成功，可以把這個(gè)報(bào)告作為條件，邀請(qǐng)家長(zhǎng)再次登門(mén)。 注： 合同一定要規(guī)范填寫(xiě)，公司對(duì)此 有嚴(yán)格要求，如不合格無(wú)法通過(guò)審核部審核；填寫(xiě)格式可參照《合同書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)》。 注：簽約之后（一般在簽約之后的半個(gè)工作日內(nèi)），咨詢師填寫(xiě)一份《收費(fèi)與課時(shí)計(jì)劃確認(rèn)單》，將學(xué)生的課時(shí)安排、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及贈(zèng)送條件填上。建檔超過(guò)規(guī)定日期，負(fù)責(zé)人每次扣罰 20 元。提交后盡量口頭通知一下，以便下一個(gè)部門(mén)接收及時(shí)。填入科目、現(xiàn)新年級(jí)、允許排課的時(shí)間段及授課頻率（要求咨詢師盡量讓客戶提供一到兩個(gè)可以選擇的時(shí)間段，以便于排課）、教材版本、成績(jī)總分、授課期等內(nèi)容，提交申請(qǐng)。 b. 如果不能達(dá)到客戶的排課要求 ,咨詢師要負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)。品牌就是三個(gè)口，想獲得口碑宣傳， 就必須要取得客戶的肯定和認(rèn)可 ,若能得到一些客戶的轉(zhuǎn)介紹，既節(jié)省時(shí)間、精力，穩(wěn)定性又增強(qiáng)，是以極小的成本獲取極大利處的事情。 (四 )工作票統(tǒng)計(jì)及其他工作情況。截止日前，工區(qū)已初步建立起了標(biāo)準(zhǔn)化 安環(huán)工作體系，在今后工作中，工區(qū)將進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程，努力確保體系工作符合外審相關(guān)要求。工區(qū)組織培訓(xùn)一線員工百余人次，先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參加《安規(guī)》培訓(xùn)以及登高架設(shè)取證以及復(fù)審培訓(xùn)工作，并對(duì) 其進(jìn)行考核，不合格者要求重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核合格后后方能上崗作業(yè)。 (二 )電力設(shè)施破壞、線下施工、異物等時(shí)刻威脅著線路的安全運(yùn)行。 一是抓基層基礎(chǔ)。 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼 xx 年 年關(guān)已到，我到 xx 公司也有一年時(shí)間了。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。 計(jì)劃做事。 不以事小而不為。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物 質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。 二 、 工作方面： 自入職以來(lái)，在公 司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入xx 公司。剛開(kāi)始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門(mén)的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問(wèn)題。我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。我們采購(gòu)部遵循按照訂單計(jì)劃量向供應(yīng)商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應(yīng)商最少采購(gòu)量的原則下，盡量不造成庫(kù)存積壓。如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時(shí)降低成本、保證來(lái)料質(zhì)量是采購(gòu)部每天都思考的問(wèn)題?？傊?xxxx 年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求 。十一月由 xx 電子供應(yīng)的 xx 項(xiàng)目一個(gè)批次和 xxx 項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，合格率達(dá)到 100% 。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到 1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到 90%，沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒(méi)有增加我們的采購(gòu)成本。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購(gòu)材料 的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化 的社會(huì)，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息，地域差別等。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要 。 處處留心皆學(xué)問(wèn)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。 三是抓重點(diǎn)防范。隨著線路的日益增多，生產(chǎn)任務(wù)繁重，我工區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質(zhì)有待提高，對(duì)工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一年來(lái)，我工區(qū)不斷完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災(zāi) 害的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防工作的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍的管理，建立應(yīng) 急值班制度，提高突發(fā)事故處置能力。努力實(shí)現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范化管理。工作票合格率 100%，執(zhí)行情況較好。截止日前，工區(qū)先后共開(kāi)展各類安全檢查 71 次，查出事故隱患點(diǎn) 22 處，均進(jìn)行了閉環(huán)處理。后期維護(hù)以學(xué)管師為主，咨詢師對(duì)客戶回訪頻率可隨時(shí)間推移和穩(wěn)定性增強(qiáng)而有所減少，但前兩個(gè)月考察期每?jī)芍懿坏蒙儆谝淮位卦L，后期每?jī)蓚€(gè)月不得少于一次回訪，并把回訪情況錄入 PPTS 回訪日志。 學(xué)員大禮包中的各項(xiàng)物品獲取渠道為： VIP 卡向總部財(cái)務(wù)部申請(qǐng)，其他向總部行政部申請(qǐng)。 f. 然后點(diǎn) [接檔申請(qǐng) ]，填入總分成績(jī)水平、個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)與學(xué)習(xí)問(wèn)題簡(jiǎn)述、家庭教育情況簡(jiǎn)述、學(xué)生科目輔導(dǎo)要求等要素。 d. 然后點(diǎn) [任務(wù)申請(qǐng) ]，提交三個(gè)申請(qǐng)，即簽約申請(qǐng)，提交給出納；接檔申請(qǐng)，提交給學(xué)管師；排課申請(qǐng)，提交給排課專員。 檔案 建立與交接 檔案 建立與交接 建立 電子檔案 建立 電子檔案 強(qiáng)調(diào) 電子建檔 及時(shí)性完整性 強(qiáng)調(diào) 電子建檔 及時(shí)性完整性 電子檔案在 PPTS 上進(jìn)行， PPTS 權(quán)限開(kāi)通流程：人事將名字發(fā)郵件給總部人力資源并抄送總監(jiān)，總部人力資源部提交總裁，通過(guò)后由總部技術(shù)部開(kāi)通。 4. 如果家長(zhǎng)要求開(kāi)發(fā)票，請(qǐng)其一個(gè)月之后來(lái)領(lǐng)?。ㄒ?yàn)樯婕暗酵速M(fèi)問(wèn)題）。 強(qiáng)調(diào) 咨詢 回款 能力 6． 費(fèi)用說(shuō)明： 盡量引導(dǎo)客戶當(dāng)時(shí)交全款，或者交一部分定金，定金要求是全額的 10%，至少是 500 元，余款要在 7 天繳納（告知家長(zhǎng)是 3 天），咨詢師若無(wú)法在 7 天之內(nèi)催回全款，在提成上會(huì)有相應(yīng)扣減；原則上不允許分期 付款；另，課