【正文】 匹配，主辦級(jí)以下人員的專業(yè)技能有待提高，以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展 中級(jí) 21 人 30% 初級(jí) 13 人 % 無職稱 30 人 % 4 性別 男性 47 人 % 男女比例適合行業(yè)特點(diǎn) 女性 23 人 % 5 職位 高級(jí)管理人員 8 人 % 團(tuán)隊(duì)構(gòu)架合理，骨干力量強(qiáng) 中層管理人員 19 人 % 業(yè)務(wù)主辦人員 25 人 % 一般職員 18 人 % 4 6 政治面貌 中共黨員 14 人 20% 員工政治面貌和公司職位配備合理，利于加強(qiáng)國(guó)企黨建工作 共青團(tuán)員 18 人 % 無黨派人士 38 人 % 7 籍貫 海南籍 36 人（其中文昌 25人） % 便于各區(qū)域文化融合交流，利于企業(yè)文化建設(shè) （三）人員流失狀況 2020 年新招入職員工 40 人，離職員工 23 人，離職率%，具體情況如下： 附表 2： 離職人員情況表 類別 離職人數(shù) 平均人數(shù) 流失率 備注 部門 高管 6 9 % 1 名副總， 3 名總監(jiān)， 2 名顧問 總經(jīng)辦 3 8 % 2 名司機(jī)， 1 名后勤 財(cái)務(wù)部 0 5 0% 戰(zhàn)略部 3 5 60% 1 名經(jīng)理， 2 名職員 前期部 1 6 % 1 名經(jīng)理 總工 辦 3 4 75% 1 名高工， 1 名工程師， 1 名職員 預(yù)算部 2 5 40% 1 名經(jīng)理， 1 名職員 工程部 5 13 % 項(xiàng)目經(jīng)理以上 4 名，現(xiàn)場(chǎng)管理員 1 名 銷售組 0 6 0% 紅三項(xiàng)目 0 5 0% 合計(jì) 23 % 1 名副總， 3 名總監(jiān)， 2 名顧問，中層人員 10 名，職員 8 名 職種 離職人數(shù) 平均人數(shù) 流失率 技術(shù)、業(yè)務(wù)口 11 63 % 職能口 顧問 12 63 19% 職稱 離職人數(shù) 平均人數(shù) 流失率 高級(jí) 8 63 % 主要人員為高管 中級(jí) 5 63 8% 主要人員為中層管理人員 初級(jí) 1 63 % 主要人員為職員 無職稱 9 63 % 主要人員為職員 服務(wù)年限 ≦ 半年 ﹥ 半年≤ 1年年 ≦ ﹥ 1年≤ 2年00000000000000000000000000 備注 人數(shù) 9 5 9 比例 % % % 附表 3： 5 離職原因分析表 離職主要原因 人數(shù) 比例 備注 家庭原因 4 10% 主要為家庭都在文昌以外的地方，家里有小孩的人員 對(duì)現(xiàn)崗位不滿意 5 % 主要為業(yè)務(wù)技術(shù)口，具有中高級(jí)職 稱的人員 個(gè)人職業(yè)發(fā)展原因 4 主要為學(xué)歷較高，專業(yè)能力較強(qiáng)的人員 公司辭退 3 身體原因 0 薪酬 /福利不滿意 4 主要為為學(xué)歷較高，專業(yè)能力較強(qiáng)的人員 地域因素 2 主要為年齡較大家不會(huì)文昌本地或準(zhǔn)備成家的人員 學(xué)習(xí)進(jìn)修 1 主要為年齡較小，比較積極上進(jìn)的人員 工作調(diào)動(dòng) 二、 2020 年公司人力資源工作回顧 （一） 人員招聘方面 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各部門的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫， 總經(jīng)辦充分利用各種資源及公司自身優(yōu)勢(shì)，招聘壓力比較明顯的狀況下 ，基本完成2020 年度招聘任務(wù)，期間共錄用人員 40 名 ，占公司總?cè)藬?shù)的 57%。在保證招聘質(zhì)量前提下， 總經(jīng)辦 嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源， 全年招聘費(fèi)用 約為 17100元，其中在海南人才在線發(fā)布招聘廣告費(fèi)用為 5600 元，在海南日?qǐng)?bào)發(fā)布招聘廣告費(fèi)用為 6500 元，租用椰海大酒店會(huì)議室、會(huì)展中心等招聘場(chǎng)地費(fèi)用為 4200 元，工作人員誤餐、交通等費(fèi)用約 800 元 。 員工考勤休假管理工作 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤管理制度， 2020 年度滿勤人員有 12人（不含入職不滿 1年人員），請(qǐng)事假 18 人，請(qǐng)病假 6 人，請(qǐng)喪假 5 人，請(qǐng)婚假 5 人，請(qǐng)產(chǎn)假 3 人，休年休假 13 人，探親假 2 人。 月度考評(píng)工作 以時(shí)間節(jié)點(diǎn)及公司的各項(xiàng)工作任務(wù)部署為考核面，每月對(duì)部門及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰及通報(bào)批評(píng)等方式進(jìn)行定期考核。 三 、存在問題 “人”的管理是企業(yè)管理中最核心、最具有挑戰(zhàn)性的因素，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理離不開最具積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的 12 人力資源。當(dāng)前，公司沒有明確的工作分析報(bào)告，對(duì)崗位性質(zhì)的調(diào)查和說明更是空缺，招聘人員對(duì)招聘崗位認(rèn)識(shí)不清晰，不能更好地招聘到所需要的人才。 績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)。而作為績(jī)效管理，應(yīng)該對(duì)大的考核指標(biāo)進(jìn)行分解，分解后的指標(biāo)在部門內(nèi)要具有可操作性并責(zé)任到人。但是近兩年來公司的人員流失率都在 35%左右，關(guān)鍵崗位的人才流失更為嚴(yán)重，這樣不但增加了招聘、培訓(xùn)的成本，同時(shí)也導(dǎo)致公司聲望的降低、士氣低落，相關(guān)的工作流程的中斷，影響了公司的正常運(yùn)作。二是不注重 培訓(xùn)后的效果評(píng)估與跟進(jìn)改善。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，我們將建立健全公司的招聘管理體系，通過對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制，并結(jié)合公司目前正處在發(fā)展階段和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期，我們對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。 （ 2） 具體實(shí)施方案 17 完善公司人員晉升和人才培養(yǎng)體系； 制定核心人才的保留計(jì)劃，為核心人才設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃。在 2020年里我們將計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交 公司總經(jīng)辦 。 （ 2） 具體實(shí)施方案 2020 年 8 月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具等，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。未能從職 位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由 我們 會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。 （ 3） 目標(biāo)實(shí)施要項(xiàng) 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此我們?cè)诒ＷC績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，我們將在 2020 年度完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。我們?cè)诓僮鬟^程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。 2020年， 我們 將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效 考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。因此， 我們 在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。 （四）對(duì)目前公司主要職位進(jìn)行分析評(píng)估，為人力資源開發(fā)、激勵(lì)及獲取提供標(biāo)準(zhǔn) 。 培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。 （三） 進(jìn)行全員培訓(xùn)與人力資源開發(fā) 。招聘人員的形象 等 。員工對(duì)于公司的培訓(xùn)而言，首先想到的是參加培對(duì)其究竟有什么好處 ?或者說培訓(xùn)了并達(dá)成了預(yù)期培訓(xùn)效果 (掌握了相應(yīng)的技能、能力 )后將會(huì)給我?guī)硎裁礃拥膶?shí)實(shí)在在的“利益”呢 ?所以公司務(wù)在建立與完善內(nèi)部培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，并給予清晰明確的闡釋和不折不扣地執(zhí)行，這樣才能真正促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的有效開展。 （四）